Отзывы брокера Alfa-Forex, независимые оценки, комментарии специалистов

Статус: Не определен
Год основания: 2003
Минимальный размер счета: ограничений нет (от 0$)
Минимальный размер сделки: 0,01 (1 000 базовой валюты), шаг 0,01 (МТ5)
Способы расчетов: банковский перевод, система Альфа-Клик, Visa / Master Card, Webmoney, наличиные в отделениях Альфа-Банка
Кредитное плечо: 1:100
Спреды: от 0,7 пункта EUR/USD
Официальный сайт Официальный сайт: http://alfa-forex.ru/

Последние отзывы и комментарии о Alfa-Forex

Оставить отзыв
22.06.2017 Денис: 22.06.2017 в 11:01 открыл ордер (Sell xpd/usd) Точность 2, Спред - плавающий ( всё как в золотое, естественно, это же тоже металл) ,Но (!) сделку я открывал при спреде 2,5 При лоте 0,1 -22$, Стопы тоже расчитывал из расчёта Спред = 2,5 $(в 5 раз больше чем в золоте !) а через час спред удвоили ! Вот так и спред = 5,09 $ (или 44 $ при 0,1 лоте) (!!) На чумных кухнях такое средь бела дня и без новостей не делают, а тут "уважаемый брокер" ... Хотелось бы узнать причину такого вольного действия. Про LIBOR, волатильность и прочее "Вы же понимаете" не стоит. Понимаю, что спред "плавающий" , но что бы так .... Более чем в 10 (!!) раз больше , чем в золоте ..
Комментировать
12.06.2017 Владимир К: С выводом средств все нормально. но котировки на кроссы это пи--ец! хвосты кидают в любую сторону.
Тимофей: Не встречал ни одного брокера на форексе, без шпилек, к сожалению, у них у всех это в регламентах даже прописано
Комментировать
06.06.2017 Vlad29: Альфа-форекс (далее АФ) регулярно, дабы оставить клиентов без денег, после нерыночных котировок ссылается на "котировки от поставщиков ликвидности" (В том числе и п.2.1 Регламента торговых операций АФ). Своих поставщиков АФ озвучить отказывается! В своей статье "Ловушки для инвестора. Как распознать мошенника на инвестиционном рынке" от 06.06.2017 Евгений МОСКАЛЕНКО, адвокат, для Banki.ru об этом достачно подробно все описал. Я думаю, комментарии далее излишни.
Альфа-форекс: Добрый день, vlad29! Мы за конструктивное и объективное разрешение обращений, тем более, если речь идет о торговой претензии. Просьба описать ситуацию, как можно подробней: указать логин торгового счета, номер сделки/ордера или создать обращение в Личном кабинете с описанием указанных параметров.
Комментировать
30.05.2017 Оксана: В очередной раз развод и лишение возможности заработать деньги. Ситуация по 25.05.2017 по GBP/CAD buy limit 1,73600 установлен почти месяц назад, цена прошла линию ордера на 300 пунктов. Спред по валютной паре 20-30 пунктов. Новостей не было. Расширение не предумотрено. Итог не открытая сделка по непонятным причинам и упущенная прибыль в 700 пунктов! Ой, какие молодцы! Ответ тех поддержки: "Данная сделка не была открыта по установленному в ней уровню 1,7360 , так как цена ask по валютной паре GBP/CAD за указанный Вами промежуток времени не достигла заданного Вами уровня. Минимальное значение цена ask достигла 25 мая в 16:53:16 - 1,73604." Так что ничего нового! ВСе одно да потому.
Александр: дико извиняюсь, за то, что встряю... специально пошёл посмотреть на GBPCAD за 25 мая на свечу в 16:00 на часовике. LOW свечи на уровне 1,73583 при стандартном спреде в 22 пункта по 5-ти знаку ( на текущий момент он такой ), получаем минимальную цену ASK на уровне 1,73605... если вы не знали, то BUY LIMIT сделка активируется по цене ASK, а не по BID. таким образом по пятизнаку цена не дотянула 5 пунктов ( или 4 пункта, если спред на тот момент был 21 пункт, ASK соотв-но 1.73604 ). так что ничего волшебного не произошло... величина стандартного спреда по этой валютной паре не позволила активировать ваш BUY LIMIT ордер. никакого развода не вижу... з.ы.: я такой же клиент альфы, как и вы...
