amarketstrading
amarketstrading

Робофорекс (Roboforex): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Поделиться:
3
Логотип RoboForex
RoboForex Рейтинг:
5.0
Отзывов:597
201
42
354
Статус: Рекомендованный брокер

Последние отзывы и комментарии о RoboForex

3 5 0
Неплохая в целом компания. Но в последнее время случаются такие казусы. Нажимаешь открыть евро-ена, а открывается евро-фунт или что то ещё. Да и тормозить закрытие сделок начали.
Комментировать
Уважаемый Sidor. Перед открытием ордера всегда нужно проверять, какая валютная пара указана в верхней части нового ордера. Название выбранного инструмента легко меняется колёсиком мыши, на что многие трейдеры нередко не обращают внимания и в результате незаметно для себя случайно меняют один торговый инструмент на другой. Функционал терминала не может самостоятельно, без участия пользователя, произвольно изменять выбранный трейдером торговый тикер на какой-либо другой. Если у вас зафиксированы случаи задержек с исполнением торговых приказов, следует обратиться в Службу поддержки компании с номерами счёта и ордеров для рассмотрения ваших претензий по данной проблеме. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Привет всем,да почитал я тут о roboforex [СПАМ]
Комментировать
дорогой макс если компания f*** так себя рекламирует то эта кампания фуфло. пусть заработает денег на нормальную рекламу
Комментировать
дорогой yosef это не реклама я просто посоветовал где я сижу и получаю доход,а вы уже сами решаете что вам делать
Комментировать
я не являюсь рекламодателем этого брокера,я трейдер этого брокера
Комментировать
ну так и пишите в раздел этого брокера что сюда то мусорить?
Комментировать
3 5 0
Повёлся на бонусные 15 баксов, потом решил подлить немного бабла на депозит, как ни старался все деньги слил. Одновременно с этим торговал на платформе иного, более надёжного брокера, хотя сделки были практически идентичны, результат торгов абсолютно противоположный (депозит поднимается – в отличие от робофорекса). Когда стал более внимательнее искать причину, почему на робофорексе так быстро депозит уходит, то обратил внимание на значительные задержки при входе и выходе из рынка. А ещё, часто бывает, что не могу закрыть убыточную сделку, терминал даёт ошибку, а депозит съедает цена. Вот такая получается цена доверия. Хочу обратить Ваше внимание на то, что работать нужно только с честным и добросовестным брокером, каким робофорекс не является. А ещё лучше, чтоб этот брокер был под присмотром КРОУФОР, который гарантирует защиту своим клиентам.
Комментировать
Уважаемый ilnarbekov1968. Пожалуйста, уточните ваш номер счёта и конкретизируйте, какую именно ошибку выдаёт терминал. Все случаи нештатных исполнений или задержек тщательно рассматриваются при обращении в Службу поддержки, чтобы найти и устранить их причины. С выплатами компенсации за убыточные сделки, если компанией были нарушены правила их исполнения. Для более подробного рассмотрения вашей претензии в данный момент не хватает информации. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Вывел деньги на карту через LiqPay, платеж не прошёл, по каким то причинам. LiqPay вернул деньги РобоФорексу, и тишина. на счёте их нет, "ждите пополнение баланса".
Комментировать
Уважаемый автор под ником 736353. Средства будут возвращены вам на торговый счет в течение ближайших суток. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Я бы хотел поделиться своим маленьким опытом сотрудничества с РобоФорекс. Пробовал себя на демо счете, тогда я от радости, чуть не плакал, у меня на демо все получалось, зарабатывал денег прилично. Решил себе, что стану богатым с этим дц. Завел реальный депо, пополнил баланс, начал торговать, сначала уходил в плюс, затем постепенно все становилось хуже и хуже: исполнение уже было не такое, как раньше. Толком я, ничего не заработал, даже в минус ушел, но одумался во время и остановился. Я считаю, что РобоФорекс таким образом хотел заработать на мне деньги! Это было явно заментно! Не рекомендую РобоФорекс!
