InstaForex: отзывы трейдеров и независимые оценки

|

Честные отзывы о InstaForex

Статус: Не определен
Год основания: 2007
Минимальный размер счета: 1 USD
Минимальный размер сделки: 0.01 лота
Всего отзывов о InstaForex: 944
Способы расчетов: Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги, LiqPay, Neteller, W1, CashU, EgoPay, банковский перевод и т.д.
InstaForex
Рейтинг по голосованию: 34.15
Кредитное плечо: 1:1 – 1:1000
Официальный сайт Спреды: фиксированный - 3 пп, плавающий для EURGBP EURCHF
Официальный сайт: http://instaforex.com/ru/

Последние отзывы и комментарии специалистов о InstaForex

Сортировать: 15 755 174 все: 944
Оставить отзыв
Здравствуйте. Заблокировали счет 2231856, восстанавливать пароль бесполезно, не приходит письмо с паролем. Техподдержка сказала обратиться в службу безопасности, написал им 10 дней назад, ответа нет. Снова обратился в техподдержку, попросили фото с паспортом в руке, отправил, сказали передадут в профильное подразделение. И всё никакой реакции, ни от техподдержки, ни от службы безопасности. И это я просто контроль над счетом пытаюсь вернуть, а не деньги вывести!
Комментировать
Компания не выплачивает средства уже месяц. Информации о причинах задержки нет. По телефону и в лайв-чате говорят заученными фразами, которые не несут в себе никакой конкретики. Следующая ссылка на скриншот из личного кабинета. https://ibb.co/b6mmJdZ
InstaForex: Здравствуйте! Уточняю по Вашему счету, ожидайте, пожалуйста.
InstaForex: По уточненной информации, на Вашем счете произошло списание по торговле опционами. Для уточнения обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected]
Комментировать
у меня слили счет, закрыли 3 ордера,хотя по графику был в плюсе, после многократных обрашений,через 14 дней признали свою ошибку,на предложенне восстановить счет по текущим катировкам предложили смехотворную компенсацию и пропали,на все обращения тишина,обязательно напишу после разрешения проблемы
InstaForex: Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения ситуации.
диана: 50252523,вот переписка, 6 Chief Dealer InstaForex Входящие, 23 января, 9:29подробнее Уважаемая Диана Харуновна, Нами установлено, что ордер действительно был закрыт некорректно. Сообщите, пожалуйста, как Вы оцениваете размер упущенной прибыли и как получена эта величина. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши специалисты готовы дать Вам квалифицированную консультацию. С уважением, Дилинговый отдел Группа компаний ИнстаФорекс Здравствуйте.из-за не корректно закрытия ордера были также закрыты следующие 2 ордера .так как не осталось средств.просьба восстановить все 3 ордера по текущему курсу спасибо -- Отправлено из Mail.Ru для Android среда, 23 января 2019г., 19:20 +03:00 от Диана Сайтханова Уважаемая Диана Харуновна, В своей торговле Вы используете в основном краткосрочные сделки, у нас нет оснований предполагать, что указанные сделки были бы открыты по сей день. В качестве альтернативы мы предлагаем Вам совокупную компенсацию в 200 USD. и далее на обращении тищина
диана: сегодня соизволили,наконец -то,ответить,смысл такой или 200,или ничего,если бы восстановили сделки когда я просила,получалось около 1200,спасибо что хоть что -то
InstaForex: Спасибо за уточнение. Запросили информацию по Вашему счету. Как будет что-то известно, сообщим.
диана: добавлю,что первое мое обращение было 15 января,а сегодня 6 февраля,было 20 обращений Chief Dealer InstaForex: прежде чем мне пришлось ( а то осталась бы с ничем)пойти на их условия
InstaForex: По нашей информации, компенсация 200 USD была Вами получена, а также оформлена заявка на вывод, которая на данный момент находится на обработке. Ожидайте, пожалуйста.
диана: кстате,помимо многочисленных звонков в финансовый отдел,было 22 обращения в Chief Dealer InstaForex:который ответил 2 раза за 21 дней
InstaForex: Уважаемая Диана, приносим извинения за задержки. Ваш вопрос был на рассмотрении, поэтому ответы на почту заняли некоторое время. На данный момент у Вас еще остались какие-либо вопросы?
диана: извинения приняты,просто обидно зо такое отношение к своим клиентам,мой папа с вами работает уже 7 лет,кстати он мне и посоветовал инсту,но и он не понимает что случилось в компании в последние полгода,вы же не одни на этом рынке и сюдя по всему это очень прибыльный бизнес
