EXNESS: отзывы трейдеров и независимые оценки

Exness: Здравствуйте, Юрий! Недавняя рассылка электронных писем была ошибочна. Снятие средств, торговля, пополнение счета и все платежные системы работают в штатном режиме для клиентов и партнеров. Клиенты получили официальное письмо от компании. Прошу обратить внимание, что 98% выводов на электронные платежные системы в Exness проходят автоматически, то есть с момента подачи заявки до момента поступления средств на счет платежной системы максимум проходит несколько минут. Если ввод или вывод средств не был обработан автоматически, операция осуществляется в течение 24 ч. Вывод средств на карту занимает 3-5 рабочих дней. Что касается Вашего вывода средств, пожалуйста, напишите письмо на мою почту: [email protected] Я буду рада помочь!

Exness: Здравствуйте, Татьяна! Сожалению, что Вы столкнулись со сложностями. Однако, предлагаю. Вам обратиться к представителю компании, о которой Вы говорите. Данная ветка форума относиться к нашей компании, Exness. Всего доброго!

Exness: Здравствуйте, Алексей! Вывод на электронные платежные системы обрабатывается моментально, вывод на карту занимает 3-5 рабочих дней (отмена депозита) и до 7 рабочих дней (вывод прибыли). Чтобы мы могли прокомментировать Вашу ситуацию подробнее, пожалуйста, пришлите все данные (номер счета, секретное слово и номер транзакции) на мою почту: [email protected] Также, пожалуйста, опишите более детально что не так с терминалом. Мы будем рады Вам помочь!

Ольга: неправда, выводила на webmoney, сумма 500 долларов, мгновенно до сих пор жду...

Exness: Здравствуйте! Как вы, возможно, уже знаете, вчера мы столкнулись с неожиданной технической проблемой, которая повлияла на цены некоторых инструментов, включая AUDGBP, EURCAD, EURJPY, EURNZD, EURAUD, USDJPY, EURMXN и CADJPY. Эта проблема возникла в период плановых технических работ и привела к ряду скачков цен в период между 05:15 (GMT + 0) и 06:42 (GMT + 0), 15 апреля 2019 года. Одним из главных показателей нашей честности, прозрачности и справедливости является тот факт, что Exness никогда не отменяет клиентские сделки, даже в ситуациях, когда на компанию это может оказать негативное влияние. В соответствии с нашим обязательством предлагать самые справедливые торговые условия в отрасли, мы немедленно компенсировали убытки клиентов. Технические проблемы, с которыми мы столкнулись, почти не случаются, и мы надеемся, что наши быстрые действия позволят вам успокоиться. Если вы еще не получили компенсацию или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы это никогда не повторилось. Что касается ситуации с долларом, мне нужно проверить Ваш счет в нашей системе. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего счета на мою почту [email protected] Мы всегда рады помочь!

Дмитрий: Подтверждаю, на счёт была начислена компенсация в размере $989, что выше на 30% от размера баланса, который был на момент выброса. Вложенные средства доступны к выводу. Спасибо.

Exness: Здравствуйте, Лейла! Пожалуйста, обратите внимание, что за всю историю существования компании Exness мы не отменили ни одной сделки клиента. Компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве и партнерстве. Мы уделяем самое серьезное внимание к качеству предоставляемых услуг, и не заинтересованы в схеме работы, описанной Вами. Что касается подтверждения документов, верификация хотя бы одного из документов обязательна в течение 15 календарных дней после первого депозита. По истечении 15 дней, если документ не верифицирован, торговля будет доступна только в режиме закрытия текущих ордеров. Вывод средств достелен в любом случае, но пополнение счета не доступно до проверки документа. Для того, чтобы прокомментировать Вашу ситуацию, мне понадобится больше информации. Пожалуйста, отправьте номер Вашего торгового счета на почту [email protected] Я с Вами свяжусь и мы обязательно разберёмся. Всегда рады помочь!

Виктор: У кого сомнения ? ******, ВЫ МОШЕННИКИ ЕКСНЕСС !!! И НЕ НАДО ЗДЕСЬ ВОДУ ЛИТЬ !!! Екснесс лимитед является поставщиком ликвидности на Екснесс !!! Прощаемся со своими депо!!

