eToro (еТоро): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Совершенно верно, за последний месяц было 2 увеличения первого минимального депозита. Сейчас эта сумма составляет 1000 долларов. При этом, повторные депозиты могут быть меньше.

...мерси за ответ.А то что 1000 долларов для большинства жителей России-неподъёмные деньги, вам известно? А то что вы лишаетесь огромного количества клиентов, вам известно? Интересно почитать ваш ответ.

Компания eToro зарабатывает на части спреда между покупкой и продажей, как следствие нам выгодно что бы трейдеры торговали дольше. Увеличение минимального депозита напрямую связано с безопасностью депозита клиентов, так как чем больше минимальный депозит, тем большие возможности предоставляются клиентам по диверсификации своих счетов. Что повышает устойчивость депозита, как следствие уменьшаются потенциальные потери новичков. При этом, число новых клиентов столь велико, что мы рассматривали вариант вообще временно приостановить привлечение новых клиентов и отключить регистрацию.

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Действительно, минимальный депозит был увеличен для безопасности и удобства клиентов, чтобы Вы могли создать диверсифицированный портфель.

Верификация – обязательный процесс для любого регулируемого брокера. Это важно, как для клиентов (доп. Защита и возможность обратиться к регулятору/фин. омбудсменов), так и для компании (идентификация клиента, защита от отмывания средств, спонсирования терроризма и прочих проблемных клиентов). Такой набор документов требует каждый брокер в рамках европейской регуляции. Если Вам интересно – по этой ссылке https://www.cysec.gov.cy/CMSPages/GetFile.aspx?guid=db9d2c1e-c108-4681-a69f-413639bdd494 Вы сможете найти директивы CySEC в том числе по вопросу применимых документов.

Ну кому вы баки заливаете! Я уже давно зарегистрирован у других брокеров. Везде достаточно ОДНОГО фото Паспорта, ОДНОГО ФОТО КАРЛ! ОДНОГО ФОТО! Тут им хочется посмотреть сколько я плачу за свет! Вы нормальные вообще? ИНН тоже не канает, документ строгой отчетности между прочим, что с ним не так, то же самое что и права, по сути. Или кто-то по вашему будет менять права при переезде? Даже фото с пропиской с паспорта тоже не идет. А про правила защиты от каких-то там отмывания денег расскажите кому другому.

Скорее всего вы зарегистрированы у брокеров, находящихся в других регуляция, от этого и другое количество документов для верификации. По ссылке приведенной выше, вы можете ознакомиться с набором требуемых документов.

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Очень большое количество отзывов на данной площадке не подтверждены никакими фактами, к данным отзывам стоит относиться с подозрением. С обоснованными претензиями мы предметно разбираемся.

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Добрый день! Действительно, наблюдались технические трудности из-за большого числа клиентов. Сейчас эта проблема была решена. Насколько мы видим, Вы входили на платформу 09.01.2018.

К сожалению, ИНН не подходит для верификации. Вы можете обратиться в Ваш банк для получения актуальной версии соглашения с датой и адресом.

Приносим извинения за длительное ожидание перевода - помимо большого числа новых клиентов, многие пользователи заказали вывод средств к новому году. Средства были отправлены на карточку.

Аналогично, рад, что удосужился потратить время до того, как перевел им депозит

У меня лично никаких проблем за последние пол года не было, я правда верифицировался и торгую давно, так что не все так плохо

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Дмитрий, добрый день! Вы не загрузили документ для подтверждения адреса. Обращаем Ваше внимание на то, что Вам нужно предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности - например, права и гражданский паспорт или загран паспорт и квитанцию об оплате коммунальных платежей.

Мой логин [email protected] Буду благодарен за помощь.

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

Мой логин [email protected] Буду благодарен за помощь.

В субботу (6 декабря) остановили все трейды и написали, что аккаунт заблокирован так как не прошла верификация адреса, хотя я выслал им скан своей прописки и верефикация висла в статусе "обработка" (до сих пор в этом статусе), а сегодня (8 декабря) баланс счета ссал нулевым, деньги назад на карточку не вернулись. Получается, что украли деньги.

Насколько мы видим, 24.12.2017 Ваш счет был верифицирован. Приносим Вам извинения за длительное ожидание, которое было вызвано высокой загруженностью клиентского отдела - на фоне криптобума у нас рекордный рост числа новых клиентов, после коррекции цены биткоина очень многие производят вывод прибыли. Мы понимаем Ваше недовольство и увеличили штат сотрудников, но, к сожалению, задержки все равно возможны.

