ИнстаФорекс вскоре прекратит свое существование, их разыскивают за мошенничество, поетому я сомневаюсь что кому то удасться вернуть свои деньги, как бы не было это прискорбно. я уже с этим смирился (
Комментировать
InstaForex:11.02.2016
Борис Антонович, откуда у Вас такая информация? На официальном сайте у нас указаны все контакты, и мошенничеством мы никогда не занимались. С чем именно Вы "смирились"? Ждем указаний Вашего номера счета и фактов.
Комментировать
350
игорь08.02.2016
Развод полнейший. Суммарная прибыль: -199.81 сначало вроде в + идет, а потом в один момент раз и денег нету
Комментировать
InstaForex:10.02.2016
Игорь, здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, номер счета и более детально опишите проблему.
Комментировать
350
Vasiliy08.02.2016
Инста это КУХНЯ ! ! ! если вам нужны доказательства то читайте отзывы ниже. Они навариваются на своих же клиентах. Они не выводят сделки на межбанк, они обворовывают своих клиентов!
Комментировать
Михаил:08.02.2016
Уважаемый Василий дабы не сеять панику не вижу конкретных примеров по скольу подобные отзывы не имеют абсолютно никаких доказательств (((( кроме как черного пиара и ничего больше ((( вот у меня был конкретный случай есть щет в публичном доступе мониторинга где каждый мог его видить, есть истоия отзывов где все по полочкам расписал и как в итоге решыли проблему с выводом! А что у вас ??? никак не желаю что бы мой ответ щитали как защита Инсты! просто как говорится принисите конкретные факты в студию что б всем все было понятно !!! думаю все со мной согласятся
Комментировать
InstaForex:10.02.2016
Здравствуйте, Vasiliy! Никаких доказательств "ниже" мы не увидели. Ваш пост лишен конкретики и здравого смысла. Наша компания не "наваривается на своих же клиентах", а честно зарабатывает на спреде и комиссиях, согласно Договору оферты. Что касается вывода сделок на межбанк, компания Инстафорекс является ECN-брокером, что подразумевает под собой использование ECN-торговли как способа проводимых операций на рынке Форекс. Компания предлагает ECN-торговлю по схеме с суммированием всех лотов клиентов с последующим выводом на контрагента. Таким образом, мы заявляем, что практически все сделки клиентов выводятся на межбанк, разница лишь в схеме вывода.
Комментировать
350
kirill07.02.2016
Забавно! Только планирую начать Forex expolrating и необходимо выбрать брокера из числа 10-12 мне известных, кроме InstaForex, в этом контексте интересен ответ на пост "28.01.2016 Эдуард" о "пропаже" 30000$ (!!!) от InstaForex ... Интересно чем закончилась тяжба :)
Комментировать
kirill:08.02.2016
Уважаемые InstaForex, так ответите или нет, предоставил Эдуард подтверждение "пропажи" или нет?
Комментировать
InstaForex:10.02.2016
Здравствуйте, kirill! Подтверждения, а также номер счета для проверки предоставлены не были. Следовательно данный пост можно расценивать как черный пиар.
Комментировать
350
Ferum05.02.2016
Разуйте глаза - это столовая ... маленькая кухонька с офигенными реквотами и типичным прицелом на слитые депозиты. Я про них узнал от друга который открыл у них счет но быстро свалил от них ..
Комментировать
InstaForex:05.02.2016
Ferum, сомневаемся, что Вы хорошо знаете о работе брокера ИнстаФорекс, судя по всему, Вы никогда здесь не торговали. Компания действует строго в рамках Договора публичной оферты. Если есть конкретные претензии, мы ждем фактов, иначе Ваши слова не вызывают доверия.
Комментировать
350
Михаил02.02.2016
Связался с директором представительства в моем городе! ничего пока что не обещал но менеджер в Киеве уверял что все будет в порядке! Вселяет надежду.... хотя после всего ((((( .... как бы там ни было доложусь и расскажу чем это все закончится! Даже если все будет хорошо впреть у меня огромная просьба к Инсте елементарно информировать предварительно своих клиентов о каких либо проблемах с технической стороны в той или инной стране, дабы избежать паники и что бы зря не делать бурю в ложке воды! И вообще если вы сделали правила делать вывод на ту же карту и систему через которую осуществлялось пополнение счета зачем тогда вообще эти 2 вида карт ?(имею ввиду BanCard и BenCard) ???? С надеждой на решение проблемы и лучшее времена в Инста Форекс!
Комментировать
InstaForex:02.02.2016
Михаил, увы, предупредить заранее о технических неполадках не представляется возможным. Однако если таковые случаются, мы стараемся как можно оперативнее решить проблему. По поводу ограничений касающихся других стран, вопрос уточняется. Карты BanCard и Benecard ориентировочно одинаковые по условиям, но все таки имеют различия по лимитам и комиссиям.
Комментировать
InstaForex:03.02.2016
По нашей информации, на данный момент клиенты с Украины и Белоруссии, пополнявшие свои счета с помощью платежной системы SorexPay, временно могут выводить на Skrill (MoneyBookers). Ограничений по сумме нет. Михаил, пожалуйста, перезакажите снятие повторно на Skrill и сообщите нам о результатах.
Комментировать
Михаил:06.02.2016
Да подтверждаю что вывод заказанный мною повторно по системе переводов Skrill (Money Bookers) был обработан с задержкой (заказал вывод средств в 17:55 - 4 дня назад а подтверждение от Skrill о зачисление средств на счет пришло 3 дня назад в 23:55). В четверг заказал вывод с системы переводов Skrill на свою банковскую карту виза (приблизительное время ожидания 7 банковских дней но это уже к Инсте не имеет никакого отношения). На будущее все таки надо иметь какой нибудь резервный вариан для переводов клиентов, или как то обрабатывать оперативннее а то сказали заказывайте вывод на карту Payoneers - вывод вернулся, сказали заказывайте на именную карту того же банка с которого пополнял счет (специально заказал именную карту в долларах сша - ждал 2 недели) и опять вывод вернулся да еще й оказалось что временно переводы невозможны в Украину и Белорусь ((( 3 - посоветовали заказать как последний вариант вывести через Skrill и тут отказ с первого раза, даже в представительстве Инсты в моем городе оказалось всего 250 уе это как понимать ??? что например если я пополню чет на 1000 уе мне в будущем придется 4 месяца снимать в каждом месяце по 250 уе ??? Ладно итог таков со 2го раза деньги на Skrill вывел !!! Буду ли после такого торговать в ДЦ Инста ???? мнение оставлю при себе дабы не пугать всех остальных читателей этого блога и делать ошыбочные выводы (((( быть может я все утрирую чего делать не стоит!
