Брокер Alfa-Forex, обзор, полная информация о Forex брокере, отзывы, рецензии

|

Брокер Alfa-Forex

На нашем сайте самые свежие отзывы о Alfa-Forex и других брокерах. Ознакомьтесь с подборкой отзывов о Alfa-Forex от реальных трейдеров.
Всего отзывов о Alfa-Forex: 398
Официальный сайт

Отзывы о Alfa-Forex

07.12.2016 Оксана: Работа менеджеров по работе с клиентами оставляет желать лучшего! Итак, после ситуации с фунтов 07.10, компания не скорректировала позиции, хотя с другими компания(у кого есть лицензия CYSEK) разница в ценах была от 1500 до 6000 пунктов! В течение целого месяца мне не могли предоставить отчета котировок или хоть каким-то другим способом доказать, что цены были рыночные, а не просто слив счета! Через мес сказали написать официальную жалобу на кипр, на электронном бланке без печати и подписей! Никакой суд данный документ вообще это в расчет брать не будет! Итак прошло 1,5 месяца ответа с кипра нет, ни что вообще в принципе письмо получено! Сотрудники с московского офиса ничего не говорят! О какой честности компании может идти речь?! Жутко недовольна данной компанией! Расширенный спред непонятно по каким причинам. Цена может проходить t/p на 1000 пунктов и при этом сделка не фиксируется. Уменьшение кредитного плеча и невозвращение в обратное состояние! При объеме по франк/йене 2,4 лота, маржа равно 10000$. Уменьшили плечо перед заседанием в выходные для того, чтобы, как говорят менеджеры, обезопасить компанию и уменьшить риски! НО! Размер маржи увеличился, а уровень маржи упал! То есть компания свои риски уменьшила, а риски клиентов увеличились в 3 раза!
02.12.2016 Рустам: Суть моей претензии "На утро 01.12.2016 сумма денежных средств на моем ПАММ счете № 146949 составляла около 7600 рублей (профит около 800 рублей), днем мною в одно и тоже время было открыто две противоположные сделки по паре USD/CAD лотом 0,01 каждая. Днем 01.12.2016 открыв терминал я обнаружил, что без моего ведома была открыта еще одна сделка по вышеуказанной паре на покупку, лотом 0,0,1. Данную сделку я не открывал и во избежание минуса по данной сделке я закрыл ее (-100 рублей). После чего посмотрел на общую сумму своих денежных средств и увидел, что баланс составляет 7094,16 рублей, то есть со счета пропало 500 рублей+сделка -100 рублей=600 рублей. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги и пояснить причину вышеизложенного, так как произошедшее портить мнение о Вашей организации и ее надежности." Кроме того какая-то огромная маржа, сумма лотов 0,03 а маржа 1915, хотя на форекс фою 390 рублей
01.12.2016 nickor: Достала Альфа: 1) то плечо уменьшит и предупредит только перед фактом, 2) то шпильки летают ночью болле 800 пипсов (4 знака), 3) Жалобы Cysec от Альфы не принимает, 4) то деньги выводит с задержкой - (статус "Согласовано" висит 2-й день, счет №54432). По ходу после сегодняшнего скачка USDCAD ночью люди в массовом порядке выводят свои кровные.
01.12.2016 Сергей: Альфа-форекс занимается сливом клиентов. Летом они регулярно на закрытии дневной сессии поочерёдно расширяли сред до 100 пункто (4 знак) на разных парах. Сейчас они практикуют просто свечи с выдуманной котировкой. 28,11,16 задрали счечу по eur/usd на 400 пунктов с 1.06 до 1.1, выбило стопы, по претензии всё вернули. 30,11,16 у меня на глазах за несколько секунд usd/cad вырос с 1,34 на 1.48 - 1400 пунктов. Это не может быть техническим сбоем. Явно они специально это делают, что бы сливать счета, ведь не каджый претензию напишет
01.12.2016 Дмитрий: Очередные не рыночные котировки на 830 пунктов. Ну я даже и не знаю, ну просто ни у одного из тех брокеров с которыми я работаю нет столько проблем как у данного брокера. Ничего нормально не сделано: личный кабинет (постоянно проблемы, глюки и проч.), котировки (сами знаете), поддержка (общаются как школьники отвечая в двух словах без обоснования и не вникая вообще в суть твой писанины, и зачастую очень долго отвечают).
30.11.2016 Александр: У меня сегодня отложенники buystop по цене 1.06830 открылись в buy по цене 1.10121. Итог - Минус 3291 пункта. У меня даже слов нет. Беспредел какой-то. Альфа решила избавиться от клиентов? Тикет 68494. Если вернут всё на место, обязательно напишу.
30.11.2016 Олег: Сегодня Альфа закрыла ордера на EURUSD в 01:00 просто феерично. Спред 3533 пунктов. На графике всё чисто, шпилек нет. Тикет 68392.
30.11.2016 Дмитрий: Сегодня в Альфа Форексе по ордеру №27509499 по паре EURUSD закрыли по цене 1,10121 в 01:00, 30.11.2016, хотя стоп-лосс стоял на 1,0700. Таких котировок и "близко" не было. Открывался на Sell по цене 1,06413. Потерял 3708 пунктов из за ошибок Альфа форекса! График уже потерли, шпильки не вижу. Такая ситуация уже задолбала в Альфе. Претензию написал что бы вернули деньги.
28.11.2016 Сергей: Торговал с Альфой около 2-х мес. все было нормально пока 18.11.2016 в 01:00:01 произошло закрытие длинной позиции по паре USD/CAD, объемом 0.5 лота, по цене 1.34470 (ордер №19327671) SL был установлен на уровне 1.34950, по данным из различных источников, котировка данной пары в этот момент не опускалась ниже уровня 1.35400. До закрытия этой позиции был в плюсе на 300$ примерно, сняли практически всю прибыль. Пересмотрел кучу котировок по этой паре, нигде не было отскока цены. Написал претензию. В корректировке отказали. Вывел все средства, проблем с вводом-выводом не было. N тикета:67166
14.11.2016 Дмитрий: Являюсь клиентом уже больше года. Почему мне захотелось написать данный отзыв. Ночь понедельника и понедельник на вторник 07.11, были открыты сделки по EURCHF, которые были выбиты не рыночными котировками. Одна сделка была ночью понедельника на открытии, а другая на открытии вторника. Так вот, по первой сделки была отписана претензия, которую решили в течение 12 часов и сделку не вернули в рынок, а вернули только потерянные средства переводом. По второй сделке прошло ровно трое суток и её решили вернуть в рынок. И тут сразу обнаруживается конфликт интересов, если бы первую сделку вернули в рынок, то она была бы в хорошем плюсе, т.к. цена ушла в мою сторону, но альфа хитрая и просто вернула потерянные деньги. Со второй сделкой было всё наоборот, и конечно же хитрая альфа возвращает ордер в рынок, где в течение нескольких часов ордер закрывается по стоп-лоссу. Также, замечу, по второй сделке, цена ходила в мою сторону, почти в течение двух дней, также, коллегам восстановили сделку спустя нескольких часов, а мне спустя трое суток (видимо объемы разные). Самое интересное, что поддержка игнорирует мои возражения, а почему-то пишет про сроки рассмотрения, хотя я просил вернуть деньги за вторую сделку, как было с первой. Из всего этого можно сделать вывод: данный брокер "плевать" хотел на клиентов и думает только о собственной выгоде. А я тем временем продолжу писать претензии, быть может вернут потерянное по их вине. Описал бы более подробнее, но ограничение на кол-во символов.
Оставить отзыв

