Finam: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Здравствуйте, Геннадий! Мы внимательно отслеживаем любые отзывы о нашей работе и приветствуем конструктивную критику. Однако Ваш комментарий не дает возможности понять, что именно Вам не нравится в работе брокера. Какой именно функционал Вам не нравится, что значит «гребут спреды лопатой» – просим Вас конкретизировать претензии, чтобы мы могли дать развернутый комментарий. В ином случае Ваш отзыв носит неинформативный эмоциональный характер и не допускает возможности конструктивного диалога. Ваш «ФИНАМ»

Ну вот, завершился мой первый месяц торговли в Финам. Изначально интересовалась только бумагами, поэтому Форекс отмела сразу. Здесь изначально привлекло предложение по быстрому старту. Все начинающим рекомендую, действительно первые шаги самые трудные, а здесь реальная, а не виртуальная помощь идет от брокера. Консультанта дали абсолютно бесплатно на целый месяц. Так к нему привыкла, что даже и не знаю, как одна буду. Но ничего, главное, что есть первые результаты, и довольно неплохие.

А подскажите, вот вы прямо вот так в омут с головой - и сразу все получилось. Тоже хочу начать торговлю акциями, да не знаю с чего начать и где чему научиться. Слышала, вроде бы какие-то курсы трейдинга где-то есть, хотелось бы узнать, где и как можно на них записаться.

Ну почему прямо в омут с головой? Я сначала курсы здесь, в Финам прошла, сначала бесплатные. Прямо на сайте у них и записывайтесь, там все очень доходчиво объясняют. Как раз для таких "зеленых", как мы. Потом еще на вебинары записывалась, есть бесплатные и платные, но цена не критичная. Эти вебинары очень много дают.

Да вы не нервничайте, все получится, если с умом к делу подходить. Я тоже не так давно вступил на эту дорогу, но нисколько не жалуюсь. Вам правильно сказали - сначала на курсы, демо счет откройте, потренируйтесь. А потом вот как раз Быстрый старт мне тоже очень помог, там все пошагово рассказано, что и как.

С "Финам" вообще легко начинать, все мы этот путь прошли )) а при Быстром старте вам консультанта дадут на месяц, очень толковые специалисты, худого не посоветуют. Ну а если совсем никак, то можно автоследование подключить. Там вообще ничего делать не надо. Профессионал торгует, есто сделки автоматом на вашем счете повторяются Ну или по сигналам первое время попробуйте торговать, тоже гуд тема.

Только если к автоследованию будете подключаться, сразу обратите внимание на те сроки, которые в стратегии рекомендуются. А все хотят через неделю результата ого-го какой получить, а там в основном на год рассчитано. Меньше просто смысла не имеет. Но зато интересно невероятно, прямо затягивает в этот процесс.

Галина Анатольевна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас отрицательное впечатление. Торговля на фондовых рынках всегда сопряжена с рисками, о чем мы всегда предупреждаем наших клиентов. Кроме того, на результат работы действительно могут влиять и другие факторы, в том числе и геополитические риски. Обещание менеджером доходности является нарушением — если такая ситуация действительно имела место, мы примем самые строгие меры по отношению к сотруднику. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным номерам или электронной почте. Уверены, что мы найдем решение возникшей проблемы и сумеем уладить конфликт. Ваш «ФИНАМ»

Добрый день, andreyu! Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, предоставленной вами информации недостаточно для того, чтобы прокомментировать ситуацию. Свяжитесь с нами по контактному номеру или электронной почте. Мы обязательно разберемся, почему так произошло, и постараемся вернуть вам положительные впечатления от работы с нами. Ваш «ФИНАМ»

Олег, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Описанная вами ситуация является чрезвычайной — компания тщательно контролирует своих сотрудников и не допускает подобного поведения. Сотрудники самарского представителя компании пользуются заслуженным доверием и уважением клиентов, и пока ни один негативный сигнал не получил своего подтверждения в результате служебных проверок. Вместе с тем политика компании обязывает нас реагировать на любое заявление клиентов и предпринимать соответствующие меры. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по контактным номерам и расскажите о произошедшем более подробно, и мы проведем проверку данного случая. Ваш «ФИНАМ»

Уважаемый Алексей! Благодарим вас за отзыв. Считаем необходимым подчеркнуть, что подключение к готовой стратегии не означает гарантированной доходности и предполагает принятие на себя инвестором определенных рисков. Популярная стратегия «Золотое сечение» показывает стабильную работу на протяжении более 12 лет, но вместе с тем обладает умеренными рисками и допускает периоды «просадки». На более длинных исторических периодах, как показывает практика, показатели доходности данной стратегии восстанавливаются. Если вы не готовы к уровню риска, который предполагает эта стратегия, либо не хотите инвестировать на более длительный период, рекомендуем вам подключиться к другим стратегиям, которые больше соответствуют вашим инвестиционным целям. Наши консультанты могут подобрать для вас другую стратегию или иной продукт для инвестиций. Пожалуйста, свяжитесь с ними по телефону или напишите на электронную почту.

