FBS: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Добрый день, уважаемый Skytopper FBS всегда идет навстречу своим клиентам и готова помочь, однако мы принимаем к рассмотрению заявки, подкрепленные фактической информацией. Предоставление данных сведений идентифицирует вас как клиента. Уточните, пожалуйста, номер Вашего торгового счета, на котором возникли проблемы, здесь или прислав его на [email protected]

Советую вам свой Пк проверить или интернет соединение, лично у меня и у многих других трейдеров все работает отлично и ничего не зависает, а исполнение отличное. Даже во время новостей все работает и не тормозит.

Gbobrova, добрый день! Спасибо за обращение. Позвольте дать некоторые комментарии: Исполнение на наших счетах рыночное и происходит в среднем моментально или за 0.1 секунды, это видно по вашим логам, можете сами проверить.

Ага а почему не сразу миллион баксов не хотели залить? Тем более тут только фбс обсуждают а не компании другие. Не давно выводил нормальную сумму на карту сразу, деньги пришли на второй день. Еще не разу не было такого, чтобы деньги не приходили.

Алексей, здравствуйте. Наша компания является одной из ведущих на рынке Форекс. На наших счетах рыночное исполнение, происходящее в среднем моментально или за 0.1 секунды, нашими услугами пользуются и зарабатывают уже больше 800 000 трейдеров по всему миру. Пожалуйста, аргументируйте свои обвинения.

Уважаемый Kolyan, вы обращались в поддержку по этому вопросу? По нашим стандартам вывод средств может занимать до двух рабочих дней, хотя обычно вывод проходит гораздо быстрее. И самое главное, почему вы считаете, что единожды более долгий, чем обычно, вывод средств, говорит о том, что брокер решил, как вы выразились "слить вас"?

Уважаемый Flashgid, не могли бы вы пояснить более конкретно, с какими проблемами вы столкнулись, чтобы давать компании такую оценку? Мы с удовольствием решим проблему, если она есть, но пока в вашем отзыве нет никаких фактов, только слова.

Уважаемый Алексей, спасибо за справедливую оценку!

Уважаемая Вика, не могли бы ли вы предоставить больше информации о потерянных средствах? В таких случаях, если ошибка приизошла по нашей вине, мы возвращаем клиентам потерянные средства

Уважаемый Жека, не могли бы вы более четко описать проблему? Какие конкуретно проблемы с исполнением возникли, что конкретно сказали в поддержке, из-за чего вы "слили деньги" так, что не видите в этом своей вины? Давайте вместе разберемся в проблеме.

Уважаемый Антон! Позвольте нам помочь! Скажите нам номер своего счета, и мы решим проблему!

Уважаемый Артур, мы на рынке седьмой год, это достаточно много для такой молодой отрасли. Сервер мы не перегружаем, у нас их несколько как раз для того, чтобы клиенты могли комфортно торговать. Что касается реквот, то у нас их практически нет. Среднее исполнение ордеров - 3 секунды, что гораздо выше, чем в целом по рынку

Уважаемый ТанЧутка! Спасибо за ваш отзыв, но мы не можем согласиться с ним. Огромное количество наших клиентов и их доверие подтверждают тот факт, что мы решаем проблемы и возмещаем средства, если происходят ошибки по нашей вине. Предлагаем разобраться в вашей ситуации, будьте добры дать нам свой номер счета!

skopionof, мы на рынке уже более 6 лет, и у нас более 700 тысяч активных клиентов. Наши услуги бы не заслужили такое доверие, если бы мы не дорожили своими клиентами. Чтобы разобраться в Вашей ситуации нам необходимо знать номер вашего торгового счета. Мы обязательно проверим, в чем может быть проблема и исправим ошибки если они имеют место. Если будет выявлено, что сбои произошли по нашей вине, мы возместим вам потерянные средства.

Сергей, спасибо за оценку!

Уважаемый Кирилл, не могли бы вы пояснить, с какими трудностями вы столкнулись? Отдел, занимающийся транзакциями, работает 24/7, как и поддержка, которая всегда готова решить проблему. Подскажите свой номер счёта , разберёмся с ситуацией!

