Exness (Exness com): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

РАЗБЛОКИРУЙТЕ СЧЕТА,КАКОЙ ДЕНЬ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ .

Закрыли аккаунт, нарушили клиентское соглашение, вот вам и Экснесс, видел такое раньше- выводите деньги и не приближайтесь к ним. Типа низкие объемы торговли. Только в этом году больше 50 сделок. Экснесс умирает и начинает дурно пахнуть...По соглашению закрыть за малые объемы сделок неимеют права.

Техпотдержка-это дно. Она не работает

Здравствуйте, Юрий! Недавняя рассылка электронных писем была ошибочна. Снятие средств, торговля, пополнение счета и все платежные системы работают в штатном режиме для клиентов и партнеров. Клиенты получили официальное письмо от компании. Прошу обратить внимание, что 98% выводов на электронные платежные системы в Exness проходят автоматически, то есть с момента подачи заявки до момента поступления средств на счет платежной системы максимум проходит несколько минут. Если ввод или вывод средств не был обработан автоматически, операция осуществляется в течение 24 ч. Вывод средств на карту занимает 3-5 рабочих дней. Что касается Вашего вывода средств, пожалуйста, напишите письмо на мою почту: [email protected]. Я буду рада помочь!

Здравствуйте, Татьяна! Сожалению, что Вы столкнулись со сложностями. Однако, предлагаю. Вам обратиться к представителю компании, о которой Вы говорите. Данная ветка форума относиться к нашей компании, Exness. Всего доброго!

Здравствуйте! Как вы, возможно, уже знаете, вчера мы столкнулись с неожиданной технической проблемой, которая повлияла на цены некоторых инструментов, включая AUDGBP, EURCAD, EURJPY, EURNZD, EURAUD, USDJPY, EURMXN и CADJPY. Эта проблема возникла в период плановых технических работ и привела к ряду скачков цен в период между 05:15 (GMT + 0) и 06:42 (GMT + 0), 15 апреля 2019 года. Одним из главных показателей нашей честности, прозрачности и справедливости является тот факт, что Exness никогда не отменяет клиентские сделки, даже в ситуациях, когда на компанию это может оказать негативное влияние. В соответствии с нашим обязательством предлагать самые справедливые торговые условия в отрасли, мы немедленно компенсировали убытки клиентов. Технические проблемы, с которыми мы столкнулись, почти не случаются, и мы надеемся, что наши быстрые действия позволят вам успокоиться. Если вы еще не получили компенсацию или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы это никогда не повторилось. Что касается ситуации с долларом, мне нужно проверить Ваш счет в нашей системе. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего счета на мою почту [email protected]. Мы всегда рады помочь!

Подтверждаю, на счёт была начислена компенсация в размере $989, что выше на 30% от размера баланса, который был на момент выброса. Вложенные средства доступны к выводу. Спасибо.

Прошу обратить внимание, что кредитное плечо снижается до 1:200 за 15 минут до выхода новости высокой важности и в течение 5 минут после выхода новостей. Также повышенные маржинальные требования применяются за 3 часа до закрытия рынка в пятницу и в течение 2 часов сразу после открытия рынка в воскресенье Это касается исключительно новых сделок, которые были открыты в этот промежуток времени. Маржа для ранее открытых сделок остается без изменений. Правило снижения кредитного плеча было введено в первую очередь для того, чтобы снизить риски трейдеров в случае непредсказуемого развития рыночной ситуации во время важных экономических событий. Касаемо приложения Exness Social Trading, пожалуйста, обратите внимание, что оно совсем новое. Наши специалисты работают над улучшением сервиса. Мы обязательно передадим Ваш отзыв ответственному отделу. Партнерские вознаграждения выплачиваются каждые 24 часа. Если Вы не получаете вознаграждения, пожалуйста, отправьте нам детали Вашего партнерского счета. Мы обязательно рассмотрим ситуацию. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при попытке связаться с нашей службой поддержки. Служба поддержки на русском языке будет доступна 24/7 в ближайшее время. Служба поддержки на английском языке доступна круглосуточно. Мы работаем над вопросом. В случае, если Вы не можете по каким-либо причинам связаться с агентами службы поддержки, пожалуйста, напишите письмо на почту dild[email protected]. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Вопрос с выплатой партнерских решили положительно. Скорость вывода на Qiwi опять порадовала - после начисления и оформления вывода все поступило за 5 минут. Буду продолжать тестировать. Поддержка русскоязычная по телефону на этой неделе работала, что тоже хорошо. Могу рекомендовать работать с этим брокером с небольших сумм и использовать торговые стратегии с максимальным плечом до 200.

