InstaForex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Я выводил. 2000. за неделю пришли. Но это было четыре года назад.

Не вводите народ в заблуждение! какой ваш партнёрский код? просто надо счёт инстафорекс зарегестрировать в инстаребат. Подробности уточняйте в чате у брокера.

Дмитрий, Rebate-система предназначена как раз для возможности возврата спреда, и она работает через партнёрский код, то есть получается партнёр возвращает часть спреда трейдеру. Подробнее на официальном сайте компании.

Здравствуйте, с какого счета по Вашим словам Вы пытаетесь вывести деньги?

Ребята,а что вы трындите?зачем?я торгую у данного брокера с начала того года,уходил неоднократно в поисках лучшего,лучше не нашел.Всё что есть меня устраивает,учитывая еще и то что я по большей степени занимаюсь скальпингом.Вывод на киви прям очень быстро,за что сотрудникам огромное спасибо!

Компания шлаковая.Пытался вывести деньги - по нормальному курсу 65 не получается - по внутреннему по 30 рублей - пожалуйста. Зато ввод по 65 рублей - это нормально? Не в одном банке нет такой наглости. Не несите свои деньги в инсту - нормально не заберёте. Админ не пытай меня - номер счёта - не скажу всё-равно.Жаль скринов не сделал сразу - на ввод-вывод. Инстафорекс -желаю вам скорейшего банкротства.

Nickell777, в чем причина засекреченности номера счета? Ваше далекое от правды заявление, касающееся курса ввода и вывода средств, заставляет нас думать о том, что счета не существует в принципе. ;)

Nickell777 говорит правду, действительно так инста кинула на деньги моего друга. Я с него еще смеялся что он залез в эту кухню, хотя жалко конечно его. Самый паршивые кухни это Инста и Телетрейд. К ним ни ногой.

Да... это реально д*****я к***я. Не могу пройти даже верификацию. Долго документы проверяют. А потом начинают мозг выносить: сделайте еще фото, хотя изначально сразу не указали. Ладно, думаю, сделал, отправил и опять 3 дня жду. Отвечают что скан некрасивый получился - не видим ничего. Дак я думаю, чешь ты раньше то молчал, когда фото запросил. по повоту торговли - ничего не скажу. Хотел пока бездепозитник попробовать. А сейчас вижу что правильно сделал - не внес депо. Эту к***ю я закрываю для себя!!!

Юрий, номер счета у "друга" имеется?

Артем, какой номер счета пытались верифицировать? Мы бы хотели иметь всю необходимую информацию, чтобы улучшить сервис.

Я тоже не могу пройти верификцию .Загружаю паспорт полностью раскрытым ,и там потом пишут что верификация не пройдена по причине то что представлен не полный разворот документа. А как еще его развернуть ?)))))))))

Виктор, без номера счета нам сложно что-либо комментировать.

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, какие у Вас возникли проблемы с компанией? К какому номеру счета относится претензия?

Получил.

Сегодня 10-й день как жду вывода денег с счета №5421249 Выводить не собираются. На письма которые я пишу не отвачают. Что случилось с лучшим брокером планеты?

Здравствуйте, Роман! Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какие конкретно зачисления не пришли в ожидаемом объеме? Необходимы данные счета, номера тиектов.

8459256

Здравствуйте, к какому конкретно вопросу относится этот счет?

Здравствуйте, Виктор, пожалуйста, номер счета, который Вы пытались верифицировать.

Извените не туда закинул№8459256

Спасибо за счет. На данный момент счет имеет первый уровень верификации. Для второго уровня верификации Вы можете повторно загрузить разворот паспорта с пропиской, но перед загрузкой файла Вам необходимо в личном кабинете в разделе "Личная информация" отредактировать адрес, согласно паспорту. Адрес в счете и адрес в документе должны полностью совпадать. Приносим извинения за неудобства, возникшие у Вас при верификации счета.