...завёл 1000 долларов! откуда такие деньжищи? попахивают такие отзывы баснями и небылицами.

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по причине криптобума число пользователей рекордно увеличилась и, соответственно, клиентский отдел чрезвычайно загружен. Мы увеличили число сотрудников, подключенных к верификациям и выводу средств, но, к сожалению, задержки в обработке платежей могут возникать. Что касается вашей заявки, то, мы видим, запрос поддержки на подтверждение владения кошельком WebMoney и данные альтернативных методов перевода средств – WebMoney/Банковский перевод. Просим Вас ответить на сообщение поддержки клиентов, которое было отправлено на Вашу электронную почту.

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro.

У вас недостаточно документов для верификации – необходимо предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности. Например, гражданский и загран паспорт. Для возврата суммы прибыли необходимо предоставить информацию о том, куда отправить средства. При этом, мы видим несколько попыток с Вами связаться по телефону и по электронной почте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для разрешения этого вопроса. https://www.etoro.com/support/?culture=ru-ru

Подтверждаю

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

Что бы разобраться в вашей проблеме, просим указать логин в системе eToro

Зарегистрирован в etoro как Mikromul. Повторяю. Зарегистрировался. Послал справку, полученную у городских властей с информацией о домашнем адресе. Однако указано, что информация находится на рассмотрении. Возникает недоверие к платформе etoro.

Благодарим Вас за отзыв. По данным системы - Ваш счет полностью верифицирован. Вы можете производить все операции – в том числе ввод любой суммы и вывод средств.

Спасибо за ответ. Однако, в профиле по-прежнему вижу, что информация об адресе находится на рассмотрении. Справку об адреса брал в Bürgeramt.

Повторно уточнили информацию у коллег - счет полностью верифицирован, Вы можете это увидеть по зеленому кругу с галочкой рядом с Вашим именем в профиле.

Вынуждены с Вами не согласиться - мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям трейдеров и эволюционируем согласно Вашим запросам. В том числе, возможность копирования появилась после коллективного желания трейдеров копировать тех, с кем они общались в OpenBook (раньше мы разделяли платформу на 2 части - терминал и соц. сеть). Это был такой макро пример, но и в мелочах мы постоянно работаем над улучшением платформы. Если у Вас есть идеи по развитию - просим Вас сообщить об этом в службу поддержки: https://www.etoro.com/support/?culture=ru-ru Верификация является стандартом в рамках нашей регуляции и требуется для работы с любым брокером под контролем FCA/CySEC. Клиентам необходимо предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности. На этом все. С Киви ситуация находится в процессе решения. надеемся, что в начале 2018 года пополение этим способом будет восстановлено.

С Qiwi обнадёжили и на том спасибо.А на вопрос какой ещё документ кроме паспорта/если нет водит.прав/так и не ответили.

Edgar, что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

Artjom Montak, что бы разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

tjomiks

Сам процесс верификации занимает 1-2 дня при предоставлении необходимых документов и, как раз мы используем европейский стандарт, который указан в рамках MiFID нашими регуляторами FCA и CySEC - клиенту необходимо предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности. Например, гражданский паспорт и квитанция за оплату коммунальных платежей. Что касается процедуры вывода средств - пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки: https://www.etoro.com/support/?culture=ru-ru

Юрий, что бы разобраться в вашей проблеме, просим указать ваш логин в системе eToro

Иван, укажите пожалуйста Ваш логин в системе eToro.

По нашим данным, Ваш профиль не верифицирован. Пожалуйста, загрузите 2 разных документа для подтверждения адреса и личности - например, гражданский паспорт и права. Или гражданский и загран паспорт. Мы передали информацию о Вашем запросе коллегам из отдела поддержки.

..а если паспорт есть а автоправ нет что тогда?какой второй документ нужен для верификации? уж больно мудрёно всё.нельзя ли упростить процедуру верификации?

В дополнение к гражданскому паспорту (он подтвердит или личность, или адрес) Вы можете загрузить, например, загран. паспорт (подтвердит личность), квитацию об оплате коммунальных платежей (адрес), банковскую выписку (адрес).

Уважаемая Инга Что бы разобраться в Вашей проблеме, просим Вас указать логин в системе eToro