Партнёрских ??? Если Вы тестируете и вывели 10 центов , Я ВАС УМОЛЯЮ , не рекомендуйте !!!

После длинного списка "брокеров грабителей"- был единственный вопрос- кто-же выводит в этой "тресине" деньги.Работаю с Exness больше года выводил и пополнял депозит ооочень много раз- все работает как часы в минутном такте. Нужна мне было срочно куча денег -за одно и с Exness вывел за минуту весь депозит и прибыль- через недельку вернул все на счет и больше . И в таком духе продолжаю- деньги ходят быстрей чем в моем родном банке! Неожидал такой удачи. Выводы сделаю лет через пять- но пока все в лучшем виде.

Удачи !!! Читай дальше ... Когда кинут , лет через 5 , отпишись !!!

Мухлюют как хотят.плечо отменяют когда ты в профите.спреды растягивают. Воруют деньги всеми возможными способами.

Здравствуйте, z777. Наша компания предоставляет как счета Маркет-Мейкер, так и счет ECN, где все сделки выводятся напрямую поставщикам ликвидности. Клиенты в праве выбрать любой тип торгового счета, учитывая особенности своей торговой стратегии и возможные риски. Также хотела бы отметить, что в среднем объемы торгов по всей Группе компаний Exness ежемесячно растут, об этом свидетельствуют официальные независимые отчеты от крупнейшего аудитора Deloitte, с которыми Вы можете ознакомится на нашем сайте. При таком объеме и большом количестве клиентов наша компания, ничем не рискуя, имеет возможность предоставлять клиентам на счетах ММ наилучшие цены, и как следствие - спреды, ведь встречных позиций и объемов более, чем достаточно. Если у Вас есть аргументированные замечания к работе компании и примеры, пожалуйста, предоставьте нам все данные, наши специалисты Отдела претензий проведут подробный анализ и предоставят комментарий.

Здравствуйте, Potapova. Обратите внимание, пожалуйста, что на ECN-счетах наша компания выступает исключительно в качестве посредника между клиентом и поставщиком ликвидности. Все сделки клиента исполняются у поставщика ликвидности FXCMPRO или ADSsecurities, Exness взимает только фиксированную комиссию за свои услуги. Если у Вас возникли претензии по исполнению ордеров на ECN, пришлите, пожалуйста, все данные (номер счета, номер ордера(ов) и логи терминала) на следующий адрес: [email protected] или на мою личную почту [email protected]. Мы будем рады помочь.

Уважаемый Александр, Котировки, которые Вы видите в терминале, агрегируются из котировок нескольких поставщиков ликвидности. Мы не скрываем информации о том, что валютный рынок высоковолатилен, и трейдеры могут как получить прибыль, так и понести убытки. Тем не менее, согласно правилам компании клиент имеет право на проверку исполнения любого ордера. Анализ будет выполнен в соответствии с регламентом специалистами Отдела по работе с претензиями. Вам необходимо предоставить описание ситуации, номер счета, телефонный пароль, номера сделок и лог-файлы Вашего терминала в соответствующем разделе личного кабинета: https://www.exness.com/member/feedback. Также всю информацию Вы можете выслать мне на почту: [email protected]. Буду рада Вам помочь.

Уважаемый серг, Сожалею, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе компании. Чтобы наши специалисты могли прокомментировать Ваш случай, пожалуйста, предоставьте такие детали, как номер Вашего счета, номера сделок, а также лог-файлы за этот период времени. Пришлите, пожалуйста, все данные на мою почту: [email protected]. Буду рада Вам помочь.