Комментировать
Уважаемый Kiril. Если вы не отсылали претензию по своему случаю в Службу поддержки, просьба сделать это с описанием, как именно и в какое время ухудшалось исполнение ваших сделок. Желательно с конкретными номерами ордеров и датой. В случае отклонений параметров исполнения от заявленных компанией торговых условий, ордера будут пересмотрены и по ним будет выплачена компенсация понесённых вами убытков. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Приветствую вас, коллеги. Хочу крайне резко высказаться об отвратительной работе ДЦ «РОБОФОРЕКС», который постоянно ворует мои деньги. На самом деле, на рынке форекс украсть у клиента пункты, это равносильно воровству денег из кармана. Так как терминал РОБОФОРОЕКСА работает крайне ужасно, то торговать на нём всё равно, что просто перечислить средства на счета компании. Терминал робофорекс никогда не открывается без задержки. На постоянных задержках открытия и закрытия ордера, я теряю порядка 15- 20 пипсов, и это достаточно отрицательно сказывается на моём депозите. Каждый выставленный мною тейкпрффит пробивается графиком более чем на 60 – 80 пипсов, и вернувшись в «убыток» график незамедлительно сносит стоплосс, при первом же малейшем его касании. Убедившись в безрезультативной торговле, мне пришло искать более надёжного брокера. По рекомендации друга, открыл счёт у одной из самых надёжных компаний ***. По крайней мере *** не ворует деньги, а наоборот даёт возможность их заработать. Все мои приказы, терминалом выполняются мгновенно, не смотря на интенсивность рынка или какой-нибудь другой фактор. В отличии от робофорекс, на ***, у меня депозит растёт на треть быстрее, и мои сделки не сопровождаются непрерывным воровством.
Комментировать
Уважаемая ashetkova73. Если в связи с техническими проблемами по вине Компании вы понесли убытки, вам будет предоставлена компенсация после написания претензии через Личный кабинет. То же самое можно сказать про задержки и проскальзывания: мы считаем скорость обработки ордеров у нас лучшим исполнением на рынке брокерских услуг, поэтому при наличии реально существующей проблемы необходимо оформлять претензию в Службу поддержки с указанием номера счёта, номеров ордеров. Только таким образом можно выяснить источник проблем и устранить их причины. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Робофорекс не дает торговать прибыльным трейдерам, вывел весь депозит и буду катать жалобу на них... На новостях после нескольких прибыльных сделок делают задержки ордеров, даже тип исполнения на МТ5 поменяли чтобы лимитными ордерами не заходили на быстром рынке. Обращаем ваше внимание, что для счетов Pro-Cent, Pro-Standard и ECN-Pro NDD платформы MetaTrader5, режим исполнения ордеров был изменён с Exchange Execution (биржевое) на Market Execution (рыночное). Новые правила обработки вступили в силу 25 ноября 2013 года.
Комментировать
Уважаемый Дмитрий. Изменение режима исполнения, как и было заявлено в новости, связано с технологическими процессами обработки ордеров. Проще говоря, мы отказались от готового решения в Currenex Gateway MT5, которое работало нестабильно, и перешли на собственные разработки, которые функционируют более корректно и устойчиво. Один из сбоев, связанный с этим оборудованием, длился 25 ноября на протяжении 30 минут. Писали ли вы претензию по качеству исполнения ордеров в Службу поддержки? Если да, то скажите номер тикета претензии. Если нет, то для быстрого решения вопроса рекомендуем это сделать сейчас. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Уважаемый представитель RF, претензий я писал целую кучу, на все стандартный ответ, исполнение зависит от рыночной коньюктуры и тыкают пунктом регламента. В начале я торговал на фикс счете,несколько раз заходил на новостях шикарно,потом исполнение стало вместо 70-80мс 1200мс. , ваш дилинг посоветовал перейти на счет ЕСN , типа если хотите заходить без задержек то только там а то нам надо время чтобы спред сверять с рыночным, перешел туда опять несколько раз пустили и начались задержки и там, вход по маркету в конце свечи...
