amarketstrading
amarketstrading

Робофорекс (Roboforex): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Поделиться:
3
Логотип RoboForex
RoboForex Рейтинг:
5.0
Отзывов:599
201
44
354
Статус: Рекомендованный брокер

Последние отзывы и комментарии о RoboForex

3 5 0
Сергей, он же Вадим, нашими правилами запрещено оставлять отзывы под разными именами, определитесь как же Вас все-таки будут звать и пишите от одного лица! В противном случае будет заблокирован Ваш IP. С уважением администрация.
Комментировать
3 5 0
Очередной лохотрон. Вы можете забыть о своих заработках. Считайте свои дентги подарком для компании. И вообще достали они со своими бессмысленными бонусами, которые все время меняются. И еще у них там глючит система, которая почему то странным образом не зачисляет мне бонусы. У них это назывется – опровергла система. Короче, я злой жуть, и когда читаю всякие сладкие вещи об этой компании, меня, как говорится, «аж типает».
Комментировать
Уважаемый Олег. Бонусы начисляются клиентам компании только по их собственному желанию и в строгом соответствии с условиями их получения. Система контроля может отвергнуть заявку на бонус, если будут основания считать, что клиент (в обход существующих правил) не в первый раз пытается его получить. Ваше возмущение отказом в получение бонуса выглядит по меньшей мере странным на фоне заявлений о том, что вы и так считаете эти бонусы бессмысленными. Если у вас имеются вопросы к компании по конкретным случаям или ситуациям, предлагаем обратиться для их решения в Службу поддержки RoboForex. С уважением, менеджер Roboforex
Комментировать
3 5 0
Наконец то людям удалось прорвать маскировочную завесу Робофорекса. До этого времени пи-ар службе удавалось создавать видимость того, что у компании все в порядке, что нет обмана. Действительно, создавалось впечатление, что все там белые и пушистые. Работа идет хорошо и клиенты довольны. Но, что называется, сами себе сук и подпилили. Клиентов стало много, и сдерживать многочисленные правдивые и неприятные отзывы стало сложно. Шила в мешке не утаишь. Так что теперь все вещи названы своими имена, а кухни кухнями!
Комментировать
Уважаемый Ruslan. Нам нет необходимости создавать видимость благополучия и порядка - это на самом деле так и есть. Компания успешно развивается и клиентов действительно становится больше. При этом никто не пытается сдерживать их право на комментарии, которые они сочтут нужным высказать в адрес компании. Аргументированная критика помогает нам становиться лучше и оперативнее исправлять недочёты. Другой вопрос, что неприятные отзывы и правдивые отзывы - это вовсе не одно и то же. Обвинения без конкретных фактов и выставление ультиматумов действительно неприятны, но не потому, что правдивы. Заниматься риторикой по таким вопросам нет никакого смысла, потому что достаточно вполне реальных дел и проблем, требующих своего решения. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Ruslan, я в компании очень давно, о чем конкретно вы говорите? Меня, как не слащаво звучит, все устраивает)) Не спорю, что были кое-какие технические неполадки, но судя по вашим словам робофорекс это вторая инста, а это далеко не так.
Комментировать
3 5 0
верификация Была пройдена вы ее почему отменили . Давайте в Москве назначим встречу и посмотрите на мой паспорт и меня но никаких документов я вам отправлять не буду Поэтому верните мои деньги на тот счет от куда они пришли и удалите полностью мои данные , так как с вами я никаких дел иметь не желаю , вы только проблемы людям делаете . А что какая разница с каких номеров можно пополнять свой счет ??? ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ МНЕ ВАШИ УСЛУГИ НЕ НУЖНЫ ВЫ МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ Я В ПОЛИЦИЮ И В УФМС ' НА ВАС ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИШУ ЧТОБ ВАШУ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОГРАНИЧИЛИ . ВЫ КОГДА ВЕРНЕТЕ МОИ ДЕНЬГИ ???????????
Комментировать
Уважаемый клиент, называющий себя Светланой. Ваша деятельность по конвертации средств в многочисленных Личных кабинетах, зарегистрированных на различные имена в компании RoboForex, вызывает не только наше удивление, но и наверняка вызовет интерес тех самых органов, в которые вы намерены обратиться со своими заявлениями на наши якобы противозаконные действия. У нас имеется достаточный объём данных о ваших манипуляциях, чтобы уличить вас не только в нарушении Правил регистрации нашей компании, но и предоставить необходимую информацию для рассмотрения вашего вопроса совершенно в иной плоскости. Вы пытаетесь использовать компанию RoboForex в целях своего сомнительного бизнеса, правовые основания которого ещё ждут своего рассмотрения. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
ROBOFOREX МНЕ ВАШИ УСЛУГИ НЕ НУЖНЫ ВООБЩЕ МНЕ НУЖНО ТОЛЬКО ОДНО 1)ЧТОБЫ ВЫ ВЫВЕЛИ МОИ ДЕНЬГИ НА ТЕ РЕКВИЗИТЫ С КОТОРЫХ ОНИ ПРИШЛИ И ВСЕ ВОПРОС И ПРОБЛЕМА БУДЕТ ЗАКРЫТА. А ТЕПЕРЬ ОТВЕТЬТЕ ВСЕГО ЛИШЬ НА ОДИН ВОПРОС ВЫ ДЕНЬГИ МОИ ВЕРНЕТЕ И КОГДА . ДОКУМЕНТЫ Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ОТПРАВЛЯТЬ НЕ БУДУ ПОТОМУ ЧТО Я ОПАСАЮСЬ ЧТО ВЫ С НИМИ МОЖЕТ ЧТО - ТО СДЕЛАТЬ. И ВТОРОЙ ВОПРОС КУДА ВЫ ДЕЛИ МОИ ДОКУМЕНТЫ КОГДА Я ПОЛГОДА НАЗАД ПРОШЛА ВЕРИФИКАЦИЮ А ????????????? ПРОСТО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ А УСЛУГИ МНЕ ВАШИ НЕНУЖНЫ.