Комментировать
InstaForex:10.02.2016
Уважаемый Михаил, приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы рады, что вывод через Skrill был успешно совершен! Вы пишете, что он был обработан с задержкой, однако упомянутые Вами сроки меньше 5 рабочих суток, регламентированных договором. Также поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду под словами "в представительстве Инсты в моем городе оказалось всего 250 уе"?
Комментировать
Михаил:10.02.2016
когда я обратился с просьбой посодействовать в решении моей проблемы через офис регионального представительства мне постарались помочь с выводом средств через сам офис в моем городе в связи с тем что сделать вывод через ту же систему через которую я пополнял счет не является возможным в связи с технических причин! Но оказалось что в тот день когда я звонил директор мне сказал что я смогу вывести только 250 у.е. а потом очевидно надо будет ждать пока опять у них не появятся деньги, уважаемые коллеги но ведь это не серезно когда вам приносят 10 000 у.е. вы же не отказываете воим клиентам ??? так почему же в региональных представительствах проблемы с наличностью ??? Как итог мне директор позвонил и сказал что он не имеет полномочей в выводе этих средств по скольку мой чет не числится за конкретно этим региональным представительством!
Комментировать
InstaForex:10.02.2016
Михаил, насколько нам известно, в региональных представительствах нет проблем с наличностью. Дело в том, что, так как Вы пополняли счет через карту, вывод через представительство не являлся доступным вариантом. Вы могли заказать снятие только на реквизиты пополнения. Возможно, что финансовый отдел хотел пойти Вам на встречу и вывести средства, но при этом введя ограничения на размер выводимой суммы. К сожалению, более подробной информации о представительстве у нас на данный момент нет.
Комментировать
Михаил:11.02.2016
спасибо большое за оперативные ответы и помощь на этом сайте, также приношу огромную благодарность за оперативную помощь финансовому отделу, отделу по смене реквизитов, сорекс , скайп поддержку и тд но быть может так сложились обстоятельства с моим выводом средств что именно в этот момент проходили технические работы систем пререводов сорекс и вывод как таковой не являлся возможним а Skrill хоть и работает но ждать 5 дней обработки заявки согласно регламенту и потом еще 7 дней ждать вывод денег со скрила это не припустиму ((( может для кого то 300-350 уе за две недели это пустышка но увы не для меня. Когда я слышу от своих коллег трейдеров с Болгарии что у них перевод длится не более 6 часов я себя чувствую немножко униженным и как то не по себе, да возможно то что я сейчас говорю не на 100% вина Инсты но увы придется менять не только ДЦ но также страну проживания(((( такие длительные сроки также ну никак не устраивают потенциальных инвесторов а уже на какой площадке будет работать для них трейдер не так уж и важно! Так что пришло время откланяться и пожелать успехов в тоговли!
Комментировать
InstaForex:12.02.2016
Спасибо за комментарий! Срок снятия средств со счета на Skrill в среднем составляет 1-7 часов. Если мы говорим о 5 рабочих сутках, это скорее исключительные случаи. Технические неполадки, к сожалению, нельзя предугадать заранее, но мы делаем все возможное для их устранения.
Комментировать
350
Михаил02.02.2016
Добрый день уважаемые представители Инсты и все кто обирается сотрудничать в ближайшем будущем ну и к потенциальным Инвесторам по ПАММ программе и подписчикам по сделкам посвящается! Как я обещал буду держать всех в курсе дабы не нагнитать негатив преждевременно по торговому счету 5439947 с которым у меня возникли проблемы((( 1 - начал торговать 4.01.2016, заказал вывод на BeCard по скольку я заводил деньги с гривневой карты Приват Банка Украины, а по скольку она не именная (а теперь оказывается на неименные карты нельзя выводить средства даже если с той же карты было сделанно пополнение, раньше таких проблем не было!) 15.01 в поддержке сказали что надо сделать именную карту, вчера получил и все сделал как сказали заказал вывод через ту же систему SorexPay! И о чудо мне после того как деньги вернулись, говорят что вывод невозможен!!! И это на ту же систему и на карту того же банка через которую я делал пополнение! 2 - как альтернативу мне предложыли попробовать сделать выовд через MoneyBookers вывел) только через 3 часа вывод вернулся ((( Итог: получается что вывод невозможно сделать никаким способом по скольку как сказали в службе поддержки выводи в Украине и Белорусии НЕВОЗМОЖНЫ и как после такого будут относиться инвесторы которые уже вышли на связь благодаря Вашему таки мониторингу счетов ПАММ на сайте ИНстаФорекс и на том спасибо огромное вам за возможнсть привлечения клиентов, но теперь видя что происходит инвестор отказался делать пополнение на сумму в 50 000$ . У меня вопрос к представителям Инсты, вам что наплевать на приток новых инвесторов, трейдеров и тд? ну ладно у меня там 300$ судя по всему пропало НО как быть с инвесторами которых устраивает (и до недавнего времени устраивал меня) ваш ПАММ сервис и сервис копирования сделок только настараживает систуация с невозможностью выводов средств и после этого у них как до недавнего времени желающих инвестировать далеко не 300$ возникает вопрос ЗАЧЕМ ОСТАНАВЛИВАТЬ ПРИТОК ДЕНЕГ И КЛИЕНТОВ В КОМПАНИЮ И ОТФУТБОЛИВАТЬ ТЕХ КЛИЕНТОВ КОТОРЫЕ БЫЛИ С ВАМИ ВОТ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ? Неужели так тяжело было предупредить предварительно что мол извините за неудобства но там например месяц два или три делать выводы средств будет невозможно и тогда бы может не было этих отзывов и настороженности инвесторов(((( Низкий вам поклон наверное от других ДЦ которым достанутся те деньги инвесторов и подписчиков которые хотели бы инвестировать в компанию Инста Форекс но увы уже не могут этого больше сделать, ведь теперь они пристально смотрят за моим счетом и пока не выведу средства даже слышать не хотят от меня о никаком инвестировании и о сотруднечестве с Инстой (((( жаль что так получилось (((( я делал все что мог что бы успокоить их но увы имеем то что имеем ((((
Комментировать
InstaForex:02.02.2016
Уточняем информацию по Вашей проблеме. Возможно, отмена снятия произошла по ошибке. Приносим извинения за неудобства.
Комментировать
350
Заурбек01.02.2016
Единственная претензия с моей стороны на данный момент заключается в крайне отвратитетльной работе приложения instaforex на ipad. Невозможно закрыть позицию, порой приходится кликать до 50 раз (как и сегодняшним утром) и все эти разы выдается ошибка. Пока не знаком с качеством торговли с instaforex в web, но работа приложения на ipad осуществляется из рук вон плохо. Надеюсь, на это это будет обращено внимание и данная проблема будет устранена.
