Alfa-Forex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Пользовалась услугами Альфа-Форекс давно. (инвестировала в ПАММ счета) проблем небыло, ввод/вывод все ОК. Но 2 месяца назад открыла свой ПАММ. И столкнулась с постоянными проблемами... В основном невозможно было открыть/закрыть позицию по рынку (система писала "нет цены", "подождите" и тп) хотя у друзей на счете все открывалось отлично (переключали счет с одного терминала). Поддержка не смогла справиться с этой проблемой и счет пришлось закрыть. ПАММ ликвидировали НО прибыль по последним сделкам не перевели!! (они так и висят) Поддержки проблему признают но уже месяц кормит завтраками. Говорят проблему решаем но... пока без результата (притензия 23905 от 02.04.2015 ПАММ 113390)

Оформил вывод средств 10-го апреля. Каждый раз обещают вывести средства до конца недели и так уже 3-тья неделя. Ничего не меняется. Решают какой то вопрос с вебмани, хотя со стороны такое ощущение что просто удерживают средства клиента.

не могу вывести деньги с альфа форекс с 09 апреля 2015 года .говорят техническая ошибка каждый день кормят завтраками... сумма 41.000 рублей .

10 апреля в 8 часов по Москве автоматически была заключена сделка на покупку долларов - выбило автоматический стоп-лосс по остатку на счете 20% маржи. Сделка была заключена по цене 53,84 рубля за доллар. Однако по графику, максимальная цена в тот период составила 53,47 рубля за доллар, соответственно сделка не должна была состояться. Подскажите, есть ли шансы вернуть деньги?

Вот такая интересная история приключилась сейчас. http://prntscr.com/6u4odj шпилька. по телефону говорят извините, мы не уверены, что это наша вина. а чья? вот ссылка с мвб http://prntscr.com/6u4orn прошу разберитесь и как можно быстрее. номер ордера 11353976 номер счета 60400

много читал инфы про разных ДЦ у всех ситуации разные и хорошие и плохие но с альфой столкнулся при в воде денег да не осприваю косяк мой не правильно указал лицевой счет 05.04.15 был пробный в вод денег сегодня 14.04.15 денег нет да они мне их вернут не спорю не куда неденуться но такой гемор мне не нужен до 10 дней деньги держать по вашему договору . потдержка завтраками кормит на звонки врать не буду отвечает но результата пока нет будем верить в лучьшее

Прямо в первый день демо-тестирования напоролся на весьма странный факт. Открыл график usd/cad и сразу бросилась в глаза свеча в 700 пп. Смотрю у других брокеров - нету. Спрашиваю в техподдержке "действительно она есть или это глюк демо?" Говорят: "есть, и все ордера на ней отработали". Спрашиваю: "а чего это свеча только у вас есть?" Говорят: "у всех поставщики ликвидности разные". Спрашиваю: "а у вас кто поставщик?" Отвечают: "Альфабанк".... Короче не пошел я к ним. Нафига такая контора, которая может нарисовать всё что угодно.

Украли больше 8 тысяч.Начале марта было Previous Ledger Balance: 43 906.36, слил Closed Trade P/L:-31 108.32, а на балансе, Balance: 4 608.06, данные из Monthly Statement, претензия висит уже больше месяца, никакого движения. В прошлый раз когда была проблема написал здесь - решили за пару дней.

Выводил средства в декабре месяце. До сих пор на счёт так и не поступили. За окном апрель. На звонки отвечают вежливо, кормят завтраками и сегодняками. Всем кто решит воспользоваться услугами данной организации советую подумать дважды.

День добрый всем кто работает на FX АЛЬФА хотел бы у вас поинтересоваться по в воду средств на счет потдержка не коректно разьяснила ЕСЛИ КОМУ НЕ ТРУДНО ОПИШИТЕ ПОДРОБНО КАК И ЧТО И КУДА И ЧТО ПИСАТЬ КАКОЙ СЧЕТ ЛК. ИЛИ МТ5 ВСЕМ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Все таки, правильно советуют знатоки - ищите брокера с фиксированным спредом (или без него с комиссией). Только что снесло мой правильный по тренду выставленный сел-стоп по стоплосу спредом в 282!!! пункта по ГБПУСД, и моментально цена ушла вниз. Я б пунктов 500-600 сейчас взял. Пойду поюзаю других брокеров.

Сделала переаллокацию c МТ4 на МТ5.С МТ4 списали,а на МТ5 уже третий день поступлений нет.Кстати списали моментально,если бы еще зачисляли моментально цены бы вам не было.

