Ребята не ведитесь на все уговоры!!! Ни одна компания не заинтересована в раздачи своих денег,в любом случае вас разведут. Их задача просто вас уговорить и как можно дольше удержать. Вот почему сами брокеры которых вам любезно предоставят не торгуют? А просто им запрещено торговать,так как они будут тратить деньги компании. Если разобраться откуда они берут средства когда ничего не производят,только вы их и спонсируете.
Комментировать
InstaForex:26.07.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось столь неверное представление о работе компаний на рынке Форекс. Во-первых, компания ИнстаФорекс никого не уговаривает, мы предлагаем своим клиентам много возможностей для торговли, Во-вторых, взаимодействие с клиентом происходит строго в рамках Договора оферты. В третьих, позвольте узнать, что послужило причиной подобного мнения? Если Вы столкнулись с какими-либо трудностями, просим описать их и предоставить номер счета для комментариев.
Комментировать
550
Maks23.07.2019
Лучшее доказательство тому, что брокер работает хорошо, это когда он умеет признавать свои ошибки. До этого почти год торговал вообще без вопросов, а тут выдался шанс проверить инстафорекс на прочность. У меня два счета центовых, открыты на разных терминалах. Заметил как-то, что графики по одной и той же паре идут как то по-разному, хотя пары и таймфрейм стояли одинаковые. Обеспокоился, на следующий день обратился в поддержку. Сказали, да, действительно, у нас профилактические работы проводились на одном из серверов, возможно произошел сбой. Предложили оформить претензию в Дилинговый отдел. И хоть я не получил серьезных убытков, а только по мелочи, сам бы я даже внимания не обратил, решил претензию все равно отправить. Рассмотрели ее в течение двух дней, и прислали ответ, что убытки компенсированы, и $15,25 сразу же зачислили на торговый счет.. Спасибо, что не стали врать как все остальные брокеры, что «проблемы на стороне клиента». Вот что значит «клиентоориентированность»!
Комментировать
050
Евгений16.07.2019
Старт ап счет. Мною было положено 250$ и в боонус еще 250 получил и еще 30% за пополнение дали. Что бы вывести все бонусы нужно наторговать 1000 инсталот. Я их кстати наторговал. Обратился в службу поддержки с вопросом - могу ли я на стартаповский счет оформить рибейты. Ответили, что провераят и свяжутбся со мною. Через день два мне позвонили на телефон и поздравили с присоединением к инстаребейт системе, рассказыавли как это хорошо. И вот я наторговал 1000 лот и повилась возможность получить бонусные средства. На счету было 1400$. Оставил заявку в кабинете и в менсто того, что бы получить деньги с меня списали всю сумму и даже вогнали в минус. В поддержке говорят что мол ребейты списали. Не могу понять как...ведь это сотрудники инсты меня подключили к своей же системе ребейтов. Пишу в службу безопасности инсты, меня полностью игнорят. В поддержке тоже им пишут, но безтолку. Заказл разговор по телефону. Позвонили и обещали что служба безопасности свяжется со мной ))) уже неделю жду. В общем развели меня 1400....жаль потраченного времени
Комментировать
InstaForex:17.07.2019
Здравствуйте, укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения ситуации.
Комментировать
Kovelenko Evgeniy:25.07.2019
15322352
Комментировать
InstaForex:26.07.2019
Спасибо, уточняем. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
InstaForex:30.07.2019
Уважаемый Евгений, Вам направлен ответ на почту. Пожалуйста, проверьте email.
Комментировать
050
Андрей15.07.2019
C 01.07.2019 г. в InstaForex заказывал несколько выводов. Ни один не перевили, а уже 15.07.2019 г. Сначала говорили ждите до 5-ти рабочих дней. На прошлой неделе в пятницу сказали, что в течение дня решат. Писал и в финансовый отдел на [email protected] и [email protected]. Молчат как рыбы. Логин 70791912
Комментировать
InstaForex:15.07.2019
Здравствуйте! По Вашему счету 70791912 видим ряд успешных снятий. Уточните, пожалуйста, сейчас задержки по какому снятию Вы видите? Необходим номер транзакции и дата оформления заявки.
Комментировать
Андрей:15.07.2019
Вернули, но недосчиталя 16К. Завтра буду разбираться.
Комментировать
InstaForex:17.07.2019
Уважаемый Андрей, проверьте, пожалуйста, корректность указанного торгового счета. На счете 70791912 все в порядке, и баланс далек от 16К.
Комментировать
Андрей:23.07.2019
Инстафорекс забирает часть прибыли себе, если вы брали бонус. У меня забрали 600 $, а бонус был 97 $ где-то c 1500 $. 70791912
Комментировать
Андрей:23.07.2019
16 К забрали за бонусы, хотя у меня не было столько бонусов. У меня их при запросе на вывод автоматом списали.
Мне надоело с вами вообще связываться. Когда я разговаривал с вами, вы сослались на 11 пункт соглашения о бонусе, где сказано, что инста может по своему усмотрению распорядиться бонусами. 11. Компания имеет право по своему усмотрению рассчитывать и распределять прибыль, полученную с использованием бонусных средств с момента регистрации торгового счета, либо с момента зачисления бонусных средств на счет, пропорционально между реальными средствами клиента и бонусными средствами на счете. При этом часть прибыли, пропорциональная сумме бонуса может быть ограничена для вывода с торгового счета до момента отработки этой бонусной части в соответствии с правилами, аналогичными правилам отработки бонуса, указанным в данном соглашении. Вот вы и распорядились моими заработанными деньгами.
