Робофорекс (Roboforex): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

сейчас я смотрю верификации - модное течение в последнее время. Лично мне это все уже не внушает доверия в последнее время особенно если учесть последние события

Уважаемый Максим Обручев. Дополнительной верификации не потребуется, если вы прошли эту процедуру при регистрации счёта в компании. Такая верификация потребуется только клиентам, которые при открытии счёта ранее проходили упрощённую процедуру и от них требуется дополнительная информация по их персональным данным. С уважением, менеджер RoboForex

Да смешно, но я не троль или не анте рекламщик ))) Просто меня заставляет нервничать политики вашей компании значит деньги без скана паспорта вы перенимайте а отдавать без того же скана не хотите !

Уважаемый Артур. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта или номер заявки на вывод средств. Мы заинтересованы в оперативном решении любых проблем клиентов и с помощью этих данных сможем проверить вашу информацию и дать детальный комментарий по описываемой в отзыве ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

у меня тоже сейчас с выводом проблемы. что такое робофорекс? в чем проблема то? до этого не было такого, только. жаловался я на исполнение только, оно на фонтан у вс, а теперь еще и вывод, ну тогда до свидания!

Уважаемый Orex. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта или номер заявки на вывод средств. Мы заинтересованы в оперативном решении любых проблем клиентов и с помощью этих данных сможем проверить вашу информацию и дать детальный комментарий по описываемой в отзыве ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Иван. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта и номер тикета обращения в Службу поддержки, чтобы мы смогли проверить информацию и дать комментарий. С уважением, менеджер RoboForex

Иван, та ну. У меня все шустренько работает. А какой тип счета у Вас? Я просто торгую на Про Стандарт и ECN, попробуйте. Не пожалете.

Уважаемый Аир. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта или номер заявки на вывод средств. Мы заинтересованы в оперативном решении любых проблем клиентов и с помощью этих данных сможем проверить вашу информацию и дать детальный комментарий по описываемой в отзыве ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Ну видите, у кого как, я допустим сотрудничал с компаниями у которых проскальзывания были реже и не такие существенные и в этом я увидел проблему, потому, что у меня есть с чем сравнивать. А реквоты тут тоже в главных ролях. Поээтому и не стал торговать с ними, много уж хотят...

Уважаемый Павел. Сообщите, пожалуйста, более конкретные данные по высказанным вами претензиям. Мы заинтересованы в оперативном решении любых проблем клиентов и с помощью этих данных сможем проверить вашу информацию и дать детальный комментарий по описываемой ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемая Ирина, она же Елена, он же Andrew Andreev, он же Старый Лис, он же Artem35. 1. Относительно упомянутого блога, являющегося наглядным примером недобросовестной конкуренции, компанией ранее уже давался официальный ответ. Вся изложенная в блоге информация - откровенная ложь на основе выдуманных фактов, публикация которых стала неуклюжей и *дешёвой* попыткой воспрепятствовать очередному витку развития бренда RoboForex, в том числе в Европе. К сожалению, в последнее время это стало обычным явлением, которое вполне ожидалось нами. По требованию Прокуратуры данный сайт в ближайшее время будет закрыт Роскомнадзором. 2. Лицензии CySEC нас никто не лишал и не собирается, все изменения будут сделаны в заявленном ранее режиме. 3. У всех клиентов в самое ближайшее время появится возможность выбора компании для работы - регулируемый Европейский брокер или регулируемый брокер с лицензией в Белизе, сейчас решаются технологические вопросы, необходимые для перехода. Торговые условия и сервисы в обеих компаниях будут идентичны как для клиентов, так и для партнёров. 4. Для вывода средств со счёта все новые клиенты должны будут пройти процедуру верификации, всем текущим клиентам, которые по каким-либо причинам не смогут верифицироваться, средства будут выведены на реквизиты пополнения или на банковский счёт. 5. Рассмотрение споров в каждой из компаний будет осуществляться согласно правилам, которые определяет регулятор данной компании. С уважением, менеджер RoboForex

Браво Манагеру РФ! Возвращаюсь на Форекс после четырехлетнего отсутствия. Проедал неожиданное наследство. Копаюсь потихоньку в блогах, думку думаю, анализирую. Перекопал весь рейтинг брокеров. Вы убедили меня, Манагер! Это же сколько нервов, выдержки, хладнокровия и такта нужно иметь для общения с многочисленными огрызками. На соседних ветках срач не хуже. Многие представители брокеров там просто, похоже, плюнули и ушли. Везде есть негатив, везде есть позитив и боты, боты, боты... Вашей компании попробую довериться именно под впечатлением вашей работе на сайте. С уважением...