Комментировать
InstaForex:01.02.2016
Заурбек, здравствуйте! Массовых жалоб на работу приложения для ios не поступало. Обращались ли Вы в Службу технической поддержки с этим вопросом? Также назовите, пожалуйста, номер Вашего счета.
Комментировать
Заурбек:01.02.2016
Номер счета: 5447420. В техническую поддержку не обращался, так как полагаю, что проблема с работой самого приложения вряд будет устранена быстро. Буду только очень рад и признателен вам, если окажется, что я ошибся. Но работа с приложением практичеси невозможна, так как закрывать позицию получается в лучшем случае с 5 - 8 раза. Благодарю за своевременное реагирование на вопрос.
Комментировать
InstaForex:01.02.2016
Спасибо за информацию! В ближайшее время проблема будет устранена, специалисты уже занимаются решением данного вопроса.
Комментировать
Заурбек:01.02.2016
Спасибо вам. Кстати, почти так же обстоит дело и с открытием позиций, получается открыть лишь с N-го раза, а с отложенным ордером и вовсе беда. Буду ждать решения проблемы. Еще раз спасибо за оперативные ответы.
Комментировать
InstaForex:02.02.2016
Заурбек, с подобными вопросами Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную Службу поддержки, предоставив им подробную информацию по конкретной проблеме.
Комментировать
350
Dron01.02.2016
Согласен с мнением большинства. Контора мошенников. Зарабатывают на ло**, которые думают, что торгуют на Форексе. Вся торговля ведется клиентом против брокера, который даже брокером не является, а просто виртуальная контора в Интернете.
Комментировать
InstaForex:01.02.2016
Уважаемый Dron! Ваше мнение ошибочно. Компания ИнстаФорекс является международным брокером, представляющим выход на международные финансовые площадки по всему миру: от валютного рынка Forex на торгах в ECN до работы с производными и товарными инструментами. Есть ли у Вас конкретные претензии к компании? Просьба указать факты и номер счета.
Комментировать
350
Дмитрий30.01.2016
Хороший брокер,работаю 3 года с ним,всё что читаю неготивного в коментариях не сталкивался с этим, считаю это полным враньём и недобросовестным чёрным пиаром.Мне кажется с 2007 года мошенники не смоглибы так долго продержатся.
Комментировать
InstaForex:01.02.2016
Дмитрий, спасибо за отзыв! Компания Инстафорекс - крупный брокер, у нас много конкурентов, поэтому в сети, к сожалению, часто можно встретить негатив, являющийся целенаправленной акцией черного пиара. Чаще всего такие отзывы не несут в себе конкретной информации о проблемах, а также не указывается номер счета. Мы призываем быть внимательными и не верить подобным комментариям.
Комментировать
350
Дмитрий29.01.2016
Здравствуйте.Я почитал отзывы про бонусные счета ниже и у многих блокируют счет как только они подают запрос на снятие.Меня это очень пугает.Да возможно некоторые люди воспользовавшиеся бонусом действительно нарушают регламент.Но я бы очень хотел верить что эти блокировки не специально делаются компанией, так как я возлагаю большие надежды на форекс.Дело в том что я тоже воспользовался приветственным бонусом в 70$ и я боюсь что мне могут отказать в выводе, поэтому хочу вас попросить, проверьте пожалуйста мой счет на наличия нарушений регламента и оферты.Мой счет - 8554139.Буду ждать ответа, спасибо.
Комментировать
InstaForex:02.02.2016
Дмитрий, здравствуйте! По нашей информации, проблем на Вашем счете нет. Вывод был успешно произведен.
Комментировать
350
Artem4enko29.01.2016
я бы никому не советовал торговать там. качество дилинга и сервиса -- на два с длинным минусом. осведомлен -- значит вооружен.
Комментировать
InstaForex:29.01.2016
Здравствуйте, Artem4enko! Поясните, пожалуйста, что конкретно Вы имеете в виду? А также просьба указать номер счета.
Комментировать
350
Эдуард28.01.2016
Нам нужна ваша помощь и советы, что делать и как выйти из сложившейся ситуации. Итак. Был открыт реальный счет в Instaforex с 2014 года. Проводились различные тесты стратегий на реальных деньгах. И найден способ торговли. Это торговля на новостях и отчетах американских компаний. Понятно, что это все просто CFD контракты, но все же. Каждый раз приходили отчеты о сделках и вся соответствующая отчетность. Списывались комиссии, свопы, спрэды и.т.п. Прибыль на счету росла. Счет был увеличен с тысячи долларов до 30 000 долларов. При этом торговля шла в рамках регламента. Как уже написал с нас регулярно списывались все платежи. На счет зачислялись даже дивиденды!!! И все это продолжалось более полугода. И вот вчера счет был просто аннулирован!!! То есть все деньги с него списаны. После звонка в тех поддержку и различные другие инстанции ответили, что все сделки признаны не действительными на основании пункта такого-то: «В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием „Clause 5.12 correction“, в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита». Хочется прокричать просто вопрос: «Так как же вы тогда нам давали зарабатывать пол года? Почему сразу не остановили торговлю? Почему сразу не аннулировали сделки и т.п.? Куда ушли нами уплаченные спрэды и комиссии?». Это нормально? То есть мы торговали более полугода. С нас снимали все обязательные платежи. Да просто мы делали заведомо убыточные сделки, чтобы дилинговый заработал. И, видимо, когда наши объемы стали выглядеть угрожающе, просто аннулировали счет. Еще раз напомню, что все это время на почту приходили стейтменты, начислялись дивиденды и проценты. Платились спрэды и.т.п. Так вот первый вопрос: кто забрал себе спрэды и свопы? Т.е. по идее мы их кормили, а теперь они поняли, что у них «кухня» и деньги просто виртуальные и не нужно мам давать зарабатывать, так что ли? Или ситуация в другом. Местное российское представительство просто обворовывало таким образом головную компанию? Подскажите как правильно выстроить теперь нам с ними разбирательство? Куда написать? как написать? и что написать? Нужны дельные советы. Пожалуйста помогите.
Комментировать
InstaForex:29.01.2016
Эдуард, Вам должно быть известно, что спреды и комиссии - это плата, взимаемая за осуществление торговых операций. Вы торговали полгода, как Вы говорите, то есть компания предоставляла Вам такую возможность все это время. Спреды и комиссии - это обязательные платежи, заработок брокера, размер которых установлен регламентом и принят Вами, поэтому непонятно, почему Вы выражаете такое недовольство по этому поводу. Что касается ситуации с п. 5.12, просьба предоставить номер счета для возможности дать комментарии.
