amarketstrading
amarketstrading

InstaForex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Поделиться:
Позиция в рейтинге:
9
Логотип InstaForex
InstaForex Рейтинг:
5.0
Отзывов:1073
93
199
781
Статус: Не определен

Последние отзывы и комментарии о InstaForex

3 5 0
Не, инста хороший брокер. Я в этом окончательно убедился после снятия профита с бонусного счета (!) к новому году. Сумма небольшая, $140, но начинал я вообще с нуля, с бездепозита. И ведь вывели все до единого цента в течение суток.
Комментировать
Alex, спасибо за отзыв! Желаем дальнейших успехов в торговле!
Комментировать
0 5 0
Хочу подтвердить то мнение, что InstaForex не смотря на красочную рекламу, далеко не лучший ДЦ. "Выгодные условия для торговли" выгодны,но не для Вас. Но обо всем этом тут уже куча всего понаписано: и про сбои и спреды расширяющиеся и про ордера, исполняемые черте по каким значениям, но точно не там, которые выставляет трейдер. Так что лучше хорошо подумать, прежде чем связаться с "лидером". "Встретились два человека-один с деньгами,другой с опытом.Тот кто был с опытом,ушел с деньгами,а тот кто с деньгами,ушел с опытом."Думайте о том,кто Вы и с чем вы уйдете...
Комментировать
Mihail, здравствуйте! Хотелось бы узнать подробнее, почему, по Вашему мнению, Инстафорекс "далеко не лучший ДЦ". Вы упоминаете сбои, ошибочное исполнение ордеров - приведите, пожалуйста, конкретные примеры. О каких расширяющихся спредах идет речь? В нашей компании спреды фиксированные. Являетесь ли Вы клиентом нашей компании? Если да, то просим конкретно в фактах и цифрах пояснить, что именно Вас не устраивает.
Комментировать
0 5 0
Добрый день, ну уж если я уже оказалась на этом сайте , значит все плохо,или остается надежда еще.Почитала отзывы о instaforex и смотрю не одна я такая. Торгую в этой компании много лет, по сумме принесенной в компанию по всем моим счетам несколько тысяч долл. и памм был успешный даже , сливала , училась , мой грех.Делала снятие очень редко, и очень мало. Столкнулась в жизни с тяжелейшей ситуацией, и вот делаю вывод и тишина. Кормят завтраками,любые предлоги,то рассчитать соотнош., то звонят ок деньги уже в пути,то еще раз запрос в фин отдел, уже смешно до слез,сумма 100 долл на вывод всего то. В общем на будущее если моя проблема не решится , ни копейки больше не внесу это точно.Подыщу надежнее лучше брокера.А с остатком на счете не знаю,что делать.Очень очень подвели, и всего то 100 долл,про тысячи молчу уже.
Комментировать
Татьяна, здравствуйте! Для уточнения информации по поводу вывода средств, необходим Ваш номер счета, а также указание способа вывода.
Комментировать
Уважаемый представитель Инсты, я еще неделю назад обратился в службу поддержки с этой проблемой. Мне там дали адрес и посоветовали написать все в деталях. Я это сделал сразу, неделю назад. Однако - ответа нет! ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ!!!
Комментировать
Уважаемый Игорь! Укажите, пожалуйста, номер счета и опишите проблему, которая у Вас возникла. Я постараюсь как можно быстрее прояснить ситуацию.
Комментировать
CСпасибо люди за отзывы о instaforex. спасли собирался в эту шарашку вложиться. спасибо
Комментировать
Максат, здравствуйте! Не советуем Вам верить заказным отзывам негативного характера от псевдоклиентов компании. Чаще всего такие отзывы не содержат никакой конкретики и далеки от действительности. Это подтверждается отсутствием в них номера счета и конкретных фактов. Наша компания работает строго в рамках Договора публичной оферты, с которым можно ознакомиться на нашем официальном сайте.
Комментировать
0 5 0
Инста уже партнеров рубит в корень. Мне аннулировали начисленную комиссию при попытке вывода и мало того - загнали еще в убытки, в минус =-600 дол. Как вообще такое может быть? Я им привлек кучу клиентов. И вместо того, чтобы благодарить - они еще и в минус загоняют!!! Это в очередной раз доказывает, что ИНСТА кухня и никогда не выводила деньги на реальный рынок. А значит - она не живет со спреда, как заявляет, как искренне бъет себя в грудь каждый менеджер компании при общении в чате СУППОРТА! Так самим себя загонять ниже плинтуса - могут либо полные аферисты, либо те, кто уже на грани полного КРАХА, которым терять уже НЕЧЕГО.
Комментировать
Здравствуйте, Игорь Корнелю! Описанная Вами ситуация вызывает сомнения в реальности. Укажите, пожалуйста, номер Вашего партнерского счета, и, если данная ситуация имела место быть, мы обязательно разберемся в ней.
Комментировать
Конечно не выводит. Лицензии нет и по ходу и не собирается делать так проще клиентов обдирать юзает где то на чужом софте и их т.е. компанию все устраивает а на клиентов ей наплевать.
Комментировать
Геннадий, здравствуйте! Так как автор отзыва так и не предоставил номер счета для выяснения ситуации, советуем не считать его достоверным. Что касается лицензии ЦБ, мы находимся в процессе ее получения. Однако нынешнее законодательство РФ не запрещает деятельность форекс-брокеров из иностранной юрисдикции. В отношении клиентов мы действуем исключительно в рамках Договора публичной оферты, поэтому ни о каком обмане речи идти не может.
Комментировать
5 5 0
Ребят,вы здесь о каких то 5-10 тыс.$ говорите....)))Я торгую 7-ой год в этом ДЦ. Ни разу не оставлял отзывы,но прочитав,не могу "пройти" мимо...У меня счета и по 90 тыс.$ и по 120 тыс $ Ни разу не было проблем и задержек.Хорошая компания!!!Всем спасибо за внимание!
Комментировать
Павел, спасибо за положительный отзыв! Желаем успехов в дальнейшей торговле!