Уважаемая Kat. В соответствии с Клиентским соглашением, условия которого принимаются каждым клиентом при открытии счёта, для счетов Fix-Cent и Fix-Standard спред может быть увеличен в ночное время в период с 22:00 до 09:00. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Manager RF об увеличении спреда, нужно предупреждать на сайте, а не дописывать пункт в договоре, и писать четко «будет увеличен более чем в 6 раз», а не как у вас «будет увеличен в несколько раз» - т.е. если у меня депозит 200 дол., мне увеличили в 6 раз, а если депозит был бы 2000 дол., то увеличили бы в 60 раз , т.е. компания права «в несколько раз» - это и в 2, и в 6, и в 60 раз (ровно во столько раз, чтобы депозит стал нулевым)

Уважаемая Kat. Предупреждение о расширении спреда в ночное время, которое имеется в Клиентском соглашении, не может быть конкретизировано в точных цифрах. Спред раздвигается в зависимости от текущей рыночной ситуации, а точнее - ликвидности по каждому инструменту в ночные часы, когда торговля практически не ведётся и игроки на выставляют объёмы на покупку или продажу. Как клиент компании, вы согласились с предложенными условиями при открытии своего счёта и никто не ограничивал вас в возможности изучить все их особенности прежде, чем начинать торговлю. С уважением, менеджер RoboForex

Отличный сайт благодаря которому этот робофорокс не уведет моих денег ))) Читаю и не прекращаю удивляться почему так много негатива льют на этот ДЦ

Уважаемый Kai. Сообщите, пожалуйста, номер счёта и заявки на вывод. Мы проверим вашу информацию и обязательно дадим комментарий по ситуации, если она действительно была. Любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых данных для проверки высказанных претензий к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

а ты случаем ни менеджер робофорекс

Если бы даже был им какая мне от этого выгода? у них работы с клиентами наверно и так хватает, нежели тут лазить по сайтам) вы почитайте регламент на досуге, он ведь не для красоты написан.

Уважаемый Zorro. Нагнетание нездорового ажиотажа как нельзя лучше видно по очередному цитированию вами адреса сайта. Полное отсутствие аргументации претензий также является отличительной чертой всех заказных отзывов, появившихся в рамках дезинформационной шумихи вокруг компании. Если у вас имеются вопросы к работе компании, просьба предоставить конкретные данные, когда и какие именно проблемы были лично у вас в компании RoboForex. С уважением, менеджер RoboForex

Единственная компания из нескольких десятков, где не заметил торговли против клиента.... Как им это удаётся??

Уважаемый Vas. Сообщите, пожалуйста, что-нибудь подтверждающие ваши слова о возникших сложностях. Например, номер счёта, номер ордера и номера тикетов обращений в Службу поддержки. Мы обязательно проверим и дадим детальный комментарий по ситуации, если она действительно была. С уважением, менеджер RoboForex

да не говори ,вот казалось бы для чего им вторая верификация -повод чтобы залупится насчёт денег причём пишут какие для этого можно использовать документы а потом в отказе пишут нет домашнего адреса или ещё какой фигни а его там и не прописывают-это называется морочить голову,им видно скальп свой надо прислать для верификации :-) ,я на одном форуме вычитал что отказали даже верифицированному клиенту -вернули ба*ки на счёт,хорошо хоть вернули а не забрали

Уважаемый Рустем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта. Мы проверим информацию и дадим по ней детальный комментарий. С уважением, менеджер RoboForex

Деньги 600 баксов все же соизволили вывести через 9 дней! И это после 4 попыток вывести. Я больше в робофорекс ни ногой, явные проблемы с выводом средств, иначе я не могу объяснить задержку вывода под глупыми предлогами на 9 дней!