Комментировать
Потом я написал советник для входа в рынок лимитными ордерами,рыночное исполнение позволяет слать лимитные ордера хуже цены,так я ограничивал проскальзывания,лимит не откроется хуже цены. Первый мой лимитный ордер на новостях залетел за 80мс и естественно я не плохо заработал,все последующие ордера испонялись по 1200мс, но даже такое исполнение позволяло мне зайти по цене лимита,торговал я так месяц и зарабатывал , ваш дилинг не смог придумать способ борьбы с лимитами на новостях, пришлось поменять исполнение, видимо по шапке получили))) Могу сюда выложить кучу логов ,если кто то хочет в этом убедиться
Комментировать
3 5 0
Почитал отзывы, я в шоке. Неужели вы думаете, что вам здесь будут вытирать сопли, а вы только деньги будете получать? Сам я сижу здесь в cTrader. Проше платформы не видел, в самый раз для пенсионеров и двоечников. Согласен, бывают проблемы, но такие несущественные. Поэтому, если ты сам понимаешь что нужно делать, то проблема в 0,02% даст незначительный ущерб. Хороших всем спрэдов и не хворать
Комментировать
3 5 0
Запросил вывод средств на счет мобильного телефона прошло 5 дней деньги так и не пришли в поддержке говорят что деньги перевели успешно но куда не известно на мой счет то они так и не пришли
Комментировать
Уважаемый Владимир, вам необходимо переписываться с платежным отделом по решению данной проблемы. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
переписывался результатов нет
Комментировать
я же говорю списывался результатов никаких
Комментировать
Уважаемый Владимир. Компания RoboForex по вашему запросу обратилась в платёжную систему, чтобы получить информацию, по какой причине средства не были зачислены на ваши платёжные реквизиты. Балансовая операция # ID заявки: 1324263 была оформлена 14 ноября 2013 года в 18:50 согласно истории вывода. Заявка на вывод денежных средств была обработана в течение одной минуты, что не нарушает пункт 3.3 Клиентского соглашения. Со стороны компании RoboForex средства были переведены в LiqPay в полном объёме, после чего платёжная система должна была осуществить зачисление денежных средств на ваш мобильный телефон. Представитель процессингового центра LiqPay сообщил, что средства успешно были переведены на платёжные реквизиты 790******46. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Уважаемый Сергеев Евгений. Вы мне вчера ответили, что моя претензия была детально рассмотрена. Хочу по поводу этого с вами пообщаться и преподнести вам простой математический расчет, который вы вероятно даже не посчитали нужным сделать.На моем торговом счете 134968 на балансе находилось 6075,70 рублей. Так же имелись две открытые позиции sell по инструменту gbpusd: первая 0,1 лот по цене 1,5871 вторая 0,1 лот по цене 1,5915. Так же был выставлен ордер №24592488 по позиции buy stop по цене 1,5945. На тот момент когда цена достигла уровня ордера бай стоп( та именно 1,5945) с маржей было все в порядке и она составляла 126.43%/ Расчет: две открытые позиции по продаже давали текущий убыток, который составил 3425,38 руб.Баланс-Убыток=Средства, которые составили 2650,32.Залоговое обеспечение по позициям sell составляет 2096,20. Поэтому никакой нехватки маржи как вы видите не наблюдалось. И вы обрабатываете мой ордер не той цене , по которой он выставлен, а с проскальзыванием в 35 пунктов. Извините, но у меня счет с фиксированным спредом, так вы решили разводить по другому. Это ваша проблема, или вашего поставщика котировок, вы прекрасно знаете, что к настоящему рынку вы не имеете отношения. А клиентское соглашение, на которое вы постоянно ссылаетесь при грамотном подходе можно оспорить, как и любой договор. И ваши котировки кстати тоже.Почему у вас на сайте нет тиковой истории, если вам нечего скрывать? Очень хочу получить ответ на этот вопрос.
Комментировать
вторая часть:Когда возникают у меня проблемы со связью, мне ваша служба тех.поддержки отвечает, что эту проблему мне надо решать не с ними, а отправляют меня непонятно куда. Что бы не быть голословной копия ответа ниже. 2013/10/22 10:52:16 - Семен Заболотных Здравствуйте Ольга Владимировна! Указанная ошибка, говорит о том, что терминал у вас на ПК не может соединится с mql5.com. Соединение идет напрямую с вашего ПК до портала MQL5. Вам необходимо обратиться к администраторам портала MQL5.com для решения данной проблемы. С уважением, RoboForex Сервера тоже переключаются сами собой с европейских на китайские.Ваша служба говорит, что это причина плохого интернета, но что самое интересное связь с провайдером не пропадает, а с вашим сервером ее нет.