Комментировать
Что то Вы Павел по скромничали. Писали бы уже что у Вас счета по миллиону так интересней замануха для лохов.
Комментировать
Павел загнул. Инста рассчитана на новичков. Профессионал не будет здесь торговать, спеды сильно высокие, потери большие на спредах идут, профессионалы выбирают конторы с низкими спредами. Инста чисто на лохов рассчитана, бонусы разные, завлекти буратин и нищим сделать, а со временем человек начинает разбираться в торговле и понимает что инста - это для начинающих.
Комментировать
Гоша, Вы заблуждаетесь. У нас торгует много профессиональных трейдеров. По поводу спредов, мы предоставляем возможность возврата части спреда по программе InstaRebate. Также существуют счета типа insta. Eurica, без спреда. Позвольте узнать, сколько Вы торгуете в компании ИнстаФорекс и торгуете ли вообще?
Комментировать
0 5 0
Счёт 5578350. Бонус расторговала до 166. Зделала заявку на вывод. Итог заблокированный кабинет. На попытку востановить пишет " Указанный счет находится в архиве либо удален. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения возможности его восстановления". Неверела в отрицательные отзывы о instaforex. Вот результат. Потраченое время. Думайте народ.
Комментировать
Здравствуйте,Надежда! Ваш счет был заблокирован Отделом безопасности и контроля по причине нарушения правил акции бездепозитного бонуса. На Ваш e-mail было отправлено уведомление с разъяснением данных нарушений.
Комментировать
После снятия прибыли в акции Бездепозитный бонус счет закрывается? Можно потом открыть другие счета с другими бонусами?
Комментировать
Счет2512194.по какой причине закрыли ордера и лбнулили прибыли бонус?если скажете о п.10.то ваша кантора абсолютная кухня.
Комментировать
Чикчик, здравствуйте! Уточняю, ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
Minsk, здравствуйте! Бездепозитный бонус не совместим с другими видами бонусов, соответственно для получения нового бонуса необходимо открывать новый счет. Более подробно об условиях использования бонусов читайте на нашем сайте.
Комментировать
Чикчик, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании регламента акции: 10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. О данном правиле Вы были осведомлены в момент открытия счета.
Комментировать
0 5 0
Здравствуйте. Зарегистрировалась на данной площадке узнав про бонус , начисляли 70$ за пару дней заработала до 111$, подала на вывод , дали только 27$, далее через 2 дня счет заблокировали , по какой причине не сказали и на сообщения не отвечают , так что думайте прежде чем вводить сюда свои деньги.
Комментировать
Здравствуйте, Елена! Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения информации.
Комментировать
Уважаемый а чем недовольны то? Условия бонуса почитайте. Хоть я и не в восторге от ИНСТЫ - все таки чаще других терминал отключается и спред по евро не устраивает.
Комментировать
Уважаемый Сергей, поясните, пожалуйста, какие проблемы у Вас возникают с терминалом? По поводу спреда, пользуетесь ли Вы возвратом части спреда по программе Insta.Rebate? Также могу посоветовать Вам открыть счет типа Insta.Eurica, без спредов.
Комментировать
Сергей: В первую очередь мне не нравится отношения инстафорекс , они не отвечают уже 4-5 дней о причине. А если бы это были мои деньги и такая ситуация , думаю к условиям бонуса это ни как не относится. InstaForex: мой номер счета 2508475
Комментировать
Спасибо, уточняем.
Комментировать
Елена, Ваш счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании ее регламента: п.10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Система обнаружила связь между счетом 2508475 и другим счетом/ами, зарегистрированными в Компании. Акция распространяется на новых клиентов с единственным счетом и любые прямые или косвенные признаки несоблюдения данного условия служат основанием к применению пункта 10 соглашения.
Комментировать
Сергей на счете типа Insta.Eurica спреда нет, но зато есть комиссия и покруче чем спред. Короче теже яйца только сбоку.
Комментировать
Уважаемый Геннадий, прибыльность на счетах также зависит и от стратегии, которую предпочитает трейдер. По своим торговым характеристикам тип счетов Insta.Eurica ничем не уступает счетам типа Insta.Standard и имеет свои преимущества.
Комментировать
Дорогие друзья, торгую на Инсте уже третий год. Мой счет 3647484. Потерял не мало денег, но по своей вине. Недовольство было лижь раз когда отменили профитную сделку так так она держалась несколько секунд. Я никогда не брал никаких бонусов. У меня вопрос: торгую я сеткой ордеров, усредняя позиции. Есть ли какие либо ограничения на такой тип торговли. Вопрос адресован представителю Инсты. Спасибо за ранее
Комментировать
Ramil Guliyev, здравствуйте! Нет, никаких специальных ограничений на эту стратегию нет, помимо тех, что описаны в договоре публичной оферты и могут быть к ней применимы на общих началах. К случаю отмены сделки, который Вы упоминаете в своем сообщении, торговля сеткой отношения не имеет.
Комментировать
0 5 0
а вот меня х...занес на тамошние ПАММ - халяву. Во истину: нет ее в природе. 4 разных трейдера меня пытались облагодетельствовать и дать возможность стать если и не миллионером . то хотя бы состоятельным человеком. И что??? А то . про что и писал : счета по 00, до трейдеров не достучаться. не дозвониться, не докричаться. поддержка в изящной форме отсылает в те края куда я по нынешней жизни и живу не вылезая. И нет никакой на них управы.Удивляюсь на тех еще кто то , что то . хоть когда то там поднял , а потом еще и вывел!!! И кто им присвоил звание то "лучший брокер Азии"?
Комментировать
Здравствуйте, Игорь! Система ПАММ-счетов от компании ИнстаФорекс не дает гарантии прибыльности торговли Управляющих трейдеров. Мы лишь предоставляем площадку, технически обеспечиваем взаимодействия трейдеров и инвесторов: автоматический мониторинг счетов ПАММ-трейдеров, прием и возврат средств в автоматизированном режиме. В счет какого Управляющего инвестировать - Ваш выбор. Мы также предоставляем полную контактную информацию для связи с Управляющим трейдером. Поясните, пожалуйста, с каким счетом у Вас возникли сложности? И какие конкретно?
