Alfa-Forex: отзывы трейдеров и независимые оценки

20
Alfa-Forex Рейтинг по голосованию: 59.98
Отзывов:417
  • 77
  • 4
  • 336
Год основания: 2003
Минимальный размер счета: ограничений нет (от 0$)
Минимальный размер сделки: 0.01 лота
Спреды: от 0,7 пункта EUR/USD
Способы расчетов: банковский перевод, Visa / Master Card
ПО для торговли: MetaTrader4, MetaTrader5, MetaTrader Mobile для iPhone и iPad
Официальный сайт https://alfaforex.ru/

Последние отзывы и комментарии о Alfa-Forex

×
Внимание
Спасибо за оставленное сообщение! Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором.
Сортировать:
3 5 0
№ тикета 109094. В связи с тем, что Альфа-Форекс прекращает обслуживать резидентов Российской Федерации поставил деньги на вывод. Однако деньги зависли: на согласовании уже более суток.
Комментировать
Вывод занимает 1-2 рабочих дня, вот если сроки будут срывать - тогда вопросы. А пока сроки соблюдаются, какой смысл переживать…
Комментировать
Добрый день! Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на сроки ввода/вывода денежных средств: https://alfaforex.com/ru/support/deposit-withdrawal Конкретно Вашего случая: заявка была подана 14 февраля до 12:00 МСК, поэтому сегодня-завтра средства поступят на Ваш банковский счет.
Комментировать
Rut, диванных-адвокатов или АльфаБотов прошу не лезть не в своё дело.
Комментировать
Какие адвокаты…боты… Вы бы сначала прочитали правила ввода/вывода, прежде чем заказывать вывод. Если деньги заказал сегодня, и по регламенту они должны прийти в течении двух дней, то где тут зависание денег?
Комментировать
3 5 0
Торгущий народ! У меня ситуация такова, что я приобретаю товар в Европе под реализацию на сумму 10-20 К.евро и по мере продаж рассчитываюсь с поставщиком. И каждый раз боюсь, что курс вырастет до 90 рублей за евро, поэтому частично кредитуюсь в рублях под 12% и покупаю на них евро, и частично просто надюсь на то, что рубль не обвалится, евро не взлетит. Думал завести счет на альфа форекс, положить туда 70.000 рублей с плечом скажем 10 и таким образом захеджировать риски. Но видя столько отзывов, что брокеры мухлюют, сомневаюсь. Народ, вы бы посоветовали мне это сделать? Учитывая, что я в валютные спекуляции играть не собираюсь. Спасибо.
Комментировать
Если посмотреть претензии, то 90% они не подкреплены ничем и это повод задуматься. Тебе самое главное - вывод, а в альфе с ним проблем не было никогда. А вещи типа шпилек, спредов и пр. - при твоей затеи не должно волновать. Плюс в альфе есть конвертация валют с рыночным спредом, вот это должно быть более всего интересно
Комментировать
Не получится хедж. Ежедневный отрицательный своп при покупке евро в итоге будет дороже кредита под 12%
Комментировать
3 5 0
Добрый день. Прошу помочь мне с пониманием того, каким образом за последние полторы недели по валютной паре CHF/JPY на МТ5 движение составило 4500 пунктов, а на МТ4 6000 пунктов. Каким образом такая разница вообще возможна у одного брокера, у которого одни поставщики ликвидности?!
Комментировать
Ответ компании: "Разница в котировках объясняется различием алгоритмов фильтрации. Поступившая от контрагентов нерыночная котировка может быть отфильтрована одним терминалом, а другим нет. Полностью защитить клиентов от нерыночных котировок не может ни один брокер, однако мы делаем все возможное, чтобы свести их количество к минимуму."
Комментировать
Ксения, скажу больше, у брокера (не только альфа, вообще форекс брокера) могут различаться котировки даже на одной платформае, но на разных серверах, так как к ним подключены разные LP и следствие поток котировок разный, что уж говорить про разные платформы. Неужели не сталкивались? Не видели например что котировки на демо и реале различаются?
Комментировать
демка не только котировками отличается,а также свопами. В последнее время часто здесь про это пишут, что свопы в платформе отличаются на сайте, а на демке вообще третьи. Поэтому демку вообще с реальным счетом не сравнивайте, демка отчасти инспользуется компанией, чтобы клиентов привлечь, поэтому условия там лояльные и привлекательные.
Комментировать
Скорее даже не из-за привлечения народу. Читал у Ранна, что на демках отрабатываются технологии, поставщики, которые потом внедряются на реале. Так что на демке может быть все что на реале.
Комментировать
3 5 0
У всех брокеров, есть к чему придаться. Вопрос насколько быстро и адекватно они решают возникшую проблему. Пример работы АФ: сегодня ночью мою позицию закрыли из-за 2х шпилек по доллар-йене, первая не достала до меня, вторая снесла. Котировки отличались от рыночных где-то на 350 пипок (5 знак). Ночью же была составлена претензия. Тикет 88456, торговый счет 144964. Как только будет получен ответ, отпишусь здесь, чтобы вы сами смогли оценить оперативность и порядочность брокера.
Комментировать
В этот же день после обеда ордер восстановили. Вот Вам реальный отзыв от реального клиента, а дальше сами решайте.
Комментировать
Это просто мелкая проблема и случилась у немногих клиентов (350 пипок для альфа-форекс это мелочевка). А вот когда они спредом по 8000 пипок посыпали кучу депозитов своих клиентов - вот тогда восстановление занимало неделю времени. К счастью с тех пор такого не повторялось, видать подтянули фильтры немного, надолго ли только...
Комментировать