Комментировать
Уважаемая Светлана! Прохождение верификации по запросу компании RoboForex является обязательным условием, без выполнения которого вам не будут предоставляться никакие услуги. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Данный клиент по нашему мнению имеет несколько десятков личных кабинетов, каждый из которых пополнялся с 60-80 телефонных номеров. Согласно клиентскому соглашению запрещается иметь больше одного личного кабинета, запрещается пополнение счетов третьих лиц. Кроме того компания обязуется предпринимать все необходимые действия для предотвращения незаконной финансовой деятельности и отмывания денежных средств с использованием услуг Компании. Первым этапом разрешения ситуации является прохождением клиентом полной верификации, согласно п.4.4 Клиентского соглашения, по которому компания оставляет за собой такое право. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Roboforex вы даже тут не понимаете .Я прошла полностью верификацию пол года назад и у вас есть мой скан паспорта но когда я начала выводить деньги то вы эту верификацию отменили чтоб не возвращать мои деньги на вопрос почему вы отменили мою верификацию вы не ответили а что вы врете я только не могу деньги забрать а вот торговать я могу .А в нормальных компаниях деньги не берут пока документы не предоставит клиент а вы деньги мои взяли и не отдаете я на вас в полицию заявление напишу .Если вы не вернете мои деньги .и иск выдвину за моральный вред В ROBOFOREX ТОРГОВАТЬ НОРМАЛЬНО НЕЛЬЗЯ ВСЕ НЕРВЫ УХОДЯТ ЧТОБ ДЕНЬГИ ОНИ ОТДАЛИ А ОНИ НЕ ОТДАЮТ. НЕ ВВОДИТЕ деньги.
Комментировать
Уважаемая Светлана! Прохождение верификации по запросу компании RoboForex является обязательным условием, без выполнения которого вам не будут предоставляться никакие услуги. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Данный клиент по нашему мнению имеет несколько десятков личных кабинетов, каждый из которых пополнялся с 60-80 телефонных номеров. Согласно клиентскому соглашению запрещается иметь больше одного личного кабинета, запрещается пополнение счетов третьих лиц. Кроме того компания обязуется предпринимать все необходимые действия для предотвращения незаконной финансовой деятельности и отмывания денежных средств с использованием услуг Компании. Первым этапом разрешения ситуации является прохождением клиентом полной верификации, согласно п.4.4 Клиентского соглашения, по которому компания оставляет за собой такое право. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
ОБЪЯСНИТЕ ROBOFOREX ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОТДАЕТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ А Я ПОЛГОДА НАЗАД ОТКРЫЛА У ВАС СЧЕТ ПРОШЛА ВЕРИФИКАЦИЮ . ТОГДА КОГДА Я С ВАМИ ЗАКЛЮЧАЛА КОНТРАКТ НУЖНО БЫЛО ТОЛЬКО ОТПРАВИТЬ ВАМ СКАН ПАСПОРТА Я ЕГО ВАМ ОТПРАВИЛА . ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД Я ПОПЫТАЛАСЬ ВЫВЕСТИ ЧАСТЬ СВОИХ ДЕНЕГ НА ЧТО МНЕ ОТДЕЛ ПЛАТЕЖЕЙ ОТКАЗАЛ В ВЫВОДЕ ДЕНЕГ И ПОТРЕБОВАЛИ ОТ МЕНЯ ЧТОБ Я ПРОШЛА АДРЕССНУЮ ВЕРИФИКАЦИЮ ПРИСЛАЛА ЦЕЛУЮ КУЧУ ДОКУМЕНТОВ Я ОТКАЗАЛАСЬ ИХ ВАМ ОТПРАВЛЯТЬ ТАК КАК ЭТО У ВАС СТАЛИ ТРЕБОВАТЬ НЕДАВНО И НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО А КОНТРАКТ Я ПОДПИСЫВАЛА ДАВНО. Я ПОТРЕБОВАЛА ВЕРНУТЬ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ И ЗАКРЫТЬ СЧЕТ У ВАС, ТОГДА ВЫ ОТМЕНИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ПРОШЕДШ УЮ ВЕРИФИКАЦИЮ И НЕ ОТДАЕТЕ МОИ ДЕНЬГИ ПОКА Я НЕ ВЫШЛЮ ВАМ КУЧУ ДОКУМЕНТОВ Я ВАМ НИ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ВЫСЫЛАТЬ НЕ БУДУ И Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ НА ТОТ СЧЕТ ОТ КУДА ОНИ ПРИШЛИ. МОЙ НОМЕР СЧЕТА 255114 FILINA SVETLANA OLEGOVNA
Комментировать
Уважаемая Светлана! Прохождение верификации по запросу компании RoboForex является обязательным условием, без выполнения которого вам не будут предоставляться никакие услуги. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Всем вечер добрый, чего -то тут много негатива - бонусы платят -да , вывод дают без проблем - так надо с умом суммы выводить, а рынок он никого не жалеет , перебоев в серверах не замечал - тут норма, а то что линия тренда пресекает профитный уровень - а сделки не закрываются так это есть такой минус - непонятно.