Михаил, спасибо за оценку!

Уважаемый Millioner! Сроки вывода денег, указанные на сайте, составляют от моментального вывода до 48 часов, и мы работаем над сокращением этого времени. Что касается работы службы поддержки, то не могли бы вы сказать, сколько вам пришлось подождать?

Уважаемый Сергей! ЦРФИН - очень уважаемая на российском рынке Форекс организация, в которую входят практически все брокеры, заслуживающие доверия. Кроме того, ЦРФИН - не единственная организация, лицензию от которой мы имеем. Также наша деятельность регулируется International Financial Services Commission (IFSC)

Походу сами себе выдали свидетельство, чует моя .. рвд2

А вы вообще знаете хоть одного российского брокера зарегистрированного в России, который кем-либо регулируется? :)) :)) :)) Я просто ржу немогу! Вы хотябы в курсе что в России нет закона, который бы регулировал деятельность форекс брокеров или вы оба так, мимо проходили?

Игорь, все компании, предоставляющие услуги на рынке Forex и действующие на территории Российской Федерации зарегистрированы в иностранной юрисдикции. Это не прихоть компаний, а единственный возможный способ существования на рынке. ООО "ФБС Трейд" как раз и зарегистрирована для того, чтобы действовать законно и поддаваться регулированию ЦРФИН. Мы все с нетерпением ждём вступления в силу поправок к закону о деятельности на рынке Forex, чтобы не было этой двойственности.

Жанна, мы проводили модернизацию серверов на новый сайт, и, к сожалению, не все они ваыдержали нагрузку. В некоторых странах всё работало хорошо, а в некоторых - зависело от провайдера интернета. По DNS 8.8.8.8 работало всё отлично.

Вот только что заходил на сайт-не работает=(

Как раз таки, именно здесь бОльшая часть отрицательных отзывов заказные. Поясню: ни на один ответ компании не дан коммент с доказательствами. Я бы, например, хотел посмотреть, это как это контора свои черные делишки проворачивает, а нет, какая досада, никто ничего по существу предьявить не может :(

Компания хорошего уровня и с этим тут многие со мной согласятся. Сколько я уже у них торгую не разу проблем серьезных не возникало, и могу для особо не доверчивых показать скрины своих выводов. А Георгий обычный тролль засланный от других компаний, конкуренция большая и наверное кому-то не нравится что фбс хорошая контора. Вот и пытаются отбить клиентов. Вы хотя бы для действительности свои номер счета показали и скрины своей торговле, а не пустые слова тут писали бы.

Уважаемый Георгий, компания FBS имеет офис в городе Краснодаре, приглашаем Вас, по возможности, посетить его по адресу: ул. Янковского, д. 169, оф. 603 БЦ "Изумруд". За пределами Российской Федерации офисы есть в Египте, Тайланде, Филиппинах, есть представительства в Индонезии, Майлазии, во Вьетнаме и ряде других стран. В службе технической поддержки FBS работают высококвалифицированные сотрудники, которые общаются с трейдерами по всему миру на 14 языках. Все вопросы и претензии решаются службой поддержки оперативно и индивидуально, в чем Вы могли бы убедиться лично, если бы обратились. Хочу обратить Ваше внимание, что мы также оперативно рассматриваем обращения трейдеров на всех форумах и рейтингах, где есть наши официальные представители, при условии, что трейдер укажет номер своего счета. Компания FBS зарабатывает на спредах, а не на сливах, а ввиду повышенного спроса на услуги нашей компании, на сегодняшний день, мы даже имеем возможность предложить нашим клиентам услугу "Возврат спреда" до 15$ с каждой сделки, подробнее о ней, Вы можете прочитать на нашем сайте. Кроме того, у FBS есть вывод на межбанк. Надеюсь, мне удалось развеять Ваши сомнения относительно нашей компании. Если у Вас возникнут более конкретные вопросы, Вы можете задать их здесь, указав номер Вашего счета, тогда я постараюсь оперативно помочь Вам в их решении либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, которая работает в режиме 24/7.