Все отзывы

Рецензии на Alfa-Forex

23.10.2013 : За год работы с Альфа-Форекс могу сделать определенные...

Подробнее

Статус: Не определен
Год основания: 2003
Минимальный размер счета: ограничений нет (от 0$)
Минимальный размер сделки: 0,01 (1 000 базовой валюты), шаг 0,01 (МТ5)
Способы расчетов: банковский перевод, система Альфа-Клик, Visa / Master Card, Webmoney, наличиные в отделениях Альфа-Банка
Кредитное плечо: 1:100
Спреды: от 0,7 пункта EUR/USD
Официальный сайт: http://alfa-forex.ru/

О компании "Alfa-Forex"

Компания Альфа-Форекс является одним из дополнительных направлений Альфа-Банка для физических лиц. Своей целью Альфа-Форекс называет желание сформировать лучший сервис для трейдеров валютного рынка Forex. Альфа-Банк является одним из крупнейших маркет-мейкеров для огромного числа банков и финансовых учреждений, а среднесуточный объём операций в банке составляет приблизительно 10 млрд. долларов.


Альфа-Форекс обещает мгновенное исполнение ордеров без проскальзываний, компетентную круглосуточную техническую поддержку, круглосуточный дилинг и персональный подход к каждому клиенту.


Альфа-Форекс одна из первых начала внедрение в использование терминала MetaTrader5. В число клиентов и партнёров компании входят большинство ведущих российских операторов Forex, а если рассматривать иностранных партнёров, то список дополняется такими крупными финансовыми институтами, как: Goldman Sachs, Credit Suisse, Deutsche Bank, P Morgan Chase, Bank of New York, Barclays Bank, Citibank, Dresdner Bank и др.


loaded:ok