Да всем известно о шпильках на форексе, только народ в этой ветке видимо не торгует и не знает что бывает шпильки и как ведетая по ним дальнейшая работа, от этого и кудахчат. Шпильки есть у всех, борются с ними все стандартно - отменой сделок, и возвратом потерь или прибылей! (это важно) Сроки разные, если масштаб шпилей малый - то за часы решат, если масштаб большой - то несколько дней будет решаться
Комментировать
3 5 0
Всё же не могу понять как может своп в короткую позицию быть отрицательным по паре EUR/USD....??? Свопы вообще на Альфе стали жёстко гулять от заявленных в Торговых условиях... как бы не соответствуют вообще на момент написания....и далеки от процентных ставок мировых ЦБ. На неделе могут менять по три раза направления. Я понимаю, что там типа комиссии банков и всё такое, но такое ощущение, что придают направление, регулируя таким образом
Комментировать
Тоже обратил сегодня внимание на значение свопа по шорту на EURUSD и был удивлён отрицательным значением. Недавно свопы менялись, но по шорту всё же был плюс. А сейчас минус и в лонг и в шорт. И значения свопов в спецификации и на сайте, в разделе "Торговые условия", - разные.
Комментировать
Добрый день! Компания помимо рыночного свопа производит надбавку дополнительной комиссии (маркап) по всем валютным парам. По сути это одно и тоже, что и производить надбавку на рыночное значение спреда. Именно за счет подобных комиссий и зарабатывает FX-брокер.
Комментировать
По USD/JPY неплохой такой маркап в свопе в BAY...Считаем -(100000*(-0,1-1+1,95)/100)/365=-2,3 пункта....Почти 2% только в свопе. Плюс маркап в спреде. И что самое непонятное: Почему там же в SELL маркап -0,3%??? Стимулирование? Можно сделать равные условия, хотя бы приближённо равные для позиций BAY и SELL???...И хотелось бы узнать какой максимально возможный маркап для свопа в Альфе? И кем он регулируется? Нигде не нашёл информацию...
Комментировать
Добрый день. Регулирование маркапа к значению рыночного свопа является распространенной рыночной практикой. Данный показатель зависит от единоличного решения Компании. Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8 (800) 100 -62-02 - мы будем рады пояснить Вам подобные показатели. Спасибо!
Комментировать
Добрый день! Более менее привели свопы в порядок. Надеюсь это на долго и на продолжение такой тенденции к установке понятным для трейдеров логичных комиссий. Осталось только по USD/JPY пересмотреть и доработать своп в вay....А так всё шикарно!!!
Комментировать
3 5 0
Добрый день, у меня проблема с заходом на ваш сайт, с разных компьютеров и с разных браузеров: Как это можно починить? Вот например что пишет Мозилла: "При соединении с www.alfa-forex.ru произошла ошибка. Сервер использует прикрепление ключей (HPKP), но не удалось построить ни одной доверенной цепочки сертификатов, соответствующих набору прикрепления. Нарушения при прикреплении ключей не могут быть проигнорированы. Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE"
Комментировать
Я захожу на новый их сайт alfaforex.com/ru. Ничего не пишет подобного
Комментировать
О, Serg, спасибо! Видать переадресация не делается почему-то у меня, или ёё просто нет.
Комментировать
Иван, добрый день! Уже более чем полгода у Компании другое наименование сайта: https://alfaforex.com Пожалуйста, оцените.
Комментировать
3 5 0
У меня сегодня отложенники buystop по цене 1.06830 открылись в buy по цене 1.10121. Итог - Минус 3291 пункта. У меня даже слов нет. Беспредел какой-то. Альфа решила избавиться от клиентов? Тикет 68494. Если вернут всё на место, обязательно напишу.
Комментировать
Александр, на основании п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading", в связи с образованием нерыночной котировки, Ваша претензия была удовлетворена отмены активации указанных Вами позиций. Приносим извинение за причиненные неудобства.
Комментировать
Вернули.
Комментировать
3 5 0
Сегодня Альфа закрыла ордера на EURUSD в 01:00 просто феерично. Спред 3533 пунктов. На графике всё чисто, шпилек нет. Тикет 68392.
Комментировать
Аплодисменты, цветы, оркестр, всё это стоя. Ёжики и кактус. Ирония.
Комментировать
Уже восстановили все ордера. Спасибо. Неожиданно.
Комментировать
3 5 0
Ну что ж, пора и мне оставить свой отзыв о работе АФ. 3а 1,5 года работы претензий масса, и ни одна не была разрешена в мою пользу (сюрприз, сюрприз)). Вот и вчера МТ5 дал сбой в промежутке между 16-00 и 16-30, выставить ордер было невозможно (кнопка горела серым цветом), до дилеров не дозвониться (ибо дозванивался очевидно не я один). В итоге невозможность закрыть и перевернуть 21 контракт в ДР и упущенная выгода в размере много сотен тысяч рублей. А теперь отгадайте, АФ признал свою неправоту?
Комментировать
Что касается технических сбоев, связанных с отсутствием доступа или потери связи к торговому терминалу, то это регламентируется п. 6.2 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading": "При возникновении технических сбоев оборудования или каналов связи возможно ненадлежащее исполнение клиентских торговых приказов. В случае невозможности совершать торговые операции через Торговые терминалы, необходимо обращаться в отдел дилинга по телефону, указанному на сайте Компании". К сожалению, но технический сбой присущ на любом финансовом рынке, и любой брокер обязан в этом случае предоставить альтернативный канал связи. В любом случае, чтобы официально предоставить ответ просим Вас оформить претензию в Личный кабинет.
Комментировать
3 5 0
WEB терминал MT4 у всех работает? У меня сегодня не подключается. Пишет connecnion failed.
Комментировать