Здравствуйте!Я не хотел больше заходить на ваш сайт. (но похоже яндекс следит где я бываю и напровляет где я уже был).Вы мне прислали письмо с извинениями и верификацией 2-го уровня. Зачем нужно было меня мучить 20 дней? На другом дц 5-7 минут регистрации и 100 баксов на счёт. Вы написали правила а мы сними вынуждины были согласится,чтоб попробовать как это всё происходит.Вы написали их и придерживаетесь и даже(куфайку на себе рвёте)и считаете, это правельно. Но вам это не даёт права издеваться над людьми.Я со своей бумашкой я прохожу на оборонку А у вас требование похоже выше чем в кремле.Вы имеете разницу и перенос, и чем их больше тем для вас лучше. НЕОБИЖАЙТЕСЬ. Либо вы заелись или скоро 1 января

Здравствуйте, действительно, на прошлой неделе сбои имели место быть, однако, не стоит так категорично утверждать о работе всей компании в целом. Мы постарались устранить неполадки и сейчас все работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, кажется, вы что-то путаете, мы никогда не забираем личные средства как компенсацию за бонусы. Пожалуйста, укажите ваш номер счета.

Почитав тут все отзывы-ну просто жесть какая-то. Я начинающий трейдер,торговать прибыльно ещё суметь надо,а тут получается на твою прибыль покушаются постоянно. Даже если это бонус,как это-взять и скорректировать прибыль? 50-70 долларов -это для вас такие большие деньги чтоб навсегда потерять клиента? Большинству новичков достаточно своих клешней,чтоб никогда больше не вернуться в торговлю.

Уважаемый Gena, никто не покушается на прибыль трейдера. Но мы не позволяем трейдерам использовать недобросовестную торговлю, получая прибыль нечистоплотным путем. Такие попытки мы пресекаем.

Здравствуйте, уточните, в чем конкретно у вас возникла проблема в работе с компанией?

Всем Привет я новичек в данном виде бизнеса сейчас изучаю рынок и походу ищу брокера для начала работы Вот тут многие предъявляют претензии Вам админ инсты отвечает и запрашивает дополнительную информацию но с Вашей стороны ответа больше не поступает ПАЧЕМУ?? Выложите скрины, если Вы правы предъявите ему а мы поддержим Вас

Здравствуйте! Какого рода проблемы у Вас возникли с компанией? И о каком нарушении закона Вы пишите - нам очень интересно.

Здравствуйте! Благодарим Вас, Максим, что не пожалели своего времени и оставили положительный отзыв.:) Надеемся, и впредь Вас радовать сервисом и услугами.

Здравствуйте! На какой счет деньги предлагаете вернуть? Для начала просим оформить заявку на вывод по всем правилам компании, И если уточните суть претензии - были бы вам премного благодарны.

Здравствуйте, Елена! Если Вы не использовали стратегии в своей торговле, противоречащие правилам комании, то, конечно же, прибыль не будет скорректирована, либо отменена.

Креме сделок длительностью менее 5 минут, какие еще действия приравниваются к запрещенным стратегиям, можно без воды пожалуйста?

Елена, представителю брокера писать о методах запрещенной торговли - как-то не логично, как Вы считаете? Если у Вас есть вопросы конкретно по собственной стратегии, то, пожалуйста, опишите их в письме к [email protected].

Уважаемый Вовчик! Компания Инстафорекс является ECN брокером, а значит все сделки выводятся на рынок через посредников. Компании не выгодно "кидать" своих клиентов, так как мы заботимся о трейдерах и предоставляем качественные услуги. Мы несём ответственность в рамках законодательства страны, в которой работаем.

Коль вы вышли на российский рынок,то и должны зарегистрироваться в ЦРФИН! И исполнять все их предписания...А так вы обычная беззаконная кухня...Поэтому я и сменил брокера.

Вы можете закрывать сделку с любой прибылью. Ограничения применяются, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. В первом случае используется отсутствие каких-либо изменений торговых условий на новостях (расширение спреда - наиболее часто встречающийся в других компаниях). Во втором случае используется несовершенство систем котирования. Т.е. коррекция таких сделок - не вопрос ущемления "прибыльных" трейдеров, а исключительно вопрос исполнения таких сделок и их хеджирования.