Комментировать
3 5 0
Обнуление счетов клиентов без объяснения причин, ежедневное отключение серверов в 01.40ч, пропадающие ордера, исчезающие стоп-лоссы, неотображение сделок в истории счета, исчезновение истории счёта из терминала, сумасшедшие спреды в 100 пунктов на счетах Pro, умышленная задержка подачи тиков в терминал на смене таймфрейма, махинации с бонусами, периодическое изменение клиентского соглашения в одностороннем порядке, липовые конкурсы с космической доходностью, замануха клиентов 50% бонусами, фейковая безрезультативная техподдержка, публикация ложных теханализов для слива новичков, обманное получение призов и наград в престижных конкурсах брокеров Forex (путём слёзных просьб проголосовать и поставить плюсик во всех сетях Рунета) и многое другое, с чем мне пришлось столкнуться за 2.5 года «работы» с ООО «РОБО Трейд». Ещё, это ООО, зачем-то начал собирать с клиентов цветные сканы свидетельств о праве собственности, выписки с личных банковских счетов, договора аренды, страховые полиса, извещения с ИФНС, ПФР и так далее, помимо положенного скана паспорта и ИНН. Это самый натуральный кухонный бройлер, который сливает клиентов в одной упряжке с Альпари, Клабом и Телетрейдом (он к ним присоединился в самопровозглашённый псевдорегулятор ЦРФИН (копия-аналог виртуального «защитника» КРОУФр, для защиты своей задницы от пострадавших клиентов). В общем, я долго испытывал на своей шкуре эксперименты и молчал, но когда это ООО «Кухня Ltd» обнулила утром один из моих счетов на сумму свыше $2000 при марже 500-700%, без всяких объяснений причин (через неделю выяснилось, что убрали остатки бонуса в 3400 рублей, которому (почему-то) исполнилось больше двух месяцев и его «вырезали» со всем депо именно в тот час, когда пошёл разворот пары GBP|USD на 680 пунктов вверх). Естественно, на мою претензию пришёл стандартный ответ «читайте клиентское соглашение и правила», в л/к не отображается полная схема операций со стороны ДЦ, в терминале история счёта испарилась – всё как положено в кухонном бройлере, глупо искать правды у воров-профессионалов. Если есть потрадавшие от мошеннических действий ООО «РОБО Трейд», с доказательной базой - черкните в комментариях, как с вами связаться. Я уже приготовил бумаги в суд (не арбитражный), доказательств нечистоплотной игры с деньгами клиентов собрано достаточно, чтобы им заинтересовались контролирующие госорганы, да и свои деньги, умышленно слитые таким путём, я не собираюсь им дарить. Если желаете присоединиться, милости прошу, пресса тоже будет участвовать. Всем, спасибо за внимание!
Комментировать
Уважаемый Вячеслав. Отвечали вам на другом форуме, здесь продублируем наш ответ: Спасибо за вашу точку зрения, но нам кажется, что она не совсем объективна. * "Обнуление счетов клиентов без объяснения причин" - исключено, и при обращении в дилинг эта причина клиенту называется. * "Ежедневное отключение серверов в 01.40ч" - возможное событие, связанное с технической необходимостью, при этом время выбрано с учетом минимальной торговой активности клиентов на рынке в это время. * "Пропадающие ордера, исчезающие стоп-лоссы, неотображение сделок в истории счета, исчезновение истории счёта из терминала" - все вопросы подобного плана решаются через дилинг. В случае возникновения неудобств, а тем более убытков, все они компенсируются, если случились по вине компании. Некоторые из описанных вами явлений вообще технически невозможны, пожалуйста, приведите конкретные факты, как и когда это могло у вас случиться. * "Сумасшедшие спреды в 100 пунктов на счетах Pro" - ситуация вполне возможна, потому что уровни цен определяются рынком. В период выхода важных новостей расширение спреда действительно бывает весьма значительным. Для тех наших клиентов, кого данные условия торговли не устраивают, в компании существуют счета с фиксированным спредом. * "Умышленная задержка подачи тиков в терминал на смене таймфрейма" - необычное новое явление, о котором просьба написать тикет в Службу поддержки с подробным описанием проблемы. Подобных претензий наша компания ещё никогда не получала, нам необходимо разобраться в причинах таких странностей, чтобы дать вам аргументированный ответ. * "Махинации с бонусами" - приведите примеры, пожалуйста. На наш взгляд, риски использования бонусов детально прописаны для наших клиентов и начисляются им только с их согласия и по их желанию. * "Периодическое изменение Клиентского соглашения в одностороннем порядке" - Клиентское соглашение имело 2 редакции - первую (с момента работы компании), и вторую - от 17 декабря 2012. Обо всех изменениях наши клиенты были своевременно оповещены - http://www.roboforex.ru/trading-accounts/documents/. * "Липовые конкурсы с космической доходностью, замануха клиентов 50% бонусами" - призы и бонусы самые что ни на есть настоящие. Если у вас есть факты, что это не так - просьба предоставить их на всеобщее обозрение. * "Фейковая безрезультативная техподдержка" - если вами будут предоставлены убедительные доказательства этого, к недобросовестным сотрудникам компании будут приняты самые строгие дисциплинарные меры. * "Публикация ложных теханализов для слива новичков" - отзывы о положительных прогнозах пишутся реже, хотя они сбываются по статистике значительно чаще, чем ошибочные. Любая аналитика носит информационный, вероятностный характер, и крайне опрометчиво приравнивать её к торговым