Комментировать
Андрей:26.07.2019
(Переписка с инстой) Здравствуйте, Проверка информации о причине отмены бонуса 30% в размере 263,60 USD завершена. Эта сумма была списана с баланса торгового счета по причине отмены начисленного бонуса 30% в полном объеме. Бонус 30% частично отменялся при снятии средств и было отменено 447,40 USD бонусных средств, оставшаяся часть бонусных средств была отменена списанием "590840670 2019.07.15 16:21:21 CANCEL PART OF BONUS 30% -263.60". Отмена бонуса была проведена в соответствии с пунктом 8 бонусного соглашения: "8. Компания оставляет за собой право на отмену бонуса 30% без предупреждения, в связи с чем настоятельно не рекомендуется использовать бонус в расчете прибыльности торговой стратегии. Компания не несет ответственности за любые последствия отмены бонуса, в том числе Stop Out, так как начисляемый бонус является 100%-ной собственностью компании до момента его отработки посредством открытия необходимого количества лотов, указанного в пункте 6 настоящего Соглашения. - Как это "Бонус 30% частично отменялся при снятии средств и было отменено 447,40 USD"? Бонус ВСЕГДА ОТМЕНЯЕТСЯ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ ПРИ ВЫВОДЕ ДЕНЕГ ПРОГРАММОЙ при оформлении заявки.
Комментировать
Андрей:26.07.2019
(Переписка с инстой) Finance InstaForex 19 июл. 2019 г., 14:04 (7 дней назад) Уважаемый клиент, Согласно пункту (11 Соглашения для бонуса 30%) часть прибыли, пропорциональная сумме бонуса, может быть ограничена для вывода с торгового счета Andrey Zelinskiy 19 июл. 2019 г., 14:08 (7 дней назад) Даю свое согласие на возврат денежных средств на счет 70791912 пт, 19 июл. 2019 г. в 14:04, Finance InstaForex : Andrey Zelinskiy 19 июл. 2019 г., 14:43 (7 дней назад) Своим письмом подтверждаю вывод денежных средств с учетом отмененных бонусов. Finance InstaForex 19 июл. 2019 г., 14:52 (7 дней назад) кому: я Добрый день. Благодарим за оперативный ответ. Бонусная часть прибыли скорректирована, текущие снятия обработаны. В ИТОГЕ ЗАБРАЛИ 600 (ГДЕ-ТО)$
Комментировать
InstaForex:26.07.2019
Добрый день, по Вашей ситуации специалисты Вам все пояснили. У Вас остались еще вопросы?
Комментировать
Андрей:04.08.2019
А я что, вопросы задаю? Я отзыв оставил о том, что инста будет у трейдеров прибыль пилить, и чем больше они будут зарабатывать, тем больше инста будет денег у них забирать. Можете не отвечать, мне похер.
Комментировать
050
Ленар15.07.2019
После 2019 года от ИнстаФорекс получаю только отрицательные эмоций. Каждый раз замечаю что то не то с этим ДЦ . Уже второй раз точно заметил что баланс сначало отображается правильно а потом она уменьшается и начинаешь проверять историю а там они ловка все подкорректировали под себя как нужно типо трейдер он не заметить все равно , так как постоянно привык сливать. И сегодня тоже опять заметил что не хватает 3$ . Это еще не все грешки инста. Залил 63$ и поднял до 100 а потом вывел 65 $ , теперь решил не бояться что солью баланс который вначале внес, так как она уже снята с торгового чета и висит в разделе транзакций но на кошелек еще не поступили. А если солью оставшиеся 34$ то мне убытка не будет. Но не тут то было , они тупо решили вернуть на мой баланс эти 65$ чтобы я мог слить все до копейки . Вот зачем тогда фиксировать отдельно 65$ из счета если они все равно как бы присутствуют на торговом счете? Лучше бы тогда пусть висят полной суммой на торговом счете и помогают трейдеру еще больше и когда бухгалтер из инста дойдет до клиента то пусть тогда только фиксирует . Если данный момент у вас система работает 1. Фиксация 2 Потом снятия ,то пусть тогда эти фиксируемые суммы будут фиксироваться по тому курсу который заявила система инста в тот день и даже если курс упало или поднялась то уже не должно влиять во время снятия другого дня . Трейдер же не виноват что бухгалтерия Инста спит как лесник.
Комментировать
InstaForex:15.07.2019
Добрый день, просим уточнить с указанием номера счета, что на данный момент в балансе отображается не так как должно быть по Вашему мнению? Мы обязательно проверим. Также хотелось бы отметить, что мы не корректируем баланс по своему усмотрению. Все происходит в рамках Договора оферты. Обращались ли Вы в Службу поддержки с Вашими вопросами?
Комментировать
Profit_trader:27.04.2020
Всем доброго дня дорогие друзья ! Меня зовут Георгий и я являюсь управляющим публичного ПАММ счета PROFIT_TRADER ( Alpari ) и у меня для Вас отличная новость и предложение! Я запускаю проект по развитию 5 публичных ПАММ счетов! Для этого ищу инвесторов которые хотят иметь свой публичный счёт и готовый открыть свой публичный ПАММ счет, для того чтобы я занимался управлением и развитием данного торгового счета! Соответственно не просто так, за определенную комиссию от полученной прибыли! Это предложение подойдёт тому кто : Инвестирует уже в ПАММ счета и нечего не зарабатывает , Для того кто давно думал о личном публичном счету но не имеет достаточного опыта торговли на финансовых рынках и для тех кто хочет просто получать доход от инвестиции на финансовых рынках !
Комментировать
050
Альберт12.07.2019
InstaForex "раздел" меня)) Джае украли оставшиеся свободные деньги со счета, Карл!)) Перед этим подстроили мне убыток закрыв мои сделки АВТОМАТИЧЕСКИ, даже не близко к stop-loss-ам, прямо при возврате цены лишь к уровню открытия сделок! Наперсточники, не связывайтесь. Я даже не ожидал что такое возможно в 2019! Ладно подстроили убытки, деньги уже думаю не вернут в следствии этих преждевременных закрытий без моего согласия, но депозит зачем красть, Insta!? Мой логин(счет) у них - 80619813.
Комментировать
Альберт:13.07.2019
Депозит вернули, оставшийся после торгов. Была чья-то ошибка или системы. За этот момент извиняюсь Instaforex. Но то что отменили мои сделки при возврате цены к цене открытия, она даже к stop-loss не пошла, не дав мне контролировать сделки, просто отрубили мне их с убытками, не честно. Ладно проверить решил с небольших денег(200$)
Комментировать
InstaForex:15.07.2019
Уважаемый Альберт, если остались какие-то вопросы по исполнению сделок, просьба обратиться с претензией на [email protected], если действительно произошла ошибка, Вам скорректируют сделки и баланс.