Здравствуйте, Денис! Вы уверены, что ваши сделки идут не так, как вы планировали, по вине компании? Пожалуйста, направьте претензию в тех.поддержку с интересующими вас вопросами [email protected];

Здравствуйте, вчера действительно наблюдались перебои в работе чата, сегодня он функционирует без проблем. Также, помимо онлайн чата, вы можете воспользоваться одним из многочисленных видов связи с тех.поддержкой. E-Mail: [email protected] Yahoo Messenger: instaforex.service ifx.consultant Skype: instaforex.support ifx.support ICQ: 350070300 412795787 424653476 590600400 MSN: [email protected] [email protected] Телефон: 8-800-2000-791 +7 (812) 4580354 +7 (499) 7042344 +7 (495) 2041773 AOL IM: Ifx Support

Здравствуйте, Станислав! Будем признательны за подробности неизвестного нам процесса в суде Калининграда, а так же описанной Вами претензии без единой детали.

Здравствуйте, для полноты картины описываемой Вами ситуации нам нужна конкретика: номер счета, тикет спорной ситуации, ее четкое описание и т.д. Либо Вы можете обратиться в тех.поддержку с приложением всех необходимых данных- https://www.instaforex.com/ru/support.php

Здравствуйте, Юрий! Пожалуйста, уточните, обращались ли Вы в тех.поддежку за помощь специалистов?

Просмотрел отзывы, не буду я открывать т.счет в этой компашке...

Очень жаль, Тимур, что голословные отзывы повлияли на Ваше решение. Будем рады предложить Вам широкий выбор бонусов, конкурсов и услуг, если Вы все же измените свое мнение.

Обращался и много раз

Да мутные они там, считать даже не умеют, если только в свой карман.....

Юрий, тех поддержка не дала ответов на ваши вопросы? Если бы вы указали подробности претензии, мы смогли перепроверить вашу претензию еще раз.

Максим, приведите пример "мутности", случившуюся конкретно с Вами.

Да претензий очень много но не кто их не решает постоянные проскакивания на новостях,хотя работаю еще у двух брокеров там такое случается гораздо реже чем у вас,очень медленное исполнение ордеров,просто отвратительное,после открытия нового счета 2-3 дня все хорошо потом начинается все по новый,поддержка нечего не делает и делать не хочет,дали этот адрес [email protected],писал им тоже бесполезно,а претензии писать это даже смешно всегда не прав будешь и контора всегда будет в плюсе.Короче одни минусы,так что подумайте стоит ли связываться

Здравствуйте, Лилия! Мы постараемся помочь Вам разобраться в причинах блокировки счета, пожалуйста, укажите детали претензии, в том числе номер счета.

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш счет.

Я торгую с инстафорекс, сумма конечно не такая как у Вас 46 тысяч, но все таки можно узнать обстоятельства в связи с которыми Вы потеряли все деньги? А то мне как то не по себе после такого коммента

Елена, логичнее будет спросить номер счета, возможно, но просто не существует.

Здравствуйте! В чем именно проблема?

Здравствуйте, Петр! Не могли бы Вы уточнить Ваш номер счета для разъяснения ситуации на Вашем счете.

А их это мало волнует, они себе репутацию купили, а сейчас позволяют такое отношение с клиентами! Типа ведущая компания на рынке, зато как обманывают красиво .... то сбои терминалов, то стоп лосс не сработал, а проскальзывания...я с ними работаю давно, но вот за последний год заметил...как только хороший прибыльный ордер - обязательно будет сбой терминала....и я в крутом убытке....

номер счета 5364683

Часть 1: К Вашему счету были применены пункты 3.14.6 и 5.12 Договора публичной оферты: 3.14.6. Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров.

Часть 2: 5.12. В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита. Все Ваши сделки попадают под оба пункта. Поэтому результат всех сделок был отменен (как убыточных, так и прибыльных). Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем воздержаться от использования стратегий, направленных на получение прибыли за счет ценовых разрывов и стремительного движения цены во время выхода экономических новостей. В связи с коррекцией торгового результата счет был исключен из дальнейшего участия в программе "Бонусы за посты" в соответствии с пунктом 12 правил акции: 12. Собственник бонусных средств - компания InstaForex - имеет право отменить используемый Участником бонус, а также прибыль, полученную с бонусных начислений, без объяснения причин. И бонус за посты был отменен.