сигналам. * "Обманное получение призов и наград в престижных конкурсах брокеров Forex (путём слёзных просьб проголосовать и поставить плюсик во всех сетях Рунета) и многое другое, с чем мне пришлось столкнуться за 2.5 года «работы» с ООО «РОБО Трейд»" - нам вполне достаточно добровольно отданных за нас голосов наших клиентов и партнёров. * "Ещё, это ООО, зачем-то начал собирать с клиентов цветные сканы свидетельств о праве собственности, выписки с личных банковских счетов, договора аренды, страховые полиса, извещения с ИФНС, ПФР и так далее, помимо положенного скана паспорта и ИНН" - обычная адресная верификация, принятая многими финансовыми институтами на вооружение. Называется "Подтверждение фактического места проживания". Даёт гарантию надёжной идентификации клиента в случаях, когда запрашивается вывод средств с его счёта. При этом просим учесть, что она не является обязательной. * "Один из моих счетов на сумму свыше $2000 при марже 500-700%, без всяких объяснений причин" - нужен номер счета или номер тикета претензии, чтобы подтвердить/пояснить суть события. Вероятно, вы не в полной мере ознакомились с условиями предоставления бонусов. * Несмотря на отсутствие аргументированных доводов и большую эмоциональную составляющую вашего отзыва, мы вам благодарны за него. Мы стремимся развивать максимально прозрачный и понятный нашим клиентам сервис, чтобы ожидания наших клиентов оправдывались максимально полно. Если вы прислушаетесь к нашим просьбам и предоставите все необходимые нам данные, на все претензии вам будет дан исчерпывающий ответ. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Уважаемый Manager RF. Я ответил на том рейтинге, что из себя юридически представляет "новозеландский" ДЦ "Робофорекс" с сервером в Москве и его филькины грамоты, которых он именует "Клиентское соглашение", на которые он постоянно ссылается. Наверное, вам не понравилась запись, которая открывала глаза трейдерам и за вознаграждение админу сайта, моя запись так и не появилась. Понимаю, правда никому не нравиться. Что вы хотите узнать? Сканы я не могу приложить, здесь нет такой возможности. * "Обнуление счетов клиентов без объяснения причин". Мой пример и десятки других, выложенных на рейтинговых порталах. Исчез депозит, прекратилась рассылка операций по счёту, затем испарилась история сделок из МТ4. Меня тупо списали и благополучно забыли, не удосужившись объяснить свои действия. О причинах, я должен быть догадаться сам и писать вопросы в службу поддержки. * "Махинации с бонусами". Мой пример из сотни аналогичных, выложенных в жалобах клиентов. Почему компания автоматически не списала бонус по истечению срока 15 марта, почему не аннулировала 15 апреля и тем паче, 15 мая – компания предпочла умолчать и что мне продлила февральский бонус, она не удосужилась уведомить. Я брал 25% на пополнение сроком на месяц, как это делал на протяжении 2.5 лет, если была необходимость. Но вы изменили Правила уже после того, как бонус был взят, не предупредив об этом. Зато, на почту в МТ4, вы не забывали регулярно присылать уведомления о том, что нужно срочно пополнить депо за 48 часов через QIWI для получения 50% бонуса или через WebMoney, кошелек РБК или карты VISA. А о проводимых мутных акциях «О продлении уже взятых», я должен был узнать самостоятельно, ковыряясь на сайте в новостях компании, уже после исчезнувшего депозита. Это – и есть махинации компании с извлечением личной выгоды, с последующим аннулированием депозитов клиентов по стоп-ауту с помощью навязываемых бонусов в 50%, на протяжении бесконечного периода времени. * "Сумасшедшие спреды в 100 пунктов на счетах Pro". Смешно даже слушать ваши объяснения про ситуацию на рынке. Какой рынок может быть на центовой внутренней матрице с лотом 0.01? Вы ещё басни расскажите, что центовый счёт подключён напрямую к банкам JPMorgan Chase и Barclays. Матрица «Pro» для того и создана компанией, чтобы вгонять клиентов в минусовые сделки своими чудовищными спредами, а все претензии клиентов объяснять железобетонной отмазкой: «непредсказуемая рыночная ситуация». Верно? * "Умышленная задержка подачи тиков в терминал на смене таймфрейма" В терминале есть окно «Обзор рынка». Если вы забыли, там часы показывающее мировое время. А еще есть советники, выставляющие сделки при смене таймфрейма, к примеру «iLan серии 1.4 – 1.6». В совокупности обоих, прекрасно видны периодические задержки подачи тиков на 8-10-12 секунд, которые заставляют роботов входить в сделку хаотично и не как положено. А в совокупности третьего фактора – счетов у брокеров «X-Trade Brokers» и «Yadix», в которых смена таймфреймов на графиках происходит без всяких выкрутасов и работают аналогичные советники с идентичными настройками, это видно совсем хорошо. * "Периодическое изменение Клиентского соглашения в одностороннем порядке". Об этом я уже упомянул в предыдущем посте, все ваши липовые бумаги с подписью «Вася Пупкин LTD» не имеют никакой юридической силы на территории Российской Федерации. Об образцах документов для юридических лиц оказывающих финансовые услуги в РФ, о правилах, требованиях и порядке их заполнения, прекрасно знает ваш гендир. Поэтому, пока вы статусе оффшорного финансового лохотрона, покрытого мутной скрытой завесой о своих владельцах, лицензиях, юр.