Комментировать
В завершении всего вышесказанного хочется добавить : это не моя проблема, что мой отложенный ордер , который я выставила по цене 1,5945 обработался как вы пишете привожу копию ответа: Тиковая история GBPUSD отражает следующее: 2013.11.13 12:29:59 1.5922 1.5925 2013.11.13 12:30:00 1.5923 1.5926 2013.11.13 12:30:01 1.5959 1.5962 * Цена Ask выше уровня ордера BuyStop. Ордер помещен в очередь на обработку согласно п.11.1 КС. 2013.11.13 12:30:01 1.5962 1.5965 2013.11.13 12:30:02 1.5977 1.5980 * Уровень маржи ниже 20%, короткие позиции #24587133 и #24589869 закрыты согласно п.12.1 КС. На исполнение #24592488 недостаточно маржи, ордер удалён согласно п.11.9 КС. 2013.11.13 12:30:02 1.5978 1.5981 2013.11.13 12:30:02 1.5981 1.5984, Я считаю это наглым обманом.А если бы на счете было не 6000 рублей, вы бы подождали пока цена пролетит еще пунктов 50, а потом поставили ордер в обработку.Вы не открыли мой ордер по указанной цене только лишь потому, что это открытие привело бы вас к убытку, так как как у вас ни одна сделка не выводится на межбанк .И вы это знаете лучше, чем я. Поэтому убытки терпят клиенты. Я прошу вас решить этот вопрос не только в свою пользу , а вернуть мне хотя бы то, что я вложила. А так же хочу добавить, что прибыльные сделки стали закрываться в течении 20 секунд, и как только нажимаю кнопку закрыть, цена убегает на 1-2 не в мою сторону, это уже как в порядке вещей, и ни о каких 2-3 секундах нет речи.
Комментировать
Уважаемая Ольга. Компания действует в рамках Клиентского соглашения, поэтому компенсация возможна только в случае его нарушения. Исполнение отложенных ордеров происходит согласно пункту 11.10 Клиентского соглашения и предусматривает проскальзывание Stop ордеров вне зависимости от типа счёта. Тиковой истории нет на сайте, но согласно Клиентскому соглашению, Компания и не обязана её предоставлять. Постоянно ссылаемся на Клиентское соглашение потому, что оно является описанием договорённостей между Компанией и Клиентами, в том числе - в случае возникновения споров. По качеству связи вам необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру, т. к. RoboForex не имеет технической возможности контролировать, какие каналы для интернет-трафика выбирает ваш оператор связи. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Два часа назад списали деньги без причины. Обратилась в службу тех.поддержки, ответа до сих пор нет. Может здесь гражданин manager rf услышит и ответят быстрее.Счет 134968
Комментировать
Уважаемая Ольга. Пожалуйста, ожидайте ответа от сотрудников технической поддержки. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Roboforex и остальные брокеры просто разводят нас на деньги. Как доходила крупная сумма выигрыша и следующая сделка оказывалась последней и так каждый раз. Играл на крупную ставку и на маленькую в сё равно проигрыш. Тут точно не определишь куда пойдёт тренд в верх или вниз и не какие индикаторы не помогут и советники.
Комментировать
Вообще-то Forex это не казино, где играют... это работа, и не легкая...
Комментировать
ugarov, не вижу обоснованности ваших аргументов. Я заметил, что на Робофорексе удобно работать, пользуюсь ECN-счетом. Работаю с этим счетом через Ctrader, вполне доволен. С «серыми» приемами не сталкивался, хотя поначалу боялся. Компания-то молодая. Не заметил никаких стоп-левелов и ограничений. Торговлей на Робофорексе доволен. Были пару спорных случаев, но после беседы со службой поддержки вопрос решался в мою пользу, всегда возвращали деньги. Адекватные люди. В другой кампании, по своему опыту скажу, просто послали бы. Хочу попробовать перейти на платформу МТ. Думаю, покажет хорошие результаты.