Exness: Уважаемый Виктор, поставщиками котировок для счетов маркетмейкер являются крупные европейские банки. Поставщиками ликвидности на счете ECN являются FXCMPRO, Hotspot and CFH. В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь!

Exness: Здравствуйте, Виктор! Что касается обновления платформы МТ4, пожалуйста, обратите внимание, что обновление было со стороны разработчика терминала, MetaQuotes Corp. По поводу вывода средств, прошу Вас связаться со мной посредством электронного письма. Я проверила счет, но предоставить информацию по счету публично мы не можем. Хотелось бы напомнить, что, если по каким-либо техническим причинам финансовому отделу не удается вывести средства на банковскую карту, мы можем предложить клиенту альтернативную платежную систему для вывода. Компания действует в рамках Клиентского соглашения (раздел 7. Пополнение и вывод средств со Счета Клиента). Выводы на платежную систему Skrill работают в штатном режиме. Мы всегда рады помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.

Виктор: ЕЩЁ РАЗ ДЛЯ ЕКСНЕСС !!! ПОЧЕМУ ВЫ , РАЗВОДИЛЫ , ПРИНИМАЕТЕ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ ПОПОЛНЕНИЯ С БАНКОВСКИХ КАРТ , НО НЕ ВЫВОДИТЕ СРЕДСТВА , ПО ДОГОВОРУ , На НИХ ???

Exness: Уважаемый Виктор, мы принимаем депозиты с банковских карт, и выводим средства на банковские карты. В исключительных случаях, когда по техническим причинам вывод средств не проходит успешно, мы предлагаем альтернативную платежную систему для вывода. Данный пункт есть в Клиентском соглашении. Вы соглашались с ним при регистрации личного кабинета. Прошу обратить внимание, что мы не отказываемся выводить средства, мы просим Вас вывести средства на электронный кошелек. Надеемся на понимание. Пожалуйста, напишите мне письмо, если у Вас возникнут дополнительные вопросы. Всего доброго!

Виктор: И в чём причина ? Интерпол на пятки наступает ?

Виктор : Есть желание посмотреть на условия Скрилл ? Давай , дорогая !!! Я ввёл с банковской карты . И хочу , что бы остаток депозита на ней материализовался !!!

Виктор : Так кто дурак ? И у кого проблемы с законом ? Если я положил деньги на счёт , то я оттуда и должен их снять !!! ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ !!! Я НЕ ДОЛЖЕН СНИМАТЬ ВЛОЖЕННЫЕ МНОЙ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ ДРУГИЕ ПЛАТЁЖНЫЕ СИСТЕМЫ !!!!

Виктор: Так кто дурак ? У меня вывод заблокирован при ВХОДЕ НА "ВЫВОД НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ " ... ИЗНАЧАЛЬНО ЗАБЛОКИРОВАН !!! ****, повторю : ПРИ ВХОДЕ , ****, ЗАБЛОКИРОВАН !!!!

Exness: Здравствуйте, Виктор! Пожалуйста, отправьте номер торгового счета на мою почту [email protected] Я постараюсь помочь Вам с выводом средств. Заранее благодарю!

Exness: Здравствуйте, Виктор! Мы не удерживаем Ваши средства, Вы можете сделать вывод на электронный кошелек. Мой коллега проинформировал Вас об этом в чате и в электронном письме. Что касается смены номера телефона, Вы могли сделать это самостоятельно. Мы меняем номер телефона клиента только в том случае, если у клиента нет доступа к текущему номеру. Вы можете написать письмо на почту [email protected], я постараюсь Вам помочь!

Виктор: НА КАРТУ СРЕДСТВА !!!! КАК НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ !!!

Виктор: Не было НИКАКОГО ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА !!!! НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НА ПЕРЕХОД ПЛАТФОРМЫ МЕ 4 НА 10 ВИНДУ !!!!

Виктор: Почему Вы , не уважаемая , принимаете платежи с моей карты , но не можете вернуть на неё средства ???

Виктор: Год назад я хотел перевести номер телефона на альтернативный , так сложилось , что зарегеный у меня только по работе , а альтернативный на платежах . Запросил замену действующего на альтернатив ... В итоге тупое операторное запросило !!!! СКАЙП С ПАСПОРТОМ И ИД КОДОМ !!!! Когда я спросил козла о средствах коммуникации и связи по правилам, оно потухло , и не вышло больше на связь . А ВЕДЬ МОГ ВЗЯТЬ БОЛЬШОЙ КРЕДИТ В КИЕВЕ !!!