InstaForex: Согласно регламенту, на разбор ситуации и ответ клиенту по претензиям может занимать до 10 рабочих дней, вероятно поэтому Вы не получали ответы в день обращения. Мы работаем строго в рамках Договора оферты. Если Вы зафиксировали какие-либо еще нарушения, пожалуйста, опишите их, мы разберемся в ситуации.
диана: спасибо за то что Вы разобрались в моей ситувции,больше претензий нет
Комментировать
Подкупило то, что компания работает уже 15 лет. Все вроде было хорошо, я докинул еще на счет и вот решил вывести. Жду выплаты уже вторую неделю!! Служба поддержки отмораживается, ничего не знает, ждите! Не знаю что делать!!
InstaForex: Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения ситуации.
Комментировать
Читайте внимательно отзывы о InstaForex, и потом не удивляйтесь как нас за лохов держат. В принципе InstaForex могут крутить-вертеть нашими деньгами, и нами, как только захотят...
InstaForex: Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду? Если у Вас возникли трудности в процессе торговли, пожалуйста, сообщите нам о них, мы рады будем Вам помочь.
Комментировать
Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь вас от большой ошибки. Решили мы попробовать работать с этим брокером, зарегистрировали кабинет, открыли счёт и пошли звонки с заманчивыми предложениями от менеджеров. Одним словом завлекали на пополнение счёта. Только счёт был пополнен на 250 долларов (может для кого-то это и небольшие деньги, но лично для меня существенные) и сразу всё изменилось. Бонус который был обещан, не зачислили, связаться с представителями становилось всё труднее, потом они вообще перестали выходить на связь. Тогда приняли решение на вывод средств со счёта. И понеслось по новой, то справка не такая, то сроки неправильно поняли. Результат - денег мы до сих пор так и не получили. Вместо обещанных нескольких дней, прошло уже несколько недель. Надеюсь совесть у них проснётся и они перечислят нам наши средства. Так что подумайте несколько раз, прежде чем вложить туда свои кровные!!!
InstaForex: Здравствуйте, Игорь! Вызывает сомнение в реальности Ваш отзыв. Так как наши представители никогда не уходят от ответа. Мы разбираемся в каждой ситуации клиента, и помогаем правильно оформить заявки на вывод средств. Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения.
Комментировать
Всем привет трейдеры и начинающие!Не могу вам сказать про большие суммы, но 50-100$ для вывода не было проблем никогда здесь. Так что, кто пишет, что проблем, для этого есть тех.поддержка, которая кстати всегда отвечала на мои вопросы, разберитесь, а потом делайте выводы! Всем удачи и профита!
Комментировать
Не советую заводить деньги в эту компанию, ни Вам, ни кому-либо другому. А всем кто ещё в компании советую выйти оттуда, сам по глупости там регистрировался, торговал, деньги неделями морозят, и отдают с горем пополам, при этом суммы реально копеечные, 50-100 долларов. Мне просто искренне жаль всех людей, которые повисли в этой компании с большими суммами. Будем объективны, у компании рейтинг ниже плинтуса, Вы только взгляните на эту ветку она вся из негативных отзывов сплошняком состоит. Походу инста загибается, и уже не может расчитаться даже с теми кто крохи выводит. Посмотрим сколько им осталось, Я не «Ванга», но полагаю не долго...
InstaForex: Здравствуйте! Ваш комментарий вызывает сомнения в действительности. У нас нет проблем с выводами. Все клиенты получают средства в соответствии со сроками, установленными Договором оферты. Если у Вас действительно возникли сложности при обработке заявки, укажите, пожалуйста, номер счета и платежную систему, которую используете.
Наталья Редкая: Не заводите ни цента! 53 бакса не выводят. Сначала ввели в заблуждение намеренно (оператор не ответила на прямой вопрос, не будет ли проблем с выводом средств с бонусного счёта), теперь, когда после кучи отрицательных отзывов деньги мне, вроде как, вернули на счёт, их не выводят! Заявка на вывод вчера была отклонена. Я раньше сама не верила таким отзывам о кух...о брокерах, ну кто будет пачкаться из-за 50 баксов, да хоть и из-за 500, им что, клиенты совсем не нужны...считала такие отзывы происками конкурентов. Ну вот, столкнулась с прекрасной конторой Инста Форекс.) Счёт номер 2591325.