Комментировать
3 5 0
Мне исполнение ордеров наоборот нравится, может я каким-то чудным образом не попадал на торговый таймаут, но подобные проблемы не возникали... Ну разве около года назад, да и то не смертельно.
Комментировать
3 5 0
Отвратительное исполнение ордеров. При открытии сделки три раза написал-ТОРГОВЫЙ ТАЙМАУТ- и только через минуту открылась сделка уже подругой цене. Также не исполняются СТОПЫ (огромные проскальзывания). Связь пропадает как всегда в тот момент когда происходит движение на рынке. В остальном вроде не плохо, но делайте выводы, стоит ли связываться с такой компанией. Я лично очень возмущен
Комментировать
Уважаемый Андрей. Пожалуйста, напишите претензию нам через систему тикетов в личном Кабинете. Прикрепите скриншоты и логи терминала. Они потребуются для выяснения причин и решения технических проблем со связью и таймаутами. Размер проскальзывания определяется рынком, в том числе по stop приказам. Это необходимо учитывать в торговой стратегии. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Терминал компании работает отвратительно. При обращении в службу поддержки говорят, что это ваши проблемы и решайте их сами, мы этим не занимаемся. Поэтому кто пользуется сторонними индикаторами с ними лучше не связываться.
Комментировать
Здравствуйте, Владимир. По настройке советников и индикаторов рекомендаций давать не можем, необходимо обращаться к разработчику. А проблемы с терминалом необходимо решать, если они зафиксированы. Пожалуйста, напишите здесь или создайте тикет в службу поддержки через личный кабинет. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Блин что за народ эти бонусо-собиратели, ясно же в правилах все прописано, так нет все равно лезут, мало того что бонусы портят так еще недовольны и компания во всем виновата
Комментировать
Полностью согласен, наш народ только халяву любит, вот и жалуется потом...
Комментировать
3 5 0
ребят робофорекс сново в любой момент вас могут кинуть просто так, как меня.они почемута негорят желанием чтобы ты зарабатывал и приносил им деньги.они выбирают другие способы заработка,а именно обман.вот пириписка- Представитель нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. Вы можете задать вопрос прямо сейчас. 21:36 Дорина Р. в чате. Дорина Р.| 21:36 Здравствуйте! Cпасибо, что обратились в компанию RoboForex. Чем могу Вам помочь? seduhin danil vasilievich | 21:36 я писал вам по поводу щета 3018398 5 минут назад.вы сказазали одну минуту. Дорина Р. | 21:37 компания вправе отказать от получения бонуса в любой момент, по данной причине был закрыт Ваш ордер Обращаем ваше внимание: неотъемлемой частью условий данной акции является право компании в любое время и без объяснения причин аннулировать (списать со счёта) выданный ранее Welcome Bonus 3.0, а также аннулировать (отменить) все сделки, совершённые с использованием средств Welcome Bonus 3.0. Данное обязательное условие считается акцептированным (согласившимся с ним и принятым) клиентом с момента зачисления средств Welcome Bonus 3.0 на торговый счёт клиента. http://www.roboforex.ru/operations/welcome-bonus/ seduhin danil vasilievich | 21:39 а причину атказа можите назвать.я чтото нарушил? Дорина Р. | 21:40 к сожалени, причина отказа мне не известна, если желаете можете написать тикет в отдел дилинга из Вашего личного кабинета https://my.roboforex.ru/ru/help/add-a-ticket/ Дорина Р. | 21:41 могу ли я Вам еще чем нибудь помочь? seduhin danil vasilievich | 21:43 а в тикете сразу отвечают Дорина Р. | 21:44 процесс обработки тикета может занять 2 рабочих дня seduhin danil vasilievich | 21:44 как меня извистят ответом Дорина Р. | 21:45 Вам ответят на Ваш тикет в личном кабинете, а так же ответ придет и на Вашу почту Дорина Р.| 21:46 могу ли я Вам еще чем нибудь помочь? seduhin danil vasilievich | 21:47 всетаки мне без всяких причин закрыли мои зделки и списали баланс?вы соглассны Дорина Р. | 21:49 Вам отменили бонус сделка была открыта на бонусную сумму Дорина Р. | 21:50 по какой причине списали бонус , у меня данной информации нет могу ли я Вам еще чем нибудь помочь? seduhin danil vasilievich | 21:52 удивительно, вы сами закрыли мои зделки у видев что зделка была очень прибыльной!что же я отошлю на форумы нашу пириписку и пускай все узнают какие вы жулики Дорина Р. | 21:53 в условиях бонусной программы прописано что бонус может быть отменен