Комментировать
Альберт:16.07.2019
Бесполезно. Я обращался на эту почту, плевать они хотели. Говорят что все правильно с их стороны. Деньги я благодаря манипуляциям инсты потерял. Не ожидал что такое возможно на сегодняшний день, потому не полез читать изначально отзыва. Если бы увидел подобный сайт с отзывами через раз, о том что Insta манипулирует сделками трейдеров, без раздумий закрыл бы вкладку с вашей компанией. Ведь очень важно контролировать сделку. Лгуны.
Комментировать
InstaForex:17.07.2019
Манипуляций со сделками мы не проводим. Все строго в рамках Договора оферты. Уточните, пожалуйста, номера ордеров, по которым остались вопросы, уточним оперативно у специалистов.
Комментировать
550
Алексей10.07.2019
Я с самого рождения этого брокера, всем доволен, да бывали и зависания и проскальзывания, но компания InstaForex, постоянно совершенствуется, обращайтесь по любым вопросам, в службу поддержки, для этого она и создана, не нужно во всех неудачах винить компанию, последите за собой, за своей торговлей, за соблюдением рекомендаций. Сами подумайте, выгодно ли компании терять тех, кто зарабатывает ей деньги? Тем более столько лет на рынке!
Комментировать
050
Игорь04.07.2019
Господа, если торгуете отложенными ордерами и Вам важна точность их исполнения - не связывайтесь с этой конторой.Советую вам это после десятка лет работы с "инстой" -исполнение никакое,проскальзывания присутствуют даже на спокойном рынке. сч №5113607 1.07.2019 ордер №1050850876 был отменён по непонятным причинам соответственно упущенная выгода 1800$ 4.07.2019 ордер №1050950140 не сработал. PS может кто подскажет достойную компанию
Комментировать
InstaForex:05.07.2019
Здравствуйте! Обращались ли Вы с претензией на почту [email protected]? Если нет, Вам необходимо это сделать. Если произошел сбой, специалисты проверят и скорректируют ордера.
Комментировать
Dmitry:11.07.2019
И добавлю, не забывайте, что ваши тейки и стоплоссы - это тоже отложенные ордера, и здесь вас тоже нагнут. Будете потом искать цену закрытия позиции на графике, у меня вот стоп на шорт еврика сегодня сработал в 15.05.10 на 879.... Прямо перед падением в 160 пунктов. Проворонил. :)
Комментировать
InstaForex:15.07.2019
Уважаемый Dmitry, в таких случаях клиентам следует оформлять претензию на [email protected]. Если действительно сбой произошел по нашей вине, сделки будут скорректированы, а баланс восстановлен.
Комментировать
050
Ivan03.07.2019
Компания Инстафорекс не выводит средства в долларах США, а предлагает только в российской валюте. Отсюда вопрос, а как вы переводите рубли зарубежным трейдерам у которых нет и не может быть рублёвых счетов. А значит у Инсты нет зарубежных трейдеров-клиентов и зарубежных офисов. Лично я вывел свои не большие средства в рублях, а на родине счёт долларовый с которого я пополнял счёт и мои средства прошли тройную конвертацию, от чего я потерял при переводе 20% от суммы вывода. Моё мнение, если компания не имеет долларов на счету, то это компания почти банкрот.
Комментировать
InstaForex:03.07.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер счета и платежную систему, которую используете. Уточним возможность вывода в долларах для Вашего счета.
Комментировать
050
Ленар28.05.2019
Не нравится то, что ночью спред увеличивается даже у тех сделок которые открылись до 23:45-01:30 . В обычное время по фунтдоллару спред 3 пункта а после 23:45 сразу на 9 пункта и это сильно нагружает баланс если до 23:45 не успел выйти из сделки. Если бы Инста сделал спред только тем сделкам которые открываются после 23:45 то думаю это было бы справедливее.
Комментировать
InstaForex:29.05.2019
Здравствуйте! Приведите, пожалуйста, пример сделки, которая открылась до 23-45 и у которой был увеличен спред. Укажите номер ордера и номер счета. Уточним конкретнее.
Комментировать
Ленар:30.05.2019
Почти каждый день вижу эту картину после 23:45 спреды по фунт доллару увеличиваются даже на те сделки которые открыты до 23:45 . Вы так задаете как будто для вас это новость. Если вечером увижу то напишу более детально
Комментировать
Ленар:31.05.2019
Вот сегодня открыл 2 сделки по фунт доллару до 23:45 , спред был 3 пункта сначало а потом наступило 23:55 спред поднялся с 3 до 9 пунктов . 1884414406 2019.05.30 время открытия 18:03:13 sell 5.00 gbpusd цена открытия 1.25952 1884419387 2019.05.30 время открытия 18:44:13 sell 5.00 gbpusd по цене 1.26134. Сейчас баланс просел в минус и дополнительно +6 пункта с 3 спредам.
Комментировать
InstaForex:31.05.2019
Уважаемый Ленар, уточните, все это на счете 80587319?
Комментировать
Ленар:31.05.2019
Да
Комментировать
InstaForex:31.05.2019
Получили комментарии Дилингового отдела: В соответствии с торговыми условиями спред по основным валютным парам увеличивается до 10 пунктов в период с 23:30 до 03:00 по терминальному времени. Данная информация отражена в разделе "Трейдерам" - "Торговые условия" - "Торговые инструменты": https://www.instaforex.com/ru/specifications Сноска номер 7 в конце страницы. Спред увеличивается как по новым сделкам, так и по уже открытым.