Комментировать
350
Заир28.01.2016
Мне вот интересно одно, кому выгодно оставлять положительные отзывы, причем практически одинаковые на все сайтах- только пиарщикам!!! Поэтому будьте осторожны. Не связывайтесь с ними! Они уже подмочили свою репутацию!
Комментировать
Inna:28.01.2016
Заир, Вы конечно думайте, что хотите, но вот я иногда, представьте себе, пишу ХОРОШИЕ отзывы в интернете, если мне что-то нравится. И я обычный клиент, не нужно преувеличивать. Просто хочется, чтобы люди знали, что плюсы у Инсты реально есть, и если не получается пока самому торговать, можно из других сервисов прибыль извлечь.
Комментировать
InstaForex:28.01.2016
Заир, просьба не вводить в заблуждение пользователей ресурса. Если у Вас есть конкретные претензии, озвучьте их, пожалуйста, с указанием номера счета.
Комментировать
anfuurt:04.06.2016
'эти ******** бонусами платят за положительные КОМЕНТЫ!вроде это давно не НОВОСТЬ!?
Комментировать
InstaForex:06.06.2016
anfuurt, что Вы имеете в виду? Нам будет очень интересно услышать, как это вообще возможно? Ждем фактов.
Комментировать
350
Inna28.01.2016
Хороший брокер, за полгода торговли открыла для себя много возможностей для дополнительного заработка. Как трейдер я не очень опытная, профита получаю мало. Поэтому работаю с сервисом форекс-копи, и инвестирую в памм-счет. Так уже более приятная сумма получается.
Комментировать
InstaForex:28.01.2016
Inna, спасибо за отзыв!
Комментировать
350
Виктор26.01.2016
инста форекс это МОШЕННИКИ! Лично я с Инстой не работаю именно из-за риска таких вот ситуаций как описывают на этом ресурсе и на многих других. Слишком много негативных примеров. Похоже на то, что финансовая ситуация в компании не очень.
Комментировать
InstaForex:26.01.2016
Виктор, на данный момент компания не испытывает финансовых трудностей. Интересно, Вы даже не являетесь клиентом компании, а уже беретесь ее судить со слов других, не всегда справедливых. Риск возникновения "таких ситуаций" может возникнуть в любой компании, если торговать вразрез с условиями Договора. Наша Служба поддержки работает в круглосуточном режиме, и если у Вас возникли конкретные вопросы относительно торговли, Вы всегда можете обратиться за разъяснениями!
Комментировать
350
Анна26.01.2016
Я работаю с Инстой чуть меньше года, особых нареканий на компанию у меня нет. Вывод средств лично у меня всегда проходил без задержек, единственный вопрос, который меня интересует касается бонуса. Я работаю на бонусном счете, который у меня прибавляется благодаря оплате за написание постов на форуме МТ5. Может ли мой муж открыть счет и воспользоваться бездепозитным бонусом компании при наличии у меня бонусного счета за оплату постов? Не станет ли это нарушением правил договора?
Комментировать
InstaForex:26.01.2016
Здравствуйте, Анна! Мы не рекомендуем регистрировать несколько бонусных счетов на одни и те же или совпадающие ФИО, а также с одного и того же ip-адреса, так как есть высокая вероятность исключения счетов из бонусной акции.
Комментировать
Анна:26.01.2016
А если бонусы разные, один бонус за написание постов, а другой, которым можно воспользоваться другому человеку, это приветственный бездепозитный бонус? Такое тоже нельзя?
Комментировать
InstaForex:27.01.2016
Анна, в случае, если будут прямые либо косвенные основания полагать, что это было сделано только ради того, чтобы обойти правило "бонус только новым клиентам", ситуация с исключением возможна.
Комментировать
350
molchawy25.01.2016
Однозначно кухонка! Настоятельно не советую с ними связыватся. ПОТЕРЯЕТЕ ВСЁ!!!!!!! Просто очередные мошенники. За положительные комменты Инста платит, не верьте им!!! У них дела идут хуже некуда!
Комментировать
Николай:25.01.2016
Я скажу тебе больше, есть такие сайты буксы называются, так вот там они размещают рекламы и заказывают отзывы. За 0.08 копеек им стряпают отзывы. Называется раскрутка)
Комментировать
InstaForex:25.01.2016
molchawy, пожалуйста, не фантазируйте. Мы также будем признательны, если Вы сможете подкрепить свои слова фактами.
Комментировать
InstaForex:25.01.2016
Николай, подобными вещами наша компания не занимается. Откуда у Вас такая информация?
Комментировать
Николай:26.01.2016
На майлбуксе весели задания, вот откуда.
Комментировать
InstaForex:26.01.2016
Будем признательны, если Вы предоставите нам ссылку на эти заказы, т.к. нам самим интересно. Очевидно, что Вы описываете один из способов проявления черного PR, каковых на сегодняшний день существует масса.
Комментировать
350
Дима22.01.2016
Хороший брокер,единственный минус это задержка с выводом средств,а так всё что тут плохое пишут полная чушь,либо я ещё с этим не сталкивался, хотя торгую 3 года с инстой.
Комментировать
InstaForex:25.01.2016
Спасибо за отзыв! Скажите, пожалуйста, с какой платежной системой у Вас возникли проблемы при выводе средств?
Комментировать
Дима:25.01.2016
Заказал карту инста форокс пэймент вывел один раз второй раз а в третий раз мне отказали сосолались на то что приоритет нужно отдовать той системе которой пополнил депозит. меня это немного растроило... но не смотря на это в плане обслуивания исполнения ордеров меня всё устраивает. Спасибо за ваш труд
Комментировать
InstaForex:26.01.2016
Дима, да, действительно, такое ограничение есть. Но в случаях, если Вы пополняете счет с помощью нескольких платежных систем, средства следует выводить с помощью этих же платежных систем в пропорции, соответствующей пополнению.
Комментировать
350
werop20.01.2016
Если Вам денег не жалко, то пожалуйста, а если дорожите своими «кровными» то будьте бдительны. Инста - замечательная компания для тех, кому деньги жмут карман. очередные мошенники!
Комментировать
InstaForex:20.01.2016
werop, Вы обвиняете компанию в мошенничестве, не подтвердив свои слова ни одним фактом. Являетесь ли Вы клиентом нашей компании?
Комментировать
350
golova20.01.2016
товарищи, я торгую здесь уже два года с лишним. Счет Стандарт, потрепанный немножко, но все же живой. Профит выводят нормально. Не буду отрицать, недостатки у компании есть, как есть что совершенствовать и исправлять. Ну так покажите мне идеального брокера и я сам с радостью к нему перейду? Поддержка их по-моему справляется, столько проблем решает. Насколько помню, в сети всегда было полно негатива об Инсте, и большая часть просто чушь.