Комментировать
Уважаемый данил. По нашим сведениям, вы неоднократно получали приветственный бонус на несколько зарегистрированных вами Личных кабинетов, что является нарушением и за что бонус был списан с вашего счёта, как только данный факт был нами установлен. Компания имеет полное право поступить подобным образом с недобросовестными клиентами, которые игнорируют Правила получения и использования Welcome Bonus. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
что?бонусам 15 долоров я торгавал 2 раза в личном кабинети [email protected] один щет был мт4 3018279-fix а второй мт 5 3018398-fix.ваш колегга в поддержки сказал что так можно. а также я имею еще один личный кобинет [email protected] зарегестрирован на себя в робофорекс, но с него я неоткрывал бонусные щета,этому щету 2 года.вы просто нагло сейчас врети и портите еще больше свою репутацию!
Комментировать
Уважаемый данил. В ответе на вашу претензию компания озвучила свою позицию, добавить к этому больше нечего. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
дурдом, чел открыл два счета, получил бонусы и пытается себя оправдать и не сдается - молодчага!!! так держать!!! только русский подучи, пожалуйста.
Комментировать
данил, вы скорее портите свою репутацию. Зачем регистрировать несколько кабинетов и пытаться получить 15$? А потом ещё и жаловаться...
Комментировать
Лично я вообще не понимаю как можно рассчитывать на бонус ведь всем понятно .что бонус это просто замануха и действительно в правилах описано ,что компания в праве не объясняя причин отказать! я здесь пока не долго и с проблемами о которых написано не сталкивался! но буду присматриваться!!!
Комментировать
3 5 0
Уважаемый Дмитрий! У нас на рейтинге нельзя оставлять ссылки в сообщениях, которые могут быть расценены, как рекламные и нельзя оставлять ссылки на конкурентные ресурсы, поэтому все сообщения с ссылками будут удаляться! С уважением, администрация.
Комментировать
3 5 0
tools4brokers.com/ru/clients интересный сайт и софт этот советую почитать их продукт. roboforex тут в клиентах возможно мы что то не знали или не знаем что платформы MetaTrader у них невозможно выиграть и все эти свечки и проскальзывания часть серверного софта который не на стороне клиента а на стороне дц. Fix Bridge поддерживает: исполнение market/instant настройку вывода по определенным аккаунтам/группам/символам маркапы различных поставщиков ликвидности исполнение с/без проскальзывания опцию закрытия всех ордеров, отмены всех pending ордеров при stop-out AntiScalper Virtual Dealer Plugin Виртуальный дилер предназначен для полной или частичной эмуляции действий дилера для групп символов с ручным исполнением. Плагин реализует следующие функции: Подтверждение запросов клиентов с регулируемой задержкой исполнения. Обработка ордеров buy/sell Market; buy/sell Instant; Tp; Sl; Stop; Limit Подтверждение запросов (Instant Execution). Подтверждение запросов (Market Execution) Работает параллельно с реальными дилерами. В таком режиме будут обрабатываться только запросы выбранных групп. Подтверждение по худшей цене за временной промежуток можно посмотреть продукты что там предоставляют и убедите меня и все кто прочитает в обратном что roboforex это все не использует в свою сторону ??? хотелось бы комментарий со стороны представителей roboforex опровергнуть это подтвердить ) вот скрин что roboforex является клиентом http://gyazo.com/829e8f83254926a5425a259ee98a4bfc
Комментировать
Уважаемый Дмитрий. Наличие Компании в списке не является показателем того, что мы используем "фичи" указанные в описаниях других продуктов. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Ситуация разрешилась!!! Компания RoboForex восстановила мой депозит в размере 52 400 руб, на одном из моих счетов. Меня услышали, разобрались в ситуации и как к "старому" клиенту, проявили лояльность. Господа и дамы! Как оказалось в компании есть ЛЮДИ и если с вашими счетами произойдет какое-либо недоразумение - пишите в компании, пишите и вас услышат. ПиСи: ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ к компании, оставленные ниже - СНИМАЮ! И спасибо команде RoboForex за Понимание и Адекватность в принятии решения по моей ситуации!
