Alfa-Forex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

№ тикета 109094. В связи с тем, что Альфа-Форекс прекращает обслуживать резидентов Российской Федерации поставил деньги на вывод. Однако деньги зависли: на согласовании уже более суток.

Торгущий народ! У меня ситуация такова, что я приобретаю товар в Европе под реализацию на сумму 10-20 К.евро и по мере продаж рассчитываюсь с поставщиком. И каждый раз боюсь, что курс вырастет до 90 рублей за евро, поэтому частично кредитуюсь в рублях под 12% и покупаю на них евро, и частично просто надюсь на то, что рубль не обвалится, евро не взлетит. Думал завести счет на альфа форекс, положить туда 70.000 рублей с плечом скажем 10 и таким образом захеджировать риски. Но видя столько отзывов, что брокеры мухлюют, сомневаюсь. Народ, вы бы посоветовали мне это сделать? Учитывая, что я в валютные спекуляции играть не собираюсь. Спасибо.

Добрый день. Прошу помочь мне с пониманием того, каким образом за последние полторы недели по валютной паре CHF/JPY на МТ5 движение составило 4500 пунктов, а на МТ4 6000 пунктов. Каким образом такая разница вообще возможна у одного брокера, у которого одни поставщики ликвидности?!

У всех брокеров, есть к чему придаться. Вопрос насколько быстро и адекватно они решают возникшую проблему. Пример работы АФ: сегодня ночью мою позицию закрыли из-за 2х шпилек по доллар-йене, первая не достала до меня, вторая снесла. Котировки отличались от рыночных где-то на 350 пипок (5 знак). Ночью же была составлена претензия. Тикет 88456, торговый счет 144964. Как только будет получен ответ, отпишусь здесь, чтобы вы сами смогли оценить оперативность и порядочность брокера.

Всё же не могу понять как может своп в короткую позицию быть отрицательным по паре EUR/USD....??? Свопы вообще на Альфе стали жёстко гулять от заявленных в Торговых условиях... как бы не соответствуют вообще на момент написания....и далеки от процентных ставок мировых ЦБ. На неделе могут менять по три раза направления. Я понимаю, что там типа комиссии банков и всё такое, но такое ощущение, что придают направление, регулируя таким образом

Добрый день, у меня проблема с заходом на ваш сайт, с разных компьютеров и с разных браузеров: Как это можно починить? Вот например что пишет Мозилла: "При соединении с www.alfa-forex.ru произошла ошибка. Сервер использует прикрепление ключей (HPKP), но не удалось построить ни одной доверенной цепочки сертификатов, соответствующих набору прикрепления. Нарушения при прикреплении ключей не могут быть проигнорированы. Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE"

У меня сегодня отложенники buystop по цене 1.06830 открылись в buy по цене 1.10121. Итог - Минус 3291 пункта. У меня даже слов нет. Беспредел какой-то. Альфа решила избавиться от клиентов? Тикет 68494. Если вернут всё на место, обязательно напишу.

Сегодня Альфа закрыла ордера на EURUSD в 01:00 просто феерично. Спред 3533 пунктов. На графике всё чисто, шпилек нет. Тикет 68392.

Ну что ж, пора и мне оставить свой отзыв о работе АФ. 3а 1,5 года работы претензий масса, и ни одна не была разрешена в мою пользу (сюрприз, сюрприз)). Вот и вчера МТ5 дал сбой в промежутке между 16-00 и 16-30, выставить ордер было невозможно (кнопка горела серым цветом), до дилеров не дозвониться (ибо дозванивался очевидно не я один). В итоге невозможность закрыть и перевернуть 21 контракт в ДР и упущенная выгода в размере много сотен тысяч рублей. А теперь отгадайте, АФ признал свою неправоту?

WEB терминал MT4 у всех работает? У меня сегодня не подключается. Пишет connecnion failed.

после моего обращения № 60664 Альфа -форекс признало нерыночными котировки от 10.10.2016 на 40 и 41 секундах и восстановили мои ордера.

Мной были открыты две позиции. 26351029 на покупку пары gbpusd 0.3 и 26684092 на продажу пары gbpusd 0.5. Обе позиции были закрыты автоматически брокером в 2016.10.07 02:07:42 (одно и то же время). Но позиция 26351029 была закрыта по курсу 1.15286, а позиция 26684092 по курсу 1.26062. С учетом того, что в новостях брокера было написано, что позиции будут пересчитаны по курсу 1,1750. Вот такой вот яко бы "честный брокер". На претензию ответил что все ОК, все по рынку. Проверял у других брокеро, ни у одного такого разброса не было.

Моя претензия создана 10.10.16г, в том день, когда у Альфа Форекс в очередной раз, у единственных возникли нерыночные котировки, ежедневные звонки заканчиваются тем, что мою претензию пометили и постараются решить сегодня завтра, дело в том, что часть сделок закрылась на 3-4 фигуры вверху по фунту, с минусом, из-за чего сейчас я не могу вести торговлю и рискую потерять все остальные средства, так как часть сделок висит, а баланс в минусе, альфы как будто специально ждут, пока депозит вынесет либо по стоп ауту либо снова в понедельник по нерыночным котировкам... чтобы опять все затянуть.... Клиенты ничем не защищены, если у них не стояли тейки и стопы. Проблема на стороне компании, а страдают клиенты. В Альфе постоянно в 0.00 происходят непонятные вещи - расширение спрэда и свечи, которых нет у других брокеров. Номер моей претензии 60392

Я смотрю это нормальная практика у Альфа-Форекс. Мало того что сервак постоянно падает, так они еще и сделки закрывают по непонятным котировкам. У меня с 6 числа уже претензия весит. Что AUD\NZD закрылась на 52 пункта выше рыночной цены. Вот хочется спросить, вы там че творите? Единственное что получил за неделю это изменение статуса заявки на новый и комментарий что ваша заявка направлена ответственным специалистам! Похоже специалисты не очень ответственны раз неделю даже ответить не могут.