Дэн: Всегда стоит учитывать спред, при своих сделках
Оксана: Я, конечно, дико извиняюсь, Александр и Дэн, но я про 16:00 ничего не писала. Ордер был установлен месяц назад. В течение всего дня 25 мая, а именно свечи на Н1 в 2:00, 3:00 и 4:00 достигали минимального значения 1,73266. С учетом спреда в 22 пункта, как вы сами пишете, сделка должна была открыться. Так как у меня buy limit 1,73600 вообще стоит. Даже если учесть ранние часы и не особо большое количество участников в рынке, спред может быть больше, но не больше 300 пунктов! Ответ брокера - они оставляют за собой право менять спред в любой момент, когда им заблагорассудится.
Альфа-форекс: Добрый день, Оксана! Отобразите в настройках МТ линию ask, и сможете в реалтайме видеть эту цену, если официальный ответ Компании Вы подвергаете сомнению.
Александр: Оксана, посмотрите сначала на график GBPCAD за 25 мая у других брокеров. никаких "соплей" в 2:00, 3:00, 4:00 вы не найдёте. это говорит о том, что в это время у альфы был провал ликвидности по бидам, т.е. на больших тенях "отваливался" бид и в это время расширение спреда могло быть больше 600 пунктов ( по пятизнаку ), т.к. ASK стоял на месте, а BID проваливался в следствие низкой ликвидности. так что вы ничего не потеряли. просто у альфы были нерыночные котировки в этот период времени. а если говорить о рыночных котировках, то в тот день минимальная цена наблюдалась на часовике в 16:00 и вам ничего не надо было про это говорить, т.к. это видно на графике.
Оксана: Серьзно? такое есть?! Не пишите настолько элементарные вещи, у меня цена ask всегда стоит. А вот отследить размер спреда клуглосуточно вряд ли кто-то сможет. Чем и пользуется компания. Подвергай не подвергай сомнению, что толку то. Все равно со всех сторон себя прикрыли.
Александр: я так и написал, что цена ASK стоит, а BID "отваливается". получается нерыночная котировка. при этом происходит расширение спреда. равно, как и наоборот BID может стоять на месте, а ASK - "улетать", срывая стопы и ломая замки. если вам это и так понятно, то непонятно, что вам непонятно )) и если вы так обо всём осведомлены, то, что вам мешает поставить индикатор для мониторинга спреда, записывать его круглосуточно и быть в курсе событий...? ведь это тоже должны быть для вас элементарные вещи.
Оксана: Это сарказм, Александр. Вопрос в том, что это происходит постоянно! Как открыть сделку и закрыть с прибылью, то проблемы, а как открыть и закрыть с убытком, то в легкую. Вы так рьяно комментируете мое обращение, что Альфа видимо доплачивает вам или вы сотрудник компании. Альфа же отписала всего один коммент с ценой ask.
Александр: Оксана, никого я не защищаю и никто мне не доплачивает. просто я вам написал элементарные вещи, зная которые, вы бы не стали писать свой начальный пост и кричать о том, что вас кто-то разводит. потому, что сами бы понимали, что в вашем случае никакого открытия сделки быть не могло. повторюсь, поскольку я клиент альфы, то естественно, что я читаю отзывы о компании, чтобы самому понимать, в каких случаях я могу попасть в неприятности. на этом считаю вопрос закрытым. желаю удачи!
Комментировать
29.05.2017 Anton: На сайте написано одно, а по факту имеешь другое... К примеру спреды (немаловажная вроде вещь). По EUR/USD на сайте в торговых условиях - 0,7(1), в терминале - 1,4. USD/CAD - 0.9 (1.3) и 24 соответственно. Каким словом это можно назвать?
Даня: Похоже, что на сайте просто не поменяли информацию. Вообще в терминале же в спецификациях видны актуальные значений, ты же не на сайте торгуешь, а в терминале, надо на них всегда опираться
Anton: Вы просто открыли мне глаза. Я то думал это намеренный обман, а у людей просто руки пока не дошли. Это ж требует титанических усилимй с их стороны. Ведь гараздо проще пользователю зарегистрироваться, открыть счёт и убедиться, что не надо верить тому, что написано на заборе. Даня, Вы это серьёзно?