Комментировать
350
Костя19.01.2016
полная -кухня- торговал норм ,сделал заявку на первый вывод ,деньги вывел ,в тот же день заработал еще ,прошло несколько часов хотел вывести ,а счет заблокировали без выяснения причины!полная хр..нь
Комментировать
InstaForex:20.01.2016
Уважаемый Костя, можно ли узнать номер Вашего счета для уточнения информации?
Комментировать
350
Михаил18.01.2016
как и обещал всех держать в курсе на счет проблем с выводом (счет 5439947)! Так вот 15/01/2016 [email protected] получид следующий ответ: Прибыль вы можете выводить на карту Bancard, но основные средства нужно выводить на обычную карту visa / mastercard. Если это так то уже в 1 й робочий день буду на 200 баксов богаче ))) и только хотел похвалиться как только что вывод вернулся (((( интересно что они теперь скажут !!! ведь это не основные мои средства, а только всего лиш часть заработанного профита !!!
Комментировать
InstaForex:18.01.2016
Михаил, уточните, пожалуйста, каким способом Вы пытались сделать вывод на этот раз?
Комментировать
Михаил:18.01.2016
на этот раз я пробовал сделать вывод точно так же как и в 1й раз - через Bancard (Payoneer- Choice Bank) по скольку сотрудник в ответе сказал что можно пробовать выводить профит по скольку это не являэтся самим депозитом!!! после 2го возврата, опять же мне пришел ответ попробовать еще раз заказать вывод на Bankard !!! Вывести пока через ту же платежную систему SorexPay (можете проверить - #1460707 Order Number 14663042 ID5439947-2015-12-31 22:46:18), что и вводил деньги пока не представляется возможным по скольку во первых - карта которую я уже нашел не распознается системой (точно та же гривневая карта с которой я вводил стредства в количестве 300 уо) на сколько я понимаю по той причине что она не есть именная!!!!!! Во вторых я заказал именную карту в долларах сша, и будет она готова лиш ерез 2 недели ... но по скольку я так понимаю что больше никаких вариантов вывода нет придется 1-ждать пока не будет готова карта для вывода с того же самого банка 2- ехать 800 км в центральный офис Инсты и снимать деньги там ((((( и то еще если одобрят вывод средств через офис!!!! Спасибо за пониманимание но увы пока дела обстоят именно вот таким не совсем лучшим образом (((((
Комментировать
InstaForex:19.01.2016
Михаил, советуем Вам дождаться выпуска новой именной карты той же платежной системы и верифицировать ее. Проблемы с Вашей старой картой действительно могли возникнуть из-за того, что она не именная. Однако Вы можете уточнить этот вопрос, обратившись на [email protected], подробно описав проблему и приложив скриншот ошибки.
Комментировать
anfuurt:04.06.2016
cотрудники вообще неодекватные.неимеют понятия надо сто раз обьяснять или скорее дураками прикидываются.КУХНЯ
Комментировать
InstaForex:06.06.2016
anfuurt, к сожалению, чаще бывает наоборот. К примеру, Вас уже несколько раз просили перестать беспочвенно обвинять компанию и ее сотрудников. Предоставили ли Вы какие-то факты? Пока что нет.
Комментировать
350
Алексей15.01.2016
Буду краток, господа, берегите нервы и деньги, не связывайтесь с инста форекс
Комментировать
InstaForex:18.01.2016
Алексей, из Вашего отзыва непонятно, являетесь ли Вы клиентом нашей компании. Укажите, пожалуйста, номер Вашего счета и расскажите более подробно о своей проблеме.
Комментировать
350
ilyas14.01.2016
Об Инсте могу только хорошее сказать. Сам торгую здесь довольно долго, держу три счета: центовый, Стандарт и бонусный, знаю уже все почти нюансы. С верификацией проблем не было, верифицировал первый счет, а потом просто к нему остальные прикрепил. Бонусный счет в принципе хорошая вещь. Мне пока что везет, ни под одну блокировку не попадал. А вообще направлений для заработка и собственного развития здесь много.
Комментировать
InstaForex:15.01.2016
ilyas, спасибо за отзыв! Что касается бонусных счетов, Ваш счет не блокировали, и это означает, что Вы не нарушаете условий акции. Желаем удачи в дальнейшей торговле.
Комментировать
350
Николай14.01.2016
Инста самые настоящие мошенники. Благо хватило ума не заправить им денег. Картина такая, смотрю велком бонус, о а почему бы и не попробовать. Сделал 3 сделки, две с мелким минусом, 3ю с 130% плюсом. Подумал торговать дальше, но в чем то усомнился. Дай думаю попробую вывести. Спрашиваю в поддержке, в чем прикол? Мне надо наверно на эту сумму пополнить счет что бы вывести? Нет мне отвечают, так как вы не делали пополнения, можете вывести без проблем. Подумал и решил, вывести. Подал заявку, мусолили ее 1,5 суток (Qiwi кошель) даже выписку прислали, мол вы заказали вывод. Смотрю даже конкурсы есть ) почитал правила, зарегался. Думаю дай зайду в терминал, оп а там балалайка "Ваш счет удален или в архиве" Ну а дальше песня такая. Здравствуйте, Счета были исключены из акции "Бездепозитный бонус" на основании регламента акции: 10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Таким образом, блокировка означает аннулирование результата на счетах. Исключение счетов из акции было обусловлено совпадением данных между ними. С уважением, Отдел контроля и безопасности Группа ИнстаФорекс И я подумал "Господи Слава богу ты уберег меня от этих мошенников"
Комментировать
InstaForex:14.01.2016
Николай, просьба указать номер счета.
Комментировать
Николай:14.01.2016
5444118 пожалуйста, все равно услышу что виноват типа я)))) Но вы же, а вот нам показалось.
Комментировать
Николай:14.01.2016
5444118 пожалуйста, все равно услышу что виноват типа я)))) Но вы же, а вот нам показалось. Действительно Бог уберег, потом вы мне с вкладом так еще сделали )
Комментировать
Azat:14.01.2016
Николай,обратите внимание что представитель Инсты всегда что то спрашивает типа хочет помочь,а потом тихо исчезают.Не удивлюсь если положительные отзывы они сами себе пишут)))))))Чтобы нигатив затерялся.Алло,Инста, вы же намеревались помочь.В ответ тишина...Я отправил повторно претензию,как вы советовали и ее не приняли.))))))
Комментировать
Николай:14.01.2016
Указал номер счета. Вот еще 5444118 какие будут комментарии? )
Комментировать
InstaForex:15.01.2016
Azat, Николай, уточнение вопросов может занимать некоторое время, не переживайте, пожалуйста! Как только появится информация, я ее Вам обязательно сообщу.