Прочитал о форекс много отзывов что могу сказать многие пишут что форекс это кухня и что с ними связываться не стоит но факт остаёться фактом я с 2014 года работал может кто слышал а может кто и работал с MMCIS которую закрыли в конце года год прожил без проблем. с выводом первый месяц были проблемы а потом как по маслу каждую неделю от 500 до 1000 зелёных у них авто вывод был что говорить за АЛЬФУ прочитал на этом форуме что если заказал до 12 часов то бабло поступает к вечеру разве это плохо да не спорю ситуации бывают разные. Почему называю работой торговлю потому что КТО МНОГО РАБОТАЕТ ТАМУ НЕ КОГДА ЗАРАБАТЫВАТЬ лучьше не дотейк чем перелось как то так изучаю это дело 6-7 лет а новичкам саветую прежде чем писать серые листы не зависимо от ДЦ лучше книги почитайте что и как или изучите хотя бы одну старатегию как она работает и что делать в ситуации если цена пошла против вас я долго копался в выборе ДЦ много думал но остановлюсь на альфе пока лучьше нет покрайне мере для меня это не реклама я не работник альфы всем попутного тренда удачи в торговли

Хотелось бы ясности со спредами, смотрю в терминал на выходных и вижу по eurusd около 10пт., gbpusd и audusd около 20 пт. Т.е., в 10 раз больше объявленных средних. Это нормальная ситуация? И если да, то кто как избегает " ложных " закрытий ордеров по стопам из-за такаго неожиданного расширения?

Из раза в раз одно и тоже мош***во, заявка исполняется только если в следующую секунду цена идет против вас. Если цена идёт в вашу сторону заявка просто замораживается и весит,не исполняется. Могу прислать скрины даже сейчас ордер 10659338 счет 51529. И это при том что я у них "вип" клиент. Не связывайтесь.

Не связывайтесь с Alfa-forex, проблемы возникают уже на стадии перевода денег из Альфа-банка. 31 декабря 2014 перевел деньги через Альфа-клик по ошибке указав торговый счет вместо лицевого. Мне потребовалось пять обращений в службу поддержки чтобы решить эту проблему (№16668, №16719, №18069, №18821, №18844). В итоге платеж был зачислен на лицевой счет через 22 дня: 22 января 2015. После подобного отношения со стороны службы поддержки я попросил удалить мою учетную запись, а деньги вернуть на тот счет в Альфа-банке, с которого они были перечислены. Не тут-то было! Вернуть деньги на банковский счет невозможно, пока учетная запись не получит статус “проверена”. Получение этого статуса интересная бюрократическая процедура: необходимо распечатать анкету, подписать ее, отсканировать, отсканировать прописку в паспорте, отправить это все на “проверку”. В процессе регистрации я отправлял на проверку скан основного разворота паспорта, но этого оказалось недостаточно, служба поддержки отказалась возвращать мне деньги, пока я не подпишу и не пришлю им анкету. Объясняется этот беспредел просто, формально Alfa-forex не имеет отношения к Альфа-банку, это оффшорная компания, зарегистрированная на Виргинских островах. Они могут делать с вашими деньгами все что хотят, хоть делить ваш депо на число pi - вы не сможете подать на них в суд!

Ужасно. "Кабинет" сырой, постоянно что то доводят до ума, систему глючит, такое ощущение , что её лихорадит. С лицевого счета ввел на ПАММ.....не поверите, не хватает средст(( Как может не хватать средств, если я их вынул из собственного бумажника... Ну ладно,пол-беды, дальше интересней(тестировал на небольших суммах, слава тебе Господи!). Делаю три!!! раза ввод на один и тот же ПАММ, пишет: ОШИБКА. Ну хорошо, пусть ошибка....почему средства не возвращаются обратно на лицевой счет??? т.е. собственно туда, от куда пришли???. Бадяга тянется....деньгами пользуются, внятного ответа нет ни по телефону, ни в чате, ни в поддержке: "Отправили запрос...". Вопрос: "Куда, на Луну?" Плохо работаете, ОЧЕНЬ плохо. Очень разочаровался, думал будет намного интересней и грамотней. ЛК 1060159

Может кто сталкивался с торговлей через НЕФТЕПРОМБАНК отзывы вроде не плохие условия тоже вывод такойже быстрый как в АФ демка пока усраивает если кто слышал чего отпишитесь зарание спасибо