Комментировать
3 5 0
Добрый день! В Самарской области а точнее в Тольятти есть брокер по фамилии Колотухин я инвестировал 10000$ теперь ни денег ни процентов ни брокера будьте внимательны
Комментировать
Очень полезная информация.........
Комментировать
Компания RoboForex и её представители не оказывают услуг частного ДУ. Если вам известны факты приема средств в ДУ нашими представителями, просьба сообщать об этом руководству компании RoboForex по адресу [email protected] Инвесторам и трейдерам мы рекомендуем использовать специально разработанный для них сервис CopyFX. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
Юрий, я в такой же ситуации с этим трейдером. Подскажите, пожалуйста, Ваша ситуация решилась? С Вами как-то можно связаться по данному вопросу?
Комментировать
Manager RF, представители компании в Тольятти берут денежные средства в ДУ. По данному вопросу составляла тикет в компанию и отправляла письмо по указанному Вами адресу. Ответа не последовало...
Комментировать
3 5 0
Робофорекс не та компания, с которой стоит иметь серьезные дела. Какую бы торговую систему вы не разрабатывали, эти ребята найдут способы ее поломать. Многие трейдеры, и я в том числе, любят счета с фиксированным спредом. Оно и понятно. Такой спред должен гарантировать стабильность и предсказуемость торговли. Тем более уже не секрет, как любят брокеры чистить карманы клиентов за счет внезапного расширения спредов. Фиксированный счет, казалось бы, должен от этого уберечь. Но, не стоит раскатывать губу. Вас лишат ваших денег, как говорится, «не мытьем, так катаньем». Вместо расширения спреда вам включат проскальзывание пунктов так в 50-60 (на четырехзнаке!), что равносильно десятикратному росту спреда. И результат будет одинаков. Робофорекс в шоколаде, трейдер без денег.
Комментировать
Не понимаю я таких людей... У меня никогда подобного на счете с фиксированым спредом не было. У вас доказательства есть или только на словах?
Комментировать
24592488 2013.11.13 11:49 buy stop 0.20 gbpusd 1.5945 0.0000 0.0000 2013.11.13 12:30 1.5980 deleted [no money Вот вам Максим доказательства того, о чем говорит Николай
Комментировать
3 5 0
Уважаемые пользователи ресурса! Убедительная просьба к Вам: пишите, пожалуйста, свои гневные отзывы и комментарии без использования клавиши Caps Lock. Все отзывы, написанные "Капсом" будут удаляться без выяснения причин и дальнейших разбирательств. С уважением, администрация.
Комментировать
3 5 0
К моему сожалению я не фиксировал такую информацию. Но впредь буду это делать; правда теперь уже у других брокеров.
Комментировать
Юра, фиксировать ничего не нужно. Все ваши ордера сохраняются в папке логов и деться оттуда никуда не могли так как эта папка у вас на компьютере. Найдите свой проблемный ордер и прочитайте причину по которой он не сработал.
Комментировать
Спасибо, Максим, за совет, но он уже запоздал, т.к. я снес терминал. На будущее учту.
Комментировать
3 5 0
На центовом счету был сильный ход цены вниз, а мой отложенный ордер sell stop вдруг испарился. Посмотрел в историю - там тоже его не обнаружил. На мой звонок в тех. поддержке вежливо ответили, что в истории нет такого отложенного ордера. Я уже подумал, что переутомился, и у меня уже "глюки". Но, прочитав здесь отзывы о пропадающих отложенных и стоп ордерах, понял, что это не я с ума сошел, а .... (далее всем понятно). Хорошо, что на пробу завел центовый счет, потеря которого для меня несущественна. Но больше экспериментировать с этим брокером желания нет.