Виктор: Сейчас через сайт со своей карты могу ввести НЕОГРАНИЧЕННЫЕ средства , а перечислить НА ТУ ЖЕ КАРТУ -ХРЕН!!! ЛОХНЕСС - ВАМ КРАЙ ??? ТАК И НАПИШИТЕ !!!

Виктор : Ржу над собой ...!!! Далее смотрите ...

Exness: Здравствуйте, Виктор! Пожалуйста, обратите внимание на то, что нет случая, когда мы не выводили средства клиенту. Насколько я понимаю, финансовый отдел попросил Вас вывести средства на электронный кошелек. Это значит, что по каким-либо причинам специалисты не смогли произвести вывод на банковскую карту. Если возникают какие-либо технические сложности при выводе, мы всегда предлагаем клиенту вывести средства через альтернативную платежную систему. Все обязанности компании перед клиентом описаны в Клиентском соглашении, которое Вы можете изучить в Вашем личном кабинете или на сайте компании: https://bit.ly/2TuQSrX. Нас интересует только долгосрочное сотрудничество с клиентом, и к качеству предоставляемых услуг уделяется самое серьезное внимание. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Что касается обновления терминала, компания MetaQuotes, разработчик терминалов MetaTrader, более не предоставляет поддержку версии терминала старше 1118. Для получения более подробной информации, пожалуйста, отправьте данные Вашего счета мне на почту: [email protected] Я постараюсь Вам помочь!

Виктор : НА КАРТУ СРЕДСТВА !!!! КАК НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ !!!

Виктор: НЕУДОБСТВА ??? ИДИОТЫ !!!

Виктор: Что касается обновления терминала, компания MetaQuotes, разработчик терминалов MetaTrader, более не предоставляет поддержку версии терминала старше 1118. Для получения более подробной информации, пожалуйста, отправьте данные Вашего счета мне на почту: [email protected] Я постараюсь Вам помочь! Дилдо дура @ exness/com // Где Вас таких берут ? На пляже ? ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО !!!

Svetlana: Виктор, ты чо всех паришь? включи мозги и создай эл.кошелек себе. например, «QIWI» или «яндекс деньги». Кто виноват в вашей политике? ПРЕЗИДЕНТ! Скажи, ох..е спасибо ему, за вынос мозга!!! Я вывожу (в России), БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Чего и тебе желаю! Успокойся и создай эл.кошелек, который предусмотрен в твоем аккаунте. Я вывожу, даже пальцем щелкнуть не успеваю!!! А за лишний геморрой, скажи спасибо вашему президенту!!!

Exness: Прошу обратить внимание, что кредитное плечо снижается до 1:200 за 15 минут до выхода новости высокой важности и в течение 5 минут после выхода новостей. Также повышенные маржинальные требования применяются за 3 часа до закрытия рынка в пятницу и в течение 2 часов сразу после открытия рынка в воскресенье Это касается исключительно новых сделок, которые были открыты в этот промежуток времени. Маржа для ранее открытых сделок остается без изменений. Правило снижения кредитного плеча было введено в первую очередь для того, чтобы снизить риски трейдеров в случае непредсказуемого развития рыночной ситуации во время важных экономических событий. Касаемо приложения Exness Social Trading, пожалуйста, обратите внимание, что оно совсем новое. Наши специалисты работают над улучшением сервиса. Мы обязательно передадим Ваш отзыв ответственному отделу. Партнерские вознаграждения выплачиваются каждые 24 часа. Если Вы не получаете вознаграждения, пожалуйста, отправьте нам детали Вашего партнерского счета. Мы обязательно рассмотрим ситуацию. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при попытке связаться с нашей службой поддержки. Служба поддержки на русском языке будет доступна 24/7 в ближайшее время. Служба поддержки на английском языке доступна круглосуточно. Мы работаем над вопросом. В случае, если Вы не можете по каким-либо причинам связаться с агентами службы поддержки, пожалуйста, напишите письмо на почту [email protected] Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Natalya: Вопрос с выплатой партнерских решили положительно. Скорость вывода на Qiwi опять порадовала - после начисления и оформления вывода все поступило за 5 минут. Буду продолжать тестировать. Поддержка русскоязычная по телефону на этой неделе работала, что тоже хорошо. Могу рекомендовать работать с этим брокером с небольших сумм и использовать торговые стратегии с максимальным плечом до 200.