Даня: Я конечно не знаю где вы торгуете, может вы на сайте торгуете или как-то еще, но вообще актуальная инфа отображена в терминале, и если в терминале одно, а на сайте другое - то какой смысл оперировать инфой с сайта. Хотя конечно это непорядок. К тому же в разделе условий вот что нашел, вы это вообще не читали?: "Альфа-Форекс оставляет за собой право корректировать величину спреда в зависимости от рыночной ситуации: в периоды повышенной волатильности и/или ограниченной ликвидности на рынке. Данные спецификации действуют как для торговой платформы MetaTrader5, так и для торговой платформы MetaTrader4. Данные ставок своп рассчитываются ежедневно и зависят от разницы процентных ставок государств, торгуемых валют. В ночь со среды на четверг своп списывается/начисляется в тройном размере. Своп по рублевым инструментам списывается/начисляется в тройном размере с четверга на пятницу. Для валютных пар с пятью знаками после запятой 1 пункт - это четвертый знак после запятой. Для валютных пар с тремя знаками после запятой 1 пункт - это второй знак после запятой. * Значение спреда является плавающим, в таблице указано минимальное значение спреда по инструменту. Среднее значение спреда, если отличается от минимального, указано в скобках. **** В случае отличия своп значений на сайте и в платформе MetaTrader, значения в платформе MetaTrader превалируют."
Комментировать
29.05.2017 Андрей, Самара: Посмотрел внимательно PАММ сервис на Альфе. По-моему, он еле живой. На ладан дышит. Лучше бы его совсем закрыли и не позорились!
Саша: Вторые по объему, после альпов, это ли можно назвать еле дышат?
Виктор: Саша, это кто вам про объемы сообщил, официальные бумаги пришли вам на проверку от брокера, вы аудит в обоих брокерах проводили и можете сравнить?
Саша: О каком вообще аудите форекс брокеров вы говорите? Что касается объемов, то достаточно уметь пользоваться открытыми источниками мониторинга памм счетов, типо фастпамм или инвестфло, там все цифры есть, причем слова ТС явно противоречат им
Liss: Как минимум глупо полагатся на данные таких ресурсов, потому что там тjлько то, что туда добавили и реальную картину не узнае никто, поэтому вопросы были по существу и вполне логичные.
Саша: ТС говорит что памм сдувается, тогда на какие данные он полагается? (Если на объективные источники глупо полагаться) Ну можно вручную посчитать, у кого в паммах сколько денег, кто-то это сделал?
Комментировать
23.05.2017 Andrei: 100% не банковский форекс, а просто кухня по отъему денег. Вместо того, чтобы нормально там торговать пишу им претензию за претензией, ответа на которые не дождаться. Одна их последних ситуаций вообще убила просто, как обычно непонятная свечка закрыла в убыток мою сделку (это у них обычное дело, то спред ночью пока все спят в 10-15 раз увиличат, чтоб дотянуться до Вашего стоп лосса, я даже на видео снял как они это делают, кому надо - пришлю, то непонятные свечки рисуют, которых у других брокеров нет, так что проверяйте их графики!). Восстановили сделку после жалобы, сделка как и ожидалось пошла в плюс, закрыл ее, чтобы зафиксировать доход, смотрю на общую сумму - она не изменилась. Снова пишу претензию, все скриншоты и расчеты с МТ предоставил, даже далеком от форекса человеку видно, что нет прибыли от закрытия сделки. Уже наверно месяц переписки, но их работник Evgeniy Protsenko не признает очевидный факт. У них есть где-то запись, на которой указана сумма прибыли, а то, что к общей сумме мне ее не добавили - мои проблемы. Слов нет! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой кухней, в России полно банковского форекса, а это КУХНЯ!
Альфа-форекс: Добрый день Андрей. Просим Вас указать номера претензий, что бы дать комментарии по ситуации
Andrei: 90132 и 90746 Если модераторы позволят, я прикреплю скрин, на котором виден как говорят специалисты Альфа-Форекс: "спред всего лишь в 8 пунктов": https://goo.gl/wp7Ti2 и ссылка на видео как Альфа эти спреды рисует, пока все спят: https://youtu.be/p7sA01quYBw
Алексей: Andrei да расширение спрэда в ночное время в 5-10 раз это есть. Если оставляешь на ночь то короткий стоп этим спрэдом может легко выбить. Я зарегил дэмо счет в саксобанке (это мягко говоря далеко не кухня). Спрэд на ночь раздвигают ровно также. Можете сами зарегиться и проверить.