Комментировать
050
Ленар22.05.2019
Но видимо Инста специально так делает чтобы распотрашить последние деньги своих клиентов. У других брокеров все четко сработали отложки . Я бы даже не жаловался если бы инста компенсировал бы мне мои убытки но к сожелению они борятся даже за копейки . Есть у меня реферальный счет через него я инвестирвал трейдеру 2,25$ потом сайт заглючил и не смог инвестировать , обновил страницу 4 раза и потом только смог инвестировать 2,25$ . И вдруг смотрю мой реферальный инвест счет ушел в минус -10$ я обратился в тех поддержку и они обнулили мне его, но не сразу пока минус висела. За это время мой реферальный трейдер натороговал мне 2,5$ спреда и мой минусовой счет стал -7,5 а потом брокер все таки обнулил минус, ладно я был доволен но вдруг счет опять стал -7,5 и за это время мой реферал наторговал спредов 7,20 и осталось минус -0,30 ладно брокер его обнулил. Но обидно то что мне не вернули мои реферальны +10$ даже дело не в сумме а в системе работы сайта инстафорекса. Получается если сайт заглючить то убыток получает только клиент а брокер спит спокойно ,когда начинаешь жаловаться то они граммотно нагибают клиента нашаманив с историями счета. Так что рекомендую если будете торговать с Инстафорекс то сохраняйте историю счета каждые 10 минут и жестко контралируйте или лучше вообще не торгуйте я тоже скоро свалю на другого брокера если не компенсируют мне мои потери из за их них ошибок.Так и так потратил на них 10 лет за это время было 45-50 счетов у них
Комментировать
InstaForex:23.05.2019
Уважаемый Ленар, по поводу отложенных счетов, необходимо обратиться с претензией на адрес [email protected] и ожидать рассмотрения. Либо укажите здесь номера ордеров, запросим общую информацию по ситуации у специалистов. По поводу реферальных, прокомментировать сможем только после указания Вами номера счета Вашего и трейдера
Комментировать
050
Ленар22.05.2019
Полностью с вами согласен. Я ведь тоже слился из- за их них не сработавшихся во время отложенных ордеров. Был на балансе примерно 315-325$ , открыл сделку на sell 3 лотом и цена ушла в минус 20 пунктов ,потом добавил еще sell 1 лот а потом еще sell 1 лот итого 5 лот общий на sell. Потом понял что цена не вернется и открылся сразу с 6 лотами на buy чтобы постепенно компенсировать убыток и потом закрыть с не большим плюсом . Выставил сетку на бай 6 лот +3+5+8+12 лотами и между ними расстояние 20 пунктов. Цена пошла на buy 15 пунктов и включился треллинг и через +5 пунктов уже после тралла должен был добавится 3 лота на бай а потом через 20 пунктов еще 5 лот а потом 8 лот и тут начинается проблемы с открытием отложенных ордеров, с начало не открывается 3 лота потом 5 и конечно не набирается запас для продолжение наращивание сетки . И к сожалению пройдя 40 пунктов только добавляются те не сработавшиеся 2 ордера по 3+5 лотами на бай , где их присутствия не должно было быть так как уже сильно нагрузили средства и потом цена немного ушла назад и баланс был полностью слит. А если бы не было таких 40 пунктных проскальзеваний я бы сразу вышел бы из минуса и закрыл бы на 400 долларе общий.
Комментировать
InstaForex:23.05.2019
Ленар, здравствуйте еще раз. Укажите, пожалуйста, номера ордеров, которые не сработали. Мы обязательно проверим.
Комментировать
Ленар:23.05.2019
Баланс был примерно 315-345$ Висит 5 лот на селл средства осталось 120$ потом Открыл сделку (1883753605) buy 6.00 gbpusd при цене 1.27401 .Потом должен был открытся (1883754217) buy 3.00 gbpusd при цене 1.27601 но открылась только при цене 1.27894 ( 19 пунктов проскальзывание получил на одной сделке) Если 3 лот * 19=57$ получил бы запас 57$ но не получил , А потом добавилось сделка 1883773965 buy 5.00 gbpusd при цене 1.28120 и сильно нагрузил без запаса. Но из за проскальзывание в первой отложенной сделки с buy 3 лота пошла не правильный обьем нагрузки. Ведь по стратегий система такова 1ая сделка делает запас для второй сделке а первая вторая делает запас для третьей сделки поэтому лоты выставил же 3 +5+5+8+12 лота и расстояние между ними 20-22 пункта но не меньше а треллинг стоп 15 пунктов .По этой стратегий всегда торгую но из-за большого проскальзывание стратегия разрушилась слив весь баланс. Если бы эти 2 ордера открылись по правильной цене то я смог бы закрыть общий на 325-370$ балансе а Если эти 2 ордера после проскальзывание на 19 пунктов проста не открылись бы то все равно средства из оставшиеся 120$ достигли бы за 190$ и я бы закрыл бы их с урезанием минуса. Ведь в сторону бай обьем был +1 лота а значить цена прошла на 70пунктов а потом после 18,00 упало на sell . насчет больших проскальзывание у вас на Инсте всегда так и вы их не решаете уже сколько лет. У других брокерах все четко особенно на ФрешФорексе
Комментировать
InstaForex:24.05.2019
Ваша претензия принята на рассмотрение. Рассмотрение претензии может занимать до 10 рабочих дней.
Комментировать
Ленар:26.05.2019
проскальзывание не 19 а 29 пунктов. 29*3=87$ я не до получил и поэтому запас не набралось в к открытию 5 лоту и средства не хватило и слился
Комментировать
Ленар:28.05.2019
Компенсировали потеру 91$ , спасибо. Но осадок все же осталось поэтому оценка нейтральная
Комментировать
InstaForex:28.05.2019
Спасибо за комментарий, обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
Комментировать
050
Ленар21.05.2019
На Инстафорексе торгую давно и всегда замечал много разных глюков а сегодняшний вообще вонзил в меня кинжалом не сработали отложенные ордера хотел удачно выйти из минуса и тут брокер помог мне слить 315$ на фунтдолларе . 80587319 на другом брокере отложки сработали честно.
Комментировать
InstaForex:22.05.2019
Уважаемый Ленар! Вам необходимо оформить претензию на [email protected]. О Вашей проблеме мы передадим специалистам, но необходимо Ваше личное обращение для корректировки баланса.
