Рецензии брокера RoboForex, объективные оценки специалистов

|

Рецензии на RoboForex

Статус: Не определен
Год основания: 2009
Минимальный размер счета: отсутствует
Минимальный размер сделки: 0.1 - Fix-Cent, Pro-cent; 0.01 - Fix-Standard, Pro-Standard
Способы расчетов: Webmoney, SMS, Банковская карта, Банковский перевод, Handy Bank, RBK Money, Money Bookers, QIWI, "НовоПлат", CashU, Assist
Кредитное плечо: 1:500
Спреды: от 0.4 пунктов
Официальный сайт Официальный сайт: http://roboforex.ru

Рецензии о RoboForex
Оставить рецензию
Ваша оценка*

Рецензия

29.08.2016 Наталья Назарова: Я никогда не писала рецензий, и, возможно, первый блин комом, но вот какая ситуация, совсем недавно погрузившись в мир Форекса и всего сопутствующего, передо мной встал выбор ДЦ (надеюсь правильно). И выбор пал на /www.roboforex.ru. Уж не знаю почему, но всё же... Первое знакомство у меня было со службой поддержки. Ох, тут, я Вам скажу, они "постарались". На мой простой вопрос какие бонусы я смогу получить, мне не давали ответа, минут 10. Пытались выяснить мой номер счёта (хотя в первом сообщении было указано, что я новый клиент и хотела бы зарегистрироваться). Но это была стажёрка, и, видимо, без наставника (рядом), так что... не буду судить "книгу по обложке", но служба поддержки получает от меня 20/100 (читать как двадцать из ста) (Ах да... чуть не забыла! Все наиболее значимые и важные особенности, и условия, и т.д. я буду оценивать по 100-бальной шкале. Изначально у каждого оцениваемого пункта будет 50/100, то есть середина...ни плохо и ни хорошо. И далее, я буду писать новые рецензии, до тех пор, пока не станет очевидным, каков этот ДЦ, пока не сформируется конечная оценка.) (И вот ещё...на всё это меня подтолкнул тот факт, что у www.roboforex.ru очень много плохих отзывов, но представители изо всех сил пытаются опровергнуть все негативные отзывы на всех форумах и сайтах. И всё же, я хочу выяснить, какие они? А то эта "война" в комментариях не кончится никогда, но что важнее, она не кончится у меня в голове.) Ну что ж, я регистрируюсь. Я собираюсь получить вэлкам бонус 30$ (раз уж он столько вызывает споров) и обычный бонус на пополнение 50%. Счёт будет FIX-cent. И я объясню почему. Дело в том, что читая ответы представителей Робо, я нашла вот такое высказывание: "Проскальзывание ордеров в режиме исполнения Market Execution является повседневной реальностью...", а у FIX-cent - Instant Execution. Ну и фиксированный спред поставил точку при выборе. Единственный минус, на мой взгляд, это котировка 4 п... очень огорчило ((( Но я новичок, и может быть моя логика не поддаётся анализу(может быть и потому что я девушка), но это мои решения и выводы. При регистрации немного не удобно, то что нельзя заполнять поля имя и фамилия на русском языке, объясню почему. На банковской карточке у меня допущена небрежность, (не буду указывать какая именно, дабы не раскрывать себя) и я боюсь, что, когда я запрошу вывод, имя на карточке не будет совпадать с именем в профиле. Я сама и сразу загрузила: главную паспорта, главную паспорта в руке, прописку, прописку в руке, и снилс. Все документы у меня на флешке, так что я решила, что на всякий случай загружу всё и сразу, мне не сложно пошевелить мышкой. Пишу ещё раз в службу поддержки, чтобы узнать о сроках подтверждения документов, в этот раз, служба поддержки очень порадовала, +20 Антон Боронин | 04:45 Здравствуйте! Cпасибо, что обратились в компанию RoboForex. Чем могу Вам помочь? | 04:45 подскажите, как долго длится подтверждение документов для верификации? Антон Боронин | 04:47 Укажите, пожалуйста, Вашу почту. Верификация документов может занять до 2 рабочих дней | 04:48 [email protected] Антон Боронин | 04:50 Передал просьбу рассмотреть Ваши документы как можно скорей | 04:50 спасибо большое. неожиданно я увидела надпись на странице с получением бонуса "Система контроля