Комментировать
3 5 0
Всё, что здесь пишут халявщики про бонусные счета и их блокировку, неинтересно. Бонус является собственностью компании и она может его отменить в любой момент. Про нарушения регламента также всё понятно. Кто торгует, тот принял регламент, кто не читал - его проблемы. А интересно другое, есть ли те, кто завел тысяч 5, 10 долларов, потом увеличил счет в несколько раз, торгуя прибыльно по регламенту, как с выводом средств??? Хотя всё это фантазия, люди с деньгами сюда не идут, идут из-за уникального лота в 10 раз меньшего, да бонусов с конкурсами. Но если всё же такие есть, напишите.
Комментировать
Компания может отменить бонус не в "любой момент", а только при обнаружении нарушений правил торговли, и при подозрениях на манипуляции бонусными средствами.
Комментировать
Я никогда не вводил особо крупные суммы(максимум 100 000 рублей). На данный момент зависли выводы на 225 000. Возможно,надеюсь,допускаю , что это связано с новым годом. Счёт был разогнан с 4000 и уже выведено более 150 000.За 4 года отменяли сделки 1 раз на сумму около 35 000(2 отложки на новостях открылись и закрылись менее чем за 5 минут). По итогу сейчас впервые компания в отношении меня нарушает собственный договор(5 дней на вывод уже прошли). Посмотрим как завтра себя поведут.
Комментировать
Иван, здравствуйте! Решена ли сейчас проблема с выводом средств?
Комментировать
Да. Проблема с выводом решена ,и то хорошо. Но ох уж это исполнение ордеров! Буквально в пятницу закрывал ордер с рынка,ответ сервера пришёл через 17!!! секунд с реквотой. Это ненормально.
Комментировать
Иван, по данному вопросу направьте, пожалуйста, претензию на [email protected] в соответствии с пунктом 5 Договора оферты.
Комментировать
0 5 0
Александр! вы вывести не можете, ая уже и завести не могу на свой старый счет на который моментом поступали, 4 дня мои деньги где то в облаках летают так и не поступив на счет, 3 раз отправляют в финансовый отдел заявку, ничего не решив(завтраки). И так схеровелось обслуживания, так еще и пункты 5.12 3.14, это воще просто бомба компании фишка коронная, обосную, НАЗЫВАЕТСЯ скоректировать прибыль- т.е забрать(украсть) все заработанные средства на новостях... Красота блеск так держать. Рейтинги едут в ютуб залито
Комментировать
Максим, актуальна ли еще проблема вывода со счета 5216781? По поводу ввода, укажите, пожалуйста, номер счета, на который не поступили деньги. Также позвольте прояснить суть пунктов 5.12 и 3.14.6, которые Вы трактуете неверно. Суть п.5.12 не в ограничении прибыли свыше 10%, а в ограничении торговли на новостях. Ограничения применяют, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. В случае же обнаружения фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут, компания оставляет за собой право скорректировать результат торговли, что и прописано в п. 3.14.6. То есть в первом случае речь идет о ценовых разрывах на новостях, а во втором - о сделках длительностью менее 5 минут. О данных ограничениях вполне четко предупреждается в Договоре.
Комментировать
InstaForex, Это другой Максим)) Мои комментарии ниже. Буду называться Максим В (счет 5216781), чтоб не запутать Вас))
Комментировать
Максим В, актуален ли еще вопрос о выводе средств через Sorex Pay?
Комментировать
InstaForex, Да, сегодня 5-ый рабочий день и он последний.
Комментировать
Как только появится информация от Финансового отдела, сразу сообщу Вам. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
InstaForex, создал еще одну заявку через SorexPay, теперь две заявки висят 775 и 1072, я вывожу каждую неделю, зачем копить? Это нарастет как снежный ком. Зачем создавать и себе и мне проблемы? Я не первый год с Вами работаю, поэтому терпеливо жду, надеюсь на скорое решение проблемы.
Комментировать
InstaForex, вывели обе заявки, как я и писал в комментариях ниже, каждый НГ бывают задержки по выплатам, в прошлом году у меня доходило до 3-х недель, но в итоге все выводилось. Продолжаю работать с Вами, Всех с наступающим Новым Годом!!! Всем профита!!! Еще раз спасибо, приятный подарок перед Новым Годом!!!
Комментировать
Спасибо, что уведомили! Рады, что все прошло благополучно. Возможно, возникают очереди на обработку, однако превышать 5 дней без причины вывод все таки не должен.
Комментировать
0 5 0
Счет 8919205. Компания Инстафорекс с 06.12.2016 не вы водит мои средства. Многочисленные обращения онлайн и в финансовый отдел ни к чему не приводят. Налицо явное нарушение договора, в котором срок вывода средств самой компанией ограничен 5-ю рабочими днями. Инстафорекс наплевать на своих клиентов, каждый день мне предлагается до завтра.
Комментировать
Александр, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каким способом Вы выводите средства?
Комментировать
epayments
Комментировать
Уточняем информацию. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
Снятие было возвращено на счет. Попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Комментировать
Вижу, что вывод отменен, но деньги на счет не вернулись, там по прежнему ноль. Так что вывести ничего не могу
Комментировать
Та же история наверно с выводом, начнется у меня на следующей неделе. Счет 5216781 вывод на банковскую карту через SorexPay, написано 2-4 рабочих дня. сегодня последний день.
Комментировать
Максим, здравствуйте! Регламент отводит до 5 рабочих суток на вывод средств. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
Александр, все верно, данные средства вернулись на счет и покрыли минусовой баланс на счете после коррекции. Более подробно насчет причин коррекции уточните, пожалуйста, в Отделе безопасности.