Здравствуйте, Максим! Заинтриговали! Уточните, пожалуйста, на каком счете "украли"?

5352105..... Не справедливо было списано 60тыс рублей, хорошо когда % 10 например а списать то что было, и то что стояло на выплату, сперво оставили 15тыс с выплаты, ток притензию написал и на след день и их списали, я понял что корректировка но ни 50%, без возможности торговать оставили. И там указано что корректировка к убыточным сделкам тоже оносится, почему в Мае не было коррекции когда прибыль составила минус -42тыс так же сторговано...Где коррекция епт

До этого инцидента я компанию Инстафорекс считал лучшим брокером, денежки выводились быстро минимальные проскальзования, скорость платформы радовала, а теперь столкнулся с 3.14 5.12 и все списали, теперь пропало желания торговать на этой платформе.....

Спасибо за детали счета. Сумма всех коротких новостных ордеров с начала августа, включая убыточные, составила 116 000 рублей, тогда как отменена только часть этой суммы - 59 860 рублей. Остальные Вы вывели ранее. В учет брались сделки после последнего стоп-аута. Майские сделки не рассматривались, как и издержки агрессивной новостной торговли.

Вот яж и говорю когда не повезло слив на таком же принципе коротких сделок Вас типо нету, а когда повезло подьем вы тут как тут обьявились, по вашим словам я так понял. сперво 44 списано было, зачем после отправления притензии вы еще 15 списали?

Максим, еще раз повторим, что торговый результат счета - не в убытке, а в прибыли. И списана прибыль не вся, а половина. Списали только то, что вернули со снятий. Отправление претензии на этот факт не повлияло.

15тысяч должно было остаться в любом случае! так как это мои деньги которые заводил 116тыс(прибыль) - 15тыс моих = 101 тыс это те деньги которые деляться получается сумма коррекции 50тыс 500руб ....... Надеюсь понятно, не могли 15 списать хоть как не крути...

Например, Вы могли просто не учесть спред. Впрочем, причин может быть несколько, если такая ситуация действительно произошла с Вами. В таких случаях следует писать развернутую претензию в соответствующий отдел, если Вы конечно же, заинтересованы в решении своей проблемы. Если нет, то укажите Ваш счет, мы посмотрим самостоятельно.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, с какого именно счет планируете деньги выводить? Как конкретно Вас "обворовали"?

ВЫ что издеваетесь надо мной? Для чего вы интересуетесь с какого счета я собираюсь деньги выводить? Я знаю для чего, не раз уже на форумах читал, что после того как человек написал плохой отзыв о компании, представитель просит предоставить номер счета, якобы для того, чтобы помочь, а на самом деле потом людям просто не выводят деньги с этих счетов, блокируют аккаунты, или сливают депозиты.

Не пишите откровенную глупость.=) Номер счета для подтверждения Ваших слов. Тем более Вы же написали, что Вас уже обворовали, чего Вам бояться? Или может все написанное - плод Вашей буйной фантазии?

И где это интересно я говорил что меня обворовали? кое что ещё осталось на счету, слава богу узнал во время о мошшенических схемах. Я собираюсь забрать свои деньги побыстрее,.

Что и требовалось доказать. Очень жаль, что Вы занимаетесь черным пиаром.

И что вы доказали? я вам сказал что номер счета не дам, а то вы обворуете меня! Это для вас мои слова - черный пиар. а для трейдеров и инвесторов - это предупреждение, что не стоит с вами связываться.

Какие именно Ваши слова - предупреждение? Что Вы где-то на заборе читали?=) У Вас, по-видимому, все отлично с нашей компанией, ибо подробностей конкретно Ваших проблем мы так и не дождались.

Я, конечно, знаю за пиар, и все то негодование которое пишут можно счесть за происки конкурентов... Но ув. InstaForex, вы искренни хамите людям, которые у Вас есть. Вырвав из контекста "...откровенная глупость...", "...на заборе написано...", разве так разговаривает представитель столь крупной кампании ??!! У бинарников, вон, смотрите, сколько грязи, а менеджеры сдержанно с неподдельным уважением со всеми разговаривают... Что-то огорчили Вы, молодой человек...