повторных бонусных начислений отказала вам в получении Welcome Bonus" пишу в поддержку: | 05:54 бездепозитный бонус можно получить пополнив счёт на 10$, не противоречит ли правилам снятие 10$ со счёта, сразу после получения бонуса? не спишется ли бонус после этого? Антон Боронин | 05:56 Система контроля повторных бонусных начислений отказала вам в получении Welcome Bonus https://my.roboforex.ru/ru/profile/wb-requirements-verification/ | 05:56 а почему??? Антон Боронин | 05:57 по итогам проверки Ваших счетов было выявлено, что Вы не можете принять участие в программе Welcome Bonus 30 USD. Обращаем Ваше внимание, согласно пункту 5 условий бонусной программы компания вправе отказать в данном бонусе. http://www.roboforex.ru/operations/bonuses-promotions/30-usd-welcome-bonus/ Принципы работы системы не разглашаются | 05:58 то есть это решение не изменится после прохождения верефикаций и пополнения счёта? Антон Боронин | 06:02 Верно, Вы можете получить ряд других бонусов, которые предлагает компания http://www.roboforex.ru/operations/bonuses-promotions/ Вот так-то. говорят этот бонус сложно вывести... а у меня не получилось даже его получить))) Хочу добавить: регистрировалась первый раз, интересен был этот бонус, так как много плохих отзывов, и вкладывать в них всю сумму не хотелось, да и часть тоже, пока не проверю. Ну вот и проверила, чуть что- тыкают пунктами в нос, ничего не объясняя и тд. Я не хочу сказать, что это кухня...но и доверять деньги им, я больше не хочу... Вот и всё, моя первая в жизни рецензия закончилась ни чем, надеюсь каждый сделает правильные выводы, всем пока, профита и хорошего ДЦ ))))
Комментировать
10.08.2012 : Решил подробно рассмотреть деятельность данного брокера, поскольку хотел открыть здесь счет, но сначала решил перестраховаться. В итоге вышла небольшая рецензия. Надеюсь, многим она будет полезна. Как известно, театр начинается с вешалки, а знакомство с брокером с его официального сайта. В случае с Roboforex (далее РБ) меня приятно удивило оформление всего ресурса. Даже флеш-реклама вверху страницы не испортила впечатления, а привнесла свою лепту завершенности. Котировки на стартовой тоже не могут не радовать, тем более они в реальном времени. За это тоже небольшой плюс. Открыл вкладку «О компании» и тут ранее сложившееся благоприятное впечатление начало понемногу угасать. Первое, что не внушило доверия — регистрация в Новой Зеландии всего 2 года назад (отзывы пестрят о том, что брокер опытен). Как ЧП, регистрировались в Москве в начале марта прошлого года...Ну да ладно. Регулируется компания FSCL. В интернете толкового пояснения, откуда этот регулятор, и кто еще в его подчинении, я не нашел. Только лишь то, что регулирует он данного брокера, не более не менее. Домен принадлежит Новой Зеландии, «начинка» полностью на английском. В случае непредвиденных обстоятельств русскоязычному неподкованному населению будет проблематично подать какую-либо жалобу на регулятор и отстоять свою правоту. По торговым условиям. Многих волнует вопрос спреда, торговать здесь при сильной волатильности рисковано, хотя если набираешь порядка 50-60 пунктов профита, 4 пипса за ордер выглядят как «нужно сказать спасибо брокеру», но такая ситуация с плавающими спредами обычно из области фантастики, плавающий спред даже на средневолатильном рынке стремится к максимальной отметке. Выход есть — торговать на Fix счетах, но там условия похуже будут. Интересный момент, на якобы рыночном исполнении (Market Execution) PRO счетов, время обработки ордера такое же как и на мгновенном исполнении (Instant Execution), что не может не вызывать сомнений, относительно выхода на межбанк. В отличие от ECN счетов, где указано время исполнения 1секунда и менее. К сожалению я эти счета не протестировал, т.