Альфа-форекс: Добрый день Ваша сделка была закрыта по цене bid: 83.755 в 22:34 МСК. High минутной свечи от 22:34 МСК 09.05.2017 г. составлял 83.778, low 83.729. Каждый из участников форума может сверить эти цены. О некорректности закрытия торговой позиции не может быть и речи.
Комментировать
10.05.2017 Petro Petro : Alfa-Forex такая же замануха-обмануха, как другие, только хуже. Это никакой не брокер, а финансовая пирамида.
Альфа-форекс: Petro Petro, вы сможете написать подробности ваших проблем? Указать номера претензий, а так же логин торгового счета?
Комментировать
10.05.2017 Вадим: Торгущий народ! У меня ситуация такова, что я приобретаю товар в Европе под реализацию на сумму 10-20 К.евро и по мере продаж рассчитываюсь с поставщиком. И каждый раз боюсь, что курс вырастет до 90 рублей за евро, поэтому частично кредитуюсь в рублях под 12% и покупаю на них евро, и частично просто надюсь на то, что рубль не обвалится, евро не взлетит. Думал завести счет на альфа форекс, положить туда 70.000 рублей с плечом скажем 10 и таким образом захеджировать риски. Но видя столько отзывов, что брокеры мухлюют, сомневаюсь. Народ, вы бы посоветовали мне это сделать? Учитывая, что я в валютные спекуляции играть не собираюсь. Спасибо.
Игнат: Если посмотреть претензии, то 90% они не подкреплены ничем и это повод задуматься. Тебе самое главное - вывод, а в альфе с ним проблем не было никогда. А вещи типа шпилек, спредов и пр. - при твоей затеи не должно волновать. Плюс в альфе есть конвертация валют с рыночным спредом, вот это должно быть более всего интересно
Комментировать
27.04.2017 Ксения: Добрый день. Прошу помочь мне с пониманием того, каким образом за последние полторы недели по валютной паре CHF/JPY на МТ5 движение составило 4500 пунктов, а на МТ4 6000 пунктов. Каким образом такая разница вообще возможна у одного брокера, у которого одни поставщики ликвидности?!
Игнат: Шпилька вылетела??
Сергей: Потому что вы торгуете в кухне, у нормальных брокеров есть ECN счета, где такого беспредела нет. Бегите оттуда пока вас не обобрали!!!!
Ксения: Ответ компании: "Разница в котировках объясняется различием алгоритмов фильтрации. Поступившая от контрагентов нерыночная котировка может быть отфильтрована одним терминалом, а другим нет. Полностью защитить клиентов от нерыночных котировок не может ни один брокер, однако мы делаем все возможное, чтобы свести их количество к минимуму." Хотя сначала они говорили про расширенный спер, высокую волатильность и что это исключение. Такое редко случается. То есть на одном терминале счет сольют, а на втором нет. Все больше разочаровываюсь в данной компании.
Игнат: Сергей, хотите сказать что на ecn счетах не бывают шпилек и это не прописано в регламентах?
Игнат: Ксения, скажу больше, у брокера (не только альфа, вообще форекс брокера) могут различаться котировки даже на одной платформае, но на разных серверах, так как к ним подключены разные LP и следствие поток котировок разный, что уж говорить про разные платформы. Неужели не сталкивались? Не видели например что котировки на демо и реале различаются?
Ксения: демка не только котировками отличается,а также свопами. В последнее время часто здесь про это пишут, что свопы в платформе отличаются на сайте, а на демке вообще третьи. Поэтому демку вообще с реальным счетом не сравнивайте, демка отчасти инспользуется компанией, чтобы клиентов привлечь, поэтому условия там лояльные и привлекательные.
Оксана: Там не просто котировки различаются, а также свопы. Демка служит для привлечения клиентов, где показываются выгодные для клиента условия, а по факту сильно отличающиеся от реальности.
Игнат: Скорее даже не из-за привлечения народу. Читал у Ранна, что на демках отрабатываются технологии, поставщики, которые потом внедряются на реале. Так что на демке может быть все что на реале.