адресах, отчётностью и отсутствием прозрачности – давайте не будем обсуждать написанные там буквы. В вашем случае, документы предлагаемые к прочтению, можно только обозвать «Правила для зарегистрированных на сайте «Робофорекс», участников игры в Forex». Слишком многого не хватает, чтобы называть себя «Дилинговый центр» и вы прекрасно об этом знаете. * "Липовые конкурсы с космической доходностью» Сможете объяснить, не нарушая законы математики и учитывая волантильность рынка – как ЕЖЕЧАСНО увеличивать на $ 3800 депозит в $ 1000 и за 24 часа превратить его в $ 91 300? Или как с $ 10 000 сделать свыше $ 2 000 000 за такой короткий промежуток времени? Не забудьте про допустимую величину лота и залог брокеру. Как сможете объяснить, я думаю, вам тут же позвонит Сорос с Баффетом и выкупят стратегию за несколько миллиардов. И кто они, эти великие гении трейдинга Вселенной, способные в сутки колотить по $ 90 000, зачем они (почему-то) тупо клацают в конкурсе «Робофорекс» за какой-то нищий чмошный приз (по их меркам) в $300-500? Портреты этих гениев, минимум уже должны красоваться на обложках «Times», «Forbes», «People», а их фамилии должны значится в Нобелевском комитете, в качестве кандидатов на «Премию в области математики». Верно? * "Фейковая безрезультативная техподдержка" Год-полтора назад, мне сама звонила из вашей компании какая-то блондинистая мадам и интересовалась проблемами в торговле. Я просил разобраться, почему ежедневно в 01:50 (не 1:40, я ошибся в минутах) мне отключают связь и «сворачивают мозги» моим советникам, которых потом приходится перестраивать. До сих пор жду ответа от техподдержки. На остальные вопросы, претензии по телефону или онлайн-чат, постоянно ссылались на вину третьих лиц, из-за которых у меня возникали проблемы. После этого, я больше никогда не обращался, смысл? Всегда и во всём виноваты третьи лица (к которым клиент не имеет никакого отношения, ни письменно, ни устно), а не компания «Робофорекс». * "Ещё, это ООО, зачем-то начал собирать с клиентов цветные сканы свидетельств о праве собственности, выписки с личных банковских счетов, договора аренды, страховые полиса, извещения с ИФНС, ПФР и так далее, помимо положенного скана паспорта и ИНН". Умные люди из силовых структур уже объяснили – адреса потребовались для открытия фейковых торговых счетов и прогона по ним «серых» денежных средств. За что, собственно и влетели ваши коллеги «Альпари» (UK) на штраф в 140 000 фунтов, «Альпари» (US) на $200 000, «Форекс Club» на $300 000, а «BroCo Investment» вообще попал «в заморозку» на $500 000. * "Обманное получение призов и наград в престижных конкурсах брокеров Forex». Простите, сам получал на e-mail, в терминал и лицезрел в ВК эти просьбы. И если не ошибаюсь, вы этим и занимались. Ведь в штатные обязанности «менеджера-PR» компании «Робофорекс», с зарплатой от 70 000 руб. входит – сидеть в социальных сетях, вести мониторинг рейтинговых порталов и повсюду создавать иллюзию «белого и пушистого» и «самого лучшего ДЦ в мире». Всё верно?
Комментировать
Чушь какая-то, вы Вячеслав думаете что компания вас кинула из-за того что вы не прочитали новости на главной странице сайта? или что нельзя заработать 2000 000 с 10 000 в конкурсах, дело конечно не мое, но в конкурсах можно заработать и поболее, на реале так не получится - слишком рискованная торговля, а по поводу того что сами не интересовались - так сами ж и виноваты, я лично даже время от времени договор перечитываю, а вы новости даже не удосужились читать, по поводу советников скорее соглашусь - бывают у них лаги, но мне кажется нужно вначале начать с себя - что не так сделал, а то у вас в каждом брокере вот такая вот ситуация будет, то новости не прочитал, то на новостях вошел в рынок и все время у вас будут причины, я такой же был примерно лет 5 назад, когда начинал, теперь жизнь уму-разуму научила. Удачной вам торговли!
Комментировать
Уважаемый Вячеслав. Ваша словесная полемика на темы, о которых вы имеете весьма поверхностное представление - обыкновенная демагогия. Это единственное, в чём вы здесь преуспели. В сложившейся ситуации ждём с вашей стороны конкретных фактов по конкретным претензиям, которые будут досконально рассмотрены специалистами компании и на которые будут даны чёткие и однозначные ответы. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Уважаемый Manager. Дальше нет смысла разговаривать, увидимся в другом месте. А смысл один - реальные деньги клиентов, вы переводите на свои расчётные счета, обнуляя их своими виртуальными "фишками" и грязной игрой, прячась от клиентов и фискалов за фейковыми юридическими адресами, которые вы меняли уже четыре раза, только при мне - в регламенте, соглашении и контактах... И если, на вашего босса и зицпредседателя Фунта наденут наручники, это произойдёт только благодаря вашему же персоналу, который перешел все границы и стал ковыряться в карманах клиентов, как у себя дома. Аминь! Украл, значит сядешь, иного быть не должно.
Комментировать
Уважаемый Вячеслав. Перейдя от беспочвенных обвинений к откровенному шантажу, вы так и не предоставили ни одного факта, ни одного доказательства своим словам. От клиентов никто и никуда не прячется, потому что скрывать нам нечего, как и в чём-то оправдываться. Поэтому действительно, разговаривать дальше нет никакого смысла. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
не могу войти в свой аккаунт. ввожу пароль, пишет не верный.. ввожу символы с картинки пишут не верные.. я не понимаю., что происходит?