Комментировать
Максим, разговоры про 5 рабочих дней и ожидайте, я слышал с 6 декабря. Когда 5 рабочих дней истекли, началась песня просто ожидайте без каких либо конкретных сроков
Комментировать
Что касаемо моей ситуации, я не сомневался, что денег мне платить не собираются, было просто интересно под каким предлогом это будет сделано. Ну и конечно сроки решения моей проблемы не укладываются ни в какие рамки, которые компания инстафорекс сама и прописала в своем договоре. Не дай Бог клиенту нарушить этот договор, кара последует незамедлительно, будьте уверены. Естественно никакого отрицательного баланса на счете нет сейчас и не было до этого. Он был создан под отмену моей заявки на вывод. Кстати, представитель компании не упоминает о нем в первом ответе, а предлагает вывести еще раз. В целом, цитающим этот форум людям, думаю все ясно.
Комментировать
Александр, у меня в принципе договор не может быть нарушен и любых других манипуляций быть не может (отрицательный счет и прочее). Я заметил, каждый НГ такая пляска. НГ для ДЦ это проверка на прочность, все начинают выводить, в прошлом году очень много ДЦ соскамились благодаря НГ. Я думал и инста не выдержит, а нет, все обошлось))
Комментировать
Максим, на Вашем счете была отменена комиссия, которая была выведена через сервис FXCash. Данная отмена произведена на основании обнаруженных признаков использования стратегии, ориентированной на извлечение прибыли в том числе за счет использования ребейт начислений (пункт 9.6.). Отсюда отрицательный баланс.
Комментировать
Александр, на Вашем счете была отменена комиссия, которая была выведена через сервис FXCash. Данная отмена произведена на основании обнаруженных признаков использования стратегии, ориентированной на извлечение прибыли в том числе за счет использования ребейт начислений (пункт 9.6.). Отсюда отрицательный баланс.
Комментировать
Максим, просим прощения ошибочный комментарий. Вам ответили выше.
Комментировать
0 5 0
Косяки со связью у Инсты при движении на рынке просто достали. Приходится постоянно переключаться по разным серверам, или вообще терминал перегружать. Но время то уходит. Причем заметил, что из нескольких одновременно работающих терминалов начинает тупить тот, на котором сумма поприличней... Бывают и с мелкими проблемы, но реже.
Комментировать
Otrade, здравствуйте! Могли бы Вы конкретизировать, какие именно проблемы возникают с терминалами и серверами? Массовых жалоб от клиентов по данному поводу не поступало. Обращались ли Вы в Службу поддержки? Назовите, пожалуйста, номер счета (счетов) для прояснения ситуации.
Комментировать
5 5 0
Более трех лет сотрудничаю с Инстафорекс. Хочу отметить одни из самых лучших торговых условий среди ДЦ, еще большой плюс для средне и долгосрочников - это счета без свопов, очень удобно. Торговых инструментов достаточно, еще бы биржевые индексы вернули (SNP500, DAX и т.п.) Служба поддержки оперативная, мне лично помогала по всем вопросам, какие возникали. Из недостатков - долго выводят деньги, бывают "технические" косяки при переводах. В целом с ними можно торговать и зарабатывать, удивился каких тут страшилок понаписали - почему я за 3 года с ними не столкнулся? "Совпадение? Не думаю." )))
Комментировать
Павел, спасибо за положительный отзыв! Скорость вывода зависит от типа платежной системы, которую Вы используете, а также от количества заявок в очереди, однако он не должен занимать более 5 рабочих суток, согласно Договору оферты.
Комментировать
3 5 0
Опыт сотрудничества с Инстой 4 года. Из плюсов : Счета без свопа , стабильные 30% бонуса(хоть и с огромной лотностью для его вывода), выводил со счёта чуть менее миллиона - проблем не возникло, счёт улетающий в минус корректрируют за пару минут при обращении в ТП,спред имеет постоянную величину(с учётом ребейта,вполне сносно). Минусы(возникшие в последнее время): Отклик терминала ужасен,при прямом открытии и закрытии ордеров потерял уже около 10 000 за последние 3 дня.Отдельно хочу отметить ситуацию,когда терминал озвучил невозможность закрытия сделки по причине изменившейся цены,а через пару секунд сделка всё-таки закрылась(цена пошла в мою сторону и принесла мне дополнительных 3тысячи,но сделка закрылась по цене актуальной на момент нажатия кнопки закрытия).Эти 1-5 пунктов ужасно бесят,потому рекомендую всем работать исключительно отложенниками.Выводят долго(не обещанные 7 часов для Яндекса) -постоянные проверки немного раздражают.За всё время сотрудничества единожды была списана прибыль в размере 30 000 ,но в-принципе с той ситуацией согласен(были новости,волатильность большая,длительность менее 5 минут) . Дц вполне сносен особенно за неимением альтернативы. Скальперам естественно здесь не место- условия для них ужасны.
Комментировать
Прагматик, здравствуйте! Спасибо за развернутый комментарий. Обращались ли Вы в тех поддержку по вопросам исполнения и работы с терминалом? Сколько времени у Вас занимает вывод средств? Согласно договору, в некоторых случаях сроки вывода могут быть увеличены до пяти рабочих дней. Проверки счета, увы, необходимость, мы должны быть полностью уверены в соблюдении правил торговли. Что касается скальпинга, в нашей компании действительно существуют ограничения на данную стратегию, но не ее полный запрет.
Комментировать
Я работаю с вами не первый год и прекрасно знаю договор,периодически его перечитывая.Ключевые слова :"В некоторых случаях". У меня все выводы проходят через некоторые случаи(от 3 до 5 дней). А Последний вывод средств и вовсе уже задержали более ,чем на 5 РАБОЧИХ дней,чем нарушили собственный договор. По поводу задержек исполнения вы новичкам можете советовать обращение в ТП.Я же прекрасно вижу,что раньше задержки были редкостью и влекли за собой как положительные ,так и отрицательные проскальзывания.Сейчас же проскальзывания исключительно отрицательные. Вот и выходит спред 7 пунктов+ открытие ордера 1.5-2.5 пункта +закрытие ордера 1.5-2.5 пункта = 11 пунктов с каждой сделки. Вы наглеете уже не по-детски .