Здравствуйте, Сергей. Сожалею, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе компании. Обратите внимание, что обработка платежей происходит на стороне банка и обычно этот процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней, в крайних случаях платеж может задержаться на 30-40 дней. Свяжитесь, пожалуйста, с сотрудниками Вашего банка и предоставьте ARN-код транзакции, чтобы отследить платеж уже в банковской системе. Что касается доставки смс с кодом на Ваш номер телефона, нашим техническим специалистам необходимо 2-3 дня для решения данной проблемы. Чтобы я могла проверить результат обработки Вашей заявки, пожалуйста, отправьте мне Ваш номер счета на мою электронную почту: irina.sam[email protected] Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Я на рынке,больше 6-лет. Не нужно залить этого брокера,для начала расширитель в себе. А по поводу EXNESS,то брокера изумительный,очень даже хороший.

Здравствуйте, Алекс. Если по партнерской ссылке был открыт счет Cent или Mini, то партнер может получать более 20% от среднего спреда по сделкам привлеченных клиентов. Чтобы увеличить партнерское вознаграждение до 25%, необходимо подать заявку на [email protected]. Для счетов Classic и ECN партнерское вознаграждение фиксированное и начисляется в зависимости от объема сделок на этих счетах (5 и 3 USD за 1 млн. торгового объема в USD). Вознаграждение за совершенные клиентами сделки начисляется раз в 24 часа. Вся детальная информация представлена на нашем сайте: https://www.exness.com/partnership/partnership_howitworks/. Дополнительные вопросы Вы можете отправить мне на почту: [email protected]. Буду рада Вам помочь.

Полностью согласен! Ирина Самарян всегда отвечала мне, за что огромное спасибо ей и всей команде. Бывает вспылишь, но потом понимаешь, что лишнее. Ребята, они не обманывают, поверьте!!!

Cегодня 10.03.2016 До сих пор жду вывод средств с компании Екснесс. застряло 30.000$ долларов!!! вот скриншот: http://prntscr.com/adgvdy