Ксения: Игнат, Вы видимо не внимательно читаете, что я пишу. Отличаются ценами, движениями, комиссиями и тд, даже стоп аут не срабатывает, как на реале.
Игнат: А я что написал выше? "могут различаться котировки", котировки это и есть первопричина разных цен, движения, исполнения стопаута. И далее стоит прочитать мой пост про Ранна. PS. А когда в альфе комиссия появилась??
Ксения: А у нас свовы и спреды перестали быть комиссиями, взимающимися при торговле? Постоянно меняются, различаются на всех платформах, на сайте. Порой ордера не срабатывают, хотя цена прошла размер спреда. У меня пример был, когда и 1000 пунктов от t/p отошла, а сделка не зафиксировалась. Вы мне тут про разницу котировок пишете и тд, но все равно опускаете тот момент, что разница составила не 100 или 200 пунктов, а 1500, а это уже мало отличается от нормальной и корректной работы брокера.
Игнат: Ну вообще спред - это спред, своп - своп, а комиссия - это комиссия. Есть брокеры у которых есть и спред и своп и кроме этого комиссия отдельно. Я не совсем пойму, на реале цена зафиксировалась, а демо цена была другой на 1000 пунктов?
Ксения: Игнат, вы просто поставили перед собой задачу комментировать всех и вся или что? Суть моего первоначального обращения почитайте. Движение зафиксированное за один промежуток времени - полторы недели, 2 платформы - МТ4 и МТ5, реальные счета. Разница в движении 1500 пунктов. Вот что мне интересно! Как такое возможно?! А про 1000 пунктов, сделка была открыта на реале, sell, цена прошла линию t/p, сделка не закрылась. И не закрылась даже, когда цена уже прошла 1000 п ниже t/p, сделка все равно не закрывалась.
Игнат: Вообще - нет, вы видите что человек спрашивает совета? Я поэтому и дал совет, мне кажется дельный. Если выходит так, что не исполнились какие-то сделки, а учитывая движение цены - нужно подавать претензию, скорее всего шпилька (это я выше писал) Что до разницы котировок - тоже выше писал, разница будет всегда, а уж степень разницы - дело момента
Комментировать
25.04.2017 Vlad29: Присоединяюсь к Agry7, запись от 17.04.2017. В какой-то кошмар превращается торговля на Альфа-Форекс, а именно: при открытии торговой сессии 24.04.2017г с 00:00:00 до 00:44:14 СПРЕД на инструменте AUD/CAD в моменте превышал 2000 пунктов?! Итог закономерен - депозит слит. Простите, Альфа-форекс, это как? Вы для кого пишите на своем сайте: "Узкие СПРЕДЫ и минимальные комиссии", "Потоки ликвидности Альфа-Групп и передовые технические решения обеспечивают безупречное исполнение торговых операций, минимальные СПРЕДЫ и стабильную работу торговых платформ." Тикеты №№ 89588 и 89698, торговый счет № 149431.
Альфа-форекс: Добрый день, Vlad29! Претензии под тикетами 89588 и 89698 были удовлетворены в соответствии с п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading". Напомним, что отмена сделки происходит в случае, когда позиция была ОТКРЫТА по нерыночной котировке. Когда сделка ЗАКРЫВАЕТСЯ по нерыночной котировки, то происходит ее восстановление в рынок/компенсация убытка. Это процедура полностью соответствует рыночной практики, здравому смыслу и "физики" рынка. Выброс нерыночных котировок в большинстве случаев происходит ночью из-за низкой ликвидности на рынке, сопровождающийся сменой даты валютирования, что в моменте приводит к резкому увеличению спреда и ценовому выбросу. Учитывая, что позиции перекрываются на межбанковском рынке, то избежать подобной рыночной конъюктуры не всегда представляется возможным.
Sergey F: Ну,неужели в Альфа форекс надоело терять репутацию и они вспомнили про свой п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках ? Может вы тогда восстановите и мой счёт потерянный в в результате "рыночного"расширения спреда 1050 п. 07/10/2016 по GBF/USD ? Или вы хотите забыть , замолчать об этом ? Время спишет и все успокоятся ? Выводите вы сделки на рынок или нет - это ваше дело , самое главное играйте по общим правилам , не ссылайтесь лишь на "своих "поставщиков ликвидности и не трактуйте п.4.5 только лишь , как вам выгодно и удобно , всё легко проверяется через интернет ресурсы . Как вы таким с таким фривольным подходом собираетесь работать в Российском правовом поле, когда вас окончательно заставят это сделать ?
