InstaForex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Всем Здравствуйте! мой счет 5379179 В принципе Instaforex как брокер довольно не плохой, платит исправно, глюки с терминалом бывают, но не значительные, но я хочу написать о их "супер тех поддержке": Служба поддержки игнорирует мои претензии к работе мониторинга моего Памм-Счета. Вот часть переписки: 5379179 29/08/2015 09:20 Здравствуйте! Почему вы портите статистику моего Памм-Счета? На скриншоте видно, что за день, то есть за 28.08.15 я вывел свой счет в прибыль и уже в 17:00 закрыл все сделки, вы же, как видно на другом скриншоте, пишите дневную прибыль -104,32. Прошу исправить эту ошибку в кротчайшие сроки. Служба поддержки 29/08/2015 10:33 Здравствуйте! Информация передана в соответствующий отдел относительно Вашего вопроса, в ближайшее время поступит ответ в данной форме, ожидайте. 5379179 29/08/2015 16:59 Опять не правильно пересчитали, вы специально это делайте? Как может быть прибыль счета 33%, если сумма на этом счете увеличилась с 143 до 315$ в первый день, и с 315 до 453$ во второй день, так получается больше 200% прибыли. Давайте уже делайте как надо. И так далее, бесполезная переписка... И все так они и не решили ничего, написал претензию, но и там проблема, файлы никак не прикрепить, ошибку пишет, но это не удивительно, у них ведь "Супер Техподдержка" В Итоге, я так и не решил свою проблему.

ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. 1) Внёс 200$. Заработал 209. Снял доход. Исчезло на счету 60$. Две недели переписки с тех.поддержкой. Ответ: PROFIT CORRECTION - коррекция профита (пункт 10 регламента о бонусе 30%). Если ваш доход равен сумме депозита, с депозита снимают сумму с реальных денег, равную начисленным бонусам. Т.е. ОФИЦИАЛЬНО ОТБИРАЮТ ЧАСТЬ ДОХОДА. 2) открыл счёт 5380675. Внёс 100$. Решил снова получить бонус. Система выдаёт ""К сожалению, с момента 00:00 15 октября 2009 года либо с момента получения последнего бонуса, баланс пополнений и снятий на вашем счете меньше или равен нулю, в связи с чем вы не можете получить бонус."" Это как? Я просто пополнил. Пишу в поддержку, ответ "С момента последнего зачисления бонуса на счете 5380675 не было пополнений". Так я бонус не получал! Смотрю стейтмент: бонус оказывается начислили и через 25 секунд сняли. Т.о. если я захочу вернуть сои средства ни сделав ни одной сделки, я потеряю на комиссии и на конвертации. ИТОГО: бонусы не помогают торговать, а наоборот, создают кучу проблем, чтоб доить с клиентов деньги. КУПЛЕНЫ ОТЗЫВЫ: писал, но отзыв не проходил, а чужие положительные появлялись

Хочу попробовать заработать на форексе, про любой дц читаю везде пишут что обман.Какой-то замкнутый круг.

Перед пополнение решил верифицировать свой акк И тут начались 7 кругов ада, сроком в 2 недели. У них на сайте написано, что нужно отправить 2 дока, паспорт и какой нибудь, 2-й док. Отправил паспорт со всеми разворотами и военный билет. Все отправил, на почту пришло СМС что в течении 72 часов получу ответ, прошло 5 дней, не выдержал отписал им, оказывается у них нельзя загружать файлы превышающие размер 2,5 мб. ПОЧЕМУ ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СООБЩИТЬ В НАЧАЛЕ, ПАРИМЕР ВЫКИНУТЬ ОКОШКО С ОШИБКОЙ МОЛ ВЕС ПРЕВЫШАЕТ ДОПУСТИМЫЙ, ТАК НЕТ ВЫ ЕЩЕ НА ПОЧТУ ПРИСЛАЛИ ПИСЬМО, ЧТО МОЛ ВСЕ ОК ЖДИ. Ок немного рукожопства в фотошопе, и я сбил вес файлов до нормы. В итоге с пустя пару дней паспорт приняли, военник отменили мол неприемлимый документ. Я не выдержал и отписал в онлайн сапорт, мне там сказали что подойдет док подтверждает мой адрес проживания, например квитанция оплаты в банке. Отправил там как раз был указан мой адрес проживания даже номер паспорта, и вуаля спустя пару дней я опять вижу что не приняли. Опять пишу в онлайн поддержку, спрашиваю что не так, мне сказали что нужно отправить сканы паспортов (хотя они паспорт приняли ранее), Спустя несколько дней все опять отменили. Я уже не выдержал и забил на эту контору Если они настолько усложняют жизнь в начале, то дальше боюсь представить... Единственное что радует что я не завел им средсва на акк.

