Отчет Арбитражной комиссии НП КРОУФР за сентябрь 2016

Арбитражная комиссия, руководствуясь регламентом рассмотрения претензий, а также регламентирующими документами и существующей рыночной практикой в индустрии, сообщает о соответствующих мерах по урегулированию конфликтов, принятых в результате переговоров между клиентами и компаниями, в адрес, которых поступили претензии.

• не вывод средств со счета;
• некорректная обработка ордеров;
• доверительное управление;
• верификация личных данных.

всего было зафиксировано 18 претензии;

• к участникам – 2;
• к не участникам – 16, решены в пользу клиента – 3.

Представители Арбитражной Комиссии продолжают рассмотрение поступивших претензий к форекс компаниям.

80% поступивших претензий – проблемы, связанные с выводом средств.

Остальные 20% - это претензии, связанные с доверительным управлением, исполнением ордеров, а также вопросами по верификации личных данных.

Настоятельно рекомендуем внимательно прочитать реальные сообщения клиентов компаний, поступивших в КРОУФР в прошлом месяце:

• 1. Прошу проверить компанию ForenX по операциям с моим счётом, так как у меня пропали деньги. Проблема в том, что мне позвонили из этой компании, предложили открыть счёт, настойчиво уговаривали, что это без рисков, а потом они начали ссылаться на проблемы с торговым сервером.
• 2. GrandCapital является действующим членом КРОУФР?
• 3. Что вы можете сказать по брокерам: Daily Trades, Markets Trading, PlusOption, Titan Trade?
• 4. Мы пострадали от действий брокеров Daily Trades и HBC Broker. Проверили черный список брокеров на вашем сайте, их там нет. Скажите, пожалуйста, Вы можете нам помочь вернуть средства?
• 5. Я отправляла запрос в вашу компанию о проверке работы Alldayoption. Эта компания снимает со счетов клиентов деньги, блокирует вывод денег. Я пыталась вывести шесть раз, ни разу вывести не смогла. Деньги после заключения сделок на счета не возвращались, хотя сделки закрывались с плюсом.
• 6. Обманули в компании Stoxmarket, помогите вернуть деньги по страховке, которые они же и обещали. Договор подписанный мной был им отправлял, но как депозит был потерян, перестали выходить на связь.
• 7. Как я могу вывести деньги из своего счета из Brokerway?
• 8. Куда я могу пожаловаться на компанию Xtrade?
• 9. Меня «зазывают» в компанию Your Trade Choice. Стоит ли с ними связываться? В чем у них подводные камни?
• 10. Компания MaximusFX уже более 2-х недель не может вывести мои средства. На прошлой неделе даже попросили предоставить документы с места работы. Неделю рассматривают мою справку. Ответа не поступало. Есть ли возможность мне помочь с выводом средств? Спасибо
• 11. У Вас есть какая-либо информация о компании AlfaTrade?
• 12. Как вернуть мои деньги из «KSF trade» Ltd. Известно, что Минфин Кипра арестовал ее счета за мошенничество.
• 13. Ознакомился с черным списком брокерских компаний на вашем сайте, но не увидел интересующей меня брокерской компании. Меня интересует компания Trade12, входит ли она в Ваш список?

Внимательнее относитесь к выбору форекс брокера или брокера бинарных опционов. Делайте свой выбор, опираясь на неоспоримые факты.