Комментировать
Ленар:22.05.2019
А какой толк вам жаловатся если проскальзывание 49 пунктов они не видят в журнале? Я стратегий сетки я держу 20 пунктов между сделками но каждая сделка расчитана так что первая сделка делате прибыль для второй сделки которая через 20 пунктов должен был открыться а потом первые вторые сделки делают запас для третьей сделки а тут у вас происходить проскальзывание на целых 49 пунктов и конечно отложки не срабатовают в заданной цене и потом только в самый не нужный момент открывются пачками и гарантированна сливают баланс. Если не сработали отложки в нужно пункте то пусть тогда вообще не срабатовают иначе какой толк от них если систему гарантированна нарушают? Если мне возместять мои потери из за ваших глюков я удалю этот пост, но я не надеюсь что возместять
Комментировать
InstaForex:23.05.2019
Если технический сбой произошел по нашей вине, Вам обязательно скорректируют баланс. Пожалуйста, направьте претензию на указанный выше адрес и ожидайте ее рассмотрения.
Комментировать
350
Bogdan20.05.2019
Не верю многим написанным здесь красным отзывам. По существу пишут мало. Заказные что ли? У меня счет (даже несколько) в Инстафорекс с 2013 года. Естественно, как и у многих трейдеров, это не единственный брокер. Но зато так я могу сравнивать. В Инсте, во-первых, очень адекватная поддержка. Отвечает быстро, помогает решить все проблемы. А это оочень помогает и располагает к торговле в инсте. Во-вторых, тех сбоев тут бывает в разы меньше, чем у моих других брокеров. За это отдельное спасибо. Ну и в-третьих, при широчайшем разнообразии торговых инструментов, рибейт-сервисе, копи, памма, и еще бонусов (!), трейдеру помогают расти и развиваться, а не душат условиями и ограничениями. Я в этом месяце уже вывел и вывожу стабильно по $500-600, и очень этому рад. Потому что такие деньги на дороге не валяются, а заработать их надо найти где.
Комментировать
050
Игорь16.05.2019
Вчерашний казус от Инсты. Существуют два счета,на обоих открыты сделки BUY c Т/Р на 1,1219 ,на этой же отметке выставлены отложенные ордера SELL LIMIT. Теперь анекдот; цена дошла до 1,1219 ,на одном счету закрывают сделку по Т/Р, но новую сделку по ордеру SELL LIMIT не открывают. На другом счету ситуация до смешного обратная-старую сделку не закрывают,но новую по ордеру SELL LIMIT открывают.Это как называется ???
Комментировать
InstaForex:16.05.2019
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номера счетов и сделок для уточнения ситуации.
Спасибо за предоставленную информацию, передаю специалистам.
Комментировать
350
Андрей04.05.2019
С Инстой работаю с 2014 и проблем с выводом никогда не было, вывод всегда на QIWI делал. Учавствую в системе FOREXCOPY, а вот ПАММ мне не понравился, возможно я сам неправильно выбор сделал, но мои 100$ были слиты за несколько дней, хотя у трейдера капитал был немалый или он слишком рискнуть решил, но туда больше ни ни, лучше сам потихоньку..
Комментировать
050
Кенжебек02.05.2019
Люди прочитайте бонусное соглашение пункт 11,там ясно написано компания оставляет за собой право начисления бонусов без объяснения каких либо причинам. Так что лохотроне с бонусом 10 процентов от 1500 долларов кидалово. Им главное чтоб вы закинул и 150 долларов а потом дадут их проспать груборка говоря. Сделки на рынок не выводятся при торговле с бонусами. Одним словом не водитель.
Комментировать
InstaForex:03.05.2019
Здравствуйте, Кенжебек. Данный пункт есть, его никто не скрывает. Бонусные соглашения всегда есть в доступе для изучения. Это не значит, что компания злоупотребляет им. Без основательно он не применяется. Подтверждение тому - огромное количество людей, которые успешно торгуют на бонусы ИнстаФорекс и выводят прибыль годами. Многие бонусы не требуют пополнений для вывода. Если у Вас возникли сложности, опишите ситуацию и укажите номер счета. Все сделки выводятся на рынок, не зависимо от типа счета.
Комментировать
050
Александр11.04.2019
Отличная компания. Всё чётко, менеджера всегда активно отвечают и с радостью с тобой работают когда ты пополняешь и сливаешь свои деньги. НООООООООООООО Это я понял к сожалению не сразу. Открыл я счёт, Без всяких там бонусов т.к понимаю где лежит этот сыр,пополнил и начал успешно торговать, решил пора уже и деньги какие вывести и вот тут то оказывается нужна сначала верификация, ну да ладно не проблема отправил документы на след день прошел верификацию и нажал кнопку на вывод, Но пишет что нужно пройти второй уровень верификации. Спрашивается нахера тогда проходить первый уровень если без прохождения второго всё равно деньги вывести не дадут. отправил вторично документы, то паспорт не так сфотографировал то прописку, в итоге отправил всё как надо но веификацию не подтверждают т.к понимают что она мне нужна для вывода средств. Писал в поддержку сказали разберёмся и молчёк. Ждут в надежде что я начну нервничать и потеряю депозит. Так же помогают слить депозит, цена не дошла по стопа но сделка всё равно закрылась по стопу, ну да ладно это единичный случай, так же я закрываю с руки свои прибыльные сделки и больше о них не думаю, НООО открываю в следующий раз мобильный просто КОНЧЕННЫЙ терминал а сделки оказывается не закрили, они висят и очень часто уже не в плюсе или не в таком плюсе как хотел закрыть. Это шарашка а не компания.
Комментировать
Женнет:12.04.2019
Здравствуйте нам всем потерпевшим от компании instaforexs надо написать заявление в прокуратуру
Комментировать
InstaForex:16.04.2019
Уважаемый Александр, просим предоставить номер счета для уточнения информации.
Комментировать
Александр:17.04.2019
80503987 с***и и первый уровень верификации теперь анулировали
Комментировать
InstaForex:18.04.2019
Спасибо за информацию. Ожидайте, пожалуйста, мы уточняем ситуацию.
Комментировать
InstaForex:18.04.2019
Вам необходимо изменить имя, как в латвийской идентификационной карте на Dueck Alexander. Тем самым Вы сможете пройти и второй уровень, подтвердив адрес проживания в Риге. Если возникнут еще сложности, обращайтесь.