Комментировать
Укажите, пожалуйста, номер счета, а также сделок, по которым, как Вы считаете, проскальзывания только отрицательные. Постараемся разобраться в ситуации, если были какие-либо проблемы технического плана. Кроме того, поясните, пожалуйста, более конкретно, на какой счет и когда Вам вывели с задержкой? Необходимо уточнить причину.
Комментировать
0 5 0
Уже писал сдесь по поводу невозможности вывода средств со счета 1102090. Больше месяца уже не могу вывести средства. 3 раза пробовал через SorexPay, их служба поддержки отмораживается и говорят у них тех. проблемы. Заказал карту Инстафорекс, прочитав инфо на сайте "На данный момент снятие средств с торгового счета на банковскую карту InstaForex Benecard доступно для всех клиентов при любом способе пополнения". Попробовал вывести - снова отказ, типа невозможно вывести, только через SorexPay. Значит официальная информация на сайте - очередной развод?!!! Честно говоря достали уже со своим кидаловом, торговать реально невозможно, потому что тупо никак не вывести деньги.
Комментировать
Как и говорилось ранее, Вам необходимо предоставить скриншот ошибки, которую ему выдает система, а также письма от платежной системы, в которых сообщается о невозможности вывода средств через SorexPay. Что касается карты Benecard, согласно п. 4.1.3. Договора оферты, при выводе средств через электронные платёжные системы возможно снятие лишь в ту же самую систему, откуда происходило пополнение торгового счёта, и в той же валюте, в которой происходило пополнение. Возможность снятия на карту Benecard/ Bancard рассматривается в индивидуальном порядке по каждой заявке (исходя из истории пополнений/снятий и торговли). Преимущественно средства должны выводиться через систему пополнения. Предоставьте, пожалуйста, скриншоты на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в проблеме.
Комментировать
Давайте так, раз уж вы тут тыкаете постоянно в пункты договора, то еще раз тыкну в вашу же информацию с сайта "На данный момент снятие средств с торгового счета на банковскую карту InstaForex Benecard доступно для всех клиентов при любом способе пополнения". Ключевые слова - ВСЕХ клиентов при ЛЮБОМ способе пополнения. Вы что тут всех за дураков держите. Сейчас вы противоречите сами себе. Прочитайте, что тут пишите - рассматриваем индивидуально, и т.д. и т.п. значит уже не для ВСЕХ и не при ЛЮБОМ. Но факт остается фактом - второй месяц не могу вывести средства, даже при выводе через ту систему, которую вводил. При этом торгую уже 5 лет на одном счете, все устраивало, и дальше бы продолжал, но буквально в последние месяцы резко ухудшился сервис, одни отписки, никакой реальной помощи. Какие скриншоты?!!! я уже в финансовый отдел все выслал -паспорта, карточки, прописки, хрениски, все что можно, всю информацию или мне заняться нечем больше, как неделями напролет скриншоты посылать и ваши квесты проходить? мы тут торгуем или где?
Комментировать
Чтобы вывести средства через другую карту, Вам необходимо заполнить Форму F1 - https://instaforex.com/downloads/form_F_1_ru.doc и выслать скан паспорта на [email protected]. Далее специалисты фин отдела сообщат Вам более подробную информацию.
Комментировать
Хочу забрать свои слова обратно. Наконец-то справедливость восторжествовала и я смог вывести деньги через карту Инстафорекс, как и было предложено сервисом. Во всем остальном считаю, что Инстафорекс наиболее продвинутая компания в плане предоставления различных видов брокерских услуг, а в плане условий, честно - лучше не встречал за 10 лет торговли. Недавно попробовал поторговать у одной из конкурентных компаний, так на вопрос открыть swap-free счет у меня потребовали предоставить документы, что я мусульманин. Слава Богу такого маразма в Инстафорексе нет. Искреннее спасибо и надеюсь все-таки проблемы с выводом средств больше не повторятся.
Комментировать
Рады, что все прошло успешно! Спасибо, что уведомили. Успехов в торговле!
Комментировать
3 5 0
Insta forex, предоставьте мне хоть один факт манипуляции по использованию бездепозитного бонуса. Написала уже второе письмо в службу безопасности. Никакого вразумительного ответа, а только отписка...что в соответствии с п.10 при подозрении на манипуляцию Ваш бонус и вся ваша заработанная прибыль аннулирована. Где конкретика? Отзыв от ZXcpektrum ЯВНО ПОДСТАВНОЙ, чтобы перекрыть мои комментарии. И к тому же Вы сами написали, что по моему счету 5568530 выясняется ситуация и до сих пор нет четкого и конкретного ответа. Я жду....
Комментировать
Я прошу прощения, но в чем мой комментарий, цитирую "Отзыв от ZXcpektrum ЯВНО ПОДСТАВНОЙ". Я всего лишь высказал свое мнение и не вижу ничего оскорбительного в том, что-бы меня выставлять ботом данной компании. Сколько людей, столько и мнений. А вот вам как минимум, не помешало бы разобраться в поставщике услуг сети.
Комментировать
Виктория, причины и конкретику Вам могут назвать только специалисты Службы безопасности. Однако, действительно правилами акции предусмотрен пункт 10, согласно которому в случае обнаружения признаков или подозрений на злоупотребление бонусной программой компания имеет право отменить бонус и скорректировать прибыль без предупреждения и объяснения причин. С данным условием Вы согласились. Информация по Вашему счету уточняется только в контексте невозможности прокомментировать ситуацию, не владея всей информацией. Очевидно, что Служба безопасности уже приняла окончательное решение в момент блокировки счета. Ответ обычно поступает в период до 10 рабочих дней.
Комментировать
Ваш счет был исключен из бонусной акции по пункту 10 Соглашения о бездепозитном бонусе. Официальный ответ от Службы безопасности был также выслан на Вашу почту.