Комментировать
Здравствуйте, Maria. Если проблема все еще актуальна, обратитесь в Службу поддержки. С уважением Manager RF
Комментировать
3 5 0
Сегодня у робо пропала связь с его серверами. Сервер fix заработал через 40 минут, а сервер pro молчит уже второй час. Сайт тоже не работает. Второй год с ними, такого еще небыло...
Комментировать
Проблема была на стороне партнёра, у которого размещены наши сервера. Мы со своей стороны сделали всё возможное, чтобы ускорить решение проблемы. Если у кого-то от сбоя пострадали ордера, пожалуйста, обратитесь с претензией в Службу поддержки компании через систему тикетов. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением Manager RF
Комментировать
3 5 0
На робофорексе торгую с полгода.Сначало все было хорошо, но сегодня такого я просто не ожидал,мне закрыли центовый счет при просадке на половину и обнулили его конкретно!Это что же получается ,что они мне сделали стопаут не 10 процентов,а все 50 ! Не ожидал что в робофорексе занимаются обманом клиентов!Доверие к этой компании подорвано.Не советую работать с ними.
Комментировать
Здравствуйте, Дмитрий. Скорее всего у вас был бонус и вы не прочитали условия бонусной программы. Если требуются подробности - сообщите номер счета. С уважением Manager RF
Комментировать
Дмитрий, запомните, бонусы брокера - это замануха на лохов, именно и рассчитана она таким образом, чтоб по стопауту обнулить счет. Сам так прогорел на форекс4ю. На счету работал робот. 1 счет был у форекс4ю, с бонусом, второй на fxstart. Сумма на счетах одинаковая, робот открывал эдентичные сделки, только вот на forex4you счет успешно слился, благодаря бонусу в виде стопаута, а на fxstart'е такой же счет работает по сей день. Вот с того дня для себя решил, что "бонусов" и подарков от брокеров не беру категорически. Особенно в виде доп 10-50% на депозит. Спасибо, поел этой шняги и понял зачем они их раздают. И всем советую торговать только на свой депо, и не брать эти бонусы-косилки!
Комментировать
3 5 0
Что то много негатива про Робофорекс, открыл свой счет у них около месяца назад, пока присматриваюсь, проблем в течении этого срока не замечал, денег не выводил. Мошенничество на рынке форекс активно прославляю, позитив также отмечаю.
Комментировать
Негатива сейчас о любой компании можно найти с достатком. Кто-то не разобравшись делает поспешные выводы, а кто-то по глупости или просто предвзято относится к той или иной компании. Моё же мнение касательно робофорекса - хорошая компания.
Комментировать
3 5 0
Понаписали много, добавить особо нечего да и незачем. Все сказанное, сотрясение воздуха, и только. Очень существенный недостаток этого сайта, нет возможности прикрепить вложения, для всеобщего просмотра, есть видео об исполнении отложек, со смеху помрете, когда увидите, как отложка впереди цены бежит, и не заявленный слиппейдж в 30ппс, а все 86ппс. Но это максимум, а среднем 60ппс. Есть скрины, со сработавшими SELL_STOPs, до которых BID не доходил 30ппс, а о меньших величинах, даже и не вспоминаю, в порядке вещей. Отложки-то не от хорошей "жисти", а от задержек исполнения "по рыночной цене". Даже звучит смешно, "рынок", 0,1 Лота и РЫНОК. Слов нет, одни выражения, думаю понятно, в каком наклонении. Есть и переписки по "мылу" и копии переписки в чате, из которых понятно, что за "спицы" сидят в поддержке и чем они занимаются, как поддержвают, а вернее, что держат и не только в руках. Где видно, что только четвертый или пятый, севший за "клаву" оператор, уже мужского пола, после очередного обьяснения проблемы, это не сложно: - Ctrl-V и обьяснение возникшей проблемы уже на экране, пусть хоть сотнями подходят, если ничего не соображают в том - чем занимаются, главное изначально набирать все в редакторе, может более-менее вразумительно ответить по данной теме и решить возникшую проблему. Это всё надо лично увидеть и прочесть. Но главная беда в том, что эти проблемы присутствуют практически у всех, в большей или меньшей мере. А с 2006г увидел немало всяко-разного и не от хорошей "жисти" собираю "вещдоки", "добрые люди" с техподдержек научили. Неплохо-бы и здесь организовали "картинную галерею" со смотровым залом. А то как-то скучно-серо всё выглядит, одна словесная перепалка, а лучше раз увидеть, чем сто раз услышать. Такое вот ИМХО. Как на это смотрит администрация?.
Комментировать
Здравствуйте, Сергей. Вы правильно заметили, что проблемы случаются практически у всех. И так называемых "вещдоков" можно насобирать и выложить на многих. Но сами по себе они будут давать искаженную картину. Более объективно будет рассматривать и решать каждый вопрос по отдельности. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, если проблема случается по вине компании, и признательны всем за конструктивную критику. Благодаря ей в том числе, мы стараемся улучшать и расширять наши сервисы. Тем не менее, нельзя не отметить, что значительная часть негативных отзывов в интернете публикуется трейдерами, которые не в полной мере понимают специфику и принципы работы рынка Forex. Планируем в ближайшее время запустить серию вебинаров на эту тему. Надеемся, они будут интересны и полезны нашим клиентам. С уважением Manager RF
Комментировать
3 5 0
Исполняют ордера в Робофорекс так как им вздумается. Сами призывают страховаться с помощью стопов, но зачем их ставить, если компания спокойно исполнит его по значению, намного отличающемуся от того, что я выставил, в худшую сторону. Обращаться в поддержку бессмысленно, потому что там просто присылают готовую отписку о том, что при сильном движении рынка приказ исполняется по первой возможной цене. Проверить это никак нельзя. Так что компания заранее знает, как смухлевать и заполучить трейдерские деньги.