к. не привык вкладывать 10000 (сумма минимального депозита по данному торгому счету) в непроверенные компании. Пожалуй, самый неоднозначный пункт брокера — бонусная программа «Welcome bonus 2.0». Чтобы его получить, необходимо, естественно, зарегистрироваться и открыть именно центовый счет (другие не принимаются). Fix или Pro – без разницы. ( я этот бонус по понятным причинам не получил, как и многие другие, стоит лишь почитать отзывы по поводу этого бонуса). Первый огромный недостаток бонуса: торговля сразу же осуществляется с шагом 0,1 лота (для микро-лотов самое то). Второй недостаток — от него нельзя отказаться. В случае отказа будет списана единоразовая комиссия в 15$ + вычтется сам бонус. Итого потеряете 30$ собственных денег (как-то неравноценно получается). Помимо этого в силу вступает еще гора условностей, о которых можете прочесть на официальном сайте. На момент написания рецензии бонусную «по техническим причинам» закрыли. Я даже не удивлен, почему. Регистрация — повеселил момент ввода ФИО (только на английском). У меня фамилия простая, а тем, кому досталась фамилия, допустим, Шереметьев, как быть? Неприятный момент выходил с каптчей, но без этого же просто никуда. Как итог, я все же зарегистрировал торговый счет Fix-Standart. К слову, для каждой платформы регистрироваться нужно отдельно — огромный минус. Был, конечно, некий спортивный интерес к Powertrader-у, но мануал в PDF на много страниц этот интерес охладил мгновенно. К тому же я консервативен в этих делах, и переключаться с чего-нибудь «обжитого» (в данном случае МТ) на новое для меня проблематично. Если подытожить в двух словах, то для своего возраста брокер вполне адекватный и цепкий, Звезд с неба, конечно не хватает, и на полновесного конкурента не тянет, но четко следует по своей «колее», никуда не съезжая. Оборудование для торгов слабовато (отсюда проскальзывания, зависания в момент установки ордеров, некорректная работа стоп-ордеров) С бонусом очень сильно просчитались, и по этим причинам, вероятно, закрыли программу. Работа ведется на твердое 3+, но торговать с ними, я считаю, пока рано. Хоть условия торговли и не самые плохие на рынке, но аппаратные «глюки» делают свое дело, особенно если поддаться рекламе и попытать счастья с советниками.
Ivan:Не имеет значения с каким брокером ты работаешь... Если ты не раздупляешь технику коротких продаж то какой толк с тебя в рынке. Рынку все равно проиграл ты или нет. Сам рынок сильнее всех нас. А разницей в пару центов спрэда я не считаю огромной проблемой при работе с трэндами.
Manager RF:Уважаемый Artem. Петь дифирамбы или высказывать критику - личное дело каждого. Главное, чтобы это делалось аргументировано и объективно. С уважением, RoboForex
Vanhouk: Знаю многих, бывалых в FX ребят, многоие работают с Saxo, рекомендуют. Так же и другие банки, но не чистые кухни естественно...
Artem:Уважаемый Manager RF. Да, Вы совершенно правы, я писал данную рецензию примерно три недели, две из которых у меня заняла непосредственно торговля. Что касается Ваших неточностей, то тут, как говорится, Вам виднее, я высказал свое мнение. Прошу прощение, что не стал писать дифирамбы Вашей компании, так как откровенно говоря не нашел особых преимуществ брокера.
Manager RF:Уважаемый Artem. Спасибо Вам за проделанный труд. Из всего объёма информации в Вашем сообщении следует, что писали Вы его более 2-х месяцев. Несмотря на столь серьезный подход к составлению этой рецензии, в ней достаточно большое количество неточностей: 1. Компания RoboForex является международной и работает на рынке более двух лет. То, что компания молодая, не может являться препятствием для оказания полноценных и качественных услуг для её клиентов. Более того, компания ищет и использует в своей деятельности самые современные технологические решения, чтобы быть не только конкурентоспособной, но и задавать темп другим компаниями. Регистрация компании в Новой Зеландии - это не недостаток, а дополнительное преимущество компании перед брокерами, зарегистрированными в оффшорах. В России, как и в других странах, от лица RoboForex действует представительство в формате ООО. 2. Быстрота обработки ордеров, вызвавшая у Вас подозрения, является не следствием "невывода" сделок на межбанк, а результатом работы четко отлаженной системы на технологии STP, дающей гарантированную скорость исполнения транзакций. Тем более, это время прописано во всех соглашениях при регистрации счёта. 