Комментировать
5 5 0
Ну, я не знаю что там и как у кого за проблемы. Но что касается верификации и БД бонуса в 70 долларов, то могу сказать, что лично сам зарегистрировался два дня назад, верификацию прошел за 30 минут (это двух факторная, которую некие индивиды не могут сделать по две недели - считаю это проплаченный бред). Что же касается бонуса в 70 долларов, мне зачислили 40, но это меня особо не беспокоит. И так отчет по этим 40, вчера изза проблем с интернетом минуснул 20 долларов (так как какой то нехороший человек обрезал кабель в подъезде и я не закрыл сделку), сегодня на счету 30 долларов, тоесть я уже сделал плюс 10 долларов, торгуя на валютных парах EUR/USD и USD/JPY. Что же касаясь вывода и сумм в 2 доллара или 100-300, дорогие коллеги, давайте не будем нести эту чушь, так как на общем обороте компании это как купить семечек в магазине. По этому соблюдайте как минимум субординацию и для начала разберитесь в проблеме, так как она может быть совсем иная. Пока что компании большой плюс, меня все устраивает, проблем не вижу и повода для оскорблений тоже. Всем спасибо за внимание.
Комментировать
ZXspectrum, спасибо за мнение!
Комментировать
Во-первых, Вы сначала прибыль с бонусного счета выведите, а потом уже по факту пишите, что компания выполняет обязательства перед клиентом. Во-вторых, если компания заявляет о бездепозитном бонусе, она обязана выводить прибыль, и приобретать новых клиентов, а не собирать клиентскую базу путём обмана и говорить потом, что у нас более 2 млн. довольных клиентов. Непорядочность Инстафорекс на лицо. Кстати, отправила вчера письмо в службу безопасности и тишина....
Комментировать
Я еще раз повторюсь, что сомневаюсь в том, что компания будет переживать из-за 100 +/- долларов. Мне как минимум они (эти бонусные доллары) - не столь важны. Я смотрю на общий фон работы терминала, так как в большинстве случаев разница между дэмо счетом и реальным - очень велика. Это бонус для того, чтобы человек как минимум прочувствовал себя в реальном режиме работы. Я занимаюсь скальпингом, и сегодня мониторил на трех разных брокерах работу данного терминала и могу смело заявить то, что никаких фальсификаций тут нет. А что касается вывода, могу поспорить, что могли возникнуть сторонние факторы (элементарные программы), которые могли повлечь за собой данные последствия. К примеру смена DNS и IP адресов в штатном режиме (это к размышлению).
Комментировать
Регламент допускает до 10 рабочих дней для ответа. Наберитесь, пожалуйста, немного терпения. Что касается обязательств компании выводить прибыль, для данной акции прописаны правила, с которыми клиент соглашается. В случае нарушения правил предусмотрены меры.
Комментировать
ZXspectrum не скромный вопрос сколько лет на рынке?
Комментировать
0 5 0
Ребят, Вы что пишете хвалебные отзывы о инсте Форекс. Это 100% враньё. Мой счёт 5568530. На нем был бездепозитный бонус 70$. В итоге я на нем наторговала плюсом 181$, причём торговлю вела с приложения на телефона. Выбрала направление движения цены и открывала сделки и держала их несколько дней. Далее, запросила вывод прибыли. В итоге подозрения наиманипуляцию. В чем? Каким образом? Предоставьте конкретные факты!!! Компания по свински поступает с новыми клиентами. Обманщики и мошенники! Всегда буду хаить эту компанию и писать об этом везде. Никогда такой подлости от других брокеров не встречала.
Комментировать
Victory, здравствуйте! Информация по Вашему счету уточняется.
Комментировать
0 5 0
Инста Форекс - отвратительный брокер. Открыла бездепозитный счёт на сумму 70$. Поторговала. Заработала сверху 181$ сверху, причём с приложения на телефоне. Запросила вывод, в итоге заблокировали. Подозрения на манипуляцию. Где и каким образом интересно. Держала сделки несколько дней. В чем моя манипуляция. Обманщики и мошенники. Ни кому не советую связываться. Зачем обман по сети сеять с бонусами. Позор компании. Раз обманули нового клиента компании в малом, так и дальше будет произвол. Свинство. Так противно. Мой счёт 5568530. Всегда буду хаить эту непорядочную компанию и везде об этом писать.
Комментировать
Уважаемая Виктория! Мы уточняем информацию по Вашему счету. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
0 5 0
Последнее время компания не справляется со своим же регламентом!!! Деньги в срок не выводит! В тоже время заставляя клиентов следовать своим правилам. При необходимости могу представить доказательства. вывод закал 08.11.2016, до сих пор не обработан.
Комментировать
Дмитрий Анатольевич, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер торгового счета и платежную систему, которую использовали.
Комментировать
5 5 0
Поработал с многими брокерами и,пока что с 2009 г.,по многим параметрам,лучше,чем InstaForex не встречал,а проблемы есть у всех,по анализу,отрицательные отзывы либо от нарушителей,либо от конкурентов и их партнёров,либо от людей не разобравшихся в системе.
Комментировать
Просто так сотни недовольных клиентов Инстафорекс не появляются. Люди от обиды и несправедливости пишут!!!!!
Комментировать
К сожалению, большинство отзывов от "недовольных" клиентов не носят конкретики или не имеют ничего общего с действительностью.
Комментировать
0 5 0
Ну что я могу сказать про данную компанию - ни о чем. Ну есть конкурсы, есть терминал (но и тот зависает), торговые условия те же, что и везде, бесполезные и непонятные бонусы, которые невозможно, да и нет никакого смысла отыгрывать. Компания никем не контролируется, и по своей сути является банальной и посредственной, ничем не выделяющейся на фоне прочих компаний-среднячков, а может и того хуже. Поддельный форум с ботами-восхвалятелями тоже не делают компании положительной репутации.
Комментировать
Михаил, здравствуйте! Поясните, пожалуйста, какие конкретно претензии у Вас есть к нашей компании? Расскажите более подробно, какие проблемы у Вас возникли с терминалом и обращались ли Вы по этому поводу в техподдержку? Что касается бонусов, они не бесполезные, многим трейдерам они хорошо помогают в торговле. Какую именно акцию Вы считаете бесполезной и непонятной? Также, хотелось бы узнать, что за поддельный форум Вы имеете в виду?