Комментировать
3 5 0
Не серьезная компания. Отправил распоряжение на удаление отложенного ордера, мой терминал показал, что ордер удален и я со спокойной душой выключил терминал. А когда вечером зашел, то оказалось, что ордер остался в работе и был исполнен, что привело меня к серьезным убыткам. На заявленный мной протест был вежливо послан куда подальше (а именно читать клиентское соглашение в котором прописано, что клиент всегда не прав!) В общем не советую с ними сотрудничать!можете остаться без своих вложений!
Комментировать
Здравствуйте, Олег. Компания может опираться только на логи сервера, достоверно подтверждающие наличие или отсутствие от вас приказов. (Прописано в Клиентском соглашении). Согласно логам сервера распоряжение от вас не поступало, поэтому претензия была отклонена. С уважением, Manager RF
Комментировать
3 5 0
Исполнение ордеров у этой конторы стало хуже всех
Комментировать
Здравствуйте, Coock. Ваши голословные выпады в адрес компании уже давно здесь никого не удивляют. Если у вас есть конкретные проблемы по скорости исполнения ордеров - к вашим услугам Служба поддержки компании. Все подобные вопросы рассматриваются и решаются именно там, а не раздачей безапелляционных советов, кто, где и как должен торговать. С уважением, Manager RF
Комментировать
5 5 0
Работаю с компанией довольно давно, имею несколько счетов, исполнением ордеров и выводом средств доволен, сейчас осваиваю новую платформу cTrader, думаю в недалеком будущем перейти на нее, если конечно не появится что нибудь новее и лучше
Комментировать
Не знаете Вы с какой скоростью и как исполняются ордера например у Дукас или SunBird Бегите пока не поздно с РОбо
Комментировать
3 5 0
ДЦ (Дилинговый центр) - это ИГРОВОЙ СЕРВЕР.
Комментировать
3 5 0
Как то участвовал в конкурсе (тогда еще назывался "Русская рулетка") удалось попасть в призовые, до сих пор торгую на них, даже прибыль выводил, средства получил быстро, уже и призовые почти отбил, скажу, что буду торговать и дальше, компания очень понравилась.
Комментировать
5 5 0
У меня центовый счет на Робофорекс, обычно на новостях бывают проскальзывания, сравнительно немного большие чем у некоторых ДЦ, где я торгую/торговал.
Комментировать
3 5 0
На Форексе уже более 2 лет. До этого торговал у нескольких брокеров. Начинал с MMCIS и Альпари InstaForex. Слил депо. Не скажу что брокеры в этом виноваты. Робофорекс долго обходил стороной потому как новая компания. Но на просторах интернета познакомился с очень профитной скальпинговой стратегией. Для которой критичной являются узкий спред и быстрое исполнение ордеров. Открыл счет Cent-Pro в компании и начал с небольшой суммы. Ни каких проблем с терминалом и исполнением ордеров даже на новостях мной замечено не было. Депо уже прилично увеличил.
Комментировать
5 5 0
Я лично давно работаю с компанией и условия только улучшаются. Спреды снизили, реквот уже давно не встречала. Исполнение сейчас гораздо быстрее чем полтора года назад. Вывод быстрый. Пока всем довольна
Комментировать
3 5 0
Да все наоборот, на самом деле: чем дальше, тем хуже у Робофорекс. Помните, свопы бесплатные обещали? Где они теперь, спрашивается? Комиссии подросли. Вот жеж, и тут похоже трейдеров за л***в держат, только развод у них боле растянут во времени.
Комментировать
Свопы ввели уже давно, при том много из них положительные - можно дополнительно зарабатывать. А о повышении комиссии - это ваш личный бред, их наоборот снизили! Почитайте новости компании и убедитесь сами!
Комментировать
5 5 0
Мне кажется RYSHARD слегка палку перегибает насчет Roboforex. Я у робо торгую уже полтора года. Сказать, что проблем совсем не было - не могу, но чем дальше тем приятнее с ними работать, большинство недочетов исправили с того времени как я завел свой первый счет. Мне приятно работать у них, все что нужно для трейдера есть - нормальная работа терминала и быстрый вывод денег, иногда за несколько минут даже выводят :)))
Комментировать
3 5 0
Привет ! я сегодня зашёл в свой кабинет и у видел там RoboForex зеро и я был в шоке !!!!!!!!!!!! как могли пропасть все деньги если я даже получил убыток .Я торговал на любых брокерах если я получал убыток то что нибудь оставалось на счету а здесь ноль к примеру было 50 су а стало ноль и я в шоке какой RoboForex мелочный брокер
Комментировать
Алло, флудер !!! Ты определись, тебя заблокировали или нет ! Заказуху, против компании выявили, уже давно !
Комментировать
Всю твою болтовню, в бан ! Тема закрыта - 16.11, время 21:50(мск) .
Комментировать
3 5 0
Здраствуйте !Хочу посоветовать всем своё доказательства посмотреть всем видео ролик как они обманывают клиентов ! "Ссылка удалена модератором" Робофорекс кухня они меня обвинили что я сам виноват что потерял деньги ! Как это может быть ? Они мне заблокировали акаунт и я не смог завести деньги и потнрял весь депозит .Техническая подержка вобще не работает !А если работает то через 2 дня полнейшая кухня.