Тоже не работает терминал. Тоже закрывают позиции там где цен нет (претензии пишу - восстанавливают позиции).
Комментировать
было нормально, но как только я зашел в mt 4 с другой точки доступа в инет, то у меня пропал график за 17 октября и появился график только текущий.
Комментировать
Починили в тот же день ближе к вечеру. Поддержка конечно у них на высоком уровне.
Комментировать
в действительности, 17.10.2016 г. по ряду торговых счетов в терминале МТ4 имелись проблемы с соединением. Если в момент потери связи Вы пытались совершить сделку, то Вам необходимо направить обращение в Личный кабинет с описанием ситуации, номера торгового счета и номера сделки.
Комментировать
3 5 0
после моего обращения № 60664 Альфа -форекс признало нерыночными котировки от 10.10.2016 на 40 и 41 секундах и восстановили мои ордера.
Комментировать
Мне тоже восстановили счёт, ордера восстанавливать не стали, вроде как вернули прибыль от открытых позиций на время восстановления счёта. Вот так, 7 дней потребовало исправление... 7 ДНЕЙ из-за секундного расширения спреда на 600 пунктов (самое смешное что альфа на почту присылает рекомендации как торговать на новостях, "Вы можете заработать аж 150 пунктов!")
Комментировать
3 5 0
Мной были открыты две позиции. 26351029 на покупку пары gbpusd 0.3 и 26684092 на продажу пары gbpusd 0.5. Обе позиции были закрыты автоматически брокером в 2016.10.07 02:07:42 (одно и то же время). Но позиция 26351029 была закрыта по курсу 1.15286, а позиция 26684092 по курсу 1.26062. С учетом того, что в новостях брокера было написано, что позиции будут пересчитаны по курсу 1,1750. Вот такой вот яко бы "честный брокер". На претензию ответил что все ОК, все по рынку. Проверял у других брокеро, ни у одного такого разброса не было.
Комментировать
3 5 0
Моя претензия создана 10.10.16г, в том день, когда у Альфа Форекс в очередной раз, у единственных возникли нерыночные котировки, ежедневные звонки заканчиваются тем, что мою претензию пометили и постараются решить сегодня завтра, дело в том, что часть сделок закрылась на 3-4 фигуры вверху по фунту, с минусом, из-за чего сейчас я не могу вести торговлю и рискую потерять все остальные средства, так как часть сделок висит, а баланс в минусе, альфы как будто специально ждут, пока депозит вынесет либо по стоп ауту либо снова в понедельник по нерыночным котировкам... чтобы опять все затянуть.... Клиенты ничем не защищены, если у них не стояли тейки и стопы. Проблема на стороне компании, а страдают клиенты. В Альфе постоянно в 0.00 происходят непонятные вещи - расширение спрэда и свечи, которых нет у других брокеров. Номер моей претензии 60392
Комментировать
3 5 0
Я смотрю это нормальная практика у Альфа-Форекс. Мало того что сервак постоянно падает, так они еще и сделки закрывают по непонятным котировкам. У меня с 6 числа уже претензия весит. Что AUD\NZD закрылась на 52 пункта выше рыночной цены. Вот хочется спросить, вы там че творите? Единственное что получил за неделю это изменение статуса заявки на новый и комментарий что ваша заявка направлена ответственным специалистам! Похоже специалисты не очень ответственны раз неделю даже ответить не могут.
Комментировать
Не хочу относить всех работников «Альфа –форекс» к мошенникам уверен , что большинство хорошие специалиста и энтузиасты своего дела , но по ответственным лицам допустившим использования котировок спреда в СОТНИ пунктов (!) по GBF/usd , подмочив репутацию компании и косвенно своего маркетмейкера материнской компании «Альфа-банка»,следует обязательно проверить на предмет причастности созданию финансовых махинации ,с манипуляциями финансовыми котировками.
Комментировать
Konstantin, просим указать номер поданной претензии
Комментировать
Номер претензии 60706
Комментировать
Konstantin, ответ на Вашу претензию был предоставлен в обращении 60706. Пожалуйста, ознакомьтесь.
Комментировать
3 5 0
Тикет 60848. USDJPY Не согласен с закрытием по стоп-лоссу моей позиции USDJPY. Шпилька не является рыночной! Требую восстановить позицию! Открыл счет в Альфе, невзирая на отзывы о "кухонности", но прихожу к выводу - претензии клиентов обоснованы. Либо меняете стратегию, либо жалоба регулятору и вывод депозита.
Комментировать
Уважаемый Сергей, я сам торговал у этого "лучшего брокера всех времен" 2 года, но более года назад ушел из этой конторы, тоже пытался вразумить этого брокера, что кидать клиентов на "нерыночных" котировках-это непорядочно. Переписка с тех поддержкой, которая трактует регламент каким вздумается, даже критики не подлежит. Иногда захожу на это сайт и вижу, что за 3 года Альфа как кидала клиентов, так и продолжает их кидать. С чего Вы взяли, что они изменят стратегию. Рычагов давления на офшорную контору, нет, только суд на Кипре. Почитайте ниже посты, все кричат ЦБ либо полиция, но эти рычаги не работают. Нашел одно решение суда где один клиент подал в Российский суд на их очередное кидалово, но суд указал на неподсудность т.к. в регламенте тогда были указаны виргинские острова.
Комментировать
Иван, а где сейчас торгуете, чтобы без альфаразводов работать. Кого по-рекомендуете для маленького депо
Комментировать
Тикет 60848. USDJPY Позу восстановили. Но в сомнениях только укрепился. Получается - хотим нарисуем, захотим - сотрем. Какого брокера посоветуете? нужен нормальный ввод/вывод и хороший выбор инструментов.
Комментировать
Ответ на Вашу претензию был предоставлен 12.10.2016 г. в 17:56:07 МСК в Личном кабинете обращении 60848. Пожалуйста, ознакомьтесь.
Комментировать