InstaForex: Уважаемая Наталья! Вывод на Вашем счете выполнен успешно, Вы волновались зря. Все снятия происходят в рамках Договора оферты.
Игорь: Если написавший отзыв указал номер своего счета, отзыв от реального человека и ему доверяю полностью !
InstaForex: Здравствуйте, Игорь! Все верно, однако Вы также можете видеть, что все подобные вопросы решаются компанией незамедлительно, и часто опасения клиентов оказываются напрасными.
Комментировать
я хотела открыть счет в данной компании, но теперь я в растерянности, просто читала о InstaForex отзывы, что это всё кидалово, что там просто так счета закрывают, и денег не выдают, и теперь сомневаюсь
InstaForex: Здравствуйте, Ангелина! Все выводы в нашей компании производятся без каких-либо проблем, все в рамках Договора оферты. Не советуем верить всем отзывам, поскольку присутствуют не имеющие ничего общего с реальностью, не подтвержденные фактически негативные комментарии.
Igor918: Счет7743942. Отзыв ниже. Свои 120$ выводил 42 дня. Оферта от ИНСТЫ говорит: выводим на карту Виза, Мастеркарт. Это не правда . Инста выводит через Скрилл и Нетеллер. А со Скрилл на карты Сбербанка вывести не получается. Работаю еще с двумя ДЦ, у них таких длинных путей вывода нет!
InstaForex: Уважаемый Igor918, в Договоре оферты не упоминаются платежные системы в принципе. Говорится лишь, что "Клиент может выводить деньги со своего счета в платежные системы, в которые возможен вывод в Кабинете Трейдера" (п.4.1.1). Выводы через SorexPay (т.е. на карты Viza, MasterCard) возможны, однако на данный момент мы работаем с данной платежной системой следующим образом: карта клиента может быть в любой валюте, но транзакция с/на карты происходит в евро. Если карта не в евро, то банк все равно спишет в евро по своему курсу. Это касается новых карт, а старые, верифицированные в отличных от евро валютах продолжат работать как раньше.
Igor918: И снова вы обманом занимаетесь! Вот ссылка на Ваш сайт с офертой : http://foreks-online.ru/index/preimushhestva_instaforex/0-10 Четко прописано - вывод на карту Visa
InstaForex: Вы приводите ссылку на сайт партнера. Официальный сайт и ссылка на Договор оферты здесь: https://www.instaforex.com/ru/agreements.php. Ситуация с выводом на карты Viza временная, причины на стороне платежной системы SorexPay. Со своей стороны Инстафорекс свои обязательства по выводу средств клиентов выполняет, предлагая альтернативные способы. Ранее упоминали Skrill и Neteller.
Igor918: От скрилла деньги забрал с третьего раза с немалыми тратами времени и дополнительной комиссией. На сбербанк от Скрилл вывести не получается. Пришлось заказывать счет в другом банке. Если не решите проблему вывода денег трейдеров, от вас часть трейдеров уйдет, вторая часть потеряет свои деньги вместе с закрытием деятельности Инсты. И еще, сообщите честно людям, что лицензии ЦБ, которой вы прикрывались , у вас больше нет!
InstaForex: Уважаемый Igor918, рады, что вывод состоялся успешно! К сожалению, таковы условия работы с SorexPay на данный момент. Однако у нас довольно много альтернативных способов вывода, и клиенты всегда могут подобрать для себя наиболее подходящий. Что касается лицензии, Вы, вероятно, имеете в виду лицензию одного из наших подразделений ООО "Фикс Трейд". Наши коллеги из данного подразделения уже консультируются с ЦБ по данному вопросу. Для клиентов других подразделений, входящих в состав группы компаний ИнстаФорекс никаких изменений нет, работаем в прежнем режиме.
Комментировать
Отвратительная компания. Казино, которое работает на слив депозитов. А если выиграешь у них, никогда не дают вывести деньги. Блокируют выводы. Один раз даже ошиблись и мне прямо в личный кабинет написали: НЕ ВЫВОДИТЬ.
InstaForex: Добрый день, с выводами в ИнстаФорекс проблем нет, все в рамках Договора оферты. Ваш комментарий вызывает сомнения в реальности. Укажите, пожалуйста, номер счета и поясните, какая проблема на данный момент на счете.
Комментировать
Не советую! Обязательств компания просто не выполняет. Заявку на вывод обрабатывают долго, время идет, и деньги приходят через 2 недели, если вообще приходя, да-да бывает и такое со счета спишут и всё... пропали. И честно, пожалел, что открыл счет у них.