Комментировать
Александр:18.04.2019
Ну вот обе верификации сразу пройдены, можете если хотите. Подал заявку на вывод, всю сумму на карту откуда и пополнял вывести не даёт система, возможно технический или умышленный сбой, подал заявку на снятие половины суммы на яндекс кошелек, посмотрим что из этого выйдет.
Комментировать
InstaForex:19.04.2019
Рады, что верификация пройдена успешно. Ожидайте обработки заявки.
Комментировать
Александр:29.04.2019
Вероятно был какой то сбой, первую заявку анулировали, подал заявку второй раз и система дала снять всю сумму. Через три рабочих дня деньги пришли на карту. Нервы конечно помотали но главное результат. Компания ПЛАТИТ!!!
Комментировать
350
Женнет08.04.2019
Вот мой номер счета 50256312
Комментировать
InstaForex:09.04.2019
Спасибо, уточняем ситуацию. Пожалуйста, ожидайте.
Комментировать
InstaForex:15.04.2019
Женнет, добрый день, Ваш счет был исключен из акции. При выводе средств к счету был применен пункт 11 Бонусного соглашения, средства были возвращены на счет.
Комментировать
050
Женнет05.04.2019
Здравствуйте у меня такая проблема с брокером instaforex Мне не выплачивают ребейт Ссылаюсь на то что я нарушил пункт 2.4 Мне должны выплатить за 1700 объемов тоесть 2550$ Они взяли исключили мой счёт и оставили эти деньги себе instaforex за последний год очень много людей обманывает у меня есть все доказательства ихнего Обмана Мой ребейт они оставили себе Если кто-то хочет стать более подробно обращайтесь за мою почту я вам докажу что instaforex обманывает у меня есть все фотки когда графика нигде не поднимается на 100 пунктов а у instaforex она поднимается и отпускается но это обман ВОТ СКАЙП МОЙ live:31bdc974e37e76d5
Комментировать
InstaForex:05.04.2019
Добрый день, укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения.
Комментировать
050
Алан22.03.2019
У меня ситуация, как в том анекдоте про петуха: не догнал, так хоть согрелся. Работал 5 месяцев на бонусе - отрабатывал стратегию. Сделал более 600 сделок. Когда работа была закончена, и за 5 дней я поднял остатки бонуса с 500 до 1130 уе, и запахло проверкой на … честность путем снятия их кровных 100 уе, на следующее же утро счет заблокировали и вместо того, чтобы поздравить меня с успехом, а себя с новым клиентом и предложить мне в награду за труд обещанные 100 уе, потребовали с меня 100$! Оно б и можно было кинуть, но не буду, ибо, когда дело начинается с обмана, то обманом и заканчивается. Правда, имея за плечами 20 лет бизнес опыта, я особых иллюзий по поводу бонуса и не питал. Чего только стоят их пп. 5, 6 и 11 бонусного соглашения. В переводе на бытовой язык это означает: «Вы все лохи, а мы что хотим, то и воротим». Порядочные люди такое в соглашении писать не будут. Не знаю, помог ли я вам своим отзывом или наоборот. Когда начинал с Инстой работать, отзывы специально не читал, поэтому отработка стратегии получилась. Если вы прочли мой отзыв, то брать их бонус для тренировки (я не говорю о заработке) бесполезно — психология работать не будет. А это главное. Вывод: с анекдота начали, анекдотом и закончим, про того «голову колгоспу, у якого довгоносик з'їв 200 га буряків. Треба посадити ще 400 га буряків, нехай він подавиться”. Всем удачных трейдов.
Комментировать
InstaForex:25.03.2019
Алан, здравствуйте! Подскажите, в какой бонусной акции Вы участвовали, а также укажите номер счета, чтобы мы смогли уточнить ситуацию и прокомментировать.
Комментировать
050
Дмитрий21.03.2019
Здравствуйте!Мой счет 80500268 Моя история такая:27 февраля давал запрос на вывод средств..До сих пор средства не поступили..Отправлял письмо в финансовый отдел..сослались на то что у мне могут провести транзакцию со списанием бонуса в 67.7$..хотя начинал торговлю с 15$ и давали мне 4.48$..Еще сказали то что бонус пропорционально участвует в прибыли...Хорошо думаю..у меня были открыты сделки,хотя свободных средств хватало,около 150$. Говорили так же чтобы я написал в бонусный отдел чтобы средства можно было снять..Я им написал чтобы сняли или аннулировали,чтобы бонус не мог участвовать..Сейчас все сделки закрыты на счету 615$..подумал что могут теперь снять..Но нет же..Мне говорят "вы же бонус снимаете дождитесь положительного ответа"..Я им-"При чем тут бонус..?Снимите мои средства а бонус я дождусь позже.."В ответ молчок..Короче С Insta более 5 лет и такое в первые..Что то кажется ребята-Insta скамятся..не хотят выводить!?Как думаете..?Если положительного результата не будет..Думаю подавать в прокуратуру и письмо в Приемную Государственной Думы..пускай они рассмотрят!
Комментировать
InstaForex:22.03.2019
Здравствуйте! На данный момент у Вас оформлена новая заявка на вывод средств, сейчас в обработке в Финансовом отделе. Ожидайте, пожалуйста. Если возникнут сложности, обращайтесь.
Комментировать
Дмитрий:22.03.2019
Я новую заявку делал вчера на Киви кошелек..Зачисление от длиться 1-7 часов...Где поступление..?!
Комментировать
InstaForex:25.03.2019
Ваша заявка обрабатывается финансовым отделом. Пожалуйста, ожидайте. Пожалуйста, учитывайте, что вывод может занимать до 5 рабочих дней, согласно Договору оферты.
Комментировать
Дмитрий:26.03.2019
Беру свои слова обратно..Вчера вечером деньги поступили.Благодарю.Остаюсь работать с вами дальше..
Комментировать
InstaForex:26.03.2019
Спасибо за комментарий, рады, что все прошло успешно. По любым вопросам обращайтесь в Службу поддержки: [email protected].