Комментировать
InstaForex:15.01.2016
Николай, Ваш счет действительно был исключен из акции на основании 10 пункта регламента акции. К сожалению, между Вашим счетом и другим, также участником бонусной акции, были найдены совпадения (IP адрес или др. данные), что является признаком злоупотребления бонусными средствами. Я понимаю Ваше недовольство, однако, открывая бонусный счет, Вы соглашались с условиями акции. Таким образом, компания действует строго в рамках регламента и называть ее мошенником некорректно.
Комментировать
Николай:15.01.2016
Уважаемый ткните меня носом если я не прав, где у вас и регламенте и т.д. написано, что если вы МУЖ и ЖЕНА мы запрещаем вам вести с нами дела?!! Вопрос: 1. Мы ведем торговлю на двух разных счетах, в ФК, Альпе почему они нас не блокируют? Быть может семье разрешается торговля? 2. Почему при верификации счета жены с вашими высшими уровнями проверки не было отказано?! Если вы говорите что мы манипуляторы, хотели обокрасть вашу кухню. 3. Вашей ну просто супер быстрой службе, я сказал что могу выслать скан Свидетельства О браке, могу сделать две выписки с счетов у ваших соседей, о наличии двух счетов, можем снять вам промо ролик где "А" это я "Б" это жена 4. А почему вы не мошенники? Вы что ни наесть самые настоящие мошенники
Комментировать
InstaForex:15.01.2016
Azat, по нашей информации, Вам дан ответ на повторное обращение. Проверьте, пожалуйста, почту.
Комментировать
Николай:17.01.2016
Где комментарии ? )))) Может по буксам серфите и заказываете отзывы? что так оно и есть. Вернемся к моей проблеме ) Есть отличный способ ее сгладить )))) Признаете ли Вы, что я проснувшись 22.08.08 решил найти гражданку "Е" дабы вступить с ней в преступный сговор, заключив с ней брак. Дабы замыть следы, мы жили как ни в чем не бывало, работали, отдыхали, рожали, воспитывали. И наконец наступил тот злосчастный день когда мы решились воплотить свою задумку. Далее мы мошенническими действиями зарегистрировали 2 счета, дабы обуть брокера на 6431.31. А для алиби мы ведем 4 параллельных счета. Вы признаете это? ))))))
Комментировать
InstaForex:18.01.2016
Уважаемый Николай, запрет на совпадение данных (IP адрес, ФИО) действует только на бонусные счета, на торговлю обычными счетами не распространяется. Зачастую именно совпадение ФИО приводит к исключению счетов из акции. Еще раз повторюсь, открывая бонусный счет Вы и Ваша жена должны были ознакомиться с условиями, в т.ч. с пунктом 10. На данный момент оба счета исключены из акции из-за данного совпадения. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Рекомендуем впредь быть внимательнее к условиям.
Комментировать
Николай:18.01.2016
У вас с головой все в порядке? Почему если я участвую в бонусе, то жене запрещается или наоборот? Мне очень жаль за потраченное время и только, засуньте себе эти 6400 так глубоко, что бы даже шахтеры не достали. Но самая положительная сторона этой истории, что у меня хватила ума попробовать их снять, а не сделать вклад. Вот тогда бы я чувствую сожаления меня настигли бы. Пересмотрите свои правила и добавьте подпункт что семье запрещено! К справке, торгуем на ФК и альпе ни разу с ними не было ни каких проблем, даже не поверите с бонусами )))) Бегите люди от этой проказы ))))) успехоф вашей кухне
Комментировать
InstaForex:18.01.2016
Николай, просьба не переходить на грубости. На Ваш вопрос уже был дан ответ выше. Суть бонусной акции в том, чтобы дать возможность одному клиенту принять в ней участие один раз. Если в данной акции регистрируются еще счета на те же или совпадающие ФИО, в частности, близких родственников, это является признаком злоупотребления бонусными средствами и приводит к блокировке счета с аннулированием торгового результата. Об этом предупреждает пункт 10. Вы могли бы избежать данной ситуации, если бы открыли только один бонусный счет, а Ваша жена, к примеру, поучаствовала в другой акции.
Комментировать
Николай:18.01.2016
Вы разверните пункт 10. Клиент соглашается, что в случае подозрений на манипуляции с использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован. Какие именно манипуляции? Кто из нас манипулятор? Я или жена? Два отдельных человека, это не я на 1 компьютере с кучей паспортов. Думаете я просто так сказал, что могу предоставить выписки с Форекс клуба, что я и жена ведем торговлю на разных счетах? Все потому что я не согласен с вашими действиями! Вы просто прикрываетесь пунктом 10 в котором не указано ВНИМАНИЕ что?! То что торговлю запрещено вести мужу и жене, это не бабушка и мать, и не тещя и не соседка. Почему не сделали соглашение: Клиент соглашается что если мы не правы, то мы правы? Самые настоящие мошенники!!!!! И еще упераются
Комментировать
InstaForex:18.01.2016
Уточните, пожалуйста, у Вас с женой одинаковая фамилия? А также совпадает ли IP-адрес, с которого вы торгуете?
Комментировать
Николай:18.01.2016
Уточняю, фамилия у нас одна, у нас один терминал мт4 (ваш)
Комментировать
InstaForex:19.01.2016
Николай, сравнивать условия торговли разных брокеров (Форекс клуба, Альпари и т.д.) нецелесообразно. Если у Вас были вопросы относительно регламента бонусной акции, напр. какие действия могут быть расценены как подозрения в манипуляции с использованием бонуса, Вы могли своевременно задать их службе поддержки. К сожалению, незнание правил не освобождает от ответственности. Теперь давайте вернемся к Вашему случаю. По правилам акции разрешено получать бонус 1 раз. Здесь же торговля велась на двух разных бонусных счетах с одного IP адреса, одного терминала и к тому же родственниками. Вы признали это. Является ли это подозрением на манипуляции с использованием бонуса? Очевидно, что да. Также стоит напомнить, что бонус предоставляется компанией и является собственностью компании. Насколько я понимаю, речь не идет о Ваших средствах. И если у компании есть подозрение на недобросовестное использование бонуса, она имеет право его отменить. Нам жаль, что так получилось, потому как судя по озвученной сумме Вы торговали довольно успешно.
Комментировать
Николай:19.01.2016
Незнание закона? Господи что за бред вы несете? Пункт 10? это закон? Вы его трактуете как вам удобно и все. Мы сразу обратились в саппорт, только толку 0. Мне ваши сожаления не нужны ) я рад, что благодаря этой ситуации я не попал со своими средствами, а вы показали свое лицо )
Комментировать
InstaForex:20.01.2016
Пункт 10 законом никто не называл, не нужно передергивать. Это одно из правил бонусной акции и другой трактовки кроме озвученной у него быть не может. Ваше право либо соглашаться с правилами и участвовать в акции, либо нет.