FAQ

  • 1. 🌟 Как отзывы трейдеров влияют на общий рейтинг Alfa-Forex?

    Каждый трейдер, который оставляет отзыв на странице компании, влияет на общий Рейтинг по голосованию, повышая или понижая его.

  • 2. 💁 Как можно оставить свой отзыв о Alfa-Forex?

    На странице компании в блоке «Последние отзывы и комментарии о Alfa-Forex» внесите Ваше имя, e-mail, текст отзыва и добавьте комментарий.

  • 3. 🧏 Можно ли оставлять несколько отзывов о Alfa-Forex?

    Вы можете оставить несколько отзывов, если ситуация в работе с компанией. Также Вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей о Alfa-Forex.

  • 4. 👍 Как я могу сравнить Alfa-Forex с другими компаниями из списка?

    Чтобы сравнить компании, перейдите в раздел «Сравнить брокеров» и выберите компании для сравнения по основным параметрам.

  • 5. ✅ Как мне узнать, является ли мой брокер надежным?

    При выборе брокера ориентируйтесь на его рейтинг на сайте, время работы на рынке, соотношение положительных и отрицательных отзывов, репутацию среди трейдеров.


Метки: alfa-forex.ru, alfa-forex, alfaforex, alfa, alfafx, fkmaf-ajhtrc, fkmaf, fkmafajhtrc, fkmaf-ajhtrc, альфафорекс, альфа, афх, фдаф-ащкуч, фдаф