с чем всегда связанна задержка на вывод средств?ведь деньги мои и списываются с моего торгового счёта. У вас сотни тысяч клиентов и неужели каждый запрос обрабатывается в ручную? сделайте чтоб деньги переводились быстро а не сутками!

Торговал в InstaForex с мая по август 2015. Сначала воспользовался бездепозитным бонусом 40 USD. Потом открыл счет 2322866, на который перевел часть наторгованной с бездепозитного бонуса прибыли. Оценил их VPS-256 за 10 USD: более тормознутого за такие деньги не видел. Увеличил баланс на счету с 1.05 USD до 192 USD. После этого они сначала поставили мне задержку обработки ордеров в 10 секунд, а позже отменили все прибыльные ордера, оставив убыточные. На мои письма о причинах задержки не ответили. В договоре оферты есть пункт (3.14.6.), позволяющий отменить все ордера, открытые менее чем на 5 минут. Так же есть пункт 5.12., позволяющий фактически отменить и долгосрочные прибыльные ордера, потому что без ценовых разрывов у них торговля невозможна. Прибыль они отменяют потому, что не зарабатывают честно на спредах. Иначе какое им дело до моей прибыли, если я заплатил им спред в сумме не менее 120 USD? Поставщиков ликвидности держат в тайне, но уверяют, что есть. В итоге: не вложил в них ни цента, успел вывести 127 USD. Если вдруг в InstaForex что-то зарабатываете – выводите, пока все не отменят.

Доброго времени суток!Хотел узнать я торгую роботом,и я апривлекаю людей по своей партнёрской ссылке и они тоже торгуют роботом.Вопрос не будет ли это выглядеть как подозрительные действия по отмыванию денег?6.4 Договора оферты :Клиент признает, что регистрационные данные, указываемые им при открытии торгового счета, могут использоваться Компанией в рамках борьбы с отмыванием средств

Они не хотят выводить деньги !!! Я попросил их вывести мои деньги с торгового счета. Они написали мне письмо, в котором они просили мои документы. Они сказали, что нужно 4 документа (2 доказать ID и 2, чтобы доказать, адрес ) . Я послал по электронной почте документы, но они попросили , чтобы я отправил их по почте в конверте !!! Можете себе представить! ОК , я отправил документы на их почтовый адрес. Один месяц прошел. Говорят , что они так их и не получили. Один месяц прошел. Я живу в Минске, не так уж и далеко!

Читая весь негатив об Инсте хочу сказать найдите лучше. Претензий к ним практически нет. Не один раз выигрывал конкуры деньги зачислялись на счет без проблем да и с выводом проблем не замечал. А горе трейдерам хочу сказать никогда не берите бонусы проблем не будет хотя Жадность человека безгранична...

Получил друг бонус на инсте 70 долларов как новому клиенту сделали прибыль за 2 дня и вывели на киви так счет просто нагло заблокировали и не че не у кого не узнать просто обманывают людей. Номер торгового счета (логин): 7494627

Что можно сказать, Инстафорекс сегодня КУХНЯ №1 я сам торговал у них, с успехом просадил 1200 долл, когда у другого брокера поднял!!! потом я понял как они меняют спред специально для меня, и как они вообще сливают счета!!!