Уважаемый Seva! Из вашего отзыва непонятно, какие именно моменты сотрудничества с компанией вызвали столь негативную реакцию и в чем суть ваших претензий к работе брокера. К сожалению, данный отзыв более походит на голословное обвинение, чем на конструктивную критику. Мы готовы находить компромисс с каждым клиентом. Если у вас действительно есть обоснованные претензии к работе компании, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или электронной почте. Уверены, что мы найдем решение, удовлетворяющее обе стороны.

нет там голословных обвинений. только что общался с девушкой из тех поддержки. просил найти старшего менеджера. я потратил час (!!!) (как это принято писать - ЧАС, Карл!) чтобы наконец выяснять, что старший у них не работает в субботу, а до этого я еще сутки бегал собирая документы для открытия брокерского счета, для того, чтобы услышать ответ - я не знаю про что вам говорил другой менеджер, со мной вы разговариваете первый раз... нафиг нужна такая финансовая компания, где даже счет клиенту открыть не могут, выставляя его дурачком.

Уважаемый Андрей! К сожалению, ваш негативный отзыв не несет никакой конкретики, по которой мы могли бы предложить решение конфликта. Более того, складывается впечатление, что вы не работали с нашей компанией, так как описанная вами ситуация невозможна для наших клиентов.

Уважаемая anastasiya! Компания готова вести со своими клиентами конструктивный диалог, находить компромисс и решать возникшие проблемы. Однако ваш отзыв не несет никакой конкретики и вызывает сомнение в том, что вы являлись нашим клиентом.

Уважаемый Антон! К сожалению, из Вашего отзыва нет возможности понять, в чем именно состояла трудность при выводе средств со счета. Компания «ФИНАМ» добросовестно выполняет свои обязательства, в том числе по выводу ДС. Нам важно иметь больше данных по Вашей проблеме. Поэтому просим Вас связаться с нами по контактным телефонам или с помощью электронной почты, чтобы разрешить возникшую ситуацию и принять необходимые с нашей стороны меры по повышению качества обслуживания.

Пользоваться мобильным приложением Финам стал не так давно, до этого времени нужды в этом не было. А вот в командировках крайне удобно. И приложение сделано качественно, все, что надо есть, в том числе и новости. И что особенно приятно - это отсутствие рекламы. Действительно очень удобное и качественно сделанное приложение.

Уважаемая Елена! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании «ФИНАМ» в целом и клиентском сервисе в частности. Чтобы всесторонне оценить ситуацию с предоставлением обратной связи, просим Вас обратиться к нам одним из способов, указанных на сайте компании, – по телефонам или электронной почте. Мы уверены, что сможем найти конструктивное решение возникших у Вас проблем, изменить в лучшую сторону Ваше мнение о работе компании и продолжить плодотворное сотрудничество.

Уважаемая Татьяна! Из Вашего отзыва непонятно, какие факты стали причинами негативного отношения к «ФИНАМ». Сообщаем Вам, что компания работает исключительно в рамках законодательства Российской Федерации. Со стороны регулятора осуществляется жесткий контроль за деятельностью компании «ФИНАМ», поэтому описанная Вами ситуация невозможна. Чтобы детально разобраться с обращением, мы просим Вас связаться с нами посредством звонка по контактным телефонам или отправки сообщения на электронную почту.

Артем, из повседневки могу назвать только то, что довольно навящиво звонят и предлагают услуги. Но насколько я знаю, так не только у Финама, так у всех без исключения. Это менеджеры по продаже услуг, по сути. Это их работа. А в остальном, проблем с ними нет. Кто-то пишет, что комиссия не такая, как хотелось бы. Но я бы сказала, что при таком уровне сервиса, как со мной носятся, они вполне вменяемые

Ну я например, в свое время столкнулся с тем, что при первых обращениях к менеджеру меня грузанули всякими терминами. Естественно, я тогда еще мало что понимал, но лез в дело. Но потом все разъяснили и даже вебинар провели. То есть в плане образования у них все в порядке. Сейчас торгую с Finam и проблем никаких.

Артем, четыре года работы с Финам, я особо минусов у них не нашел, точней не искал. А вот что касается плюсов, их прилично. Для меня главным преимуществом стал единый счет для всех площадок, предлагаемых Финам, в том числе выход на штатовские биржи. Не нужно всякий раз прыгать между счетами. Чем не плюс? Такого набора площадок и инструментов нет у других, даже не ищите.

Артем, подводных камней там нет. Я бы сказал, их нет вообще нигде, если внимательно изучать договора и все документы. Иногда почитаешь отзывы людей и кажется, что они сначала просто отнесли деньги, торговали какое-то время, а только потом узнали о том, что у Финам какие-то условия еще есть. Смешно, ей богу. В жизни так никто не поступает. Ведь в банк деньги несут, всегда условия читают. Что-то по договору покупают, тоже читают.. Так что внимательно изучите документы и вперед. Нормальный брокер.