Exness – за правду. Результаты экспертизы скриншотов. Наши принципы – прозрачность и открытость, именно поэтому мы не можем допустить, чтобы в сети Интернет размещались материалы, содержащие откровенную ложь о компании. Поскольку ситуация приобрела такой масштаб и публичный характер, наша компания вынуждена «раскрыть все карты», чтобы отстоять свою правоту и репутацию, поэтому мы размещаем также скриншоты реального личного кабинета клиента Василия Степанова (номер счетов 817550, 7071359) для доказательства. Напомним, что ложную информацию с целью оклеветать компанию Exness распространяет Максим Гордеев, выступающий по просьбе клиента Exness — этим Максим объясняет свой активный интерес. Его позиция — «показать правду», а также добиться вывода средств, якобы находящихся на счете его подопечного. Причем, сумма средств каждый раз отличается (мы можем это видеть на скриншотах в сети Интернет): сначала 30000 usd, затем 17000 usd, а сам клиент приходит с запросом в поддержку вывести 6000 usd, хотя отчетливо понимает, что сумма на его счетах — 2.48 usd. Клиент не отвечает, о какой транзакции идет речь, не дает ответа специалистам в ходе телефонных звонков, таким образом, не обозначает ни единой конкретной претензии к компании. Мы всегда готовы помочь клиенту, если такой интерес есть с его стороны. К сожалению, клиент не желает ни в чем разбираться. На скриншоте с сайта Максима Гордеева мы видим, что якобы сумма средств на всех счетах клиента составляет 17 722.48 usd, а клиент пишет, якобы он не может вывести 30 000 usd. Это противоречит здравой логике. Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_s_saita_m_gordeeva_-1.png Ниже в своем отзыве клиент сообщает, что якобы до сих пор ждет вывода 6000 usd, заявку на которые он отправил 11 января 2016 года. Ссылка на скришот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_s_saita_m_gordeeva_-2.png Давайте посмотрим, есть ли у клиента в личном кабинете такая заявка (мы поставили дату с 13.01.2016 по 13.01.2016 и увидели все имеющиеся заявки. Нет никакой транзакции на сумму 6000 usd 11 января 2016 года): Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_lk_v_stepanova_-1.png Также мы можем предположить, что Максиму Гордееву интересно продвижение собственного сайта. Он размещает ссылки на ресурс в каждой публикации с просьбой сделать максимальный репост. Допуская тот факт, что скриншоты могут быть ложными, Максим использует других пользователей социальных сетей для распространения заведомо ложной информации при помощи репоста. Теперь давайте перейдем к экспертизе скриншотов. Вчера, 15.03.2016, дизайнеры компании Exness провели экспертизу на подлинность скриншотов, представленных в статье: http://maksimgordeev.com/exness_otzuvu/, а также продублированных в социальной сети vk.com: http://vk.com/whitebrokers?w=wall-71537433_1367 и Facebook: https://www.facebook.com/maksimforex/posts/1695912464016679. Ниже опубликованы скриншоты с доказательствами того, что они представляют собой подделку: Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/rezultat_ekspertizy_skrinshota_-1.jpg Комментарии к скриншоту: 1. Мы видим, что приписанная строка выходит за левую границу текстового блока, что недопустимо с точки зрения верстки ни одного сайта, в том числе компании Exness. 2. Вставлен разделитель между тысячными, чего мы никогда не делаем. Вот как действительно выглядит тот же самый участок Личного кабинета клиента (на скриншоте видно имя клиента, а также, что сумма по всем его счетам составляет 2.48 usd): Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_lk_vstepanova_-_2.png Мы также можем видеть доказательства подделки и на втором скришоте: Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/rezultat_ekspertizy_skrinshota_-_2.jpg Теперь мы покажем, как действительно выглядит раздел «История операций» клиента (мы увидим, что вся верстка соблюдена, а суммы транзакций существенно отличаются от тех, что публикует Максим Гордеев вместе с клиентом Василием Степановым): Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_lk_v_stepanova_-_3.png Но во всей этой ситуации кажется странным, что Максим Гордеев удаляет ответы официального представителя компании, что мы можем видеть на этом скриншоте (комментарий был размещен на его стене под публикацией https://www.facebook.com/maksimforex/posts/1695912464016679): Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_fb_-_3.png После удаления нашего сообщения, мы решили спросить — на каком основании он был удален автором, на что наш следующий комментарий также был удален: Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_fb_-1.png Из всего этого можно сделать вывод, что Максиму Гордееву неинтересно наличие комментариев компании, содержащих доказательство подделки его скриншотов, а также желание со стороны компании прояснить ситуацию. Мы были вынуждены разместить наш комментарий на своей стене, а после распространить ссылку на него всем участникам ситуации, чтобы ограничить людей от дезинформации. Вот комментарий, опубликованный на стене сотрудника Exness: https://www.facebook.com/alexander.pyrsikov.7/posts/192598124445807?pnref=story Вчера, 15.03. Максим Гордеев призывает всех, кому пришли сообщения от представителя Exness, блокировать его, что лишний раз доказывает о незаинтересованности Максима Гордеева в справедливом развитии ситуации. Ссылка на скриншот: https://www.exness.com/media/files/images/Screenshots/snimok_ekrana_fb_-_2.png Резюмируя все вышеизложенное, основываясь на предоставленных доказательствах, можно сделать определенный вывод, что компания Exness не имеет задолженности перед клиентом на указанные клиентом и Максимом Гордеевым суммы, не нарушила никаких обязательств перед клиентом. Таким образом, все публикации, размещенные Максимом Гордеевым по просьбе клиента, содержат ложную информацию о компании.

уважаемые представители компании. ответьте на один вопрос. Почему когда клиент просит вас вникнуть в его ситуацию и детально разобраться в проблеме, вы не отвечаете на его вопросы а предпочитаете очернять клиента в сети ??? Прошу вас детально ознакомиться с содержанием моих писем и дать четкий и развернутый ответ или сообщить что на определенные вопросы вы ответить не можете...

Привет, в связи с тем, что компания Exness пишет всем ложь. Подделывает данные. Предоставляю видеоподтверждение того, что счет на 17 тысяч существует и есть реальным. И компания продолжает не выводить деньги клиенту! Подтверждение начинается с 3:40 https://www.youtube.com/watch?v=o-81F7r9OiA

Уважаемые трейдеры! Предлагаем вашему вниманию официальный ответ от компании Exness на сфабрикованную видео-претензию от Максима Гордеева и Василия Степанова. Уверены, после просмотра у вас не останется сомнений в том, что все действия этих людей – спланированная PR-акция против компании Exness: https://www.youtube.com/watch?v=yEXYtJQpU6I Также наше предложение о встрече в юридической фирме и у нотариуса к клиенту Василию Степанову остается в силе, и мы ждем от него ответа: http://vk.com/maria_exness?w=wall206426848_207%2Fall