Приветствую Всех. Хотелось бы рассказать историю, которая произошла вчера, 28 июля 2015 года. Знакомый посоветовал Инсту, мол не плохая кантора. Дал ссылку на бездепозитный бонус в 70$. Успешно зарегистрировался, получил бонус. За 2 дня поднял до 132$... Ну думаю, нужно попробовать вывести. И тут начались чудеса! 1) При попытке снятия на киви кошелек вышло сообщение, что бонус составляет 84$, а не 70$. Ну думаю, Бог с ним, комиссия. На вывод осталось 48$ ( чуть больше 2800 рублей ). 2) Через 2 часа после оформления заявки на вывод счет был заблокирован. Дважды написал в онлайн поддержу, на что меня отправили на имайл [email protected]. Сидящие там граждане отреагировали после 3-х писем. И вот текс сообщения: Уважаемый Владимир Иванович, Счет был заблокирован из-за обнаруженных нарушений правил акции "Бездепозитный бонус". С уважением, Отдел контроля и безопасности Группа ИнстаФорекс http://instaforex.com На просьбу объяснить какие нарушения были допущены с моей стороны ответ я так и не получил. Так что делайте выводы, господа.

Завел в данную конторку 10$, потом почитал отзывы и решил не связываться с ними, поставил на вывод, с торгового счета списали, но деньги на платежную систему не вернули, звонки в финотдел ни к чему не приводят, стандартные ответы "по условиям оферты до 5 раб. дней" прошло 7 дней денег нет и письмо счастья, предьявите куеву гору документов из-за 10 баксов. Тянут с выплатой дешевки, надеясь что человек плюнет на все. PS. Внимательно читайте оферту, по многим пунктам не соответствует ГК РФ

С инстафорекс работаю с 2012 года, суммы как правило заводила 1000-2000 долларов при этом пользовалась бонусами 30%, проблем с выводом не обнаружила пока ни разу, что касается перебоев с сервером здесь конечно все так себе, ну для моей торговли это не принципиально, вообщем прочитала сейчас здесь отзывы и ужаснулась даже как то стало страшно ведь с неделю назад я завела порядка 10 тысяч долларов, на сегодня это не малая сумма. Вопрос здесь есть кто вводил подобную сумму в Инстафорекс, если да то расскажите о своей работе с ними при таких обстаятельствах (одно дело когда торгуешь на 1000 другое 10000). Заранее спасибо откликнувшимся)

Позвонила сегодня реальная хамка с этой компании! Научите разговаривать и держите своих сотрудников на коротком поводке!

Инстафорекс считается крупным и уважаемым брокером. Тем более удивительно, как ее сотрудники общаются в интернете с клиентами, у которых претензии к этой компании. А ведет себя персонал Инстафорекс очень нагло и по-хамски. И это не рядовые сотрудники. Даже руководитель их пи-ар службы лично разбирается с претензиями и не устает хамить заявителям. Видимо, других аргументов у них уже не осталось.

Уважаемые кинутые, обманутые и обиженные! Скажите мне, начинающему трейдеру, какой ДЦ у нас в России самый лучший? Кто не кидает? Не обманывает? А может вы просто не торгуете, а играете - по принципу "авось повезет"? Пилинг, скальпинг и прочая "чехорда" на 5 минут - это не торговля на бирже, а баловство и ребячество. Я не вижу тут не одного обиженного трейдера, который играет на длинных позициях, а только одних "щипачей", которые пытаются за несколько секунд на новостных скачках "шипануть" сразу миллион.

Уважаемые представители якобы существующей компании Инстафорекс, ответьте на пару вопросов: 1.)Кака вы можете существовать в виде офисов в городах РФ, если компания Инстафорекс не имеет аккредитованных представительств и филиалов на территории РФ,что подтверждается реестром иностранных аккредитованных компаний в РФ? 2.)Почему сделки клиентов не выводяться на реальный рынок?Почему они все существуют только внутри компании, почему условия договора нарушаются?Почему Форекс-кухня у вас полнейшая? 3.)Почему ООО "Инста медиа сервис" подает в суд от имени Инстафорекс? Спасибо большое.