Не скажу, что они лучшие, но из всего что есть, весьма достойное решение. Поэтому если склоняетесь к Финаму, попробуйте. Не обязательно сразу вносить большие суммы. Посмотрите, что и как. Потом можно будет уже увеличивать размер инвестиций. Если кстати как я в разъездах вечно - вам за мобильным приложением. Лично я с ним не расстаюсь. Заменило мне вообще десктопную версию

Уважаемая Людмила! Сожалеем, что Ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оказался негативным. Просим Вас предоставить более детальное описание возникшей проблемы, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и принять необходимые меры для повышения качества обслуживания. Надеемся, что мы сможем вместе найти решение и продолжить плодотворное сотрудничество.

Уважаемый Евгений! К сожалению, из Вашего отзыва невозможно понять, о каком продукте идет речь, почему Вам отказано в выводе средств и по какой причине Вы не можете войти в свой «Личный кабинет». Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным телефонам или электронной почте. Уверены, что мы сможем помочь в этой ситуации.

Ребята, кидалово чистейшей воды. Заработанные никогда не вывести, куча причин чтобы не выдать. Очень благодарен тем людям, которые помогли мне с выводом средств с этой компании. В этой компании не реально вывести деньги нормально, мы судились с ними около двух месяцев. Я пополнил депозит в начале года на 1000 дол, после они названивали, и я пополнял и пополнял. Я питался вывести деньги, но мне оказывали и отказывали. После я начал читать комментарии и ужаснулся. Я понял, что я попал в руки мошенников. Тех поддержка отвечает размыто. Короче мой счет слили с заявкой на вывод. Я обратился за помощью в местную юридическую компанию. Мне помогли, через 2 месяца я получил деньги обратно. rubanserg78@ gmail Я так же имею счета в других компаниях, пишите.

Sergey, спасибо вам большое, будем решать вопрос, влила все деньги, обещали, гарантировали.

Уважаемый Finvavilon! К сожалению, складывается впечатление, что Вы с нами не сотрудничали, так как описанная Вами ситуация невозможна в рамках строгого контроля компании со стороны регулятора. Для лучшего понимания ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактным телефонам или по электронной почте. Уверены, что сможем помочь в возникшей ситуации.

Уважаемый Serge! К сожалению, из Вашего отзыва невозможно понять, почему Вам отказывали в выводе средств. Ваш отзыв носит весьма эмоциональную окраску, вместе с тем складывается впечатление, что Вы описываете свой опыт сотрудничества с другой компанией, т. к. данная ситуация невозможна в работе с нашей компанией. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более детального разбора произошедшего – мы всегда готовы к конструктивному диалогу.

Уважаемый Николай! Сожалеем, что Ваш клиентский опыт оказался столь негативным – скорее всего, достичь значимых результатов не удалось из-за недостаточной трейдерской подготовки. Рекомендуем Вам пройти обучение в нашем учебном центре. Пожалуйста, напишите или позвоните нам, и мы подберем наиболее подходящий Вам курс.

Согласна с Анатолием, Finam стремится дать клиентам как можно больше. Оно и понятно, конкуренция жесткая. Вон сколько отзывов отрицательных наклепали купленные комментаторы. Все хотят друг друга высадить. Рынок то не резиновый. Поэтому да, компаниям вроде Finam ничего не остается, как предлагать огромный список инструментов и космический сервис.

MoneyGirl, подскажите, а Вы сами торгуете через Финам? Какие есть нюансы? Есть ли минусы? Просто я вот думаю, где начать. На сайтах разное советуют. Пытался задать вопросы на форумах, но вижу, что ничего толкового не подскажут. Может дадите комментарий, если не трудно?

Андрей, ну советовать что-то сложно. Да, я торгую у них с 2010 года. Могу только сказать, что претензий к ним особых не имею. Сервис полностью устраивает. Попробуйте потормошите поддержку, посмотрите, что они Вам будут отвечать. А так, есть в принципе все, Форекс, куча ценных бумаг, практически все мировые биржи. Удобно и практично, все через одну компанию торгуешь.

Народ, а как с выводом денег? Я просто читал, что многие Форекс дилеры грешат тем, что просто не выводят деньги или сильно тормозят этот процесс. Ждут, что трейдер сам будет торговать и все сольет в итоге. Так ли это у Финам? Есть ли какие-то подводные камни?

Никто ничего не задерживает. Все стараются выплачивать вовремя, если нет заминок с банками. Если речь идет про электронные платежные системы, там все еще проще. Насколько я знаю, выводят и большие суммы, то есть не нужно волноваться, что если Вы там заработаете 20-50 000 долларов, брокер их просто зажмет. Нет. Выводят и больше.