Alfa-Forex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Уважаемая Алена. Что бы проверить Вашу информацию, и помочь в решении проблемы, просим Вас указать, в какие моменты у вас были закрыты ордера сами по себе (номер ордеров или номер счета)

А когда ордера у тебя закрывались сами?

Уважаемый Максим. Что бы проверить Вашу информацию, и помочь в решении проблемы, просим Вас указать номер счета, и номер сделок, которые вы считаете несправедливо отменены, либо номер претензий.

Моя анкета № 1065735. Счет № 72386. Вы отменили мне вывод, вернули деньги на лицевой счет. Сделки Вы не отменили, пока, но вчера в поддержке консультант дал явно понять, что Вы намереваетесь это сделать. Это вызывает не довольство!!! К тому же у меня в голове не укладывается как такое вообще возможно, аннулировать сделки если они Вам не понравились? Мы на валютном рынке торгуем или в игры играем, где можно отменять сделки по своему усмотрению?

Уважаемый Максим! По совершенным операциям на Вашем торговом счете в период с 15:20 до 16:25 МСК 08.05.2015 г. проводится внутреннее расследование, так как имеется подозрение, что исполненные торговым советником сделки были заключены по нерыночным котировкам. В настоящее время специалисты Компании получают и сверяют данные от всех своих контрагентов по совершенным сделкам, поэтому, финансовый результат (как положительный, так и отрицательный) от 08.05.2015 г. может быть перерасчитан по актуальным на момент исполнения сделок рыночным ценам. На основании п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях «Margin Trading» и п. 15.2 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD, вывод денежных средств временно отменен до окончания расследования. По результатам расследования Вам будет предоставлен дополнительный ответ на Ваш адрес эл. почты.

Если ты так говоришь, то однозначно не знаешь как торговать на форекс, как выгодно пополнять/снимать, может быть ты вообще не торгуешь, а только пишешь… Просвящу, раз так, что бы на будущее был грамотнее. Комиссия 3% за ЯД - не много, бывает больше компании берут 4-5%, бывает меньше, но меньше 2,5% не встречал у солидных компаний, у помоек может быть, но на то они и помойки. Далее если хочешь выгодно пополнять/снимать - используй счет в альфа банке, у альфа форекс в этом направлении действительно выгодно - без процентов, для сравнения у других брокеров те же 2-4 процента за это берут. Ну и самое главное, как я определил, что ты не торгуешь тут, а только пишешь отзывы. На странице АФ, есть графы пополнить и вывести, так вот пополнить можно с ЯДа, а вывести только на банк, посмотри сам, следовательно тебе неторгующему чернопиарщику, надо бы знать, что есть два способа снять- через банк и через ВМ, и все и эти способы не пересекаются.

А зулутрейд чем не устраивает?

Уважаемый Павел! Благодарим Вас за конструктивную критику. По поводу ПАММ-счетов, сейчас над этим ведется работа. Отключение сервиса сигналов MQL связано именно с тем, что мы видим его неготовность к реалиям нашего бизнеса. Это связано как с технической составляющей сервиса, так и его коммерческой стороной. В данный момент идет его активная доработка совместно с компанией MetaQuotes, поэтому в ближайшем будущем (точные сроки назвать сложно) он будет вновь доступен для наших клиентов, но в обновленном виде. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Стоит также отметить, что в перечне продуктов и услуг компании Альфа-Форекс есть аналог сигналов от MQ - ZuluTrade, который можно использовать для ведения автоматической торговли на счетах, открытых на платформе MetaTrader 4.

А что за задержку? Как ее считали, вообще ничего не понятно. Может задержку месячных? Ибо я сам торгую в альфе, ну вот как было исполнение ордеров менее секунды, так и есть по сей момент

Kotler и так всем понятно что ты сотрудник альфы! насчет исполнения, действительно, на мт 5 ранее исполнение ордеров было в районе 50 мс, стало около 400 мс, плюс ко всему они еще сделали так, что если ордер открыт и сразу цена идет в твою сторону, то открывается ордер еще дольше - 600-700 мс. Отсюда вывод- альфа форекс-кухня, начали вешать всякие плагины на счета.

Уважаемая Ирина. Просим вас указать номер Вашего счета, и конкретную проблему, что бы понять что у Вас случилось и помочь решить возникшую проблему

Вывожу каждый месяц от 2 до 5 кило евро, полет нормальный, никаких ухищрений не видно и не заметно

Мне вот тоже интересно, что к чему, но если у вас все хорошо, то вы верите своему мнению или мнению анонимов?