Итак, пополнение/вывод средств очень быстро у них происходит! но иногда они просто берут ваши деньги, берут и не отдают обратно! они забрал у меня всю прибыль, которую я смог наторговать с полученного бонуса, ну ладно бонус забрали, а прибыль то моя!!! кстати те брокер которые дают бонусы более 50% в основном аферисты.

Не понимаю,почему столько негатива к инсте... Сам я не профессионал,торговал месяца 2(сейчас паузу сделал)...Капитал за две недели увеличил на 150%. Претензий нету,разве что один минус - сделки иногда закрываются не с первой попытки(торгую через веб-терминал).

Конченная компания заработал с 1 тысячи 30 тысяч рублей всю прибыль забрали

У меня заблокировали счет 1398655, тел. пароль 12345xxx Почему? Я торгую на этом счету уже 4 месяца. Как мне торговать теперь дальше и вернуть свои средства?

Они разочаровать меня снова. Спреды огромны, а онлайн чат бесполезен, ликвидности худшая из всех что я встречал. Я и все мои друзья покидают их, я также знаю, многих других, кто также перестал с ними работать.

И вообще что может быть хорошего,когда твою проблему рассматривают 10 дней?причем не связываясь с тобой по телефону чтоб можно было обсудить ее как нормальные люди и задать интересующие тебя вопросы,а по переписке через 10 дней.как будто они в розыске и бояться говорить с тобой.после того что у тебя отняли по глупым не справедливым причинам все деньги,нужно неделями не торговать и решать с ними проблему.проще сразу подавать в суд,займет то же время,так хоть шансы есть отвоевать свои деньги и потрепать им нервы,чтоб переставали обувать людей!в общем обязательно напишу чем закончилась моя беда в этом деле.будьте внимательными в прочтении договора который написан только в их пользу,по которому вам не дадут заработать больше чем можно.может для них 1000 $ не деньги а для меня ребенка кормить,так что принципиально подам в суд если не решится.всем удачи

Врать не буду,имею у этой компании два счета,ну так получилось когда не мог зайти на первый.теперь торгую для сравнения с двух сразу в одном и том же помещение и одним интернетом,в самые ответственные моменты,на одном уже свеча вверху,а на другом еще внизу.ну это мелочи.торгую не один день,каждый день получается поднять от 20-40 дол.не в первый раз оставляю отложенные ордера с пятницы на понедельник.причем на обоих счетах и на разных парах.и как только один ордер принес прибыль 947 дол,а другой минус 520..так сразу сделку с плюсом аннулировали,а с минусом с радостью забрали.а третий вообще не сработал и закрылся.причем сняли с меня не только 940 прибыли а все 1064.в тех поддержке какой-то тормоз как робот ссылается на то что ордер закрыли раньше 5 минут.тоесть получается ставить ордер с тейк-профитом нет смысла потому что он может закрыться по нему раньше чем за 5м,раньше почему то можно было так как сумма выйгрыша не большая была,а как только чуть побольше так отдай обратно.а минус можно,это же нам в карман пойдет.короче лохотрон..приходится собирать документы в суд!1344582-а то скажите надо разобраться

Re: Претензия по торговому счёту № 5326124 Ходанович Василий Васильевич Здравствуйте, Ваша претензия передана в фин. отдел. Здравствуйте! В течении 2 месяцев не могу вывести денежные средства со своего торгового счёта № 5326124. (скрин транзакций прилагаю) Пополнение производилось переводом с рублёвого банковского счёта ВТБ24 (копию реквизитов прилагаю). Заявка на вывод средств неоднократно подавалась рублёвым банковским переводом в системе "ТЕЛЕБАНК" ВТБ24 (реквизиты, предоставленные банком прилагаю). Вывод компанией не осуществлялся с формулировкой "неверно указаны банковские реквизиты". Скрин заполнения заявки на вывод на сайте компании с заполнением полей по реквизитам, предоставленным банком в системе "ТЕЛЕБАНК" ВТБ24 прилагаю. На основании п. 10.1.2.1 публичной оферты я заявляю о желании расторгнуть Соглашение. Прошу перечислить все денежные средства с моего торгового счёта № 5326124. Для исключения возможных ошибок прилагаю копии реквизитов рублёвого счёта в банке ВТБ24 и рублевого счёта в системе "ТЕЛЕБАНК" ВТБ24. Номер моего счёта в системе "ТЕЛЕБАНК" ВТБ24 40817810607244000003. В случае отказа в выводе средств оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы и ЦБ РФ.