Комментировать
Николай:21.01.2016
Ну да, это мое право, так же как и мое право называть Вас мошенниками и все для этого я привел. А ваша шараш контора нет бы сказать, да действительно предоставьте нам сведения что вы это вы а жена это жена (доказательства) что вы ведете отдельную торговлю, продолжаете просто отнекиваться прикрываясь своим пунктом. Вот если бы вас был пункт. что из состава семьи только один член имеет право на участие в одном бонусе, да я бы даже и вопрос в сапорт не задавал. А так покажите мне где это указано!?
Комментировать
InstaForex:21.01.2016
Николай, а как бы Вы доказали, что Вы НЕ торгуете со счета жены? Если учесть, что IP-адрес и терминал у вас один на двоих? Согласитесь, компания не может быть уверена в этом до конца, поэтому и возникают подозрения в манипуляциях с бонусом. По поводу участия в акции членов семьи, компания не предъявляет к этому определенных требований, потому как семьи бывают разные, с разными фамилиями, проживающие раздельно и т.д. Нам важно, чтобы IP-адрес и др. данные двоих и более клиентов не пересекались. Это четко прописано в п.10, с которым Вы согласились при открытии счета.
Комментировать
Николай:21.01.2016
Я вам писал выше как. Не соглашусь, ибо компания не уверена и проще заблокировать. Останусь при своем мнении, Вы мошенники
Комментировать
InstaForex:22.01.2016
Просто потому что "так проще", компания никогда никого не блокирует. Если это произошло, значит у нас есть основания для данного действия, в данном случае, п.10. Ваше право не соглашаться, однако у компании есть четкие правила и она их соблюдает.
Комментировать
Николай:22.01.2016
Совершенно верно у компании есть четкое правило: мошеннические действия и все. То как вы относитесь к клиентам говорит о многом, вы не помогаете разрешить вопрос, а только тычете завуалированным пунктом 10. И дай бог, что бы люди от вас подальше держались.
Комментировать
InstaForex:22.01.2016
Николай, Ваши обвинения в мошенничестве беспочвенны. Поймите, бонусы - это собственность компании, и в случае нарушений она имеет право их отменить. При открытии счета это оговаривается и подписывается обеими сторонами. То, что Вы не учли какой-то нюанс, не вина компании, согласитесь. Мы тщательно разобрались в Вашей ситуации, но, к сожалению, из-за нарушений не можем позволить Вам продолжить участие в бонусной акции.
Комментировать
Николай:25.01.2016
Мое личное мнение что вы мошенники, как напёрсточники на рынке, стоит раз обыграть так он больше с вами не сядет. Так же и вы мошенники, ладно бонус, верифицированный счет то зачем удалили? По быстрому отмазаться? Слава богу что беседу веду по поводу бонуса. а кто то же ведет по поводу своих реально вложенных . И в что вы там изучали? В чем вы там разбирались?
Комментировать
InstaForex:25.01.2016
Личное мнение это прекрасно, однако позвольте резюмировать. Вы пришли в компанию торговать бонусными средствами. Компания предоставила Вам свои собственные средства в качестве бонуса при условии соблюдения ряда условий. Вы их нарушили, в частности допустили пересечение двух счетов по ip-адресу, что сами же признали. Опираясь на принятые обеими сторонами условия, компания приняла меры по отношению к Вашему счету, исключив его из акции. Согласны, ситуация неприятная, но мы не отступали от регламента, однако Вы почему-то продолжаете называть компанию "мошенниками". Что касается торговли реальными средствами, то также как и при бонусной торговле, там необходимо соблюдать условия договора.
Комментировать
Николай:25.01.2016
Здравствуйте с новым годом!!! Хватит тыкать мол я мошенник и сам признал что нарушаю правила. Уважаемое я вам сразу сказал поднимите переписку с сапортом, что проблема у меня и жены. И еще раз ТКНИТЕ где у вас ЗАПРЕЩАЕТСЯ вести торговлю мужу и жене? свой пункт 10 завуалированный скрутите и покурите всей командой. Если как вы говорите пункт 10? Кто верифицировал счет жены? Увольняйте его!!!!!!!!! Что сотрудник то в глаза?
Комментировать
InstaForex:26.01.2016
Про торговлю мужем и женой уже говорилось выше. Что касается верификации счета Вашей жены, скорее всего она была пройдена еще до выявления нарушений, и к тому же само по себе наличие уровня верификации не защищает от последствий нарушения регламента.
Комментировать
350
Николай14.01.2016
Самые настоящие кидалы). При запросе на вывод средств, заблокировали счет и обнулили, и обвиняют еще в манипуляциях))
Комментировать
InstaForex:14.01.2016
Николай, укажите, пожалуйста, номер счета.
Комментировать
350
Azat11.01.2016
ДД.С Инстой работаю более 5 лет.Нареканий до последнего момента не было.Но в последнее время стали появляться левые сделки.Однажды пополнил счет а через 2 часа депозит был слит,при этом там были сделки без SL и TP.Я сам ни когда так не торгую.Второй случай когда я открыл сделку,через 2 часа она была закрыта в убыток и при этом били еще 4 левые сделки.На депозите ноль.Сам терминал был закрыт,ни кто не мог торговать за меня.В общем я им сейчас не верю.На претензию ответили что те левые сделки проводились вручную,и типа "сам дурак".Остальным советую 100 раз подумать прежде чем к ним лезть.Одно радует что суммы были не большие.Хоть нервы целы.
Комментировать
InstaForex:12.01.2016
Здравствуйте, Azat! Укажите, пожалуйста, номер Вашего счета, без этого мы не сможем дать каких-либо комментариев.
Комментировать
Azat:12.01.2016
Счет №7059221. Приложу ответ службы поддержки. Уважаемый Азат Махмутьянович, По факту Вашего обращения проведена проверка. Выяснилось, что: 1. Все сделки на Вашем счете открывались "вручную" (не программой-советником). Во всяком случае система Metatrader определяет эти сделки именно как открытые вручную (мы затрудняемся подтвердить что эти сведения имеют 100% точность). 2. IP адреса терминала, откуда поступали запросы на открытие сделок совпадают как для сделок, совершенных (по Вашим словам) Вами, так и для сделок, совершенных (по Вашим словам) не Вами (использовались 2 IP адреса: 31.8.254.179 и 95.110.97.210). При этом для торговли использовался один и тот же торговый терминал. То есть, ситуацию со взломом можно исключить (если это, конечно, не адреса VPS). В качестве вариантов, которые должны наверняка решить данную проблему мы можем предложить следующее: 1. На всякий случай сменить пароль торгового счета; 2. Чтобы избежать влияния каких-либо советников и других посторонних программных средств, мы рекомендуем осуществить вход в торговый счет с новой копии клиентского терминала (установленной в новую директорию на ПК), в котором не было бы установлено каких-либо ненужных советников, индикаторов и т.д. Лично меня такой ответ не устраивает.Нет ни каких доказательств.Сходите в любой банк с претензией они вам распечатают все что можно и объяснят где косяк.А этот ответ Инста больше похожа на сказку "старого киргиза".И спорить с ними бесполезно.
