FreshForex (ФрешФорекс): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Здравствуйте, Я! Ваш отзыв не имеет ничего общего с нашей компаний. Компания добросовестно выполняет свои обязательства перед Клиентами. На всех счетах используется рыночный тип исполнения (market execution), при котором реквотирование не происходит. Это только подтверждает, что Вы не знакомы с услугами компании. Без предоставления конкретных доказательств в виде номеров счета, тикетов обращения в службу поддержки Клиентов или любых других реальных доводов, подобные отзывы будут приравниваться к недобросовестному заказному негативу. С уважением, команда FreshForex.

Уважаемый Александр! Доводим до Вашего сведения, что Ваша претензия была рассмотрена КРОУФР 13.09.2016 г. (Комиссия по Регулированию Отношений участников Финансовых рынков) и по ней принято решение в пользу Компании. С официальным решением КРОУФР можно ознакомиться по ссылке: https://kroufr.ru/forum/index.php?topic=25064.0 Каких-либо уведомлений/запросов от правоохранительных органов Компания не получала. Если подтвердится, что информация, представленная Вами, ложная, Компания оставляет за собой право подать иск о защите деловой репутации и компенсации сопутствующих издержек по месту вашего проживания на территории Украины, в связи с порочащими и несоответствующими действительности высказываниями от Вас в адрес Компании в сети Интернет. С уважением, команда FreshForex.

Здравствуйте, ВИТОР. Ваш отзыв не имеет ничего общего с компанией FreshForex. У нас на всех счетах рыночный тип исполнения ордеров (market execution), который исключает появления реквот. Это лишь подтверждает тот факт, что Вы не знакомы с услугами, которые предлагает компания. Поэтому без предоставления доказательств в виде номера счета, тикетов обращения в службу поддержки Клиентов или любых других реальных доводов, Ваш отзыв приравнивается к недобросовестному заказному негативу. С уважением, команда FreshForex.

Здравствуйте, Айрат. Ваш отзыв не имеет ничего общего с компанией FreshForex. Никаких проблем у нас нет. Наша служба поддержки состоит из команды высококлассных специалистов, которые всегда готовы помочь. Если у Вас есть какие-то конкретные доказательства (ID счета, номер обращения в службу поддержки, скриншоты) в подтверждение Ваших слов, мы готовы открыто обсудить ситуацию. В противном случае, Ваш отзыв ничем не подтвержден и, с большей долей вероятности, может являться заказным негативом в адрес компании. С уважением, команда FreshForex.

Не надо чернить хорошего брокера. Будьте честны. У них даже нет реквот, проскалзиваний и тд,

Здравствуйте, сокор. Ваш отзыв не имеет ничего общего с компанией FreshForex. Если у Вас есть какие-то конкретные доказательства (ID счета, номер обращения в службу поддержки, скриншоты) в подтверждение Ваших слов, мы готовы открыто обсудить ситуацию. В противном случае, Ваш отзыв ничем не подтвержден и, с большей долей вероятности, может являться заказным негативом в адрес компании. С уважением, команда FreshForex.

Здравствуйте, Владимир Д. Компания имеет основание полагать, что торговая стратегия Клиента сопряжена с риском убытка более величины текущего баланса счета, и в соответствии с "Регламентом обработки торговых операций" Компания не воспользовалась своим правом в доведении баланса клиента до 0. Пункт регламента 4.11. гласит, что если в результате принудительного закрытия всех позиций (Stop out) на счете Клиента возник отрицательный баланс, Компания не производит компенсацию полученного убытка путем доведения баланса счета до нуля. Но на свое усмотрение Компания может произвести компенсацию полученного убытка путем доведения баланса счета до нуля. Бонус был списан согласно п. 12.2 условий акции "35% на пополнение". Тем не менее Компания пользуется своим правом и практически во всех случаях доводит баланс до 0. Но ваша стратегия хеджирования на межсессионных гепах на взаимозависимых счетах различных Клиентов делает невозможным для Компании использование своего права на доведении баланса счёта до 0. С уважением, команда FreshForex.