Честно говоря, мне очень нравилась эта компания поначалу. Но после некоторого времени торговли на демо и в конкурсах, я пришел к выводу, что у них худшая платформа MT4 в мире. Постоянные реквоты и это занимает слишком много времени, чтобы её загрузить. Я никогда не видел такой бесполезный сервер, как этот. Я любил работать с ними, но, к сожалению, я разочарован. Я участвовал в их демо-конкурсе около месяца, и я думаю, что сейчас я могу выиграть приз, но я оставляю эту идею. Так как друг сказал мне, что он слышал, что они никогда не платили прибыль по конкурсному счету. Я не знаю, что они ответят на эту критику, но на самом деле я очень разочарован в них ...

Добрый день. Не буду говорить хорошего или плохого, буду говорить факты. Еще в 2013 году встретился с ГК InstaForex, решил попробовать с небольшими суммами - поторговать, поинвестировать. Тогда еще воспользовался бонусом 30%. По результату моих экспериментов счет был слит в 0, виною тому не компания а кривые руки и мало опыта. Прошло время, сейчас решил акцентировать свое внимание исключительно на инвестиции в ПАММ-счета. В конце мая закинул небольшую сумму для анализа работы всей системы и нюансов. После инвестирования на счете 0, все деньги инвестированы, бонусов в инвестиции нет. После небольшой прибыли на одном из ПАММ-счетов, решил прибыль снять и реинвестировать. Но ГК InstaForex подкинула сюрприз!!! Деньги я реинвестировать не могу т.к. эти деньги являются бонусными. На вопрос откуда? Получил ответ, что в 2013 у вас остался остаток бонуса на счету. Начал разбираться в проблеме. По итогу заявляют!!!! если я хочу чтобы ГК InstaForex (убрала, сняла, отменила) этот остаток бонуса, то мне на счете необходимо иметь сумму равную остатку бонуса 30%. В поддержку я прямо задал вопрос о том, что получается у меня есть 2 варианта: либо пополнить счет своими деньгами на сумму равную остатку бонуса, либо снять деньги с инвестиций на сумму равную остатку бонуса и тогда бонус смогут аннулировать????!!!! Получается ГК InstaForex бонусные "деньги" превратит в реальные за счет моих кровных??? Получил ответ, - "Вы все правильно поняли"!!! С поддержкой веду переписку. Счет: 5228441

Неплохое впечатление производит сайт компании, все понятно и доступно излагается. Плюс брокеру, что есть собственная аналитика, хотя исключительно на одни их аналитические прогнозы опираться все же не советовал бы, иногда профессионализм их специалистов можно поставить под сомнение. Понравились некоторые условия, предлагаемые брокером, к примеру круглосуточная поддержка, исполнение ордеров в течении 1 секунды, довольно обширная бонусная программа. Также, интересная у брокера партнерская программа. Испытав брокера на реальном счете хочется отметить, что с исполнением не все так гладко, определенные задержки все же случаются, максимум, который у меня получился 20 секунд. Еще не понравились довольно частые технические сбои, в поддержке каждый раз вежливо ссылаются на проблемы в интернет соединении.

17 июня 2015 года инстафорекс выдал: ещё раз убедилась что эту компанию надо обходить стороной! сидим с мужем - торгуем советником и в 21:00 завалили off quotes - не дали просто торговать и потом чудо по сделкам где были off quotes они у меня открыли и закрыли через 2 минуты , слили мне все наши деньги , мои счёта 8497547, 8504597, 1422059 - Верните наши деньги