Vlad29: Альфа-Форекс, что вы голову опять морочите?! Повторяюсь, что на 25.04.2017 в 06:19:06 не было цены 1.01936 по которой был открыт ордер № 29652829 и на 25.04.2017 в 06:19:51 не было цены 1.00936 по которой был открыт ордер № 296522832! Поэтому ордера под номерами 29652829, 296522832 должны считаться открытыми по нерыночным котировкам! Тикет №90056. Счет см.выше
Vlad29: Альфа-Форекс, по соглашению о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" в соответствии с п. 4.5 прошу сделку №29632944 по цене 1.00936 аннулировать и финансовый результат также аннулировать и возвратить Стороны в первоначальное материальное положение, в котором они находились до момента открытия позиции. Торговый счет 149431. № тикета 90278
Альфа-форекс: Добрый день Sergey F! Позиция Компании по "обвалу" британского фунта от 07.10.2016 г. была представлена на сайте еще 10.10.2016 г.: https://alfaforex.com/ru/about/news/korrektirovka-pozicij-po-gbpusd-i-drugim-valyutnym-param-s-britanskim-funtom/ Можете указать Ваш торговый счет, и мы запросим у специалистов службы дилинга по нему информацию на предмет корректности перекрытия торговых позиций на нем.
Sergey F: Добрый день , Альфа-форекс . Ответ от вашей компании о том , что ценовой разрыв по GBF/USD превышавший 1000 п. при отсутствии новостей и иных событий . являлся " рыночным" я уже получил , спасибо. Понятие "Рыночные цены" в соответствии с припиской к п 4.5. Соглашения у вас определяется исключительно на "усмотрение компании" , что само по себе даёт предпосылки для злоупотребления .А то, что такого размера спред не было ни у одного солидного иностранного брокера, а я делал запросы в 9 компаний ( в том числе по данным Блумберг ) , вас вообще не касается ? У вас же свои" поставщики ликвидности")) . Когда вижу, что народ спорит с вами за какие-то несколько пунктов мне просто смешно . видимо они ещё не сталкивались с вами по настоящему . Сейчас я отправил претензии финансовому омбудсмену Кипра и терпеливо жду результата . Проработав более 7 лет в этом направлении я убедился , что как-бы красиво не называла себя компания с регистрацией в офшоре , рано или поздно она использует этот рычаг юридической недоступности против тебя . Удачи всем и осторожности в выборе партнёров !
Альфа-форекс: Добрый день, Sergey F! Если Вы считаете, что позиция Компании по Вашей претензии является предвзятой, то Ваше решение обратиться к финансовому омбудсмену Кипра - самое верное в данной ситуации. Надеемся, что независимость Регулятора окончательно прояснит Ваши сомнения.
Альфа-форекс: Добрый день, Vlad29! По претензии 90056 сделки были открыты по рыночным котировкам. Вам отменили нерыночное закрытие и некорректно полученный убыток. Мы перепроверили информацию по ценам, открытие произошло корректно, поэтому претензия удовлетворена в полном соответствии с регламентирующими документами Компании и рыночной практикой. Претензия 90278 находится на рассмотрении у специалистов службы дилинга. Ответ будет предоставлен не позднее 5 мая.
Комментировать
21.04.2017 Евгений: AF, ЧТО ПРОИСХОДИТ СО СВОПАМИ??? Как может своп например по валютной паре AUDUSD (long) измениться с +1,3 пункта в понедельник до -4,4 во вторник, а еще через день на -1,3??? Почему на сайте ложные данные??? Или вы каждому клиенту отдельно в терминале рисует максимальные отрицательные свопы по его открытым позициям???
Альфа-форекс: Добрый день! В Альфа-Форекс значение свопа динамическое, зависящее от межбанковских ставок кредитования LIBOR (London Interbank Offered Rate) и MosPrime Rate (Moscow Prime Offered Rate), которые меняются на рынке ежедневно и уже к этим значениям, подобно спредам, мы набавляем нашу комиссию (маркап), что полностью соответствует рыночной практики. Что касается представленной информации на сайте, то там же указано, что "в случае отличия своп значений на сайте и в платформе MetaTrader, значения в платформе MetaTrader превалируют", однако в самое ближайшее время данные своп из MetaTrader будут автоматически подгружаться на сайт в режиме реального времени, поэтому просим отнестись с пониманием.