Уважаемые мошенники, На каком основании Вы на величину бонуса клиенту увеличили отрицательный баланс ? Это новое Ваше мошенническое изобретение ? Если я по наивности бы брал у Вас мошенников бонус 1000$, Вы бы мне также после потери этого бонуса бы вписали отрицательный баланс -1000$ ? Словом, где не смотри - везде у Фреша мошенничество - мошеннический регламент, мошеннические спреды и свопы , мошеннический подход к клиентам . Клиент всегда прав - это первое и главное правило для всех нормальных компаний мира, но не для мошенников Фрешфорекса.

На каком основании Вы на величину бонуса клиенту увеличили отрицательный баланс ? Это новое Ваше изобретение ? Если я по наивности бы брал у Вас бонус 1000$, Вы бы мне также после потери этого бонуса бы вписали отрицательный баланс -1000$ ? Словом, где не смотри - везде у Фреша мошенничество - мошеннический регламент, мошеннические спреды и свопы , мошеннический подход к клиентам . Клиент всегда прав - это первое и главное правило для всех нормальных компаний мира, но не для мошенников Фрешфорекса.

Уважаемый, Владимир Д. Кредитные средства никоим образом не могут повлиять на Баланс счёта, таков алгоритм работы МТ4. На момент, произошедшего на вашем счёте, Стоп Аута, ваши Средства составили -51.80$, в сумме которых содержался Кредит в размере 75$. После закрытия позиций, Баланс составил -126.81$. Далее, так как открытых ордеров не было и Баланс был отрицательным - кредит, согласно условиям акции, был списан, Ваши Средства составили -126.81USD, а Баланс остался прежним. Таким образом, списанный кредит никаким образом не повлиял на Ваш баланс - он может повлиять только на средства. Вы можете обратиться в службу поддержки Клиентов для подробного разъяснения разницы между балансом/кредитом и средствами. С уважением, команда FreshForex.

Уважаемый, Андрей Валентинович! Ваша заявка была успешна обработана. Так как Вы депонировали свой торговый счет с помощью пластиковой карты и создали заявку на вывод другим методом была проведена обязательная процедура верификации платежных реквизитов и отправителя денежных средств. С уважением, команда FreshForex.

А я разве давал вам согласие на раскрытие своих личных данных? Вы ещё раз подтвердили своё мнение о своей конторе. вчера, в разговоре с поддержкой данного ДЦ, со мной категорически отказались разговаривать. Единственным ответом было: ваша заявка передана в финансовый отдел. Ну да передана, уже трое суток туда передавалась. После этого я и создал данную ветку и сбросил ссылку с веткой напоследок суппорту. Сегодня пришло сообщение, что заявка обработана. Совпадение? ...не думаю Но внимание! деньги еще не у меня на счету в банке.

Уважаемый, Андрей. Со своей стороны мы обработали заявку на вывод и выполнили все обязательства. После обработки заявки на снятие, банковский перевод зачисляется на счет клиента в течение 2-6 банковских дней. Если Клиент выводит средства способом, отличным от способа пополнения, в целях безопасности, ему необходимо пройти дополнительную верификацию. Это стандартная общепринятая процедура, целью которой является предотвращение снятия средств третьими лицами. Верификация осуществляется для обеспечения безопасности средств наших клиентов. С уважением, команда FreshForex.

Здравствуйте, Лиля Макаренко. Компания FreshForex не имеет ничего общего с вашим комментарием. Мы не получили ни одной жалобы на этот счет от наших реальных клиентов. Также не было ни одного обращения в службу поддержки на этот счет. Предоставьте, пожалуйста, свой ID счета, чтобы у нас появилась возможность идентифицировать Вас как клиента компании и разобраться в ситуации. С уважением, команда FreshForex.