Комментировать
Хотел открыть счет на 1000$ проверить компанию, но когда реальные клиенты пишут, что хотят вывести деньги и речь идет о каких то 30, 40, 50$, (предоставляя реальные номера счетов и скрины переписки с компанией) а им блокируют счет под разными предлогами, да еще и мотивируют такими аргументами, что подозреваются в отмыве денег (на 30$)) а это уголовное дело), то о чем речь вообще может идти, лучше торговать на Рос бирже, всем советую, а если и потерять то лучше на рынке нежели, добровольно им относить деньги....
Комментировать
Александр, здравствуйте! Можете ли Вы предоставить конкретную информацию о том, на каких именно счетах происходили подобные случаи? То, что Вы описываете, блокировки счетов, скорее всего относятся к бонусным счетам, и происходит по причине нарушения клиентами правил бонусной акции.
Комментировать
InstaForex у меня реальный счет и на нем осталось два бакса и я хотел их забрать а у меня заблокировали личный кабинет, так что Вы правильно поступили. Контора левая лицензии нет солидные и кто на рынке давно уже получили лицензии: Альпари, форекс клуб Instе не надо так легче клиентов обирать.
Комментировать
Уважаемый Геннадий, о каком счете идет речь? Укажите, пожалуйста, номер. Что касается лицензии, мы подали заявку, и в настоящее время она находится на рассмотрении. На данный момент мы работаем в РФ из иностранной юрисдикции, что не запрещено действующим законодательством РФ, и никак не нарушает права клиентов в рамках Договора оферты.
Комментировать
Раз Вы работаете в РФ из иностранной юрисдикции поэтому ни кто Вам ничего предъявить не может Вы и ведете себя так нагло с клиентами "швыряете их на капусту". А то что Вы подали заявку на лицензию если бы сильно хотели уже бы давно получили а написать можно что угодно. Факто то не проверенный а на заборе тоже много чего написано, но он же не является таковым.2165283 номер счета.
Комментировать
Геннадий, что Вы имеете в виду под словами "никто вам ничего предъявить не может"? Мы работаем строго по Договору оферты, акцептированному нашими клиентами. Если Вы считаете, что Договор нарушается, оформляйте, пожалуйста, претензию. Что касается получения лицензии, длительность процедуры не от нас зависит, к сожалению. По счету уточняем информацию.
Комментировать
Геннадий, если у Вас до сих пор сохраняется проблема со входом в личный кабинет, обратитесь, пожалуйста в Службу технической поддержки [email protected], приложив скриншот ошибки.
Комментировать
3 5 0
Сегодня третий раз вывел деньги с бонусного счета. Занял 1-е место в конкурсе «Инстафорекс -Снайпер»! Очень рад, что смог наконец-то попасть в число победителей. Я уже пять раз пытался что-нибудь занять в этом конкурсе. Очень много соперников было, надо признать, но организация конкурса как всегда на высоте. Спасибо компании за такие замечательные конкурсы!
Комментировать
Очень рад, что смог наконец-то попасть в число Я уже пять раз пытался что-нибудь занять это работает зарание спосибо
Комментировать
Благодарим за отзывы. Желаем удачи в следующих конкурсах!
Комментировать
5 5 0
Месяц назад по акции бездепозитный бонус начал торговать в Инстафорекс. Заработал честно свой профит. Вчера днем заказал со счета 3142642 вывод средств 100 долларов через Киви. Вчера ночью извинились за задержку и обещали сегодня 25 ноября с утра закинуть деньги. Компания хорошая, поддержка отзывчивая. Кроме того сотрудничаю с Инста как партнер привлекая новых клиентов на своем сайте www.primat.kz..........Буду ждать хороших новостей сегодня!
Комментировать
Galymzhan, спасибо за комментарий! Будем ждать от Вас хороших новостей.
Комментировать
Надеюсь, что сегодня средства с счета 3142642 перечислят на Qiwi...жду с 24.11.2016г.
Комментировать
Жду 6-й день (c 24.11.2016) зачисления средств со счета 3142642 на Qiwi....
Комментировать
Перевод денег со своего счета 3142642 на QIWI сегодня вечером получил!!! Подтверждаю, что Инстафорекс по факту и честно действительно выплачивает заработанный профит по акции - бездепозитный бонус в сроки по Регламенту компании!
Комментировать
Рады, что все прошло успешно! Удачи в дальнейшей торговле!
Комментировать
0 5 0
счет 1102090. Уже 3 недели не могу получить выведенные деньги. Ссылаются на партнера сорокс, но до тех вообще недостучаться, одни отписки, что возникла тех. проблема, потом сказали, что вот-вот получите, прошла еще неделя - опять ничего. Попросил сервис инсты разобраться, но они говорят, что за работу своего партнера они отвестственности не несут. Полный бред - представьте, вы заключили договор с компанией, а она работает через субподрядчика - в любом случае за конечный результат отвечает головная компания. Тем более, что у меня нет выбора - инста настаивает, чтобы я выводил деньги через того же провайдера, через которого заводил. Короче полное кидалово. Уже не знаю что делать с депозитом, вместо торговли один головняк - как вывести деньги?!!!
Комментировать
Vladimir, здравствуйте! К сожалению, без предоставления скриншотов сложно комментировать проблему. Вам необходимо предоставить скриншот ошибки, которую Вам выдает система, а также письма от платежной системы, в которых сообщается о невозможности вывода средств через SorexPay. Обратитесь с этими данными на [email protected].
Комментировать
Так в том-то и дело, что нет никаких ошибок, все чинно и благородно, все проведено, оформлено, все вежливо отвечают, только денег нет PS но вы держитесь там
Комментировать
Правильно ли я понимаю, что в тех поддержке SorexPay Вам говорят, что со стороны брокера все в порядке? Какова причина задержки, по их словам?