Уважаемый Вова. Просим Вас указать номер Вашего счета, что бы мы могли предметно дать ответ и помочь решить Вашу проблему

Уважаемый Леня. Просим Вас указать номер Вашего счета, что бы мы могли предметно дать ответ и помочь решить Вашу проблему

Уважаемый Виталий. Просим Вас указать номер Вашего счета, что бы мы могли предметно дать ответ и помочь решить Вашу проблему

Странно… у меня исполнение на высоком уровне, ордера на пятом МТ исполняются в мгновение. Всегда

Уважаемый Геннадий. Просим Вас указать номер Вашего счета, что бы мы могли предметно дать ответ и помочь решить Вашу проблему

Десять лет или сколько там проработала - не загнулась, а теперь загнется, учитывая, что они с конца прошлого года регулярно обновления и по сайту и по лк и по паммам пуляют, по паммам мне особенно интересно

Уважаемый Михаил, В течение дня Ваши заявки на вывод будут исполнены в системе WebMoney, так как для Ваших заявок средств на счете хватает.

Уважаемый Антон! Приносим извинения за столь долгое рассмотрение проблемы, но ситуация беспрецедентная. Специалисты разбираются с проблемой, возникшей на Вашем счете.

Ты бы указал, причины куда, и что не выводят, а не делал такие выводы, ибо на wmz деньги пришли, так что мимо кассы...

Я уже убеждал вас, что в современной военно-политической ситуации отсылать потребителей ваших услуг на банановые острова - абсолютно не конструктивно. Это может быть пройдет в среде тех, кто в силу убогости своего менталитета и образования живет "по понятиям". Я же предпочитаю жить по законам нашей страны. Если моя претензия не будет удовлетворена в ближйшее время, это приведет лишь к новым обращениям с моей стороны в компетентные органы и другие высокие инстанции.

Уважаемый Виктор, Вам уже не раз был предоставлен ответ наших специалистов, в том числе и на других площадках. Как Вам и было сказано нашими сотрудниками ранее, Вы вправе обжаловать решение Компании любым удобным для Вас способом. Однако обращаем Ваше внимание, что договорные отношения в рамках обслуживания на валютном рынке FOREX у Вас ни с АО "Альфа-Банк", а с ALFA FOREX LTD, зарегистрированной по адресу: Trident Chambers, P.O. Box 146, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, куда на основании нашего соглашения необходимо направлять претензии. Судебно разбирательство производится в соответствии с лондонским правом. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что деятельность Компании с Клиентом регламентируется Соглашением о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" (http://www.alfa-forex.ru/storage/files/docs/customer_agreement.pdf) и Регламентом торговых операций ALFA FOREX LTD (http://www.alfa-forex.ru/storage/files/docs/REGULATIONS%20OF%20ALFA%20FOREX%20LTD%20TRADING%20OPERATIONS%281%29.pdf), где прописано, что компания имеет право единолично менять условия торговли, уведомляя при этом клиента. Новость на сайте об изменении маржинальных условий была размещена 27.02.2015 г., помимо этого было произведено ряд уведомлений в торговую платформу, а окончательные изменения по изменениям маржинальных условий вступили в силу 09.03.2015 г.

Если даже ДЦ Альфа-форекс зарегистрирован в офшоре на банановых островах, в соответсвии с вступающим в силу Законом о форексе РФ, Альфа-форекс обязана будет уже этой осенью пройти обязательную аккредитацию в Банке России. Вряд ли Центробанк пойдет на предоставление аккредитации, если у него будут Претензии и Заявления от пострадавших клиентов форекс-отдела Альфа-банка. Самое дальновидное - вернуть мошеннически похищенное!

Опа! У товарища сильная позиция! Предлагаю по окончанию разбирательств отпразновать это дело всем форумчанам !)

Хорошо что не повелся на эту площадку, спасибо ТОВАРИЩИ за своевременную информацию. Бегите с этой Альфы, как я понял это даже не кухня это кухонька-лохотрон. Гопники :)

Уважаемая Лиля. Просим вас предоставить номер перевода, что бы мы могли помочь решить вашу проблему.

Уважаемый Дмитрий. Альфа форекс – входит в структуру Альфа банка и является юридическим аффилированным лицом Альфа банка. Это есть в документах на сайте банка. Что касается банкротства банка - это информация в корне лживая, вы не могли бы разместить конкретику, где вы встречали данные материалы?