Комментировать
050
ИГОРЬ20.03.2019
Добрый день мой счет 5670762.Сегодня 20.03.2019 произошло списание бонусных средств в размере 328.81 .Как такое возможно при том что при последних 2-х пополнениях сумма бонусов не привышала 25долл.На данный момент в графе "статистика по бонусам" сумма бонусов 148.86 USD это не коректное значение. Менеджер отправил запрос в бонусный отдел.ЭТО ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ!!!
Комментировать
InstaForex:20.03.2019
Добрый день, если произошла задержка в обновлении статистики бонусов, ее обязательно устранят. Насколько мы поняли, Вы уже направили заявку в соответствующий отдел? По вопросам списания бонусных средств обратитесь, пожалуйста, на эту почту: [email protected].
Комментировать
050
Рома12.03.2019
Я трейдер семь лет. Единственная кухня Инста на которой невозможно нормально работать. Мой личный менеджер Sergey Alexandrov по тел. обещал нормальную работу. Когда мы начали выходить в плюс, то порезали бонусы, комисии, даже прибыль. (Неоговорился ) Теперь Sergey Alexandrov, даже на связь не выходит!!! Могу подтвердить по тел. и обосновать. Якуш Роман Киев
Комментировать
InstaForex:12.03.2019
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета для проверки информации.
Комментировать
Сергей Александров:18.03.2019
Уважаемый Роман... Я тот самый Sergey Alexandrov, который, якобы, не выходит с Вами на связь. Причем только что в очередной раз ответил на Ваше обращение в почте. К слову, и на Ваше предпоследнее письмо, отправленное 6 марта в 21:44 я подробно и аргументированно ответил на следующий же день. Что касается Вашего утверждения "Когда мы начали выходить в плюс, то порезали бонусы, комисии, даже прибыль. (Неоговорился )", то Вы именно оговорились. Прибыли на Вашем счете не было, ведь торговлю на нем Вы не вели. Партнерская комиссия действительно временно заблокирована по причинам, которые я подробно описал в своем ответе Вам. При этом я достаточно четко обозначил, что (цитирую) «компания не отказывается выплачивать комиссии, однако предлагает соблюдать условия партнерского соглашения». По ситуации в целом замечу, что мы изначально пошли Вам навстречу: помогли переоформить партнерский счет на Ваше имя без лишней волокиты, установили повышенное партнерское вознаграждение VIP-уровня, получив взамен заверения о скорых высоких результатах. В итоге за полтора года результатов не получили, зато имеем искаженные обвинения в свой адрес. Если Вам действительно необходимо связаться со мной иными способами (нежели по электронной почте), Вы всегда можете позвонить в партнерский отдел по контактам, указанным на нашем официальном сайте). Пока вижу только истерику и полное отсутствие желания нормально общаться с Вашей стороны.
Комментировать
рома:19.03.2019
Приятно, что со мной начинают связыватся трейдеры и я доходчиво поясняю все "прелести" договора аферты. Невозможно клиентам выходить в плюс и приэтом партнеру получать полноценные бонусы!!!!!!
Комментировать
Рома:19.03.2019
Приятно, что со мной начинают связыватся трейдеры и я доходчиво поясняю все "прелести" договора аферты. Невозможно клиентам выходить в плюс и приэтом партнеру получать полноценные бонусы!!!!!!
Комментировать
Сергей Александров:19.03.2019
Роман, пока вижу только крайне эмоциональный поток текста и оскорбления в личную почту. Какой смысл лить грязь в оба канала, не пытаясь решить вопрос по-существу? Жду от Вас конструктива в личной переписке.
Комментировать
050
ВИТАЛИЙ03.03.2019
номер счёта 70660183 завёл 50 баксов пишут маркет клосед не могу начать торги !!! буду менять брокера !!!
Комментировать
InstaForex:04.03.2019
Здравствуйте! На Вашем счете недостаточно средств для торговли. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки для уточнения: [email protected]
Комментировать
050
Александр15.02.2019
Здравствуйте. Заблокировали счет 2231856, восстанавливать пароль бесполезно, не приходит письмо с паролем. Техподдержка сказала обратиться в службу безопасности, написал им 10 дней назад, ответа нет. Снова обратился в техподдержку, попросили фото с паспортом в руке, отправил, сказали передадут в профильное подразделение. И всё никакой реакции, ни от техподдержки, ни от службы безопасности. И это я просто контроль над счетом пытаюсь вернуть, а не деньги вывести!
Комментировать
InstaForex:19.02.2019
Здравствуйте, уточняем.
Комментировать
InstaForex:19.02.2019
По нашей информации, вчера Вам был направлен официальный ответ по счету. Пожалуйста, проверьте свой email.
Комментировать
Igor918:27.02.2019
Счет 7743942. Деньги свои на 45-й день я получил. Потратил более 15 часов своего времени. Когда пополнял счет - потратил 5 минут. Инста - отличная компания, когда речь идет о пополнении счета. При выборе ДЦ (брокера) советую сначала узнать , где он зарегистрирован, под какой юрисдикцией находится. Почитать отзывы на 3-4 независимых сайтах типа "Отзовик".
Комментировать
InstaForex:28.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за комментарий. Мы работаем над скоростью сервиса, однако иногда возникают ситуации, требующие более тщательной проработки. От этого напрямую зависят безопасность средств клиентов и соблюдение условий Договора оферты.
Комментировать
050
Александр05.02.2019
Компания не выплачивает средства уже месяц. Информации о причинах задержки нет. По телефону и в лайв-чате говорят заученными фразами, которые не несут в себе никакой конкретики. Следующая ссылка на скриншот из личного кабинета. https://ibb.co/b6mmJdZ
Комментировать
InstaForex:05.02.2019
Здравствуйте! Уточняю по Вашему счету, ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
InstaForex:05.02.2019
По уточненной информации, на Вашем счете произошло списание по торговле опционами. Для уточнения обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected].
Комментировать
050
диана01.02.2019
у меня слили счет, закрыли 3 ордера,хотя по графику был в плюсе, после многократных обрашений,через 14 дней признали свою ошибку,на предложенне восстановить счет по текущим катировкам предложили смехотворную компенсацию и пропали,на все обращения тишина,обязательно напишу после разрешения проблемы
Комментировать
InstaForex:05.02.2019
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета для уточнения ситуации.