Комментировать
Вчера получил от них извинения, что средства по техническим причинам не были проведены и были отправлены обратно в Инсту. Но теперь я их не вижу на торговом счету. Придется писать в финансовый отдел инсты, если конечно Sorex не обманывает
Комментировать
Деньги вернулись обратно на счет, уже хорошо, запустил обратно на вывод, может быть в этот раз получится...
Комментировать
Спасибо, что держите нас в курсе. Надеемся, что в следующий раз вывод пройдет без задержек.
Комментировать
Так и не смог вывести через Сорекс, 3 раза пытался, все время технические проблемы. Заказал карточку Инста, попробую вывести через нее. Если получится, отпишусь...
Комментировать
Выше в комментариях Вам написали, как выслать новые реквизиты на карту.
Комментировать
0 5 0
Имел годичный опыт работы с этим брокером, 6 месяцев все норм было, выводил по 1000 примерно раз в 2 месяца, вывод производили быстро, вторые 6 месяцев война с брокером, итог забрали весь депозит и полный мороз! Еще это контора работает без лицензии... Работать с ними можно, но не долго!
Комментировать
Степан Смекалкин, здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что конкретно было причиной неудачной торговли вторые 6 месяцев? На каком счете Вы торговали? Что касается лицензии, мы подавали заявку на ее получение и в данный момент ожидаем ее рассмотрения. На данный момент мы работаем в РФ из иностранной юрисдикции, что не запрещено действующим законодательством РФ.
Комментировать
5 5 0
Здраствуйте! Хочу рассказать про бездепозитный бонус от Инстафорекс. Отзывов разных начитался, решил поделиться своим опытом. Бонус этот для новых клиентов и предоставляется после прохождения двух уровней верификации. Внимательно ознакомившись с условиями верификации, был обрадован тем, что можно использовать скан паспорта как для первого уровня, так и для второго. Для второго уровня нужен скан страницы с пропиской. С верификацией не тянут: в выходные отправил сканы на первый уровень, в понедельник утром пришло письмо с подтверждением, тут же отправил сканы на второй уровень и, менее чем через час, так же получил подтверждение. Получил бонус 70$. И начал торговать. Так же пообщался с оператором в чате, который объяснил, что прибыль можно снять просто заработав её без выполнения каких-либо специальных условий. При снятии прибыли бонусная часть списывается со счета, соответственно, прибыль можно снять 1 раз. Прибылью считается всё, что выше 70$+14$(20% от 70$) т.е. 84$. Есть возможность снять и бонусную часть средств, но условие достаточно сложное. Для ознакомления с функционалом ПО вполне себе хороший бонус, + возможность даже немного и заработать. Так же понравилось общение с оператором чата. Сегодня ночью заказал выплату на киви кошелек, будем смотреть. Если выплата не произойдёт, то соответственно в обязательном порядке здесь отпишусь. А так, если от меня больше сообщений не будет, значит Инста честный и деньги выплачивает и от меня ловит плюс.
Комментировать
Павлушка, спасибо за отзыв!
Комментировать
0 5 0
Мой счёт заблокировали, как только я решила сделать с него внутренний перевод, никаких уведомлений на почту не приходило, при этом я обратилась в службу поддержки с текстом: Здравствуйте, по какой причине мой счёт №8727679 заблокирован? И получила ответ: дравствуйте, Ваш счет был заблокирован Отделом Безопасности и Контроля. Для получения подробной информации, пришлите, пожалуйста, скан паспорта на [email protected], укажите номер торгового счета и телефонный пароль. Я всё сделала и после этого, как-будто все испарились (ни ответа ни привета)
Комментировать
Олеся, здравствуйте! Регламент допускает до 10 рабочих дней на ответ. Какого числа Вы направили письмо?
Комментировать
письмо отправила 14 ноября, это понятно что нужно какое-то время на ответ. Но обычно хорошим сервисом является ответ на письмо в этот же день с временем или датой решения моей проблемы. Не так ли?
Комментировать
Согласно п. 5.3 Договора публичной оферты, "Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней". Не исключено, что Ваш запрос рассмотрят быстрее. Наберитесь, пожалуйста, терпения.
Комментировать
Получила ответ от поддержки: Счет был исключен из акции "Бездепозитный бонус" на основании ее регламента: 10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Система обнаружила связь между счетом 8727679 и другим счетом/ами, зарегистрированными в Компании. Акция распространяется на новых клиентов с единственным счетом и любые прямые или косвенные признаки несоблюдения данного условия служат основанием к применению пункта 10 соглашения Так что впечатление о компании остались отрицательные. Как только я решила создать отдельный счёт и заработанные 75$ (14$ забрала Инстафорекс согласно правилам 20% от 70$ бонусных средств) Мой счёт заблокировали. До этого несколько месяцев работала и ничего замечено не было. Не ведитесь люди на их БОНУСЫ. На них не дадут заработать. Только зря время потеряете.
Комментировать
Олеся, Вы же сами подтверждаете факт нарушения правил акции: "Акция распространяется на новых клиентов с единственным счетом". Вы открыли еще один счет и попытались сделать внутренний перевод. Это запрещено. Если бы Вы не нарушали регламент, смогли бы вывести прибыль на бонус, как это делают многие наши клиенты.
Комментировать
0 5 0
После попытки вывести средства, заблокировали счет. Причина непонятна. Счет:7601903
Комментировать
Петр, здравствуйте! По нашей информации, на счете 7601903 не было блокировок.
Комментировать
3 5 0
что произошло. кабинет не доступен стал. или это те. не поладки?
Комментировать
Здравствуйте, Паша! Массовых обращений с данной жалобой не выявлено. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки [email protected].
Комментировать

Добавить отзыв

×
Внимание
Спасибо за оставленное сообщение! Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором.


Метки: instaforex.com, Insta, Insta Forex, Insta-Forex, Инстафорекс, Инста Форекс, Инста-Форекс, ШтыефАщкуч, Штыеф, Ащкуч, BycnfAjhtrc, Bycnf ajhtrc, IF, IForex