Евгений: Этот же текст вы уже отправляли 3 недели назад и ничего не меняется, по какой причине до сих пор на сайте отображаются ложные данные? Причина в том, что значение свопов рисуются для каждого конкретного клиента под его открытые позиции??
Альфа-форекс: Евгений, добрый день! В случае отличия своп значений на сайте и в платформе MetaTrader, значения в платформе MetaTrader превалируют, что также прописано на сайте. Обновление значений своп на сайте в режиме реального времени будет реализовано в ближайшем будущем.
Комментировать
17.04.2017 Agry7: Кошмар во что превратилась когда-то уважаемая контора Спредом в несколько процентов убивают позы клиентов - доверия больше нет
Альфа-форекс: Agry7, вы сможете написать подробности ваших проблем? Указать номера претензий, а так же логин торгового счета?
Комментировать
14.04.2017 Марк: Ранее сталкивался с этим брокером и довольно тесно сотрудничали. Назвать его надежным брокером язык не поворачивается! самая стандартная не регулируемая офшорка!Что там от банка я не знаю, но вот задержки в исполнении и не рыночные котировки присуствуют!
Альфа-форекс: Марк, вы сможете написать подробности ваших проблем? Указать номера претензий, а так же логин торгового счета?
Sergey F: Прошу вас , господа , если есть реальные обоснованные претензии к Альфа -форекс , то пишите , не стесняйте себя просто вбросом обычного негатива от неудачных сделок ,который кстати имеет любой трейдер , иначе вам не поверят. Если Альфа -форекс вас действительно нарушила негласные законы этого бизнеса и технично кинула вас , то боритесь с ней на том же уровне , не опускайтесь ! Это другой уровень , хотите справедливости - пишите коллективные заявления в в соответствующие органы на предмет мошенничества с применением интернет технологий , пусть им будет хоть немного неуютно жить принципами 90-х годов. Боритесь с эти злом .
Комментировать
12.04.2017 Александр: У всех брокеров, есть к чему придаться. Вопрос насколько быстро и адекватно они решают возникшую проблему. Пример работы АФ: сегодня ночью мою позицию закрыли из-за 2х шпилек по доллар-йене, первая не достала до меня, вторая снесла. Котировки отличались от рыночных где-то на 350 пипок (5 знак). Ночью же была составлена претензия. Тикет 88456, торговый счет 144964. Как только будет получен ответ, отпишусь здесь, чтобы вы сами смогли оценить оперативность и порядочность брокера.
Александр: В этот же день после обеда ордер восстановили. Вот Вам реальный отзыв от реального клиента, а дальше сами решайте.
Иван: Это просто мелкая проблема и случилась у немногих клиентов (350 пипок для альфа-форекс это мелочевка). А вот когда они спредом по 8000 пипок посыпали кучу депозитов своих клиентов - вот тогда восстановление занимало неделю времени. К счастью с тех пор такого не повторялось, видать подтянули фильтры немного, надолго ли только...
Михаил: Да всем известно о шпильках на форексе, только народ в этой ветке видимо не торгует и не знает что бывает шпильки и как ведетая по ним дальнейшая работа, от этого и кудахчат. Шпильки есть у всех, борются с ними все стандартно - отменой сделок, и возвратом потерь или прибылей! (это важно) Сроки разные, если масштаб шпилей малый - то за часы решат, если масштаб большой - то несколько дней будет решаться
Дмитрий: Шпильки есть у всех, но у альфы они намнооого чаще чем у нормальных, европейских брокеров (не имеющих российских корней), которые на слуху. Так, что не нужно тут говорить, что у всех так, ибо у нормального брокера шпилька раз в пол года, а у альфы раз в неделю.
Комментировать

Метки: alfa-forex.ru, alfa-forex, alfaforex, alfa, alfafx, fkmaf-ajhtrc, fkmaf, fkmafajhtrc, fkmaf-ajhtrc, альфафорекс, альфа, афх, фдаф-ащкуч, фдаф

loaded:ok