3. Минимальный стартовый депозит на счетах ECN составляет 1/10 часть от указанной Вами суммы, а именно - 1000 USD. 4. Бонусная программа «Welcome bonus 2.0» была закрыта в июне 2012 года вовсе не по "техническим причинам": идет плановая модернизация бонусных программ, в ближайшее время её место займёт новая акция для клиентов компании. 5. Решение о получении или неполучении бонуса по программе «Welcome bonus 2.0» самостоятельно принималось каждым клиентом компании, поэтому утверждение о том, что отказаться от этого бонуса было невозможно - неправда. Как и сумма указанных Вами так называемых "потерь". 6. Регистрация на английском имеет свои причины. Далеко не все торговые платформы "дружат" с кириллицей. К тому же, поскольку компания является международной, требуется определенная унификация формата имен всех наших клиентов. Но мы примем к сведению высказанные Вами замечания и введем для русскоязычных клиентов образцы написания сложных букв. 7. Любая инструкция содержит ровно столько информации, сколько требуется для полноценного описания того или иного продукта или программы. Удивляться большому количеству страниц мануала к PowerTrader так же странно, как если бы его описание укладывалось в два коротких предложения. Учитывая вышеизложенное, Ваша рецензия, к сожалению, заслуживает той же самой оценки, которую Вы выставили компании. С уважением, RoboForex
Комментировать
29.06.2011 : Компания бесспорно старается привлечь клиентов и на первых порах, так сказать, задобрить. Велкам-бонус — это конечно приятное дополнение к сотрудничеству. Но при условии что само сотрудничество будет проходить без проблем, а это не так. Самое распространенное нарекание клиентов этой компании — куда-то пропадают профитные сделки. Если б случаи были единичные, то можно было бы это спихнуть на технические неполадки, но такое случается довольно часто.
Manager RF:Уважаемый Grisha. Пожалуйста, приведите конкретные факты (даты, названия инструментов, номера ордеров, скрин-шоты), подтверждающие Ваши слова. Без этих аргументов высказанные Вами претензии голословны и больше похожи на заказную "чернуху" в адрес компании, чем на обоснованную критику. С уважением, RoboForex
Комментировать
08.05.2011 : Первое впечатление от сотрудничества с этим ДЦ было положительное — ордера исполнялись быстро, с выводом проблем тоже не было. Но были и неприятные моменты — разрывы в котировках, задержки с исполнением. В принципе, если обратиться в службу поддержки, вопросы чаще всего решаются в пользу клиента. Но, как правило, такие проблемы — тревожный сигнал для трейдера.
Комментировать
24.03.2011 : Сравнительно брокер неплохой. Только вот иногда кажется что компания пытается ограничивать профит клиентов. Например такая ситуация: открываешь долларовый счет, загоняешь сумму 10$. Когда профитных сделок становится много (процентов 80%), начинаются разрывы с сервером. И похоже что это дело рук Робофорекс. А вот к чему нет претензий так это к юзабилити сайта.
Комментировать
12.01.2011 : Говорить о том что компания действительно надежная не приходится. На первых порах придраться вроде и не к чему, но это отвлекающие маневры. Прежде всего, технические уловки — медленная обработка ордеров, зависания, разрывы в котировках. Конечно, новичкам в саппорте скажут, что проблемы с провайдером. Но «рука мастера» видна — это все недостатки Робофорекс. С выводом тоже задержки бывают существенные.
Комментировать

loaded:ok