Комментировать
Если человек не успокаивается и пишет снова и снова, наверное у него есть для этого основания. И хотя Робофорекс пытаются слепить себе образ идеального брокера, как видно из этого примера, это далеко не так. Быть брокером в СНГ и не быть кухне, это выше сил менеджмента всех компаний. Иначе колеги просто не поймут)
Комментировать
Окей, если это реальная правда, то почему, на форуме в клиентскую поддержку не обратился, с реальными доводами - этот человек ?
Комментировать
Как можно потерять деньги ? - Если прогноз оказался неверный, индустрия такая что одни теряют, а другие выигрывают --- котировки одни у всех !
Комментировать
Я клиент , и заинтересован все знать о своем брокере. Поэтому всю правду на форуме хочу видеть, а не размытый набор слов здесь !
Комментировать
Вот это мой ответ ты на форуме не чего не увидишь потому что так там работают партнёры и за это получают деньги ищи опытных трейдеров может быть они тебе хорошего посоветуют.
Комментировать
Из поддержки какой был ответ - дословно ? А сюда обращался - Financial Services Complaints Ltd. или (НП «ЦРФИН»).
Комментировать
Скрины, или видео с экрана есть ? В доказательство, что ваш пост не "заказуха".
Комментировать
Недавно шип был по золоту, кто-то скрин прилепил - я же увидел ! Компенсацию зачислят, у кого стопы выбило. Так что, вывод: заказуха против компании, твой пост.
Комментировать
3 5 0
Здраствуйте !Хочу посоветовать всем чтобы не торговали на RoboForex вы спросите почему потому что .Потому что они обкрадывают клиентов
Комментировать
Советую не слушать, тех кто флудит ! Заценить, и пообщаться с клиентами можно на форуме. "Ссылка удалена модератором"
Комментировать
Модератор ссылки удаляет которые в тему ;) и допускает флуд - "умно" !
Комментировать
Уважаемый ris73/RYSHARD. Вам уже давался ответ на Ваши бездоказательные претензии, просьба прекратить засорение интернета информацией сомнительного характера, ничего общего с действительностью не имеющего. С уважением, RoboForex
Комментировать
Всем привет !Я не собираюсь ни кого обманывать потому что это мне не интересно . Как я могу предоставить Скрины потому что мой кабинет заблокирован и я догадываюсь что мои данные удалены ,а видео было придоставлено модератор удалил ссылку если вы мне не верите поторгуйте чуть RoboForex и убедитесь сами что они кухня
Комментировать
Ты определись где ты пишешь, сверху или внизу. Я тебе выше ответил. Тема закрыта - дата 16.11 время 00:05(мск).Пока !
Комментировать
3 5 0
Здраствуйте !Хочу посоветовать всем чтобы не торговали на RoboForex вы спросите почему потому что .Потому что они обкрадывают клиентов и сливают щета ! Я работал у них 2 месяца заработал больше чем 50$ . У них я денег неснимал хотел заработать больше я вам приведу пример открыл ордер большим лотом рынок пошёл против меня чем дальше у меня становилось меньше средств держать позицию и мне понадобилось зайти в кабинет чтобы завести по больше денег но пароль к моему кабинету не подходил они специально заблокировали на 3 часа что бы я не мог завести деньги и полностью слили мой депозит . Я советую лучше выбрать другого брокера потому что если вы оступитесь то с вами будет так как со мной . Если вам советуют этого брокера знайте что это рекламсчики и им за это деньги платят . Мне будет вас жалко если вы оступитесь !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментировать
Уважаемый RYSHARD. Компания RoboForex никогда не препятствует своим клиентам пользоваться их Личным кабинетом, а если появились какие-то вопросы - пожалуйста, есть Служба поддержки, которая оперативно решит возникшие сложности. Это гораздо более эффективный способ устранить проблему, чем тиражировать свои беспочвенные претензии по всему интернету. Тем более, что никаких реальных доводов в подтверждение вины компании в утрате Вашего депозита (кроме явно завышенных рисков при торговле) в Вашем отзыве не присутствует. С уважением, RoboForex
Комментировать
что и требовалось доказать. громкие слова остались громкими словами. на деле же брокер Робофорекс оказался кухней, нечестно работающей кухней!
Комментировать
Советую не слушать, тех кто флудит ! Заценить, и по общаться с клиентами можно на форуме. "Ссылка удалена модератором"
Комментировать
3 5 0
Извините за то, что пишу не отзыв, а вопрос!!! ECN счета действительно являются ECN счетами?И нет ли случайно на них реквот?)))))А то есть у нас в россии ECN-брокеры, которые реквотами так и сыпят!!!И есть ли в регламенте пункт ограничивающий минимальное время открытой позиции на ECN счете?(самому смешно от написанного) Хотелось бы услышать ответ от менеджера!
Комментировать
Уважаемый FiLLLin. В Регламенте компании RoboForex ограничений по длительности открытой позиции нет ни для каких типов счетов, включая ECN-счета. Подлинность вывода сделок клиентов на межбанк подтверждается наличием договоров с контрагентами в лице Integral и Currenex, поэтому никаких проблем с ликвидностью нет по определению. Так же, как и нет реквот на ECN и PRO счетах. С уважением, RoboForex
Комментировать

Добавить отзыв

×
Внимание
Спасибо за оставленное сообщение! Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором.

Метки: roboforex.ru, roboforex, Robo-Forex, RF, робофорекс, робо-форекс, РФ, КщищАщкуч, Кщищ-ащкуч, Кщищ-Ащкуч, yjnajhtrc, YjnAjhtrc, Yjn-Ajhtrc