Комментировать
Добавление. Завел на другой день демо-счет у GKFX и тоже самое с отложенным ордером Sell Stop: при резком ходе цены вниз мой ордер испарился. Это же черт знает что!
Комментировать
Уважаемы Юрий, пожалуйста, укажите какой ордер вы не можете обнаружить у себя на счете? Назовите параметры какие знаете - номер счета, дату выставления, покупка или продажа, какой инструмент, по какой цене должен был сработать, были ли ТП или СЛ. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
К моему сожалению я не фиксировал такую информацию. Но впредь буду это делать; правда теперь уже у других брокеров.
Комментировать
Я начинающий и прошу не судить меня строго. На форуме прочитал, что отложенные ордера, в отличие от ордера stop loss, не хранятся на сервере брокера, а находятся в терминале трейдера. И при стремительном движении цены с ними может произойти все что угодно. Если это действительно так, то это не радует.
Комментировать
3 5 0
Уважаемые посетители нашего рейтинга, просим вас не оставлять необоснованных отзывов, например: "хорошая компания" или "плохая компания", постарайтесь описать причины, почему именно Вы так думаете и привести факты, если это возможно, в противном случае, мы будем считать, что такие отзывы не имеют под собой причин и, следовательно, не несут в себе никакой пользы и смысла, поэтому такие комментарии мы будем удалять. С уважением администрация.
Комментировать
3 5 0
Разочарован в брокере, уровень оказываемых услуг сильно ухудшился. Раньше не было проблем с выводом денег, сейчас средства выводятся очень затянуто. Надоело ждать по неделе, еще и без увереннсти, что получишь. Это и стало причиной того, что я ушел .
Комментировать
3 5 0
Чтобы проверить, что за компания Робофорекс, открыл у них демо-счет. Поторговал, понравилось. Торговля шла как по маслу. Завел деньги. На первых порах тоже все шло очень неплохо – приказы почти мгновенные. Но потом я стал зарабатывать больше, и тут началось… Торговать стало невозможно: тормоза, реквоты, сервер отключается на 20 минут.
Комментировать
Уважаемый Егор. Отключений серверов в последнее время не было, что подтверждает отсутствие претензий от других клиентов компании по этому вопросу. Чтобы проверить вашу информацию и помочь вам, сообщите номера счёта и проблемных ордеров в Службу поддержки компании. С уважением, менеджер RoboForex
Комментировать
3 5 0
Сергей, он же Вадим, нашими правилами запрещено оставлять отзывы под разными именами, определитесь как же Вас все-таки будут звать и пишите от одного лица! В противном случае будет заблокирован Ваш IP. С уважением администрация.
Комментировать
3 5 0
Очередной лохотрон. Вы можете забыть о своих заработках. Считайте свои дентги подарком для компании. И вообще достали они со своими бессмысленными бонусами, которые все время меняются. И еще у них там глючит система, которая почему то странным образом не зачисляет мне бонусы. У них это назывется – опровергла система. Короче, я злой жуть, и когда читаю всякие сладкие вещи об этой компании, меня, как говорится, «аж типает».
Комментировать
Уважаемый Олег. Бонусы начисляются клиентам компании только по их собственному желанию и в строгом соответствии с условиями их получения. Система контроля может отвергнуть заявку на бонус, если будут основания считать, что клиент (в обход существующих правил) не в первый раз пытается его получить. Ваше возмущение отказом в получение бонуса выглядит по меньшей мере странным на фоне заявлений о том, что вы и так считаете эти бонусы бессмысленными. Если у вас имеются вопросы к компании по конкретным случаям или ситуациям, предлагаем обратиться для их решения в Службу поддержки RoboForex. С уважением, менеджер Roboforex
Комментировать

Добавить отзыв

×
Внимание
Спасибо за оставленное сообщение! Ваш отзыв будет опубликован после проверки модератором.

Метки: roboforex.ru, roboforex, Robo-Forex, RF, робофорекс, робо-форекс, РФ, КщищАщкуч, Кщищ-ащкуч, Кщищ-Ащкуч, yjnajhtrc, YjnAjhtrc, Yjn-Ajhtrc