InstaForex: Здравствуйте! Компания Инстафорекс производит выводы средств строго в рамках Договора оферты, соответственно, мы свои обязательства выполняем. Ваш комментарий вызывает сомнения в реальности. Укажите детальную информацию и сообщите, какие вопросы по счету есть на данный момент.
Комментировать
семь лет торгую тут проблем не бывает с выводом правда минус 1800 баксов в итоге но оторватся не могу за все время 12 раз выводил рано утром заказываеш вечером деньги в кошельке. в отличие от других дц у которых ЦБ отобрал лицензии в декабре как у альпари и форекс клаб , инста рулит и дай вам бог процветания
Игорь: У инсты ЦБ тоже отнял лицензию! Пусть "процветает"
InstaForex: Здравствуйте! Вопросы с лицензией одного из наших подразделений, компании ООО "Фикс Трейд" на данный момент решаются нашими коллегами с ЦБ. Для клиентов других подразделений, входящих в состав группы компаний ИнстаФорекс, изменений нет.
Комментировать
Почти 2 недели не могу снять деньги. Как только оформила заявку на вывод средств, на сообщения никто не отвечает. Никто не пишет и не звонит. Писала в он лайн чат, там такая же история. Обещают и обещают. Не ведитесь люди!!!
InstaForex: Здравствуйте! Просим указать номер счета для проверки информации. Проблем с выводом у нас нет. А также поясните, пожалуйста, куда именно Вы обращались и не получили ответа? Наши специалисты отвечают оперативно. То же и с онлайн чатом.
Игорь: Счет в Инсте 7743942. Выводил деньги с Инста 35 дней. В итоге, после переписки на 20 страницах, вывели на Skrill. Но и здесь тормоз. Skrill не переводит на карту Visa от Сбербанка и Тинькофф. Оформление карты от другого банка займет еще дней 20. Параллельно выводил деньги с Альпари. Как обычно, получил в тот же день без забот и хлопот. Друзья, обходите стороной Инстафорекс. Реклама красивая, на деле - лгуны.
InstaForex: Игорь, здравствуйте! На данный момент не видим необработанных заявок на Вашем счете. О каком обмане идет речь? Свои обязательства мы полностью выполнили, о причинах отмены заявок самой платежной системой SorexPay, не брокером, Вам сообщали и ранее. Если есть еще вопросы, обращайтесь.
Наталья: Если нет проблем, почему вчера была отклонена моя заявка на вывод средств?! Деньги мне вроде как вернули, после кучи отрицательных отзывов на разных сайтах, но НЕ ВЫВОДЯТ!! На Киви кошелёк мне два брокера выводят буквально за минуты, а у вас заявка отклонена. Счёт номер 2591325.
InstaForex: Здравствуйте! Наблюдались технические проблемы при выводе средств на Киви, сейчас они устранены. Приносим извинения за неудобства. По Вашему счету видим, что после переоформления заявки вывод успешно выполнен.
Комментировать
Не выводят деньги. Деньги (50;) были ошибочно зачислены на бонусный счёт, "брокер", ссылаясь на формальности, отказывает в выводе средств, утверждая, что это теперь бонусные средства.) Если данная кухня не гнушается так пачкаться из-за 50 баксов, как заводить к ним серьёзные суммы?! Вообще, жалею, что не читала отзывы перед тем, как завести к ним хоть 1 цент.
InstaForex: Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения информации. Проблем с выводами у нас нет.
Комментировать
Вчера хотел вывести средства на те же реквизиты с которых пополнял счёт.Поставил 3000 евро на вывод.Мне написали что могу вывести только 2000USD хотя счёт у меня в евро и карта на которую хочу вывести тоже в евро!Хочу посмотреть что из этого выйдет!...Ещё пару дней назад узнал что лица проживающие в европейской экономической зоне и зарегистрированные не на https://www.instaforex.eu не могут пользоваться платёжной системой Skrill для пополнения и снятия средств!
InstaForex: Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета и платежную систему, в которой хотите вывести средства, если проблема еще актуальна.
Наталья Редкая: зооо евро...Карл!)) Они 53.95 мне не вывели!) Деньги вернулись пока на счёт, неизвестно, что дальше будет...
InstaForex: Уважаемая Наталья, выше уже сообщали, что отмена заявки произошла из-за технических неполадок при выводе на Киви. После переоформления заявки средства выведены успешно.
Комментировать

Метки: instaforex.com, Insta, Insta Forex, Insta-Forex, Инстафорекс, Инста Форекс, Инста-Форекс, ШтыефАщкуч, Штыеф, Ащкуч, BycnfAjhtrc, Bycnf ajhtrc, IF, IForex

loaded:ok