Виктор: Партнёрских ??? Если Вы тестируете и вывели 10 центов , Я ВАС УМОЛЯЮ , не рекомендуйте !!!

Saule: После длинного списка "брокеров грабителей"- был единственный вопрос- кто-же выводит в этой "тресине" деньги.Работаю с Exness больше года выводил и пополнял депозит ооочень много раз- все работает как часы в минутном такте. Нужна мне было срочно куча денег -за одно и с Exness вывел за минуту весь депозит и прибыль- через недельку вернул все на счет и больше . И в таком духе продолжаю- деньги ходят быстрей чем в моем родном банке! Неожидал такой удачи. Выводы сделаю лет через пять- но пока все в лучшем виде.

Виктор : Удачи !!! Читай дальше ... Когда кинут , лет через 5 , отпишись !!!

Exness: Здравствуйте, Andy1977! В истории компании не было случая, когда средства не выводились клиенту. Пожалуйста, уточните, с какими именно сложностями Вы столкнулись при выводе средств? Вы можете отправить всю информацию на мою почту: [email protected] Мы будем рады Вам помочь!

Виктор: Это полная задница ... Не вывели моё депо , попросту УКРАЛИ ДЕНЬГИ !!! НЕ ВИЖУ отвечающего , Екснесс -понятие растяжимое ... ВОРЬЁ !!!

Виктор: Каким образом Вы , Премного Уважаемая , смогли обновить на 32-бит системах платформу МТ-4 на 64 бита ??? У Вас там гении работают??? (Даже Гугл не позволил себе такого ...)

Exness: Здравствуйте, Роман! Компания успешно оперирует на рынке с 2008 года. Судить о компании по отзывам в сети Интернет не совсем корректно в связи с высокой конкурентностью в индустрии Форекс. Прошу обратить внимание, что за все время работы компании Exness нет ни одного случая, когда мы отказывались выводить средства клиента. Вывод средств доступен в любом случае для клиента, даже если Личный кабинет заблокирован в результате отсутствия верификации документов (по истечению гросс-периода). Для того, чтобы прокомментировать Вашу ситуацию, мне понадобиться больше информации. Пожалуйста, отправьте детали торгового счета на почту [email protected] Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Вадим: Хороший брокер. Деньги выводятся моментально. Кому Exness не нравится пусть укажут брокера который лучше Exness .

Виктор : Обычно не торгующие так и пишут: "Хороший брокер" ,или "Торгую с ними(???) давно ..." . Это вообще ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР !!! Да будет Вам известно , добросовестный работник ДЦ "ЕКСНЕСС" !!!!

Exness: Здравствуйте, Степан! Если ордера закрываются с убытком, минусовой баланс обнуляется через некоторое время, если это не произошло сразу. Обратите внимание, что клиентам обеспечена защита от отрицательного баланса. Это описано в нашем Клиентском соглашении. Пожалуйста, отправьте детали Вашего счета на почту [email protected] Мы проверим, если имеются какие-либо проблемы на счете.

Exness: Компания Exness существует на рынке уже 10 лет и непрерывно работает над улучшением торговых условий. Мы ориентируемся на построение крепких и доверительных отношений с клиентами и партнерами. В группу компаний Exness входят три подразделения, два из которых регулируются CySec и FCA. Сравнительно недавно мы начали предоставлять торговлю на криптовалюте. Торговля доступна на терминалах МТ4 и МТ5. Компания часто предоставляет новые бонусные программы и конкурсы. Для комфорта клиентов компании было разработано мобильное приложение Exness Trader. В ближайшем будущем будет доступен социальный трейдинг. Если у Вас есть конструктивные замечания мы будем рады Вам помочь!

Виктор: Ответчик ЕКСНЕСС . Напишите , что на Кипре - оффшорная зона , и никакая юриспруденция не работает в защиту частных вкладчиков . Особенно LTD , Так как Ваша "компания разделена" и вкладчики в LTD не имеют юридического права иметь претензии к Вашей помойке ...