Комментировать
диана:06.02.2019
50252523,вот переписка, 6 Chief Dealer InstaForex Входящие, 23 января, 9:29подробнее Уважаемая Диана Харуновна, Нами установлено, что ордер действительно был закрыт некорректно. Сообщите, пожалуйста, как Вы оцениваете размер упущенной прибыли и как получена эта величина. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши специалисты готовы дать Вам квалифицированную консультацию. С уважением, Дилинговый отдел Группа компаний ИнстаФорекс Здравствуйте.из-за не корректно закрытия ордера были также закрыты следующие 2 ордера .так как не осталось средств.просьба восстановить все 3 ордера по текущему курсу спасибо -- Отправлено из Mail.Ru для Android среда, 23 января 2019г., 19:20 +03:00 от Диана Сайтханова Уважаемая Диана Харуновна, В своей торговле Вы используете в основном краткосрочные сделки, у нас нет оснований предполагать, что указанные сделки были бы открыты по сей день. В качестве альтернативы мы предлагаем Вам совокупную компенсацию в 200 USD. и далее на обращении тищина
Комментировать
диана:06.02.2019
сегодня соизволили,наконец -то,ответить,смысл такой или 200,или ничего,если бы восстановили сделки когда я просила,получалось около 1200,спасибо что хоть что -то
Комментировать
InstaForex:06.02.2019
Спасибо за уточнение. Запросили информацию по Вашему счету. Как будет что-то известно, сообщим.
Комментировать
диана:06.02.2019
добавлю,что первое мое обращение было 15 января,а сегодня 6 февраля,было 20 обращений Chief Dealer InstaForex: прежде чем мне пришлось ( а то осталась бы с ничем)пойти на их условия
Комментировать
InstaForex:06.02.2019
По нашей информации, компенсация 200 USD была Вами получена, а также оформлена заявка на вывод, которая на данный момент находится на обработке. Ожидайте, пожалуйста.
Комментировать
диана:06.02.2019
кстате,помимо многочисленных звонков в финансовый отдел,было 22 обращения в Chief Dealer InstaForex:который ответил 2 раза за 21 дней
Комментировать
InstaForex:07.02.2019
Уважаемая Диана, приносим извинения за задержки. Ваш вопрос был на рассмотрении, поэтому ответы на почту заняли некоторое время. На данный момент у Вас еще остались какие-либо вопросы?
Комментировать
диана:07.02.2019
извинения приняты,просто обидно зо такое отношение к своим клиентам,мой папа с вами работает уже 7 лет,кстати он мне и посоветовал инсту,но и он не понимает что случилось в компании в последние полгода,вы же не одни на этом рынке и сюдя по всему это очень прибыльный бизнес
Комментировать
InstaForex:08.02.2019
Согласно регламенту, на разбор ситуации и ответ клиенту по претензиям может занимать до 10 рабочих дней, вероятно поэтому Вы не получали ответы в день обращения. Мы работаем строго в рамках Договора оферты. Если Вы зафиксировали какие-либо еще нарушения, пожалуйста, опишите их, мы разберемся в ситуации.
Комментировать
диана:11.02.2019
спасибо за то что Вы разобрались в моей ситувции,больше претензий нет
Комментировать
550
Андрей21.01.2019
Всем привет трейдеры и начинающие!Не могу вам сказать про большие суммы, но 50-100$ для вывода не было проблем никогда здесь. Так что, кто пишет, что проблем, для этого есть тех.поддержка, которая кстати всегда отвечала на мои вопросы, разберитесь, а потом делайте выводы! Всем удачи и профита!
Комментировать
050
Sergey15.01.2019
Не советую заводить деньги в эту компанию, ни Вам, ни кому-либо другому. А всем кто ещё в компании советую выйти оттуда, сам по глупости там регистрировался, торговал, деньги неделями морозят, и отдают с горем пополам, при этом суммы реально копеечные, 50-100 долларов. Мне просто искренне жаль всех людей, которые повисли в этой компании с большими суммами. Будем объективны, у компании рейтинг ниже плинтуса, Вы только взгляните на эту ветку она вся из негативных отзывов сплошняком состоит. Походу инста загибается, и уже не может расчитаться даже с теми кто крохи выводит. Посмотрим сколько им осталось, Я не «Ванга», но полагаю не долго...
Комментировать
InstaForex:15.01.2019
Здравствуйте! Ваш комментарий вызывает сомнения в действительности. У нас нет проблем с выводами. Все клиенты получают средства в соответствии со сроками, установленными Договором оферты. Если у Вас действительно возникли сложности при обработке заявки, укажите, пожалуйста, номер счета и платежную систему, которую используете.
Комментировать
Наталья Редкая:17.01.2019
Не заводите ни цента! 53 бакса не выводят. Сначала ввели в заблуждение намеренно (оператор не ответила на прямой вопрос, не будет ли проблем с выводом средств с бонусного счёта), теперь, когда после кучи отрицательных отзывов деньги мне, вроде как, вернули на счёт, их не выводят! Заявка на вывод вчера была отклонена. Я раньше сама не верила таким отзывам о кух...о брокерах, ну кто будет пачкаться из-за 50 баксов, да хоть и из-за 500, им что, клиенты совсем не нужны...считала такие отзывы происками конкурентов. Ну вот, столкнулась с прекрасной конторой Инста Форекс.) Счёт номер 2591325.
Комментировать
InstaForex:17.01.2019
Уважаемая Наталья! Вывод на Вашем счете выполнен успешно, Вы волновались зря. Все снятия происходят в рамках Договора оферты.
Комментировать
Игорь:18.01.2019
Если написавший отзыв указал номер своего счета, отзыв от реального человека и ему доверяю полностью !
Комментировать
InstaForex:21.01.2019
Здравствуйте, Игорь! Все верно, однако Вы также можете видеть, что все подобные вопросы решаются компанией незамедлительно, и часто опасения клиентов оказываются напрасными.
Последние отзывы и комментарии о InstaForex
Добавить отзыв