До недавнего времени работал с AF, проблем не было, все нравилось. Те трудности с которыми сталкивался решались оперативно. Потом был перерыв. В этом году решил вернуться и пока испытываю полное разочарование. В начале месяца перечислил через альфа клик денежные средства... прошло ДВЕ!!.... ДВЕ!!! недели, а деньги не зачислили на лицевой счет. Только обещания, которые получаю через обращения в поддержку. Что случилось с AF? Как так можно работать? ПОЧЕМУ НЕ ЗАЧИСЛЯЮТ МОИ ДЕНЬГИ? Все же обсудили! Даже копии документов направлял. Kovalev: А ты учитываешь, что у них сейчас пополнение идет не на торговый счет, а на лицевой, и именно номер лицевого счета нужно указывать в графе =логин в МТ=? Если не правильно, то деньги не дойдут

Крайне разочарован работой компании. 19 января через альфа клик сделал пополнение счета в альфа форекс на сумму 4600 долл. США, решил отыграть решение ецб по QE и встать в продажу евров к доллу. Сегодня уже 26 января, деньги мне на счет так и не дошли, служба поддержки кормит завтраками, сначала сказали ждать два дня, потом еще два дня, потом сказали ждите еще 5- 7рабочих дней, в поддержке по телефону говорят одни сроки, поддержка в тикетах тут же рисует другие. ИТОГ РАБОТЫ с альфа форекс: 4600долл недошедшие на счет + недополученная прибыль 4000долл,которую я бы получил на новости о QE. Параллельно в альпари с таким же депозитом встал в продажу евров, хотел усилиться на альфа форексе и заодно проверить качество брокера т.к у меня основные счета в альфа банке и было бы очень удобно пополнять счет, но вот хрен там был. номер личного кабинета в альфе 1053389. Если они не могут нормально зачислить средства на счет, то я даже не представляю себе, что у них происходит на выводе средств.

Жалею, что не прочитал здесь отзывы об Альфа Форекс заранее. Рассматривал их как "надежного" брокера, аффилированного с крупным банком для диверсификации ПАММ портфеля и снижения неторговых рисков. Сильно ошибся. В отличие от других брокеров, которых я считаю более "мутными", АФ не стал тянуть и примитивно украл деньги с инвестиционного счета. Выглядело то так: Завел средства переводом на лицевой счет, затем перевел на инвестиционный (в ПАММ). Через день, в полночь, на почту пришло подтверждение этой транзакции. А уже утром следующего дня я с некоторым недоумением обнаружил, что на инвестиционного счету осталось лишь 8% от вложенных средств. При этом в истории сделок самого памма (номер 36598) никакого маржин кола не наблюдалось. Вдобавок к этому - отвратительный и абсолютно не информативный памм-интерфейс, видимо, специально, чтобы удобнее было мозги пудрить. Поддержка на запросы не отвечает и разъяснить ситуацию не желает. Хорошо что сумму завел небольшую. Мой совет - не связывайтесь с этой конторой.

Обращение в Альфа-Форекс. Я уже попробовала все возможные варианты решить вопрос через вашу службу поддержки по вопросу No18956 от 19.01.2015 и No18963 от 19.01.2015. Проблема в следующем: ошибочно при зачислении денег из Альфа-Клик мною был указан логин терминала, а нужен был логин лицевого счета из личного кабинета. При общении со службой поддержки, я создала лицевой счет, которого у меня не было, потому, что ранее зачисление производилось по логину терминала. Получила сразу ответ, что все нормально и деньги будут зачислены. И каждый день до сегодняшнего дня ответ один и тот же- деньги будут зачислены. Вчера я через Альфа-Клик в целях проверки лицевого счета зачислила 100$, сегодня они уже поступили. А прошлого платежа так и нет. Я в Альфа-Форексе уже 3-4 года, и вот эта ситуация заставляет задуматься о смене дилера.

Здравствуйте! Я открыла новый счет и положила на него деньги. 30% обещанных не пришли. Писала в поддержку, ответа нет. Несколько раз пыталась дозвонится, невозможно. Прочитала отзывы и эта ситуация как то начинает напрягать.

Всем день добрый не давно открыл счёт в АЛЬФЕ рублёвый МТ5 но судя по отзывам ДЦ не айс люди посоветуйте стоит связывать торги с ними или нет пока депо не вливал работал с другими ДЦ проблем в роде не было называть не буду что бы рекламы не было надеюсь на искрений отзыв или какие проблемы могут возникнуть в процесе сотрудничества за рание спасибо