Комментировать
InstaForex:13.01.2016
Azat, Вам необходимо повторно отправить претензию на [email protected], указав номер счета, номера сделок и описать проблему.
Комментировать
Azat:13.01.2016
Вот сама претензия:Там вроде все понятно. AzaT Mambetov. > >> 04.01.2016, 19:16:05 пользователь AzaT Mambetov ([email protected]) >> написал: >> >> Добрый день.Просьба помочь разобраться с ситуацией. >> Сегодня 04.01.2016 мной был пополнен счет на 100 долл.+ 30 бонусВ ней >> видно что призводили торговлю с 7 лотами дважды и тд.Эти сделки я не >> совершал.Тем более не установлен ни SL ни TP,а я так никогда не >> торгую.Может где то ошибка произошла? Для сведения.Я торгую с двух мест( у >> себя дома и у родителей) поэтому АйПи адреса могут разниться.Ни кто не мог >> торговать без моего ведома.Это исключено.Спасибо. > > Операции кторые я не совершал 487985673 487986058 487986375 487986572 > 487986630 487986641 487986656 487986669 487986686 487986701 > 487986708 487986730 > Дополнительно. > Вчера 05.01.2016 было пополнение на сумму 50 долл + бонус 15. > Мной были совершены две сделки 488101924 и 488126471 С профитом > соответсвенно. Сегодня утром 06.01.216г открыл позицию 488176889 и > оставил.Открываю терминал через 2 часа- дипозита нет. > Операции которые я не совершал 488177727 488177943 488177956 488177972 > > № счета7059221 На имя Мамбетова Азата Махмутьяновича Телефонный пароль > 205124. > Просьба разобраться не хочется портить отношения.Ваша компания мне > нравиться, у вас я торгую более 5 лет. >> >> AzaT Mambetov. >> >
Комментировать
InstaForex:14.01.2016
Уважаемый Azat, Вам необходимо направить свое несогласие с с ответом на тот адрес, с которого Вам был дан ответ.
Комментировать
350
Михаил11.01.2016
И так как и обещал буду всех держать в курсе того что происходит! На вопрос : Помогите пожалуйста оперативно решить проблему связанну с выводом средств на карту Payoneer! Я пополнял счет 5439947 с карты которую я потерял и для каких либо операция она временно недоступна. Но у меня также есть карта Payoneer на которую я заказал вывод и сегодня средства вернулись ((( ...... И вот какой ответ я получил под конец рабочего дня: Возможность снятия на карту Bancard рассматривается в индивидуальном порядке по каждой заявке (исходя из истории пополнений/снятий и торговли). Как правило, на данные карты выводится прибыль. Если уж здесь кто тнибудь мониторит от Инсты то что здесь происходит помогите разобраться потому что содержимое я и так знал а вот каким имнно обраом осуществить перевод я увы так и не узнал(((( если нужно там какую то заявку написать так пожалуйста напишите это или адрес почты на которую надо эту заявку сделать ? ведь время для трейдера это деньги и дорогой каждый день простоя средств (((( по этому буду благодарен если найдутся спецы которые расставят все на свои места и уже завтра в течении 7 рабочих часов средства будут зачисленны на как вы это называете Bancard она же Payoneer от Choice Bank of USA. Если это вам поможет прискорить процес разрешения данной задачи можете мне позвонить по этому номеру +380632116565 Буду очень благодарен за оперативное решение.
Комментировать
InstaForex:12.01.2016
Михаил, я постараюсь Вам помочь, однако, следует отметить, что компания оставляет за собой право отказа на вывод средств на указанную карту, но Вы всегда можете вывести туда же, откуда было пополнение.
Комментировать
InstaForex:12.01.2016
Михаил, к сожалению, в соответствии с пунктом Договора Оферты 4.1.3 при выводе средств через электронные платёжные системы возможно снятие лишь в ту же самую систему и на те же самые реквизиты внутри системы, откуда происходило пополнение торгового счёта, и в той же валюте, в которой происходило пополнение. Так как Вы не совершали выводов со счета тем же способом, которым происходило пополнение, снятие на карту Bancard было отменено.
Комментировать
InstaForex:12.01.2016
Так как Ваша карта, с которой заводились средства, недоступна, можно вывести на другую именную карту, но по той же процедуре: на странице снятия https://secure.instaforex.com/withdrawals выбрать банковскую карту, далее - VISA/MasterCard
Комментировать
Михаил:13.01.2016
Спасибо за ответ. В службе поддержки ответили что вывод на Bankard возмоден после первого вывода накарту через ту же систему котораяиспользовалась для пополнения счета . Тоисть на сколько я понял второй вывод уже можно делать на Bankcard не зависимо от метода пополнения счета. Второй нюанс, в связи с отсутствием возможности использовать ту же карту , мне предложили в службе поддержки заполнить форму Ф1 и прикрепить реквизитыуже новой карты в валюте щета ( долларах сша) того же банка емитента карты с которой было осуществленно пополнение. Надеюсь что на рассмотрение моей заявки нетпридется ждать несколько недель. И ещеесть большая просьба вернуть возможность вывода через представительства компании в разных городах, ведь это очень удобно и главное быстро, ведь вывод после заявкы не более 5 минут!!! Это же имидж вашей компании, жаль что раньше была такая возможность не так давно делал вывод 600$ в октябре прошлого года.... а тепрь такой возможности нет(((( очень жаль.
Комментировать
InstaForex:13.01.2016
Михаил, решение о получении возможности снятия на банковскую карту принимают только сотрудники Финансового отдела. По вопросу срока рассмотрения заявки Вы можете обратиться в Payoneer. Что касается вывода через представительства, такой информации, к сожалению, пока нет.
Комментировать
350
spektr0811.01.2016
ИнстаФорекс - мошенники. Совет мой прост - не надо связываться с такого рода помойными мошенническими конторами. У них есть множество рычагов которые помогут им сделать так, чтобы вы не получили свои деньги. Будьте бдительны!
Комментировать
InstaForex:11.01.2016
spektr08, компания ИнстаФорекс действует строго в рамках Договора публичной оферты, принимаемого обеими сторонами в момент открытия счета. Обвиняя компанию в мошенничестве, Вы можете предоставить конкретные факты?
Последние отзывы и комментарии о InstaForex
Добавить отзыв