Похоже, авторы отзывов больше заинтересованы в нагнетании нездорового ажиотажа, чем в решении своих проблем, ввиду полного игнорирования наших предложений о конструктивном рассмотрении вопроса и предоставления данных по номеру своего счёта. С уважением, менеджер RoboForex

Вы очень странный, человек, Менеджер RF, зачем мне здесь выкладывать свои данные на просторе инета когда я общался с вами 9 дней по системе онлайн чата и писал в вашу поддержку сообщения, на котррыя получал неадекватные ответы.. Не надо пытаться здесь дезинформировать людей!

Уважаемый Рустем. Номер торгового счёта не является настолько конфиденциальной информацией, чтобы так тщательно его скрывать, но это ваше право. Наша просьба о его предоставлении объяснялась желанием выяснить все обстоятельства и предоставить в ответе максимально полную информацию по вашей ситуации. В данном случае, к сожалению, ничего кроме эмоций с вашей стороны не наблюдается. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Коба (plusik). Одинаковые сообщения от вас на разных форумах говорят как раз о том, что вы представляете вовсе не свои интересы. С уважением, менеджер RoboForex

менеджер RoboForex а причём тут это что я представляюсь под разными никами(регистрация заглючила поэтому и ник другой)сути дело не меняет факт то остаётся фактом,ребята хорош фигнёй заниматься вы серьёзная компания или шаляй-валяй,когда я у вас прописывался вы были в первых строчках всех рейтингов а сейчас вы где,интернет гудит(трейдерские форумы) что ROBO уже не тот -делайте выводы

Уважаемый Рустем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего счёта. Мы проверим информацию и дадим по ней детальный комментарий. С уважением, менеджер RoboForex

Постоянные зависания терминала, реквоты на реквоте, невозможно закрыть прибыльную сделку, проскальзывания на ровном рынке до минус 6 пунктов на четерех знаке и до 70! пунктов на пятизнаке. Отмена положительных свопов! Увеличение отрицательных свопов! Отказ работы с популярными платежными системаии. Я больше не клиент этой компании. Одним словом, Робофоекс стремительно падает.

Уважаемая Monetka. Все возникающие претензии должны разрешаться в рамках гражданско-правовых отношений между их участниками. Компания в данном случае не является стороной конфликта и не может нести ответственность за чьи-либо действия. Во избежание недоразумений рекомендуем в дальнейшем пользоваться услугами сервиса CopyFX, в котором взаимоотношения трейдеров и инвесторов абсолютно прозрачны и строго регламентированы. С уважением, менеджер RoboForex

Монетка а вам не приходило в голову что робофорекс вам подставил этого якобы трейдера чтоб он перекачал ваши деньги в карман владельцев компании? Робофорекс это брокер с плохой репутацией в инете сами почитайте и убедитесь в этом. Горю вашему сочуствую.

Monetka, поищите в сети, этого горе-трейдера уже судили, в начале весны. Кто хотел забрать свои деньги, тот сделал это через суд. И робофорекс не виноват, что мош**ик выбрал их компанию для торговли. Хорошо, что через суд все выяснилось, а то через вот таких бессовестных и люди страдают и компания. Странно, что вы еще не в суде, а вот тут пишите.

Monetka , есть ли более подробные данные где на данный момент находится Колотухин С.Н. я тоже столкнулся с его свинским поведением, мой телефон 89023390498

Партнерка у них по условиям выплат одна из самых невыгодных. Другие ДЦ платят больше. Сами сравните и увидите. Я с ними уже пол года не работаю. + задержки с выплатами клиентам и партнерам.

Уважаемый Владимир. Ставки свопов RoboForex устанавливаются соответственно условиям Провайдеров ликвидности. Актуальные ставки свопов по каждому инструменту можно найти на странице "Спецификации контрактов" нашего сайта - http**** С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый представитель Робофорекс, ваш ответ не объясняет почему вы без предупреждения поменяли положительные свопы на отрицательные, да еще и в среду. Вы просто забрали у людей часть денег со счетов. Как так можно поступать? Я тоже пострадал и буду писать вашему регулятору.

Владимир, а кто о таком предупреждает? Ставки меняются, меняются и свопы. Так у всех компаний. И робо не первые у кого поменялось.

Здравствуйте, Alex. Бонусы - это средства компании, поэтому компания по своему усмотрению определяет правила использования бонусов. Бонусные средства могут быть отменены только в случае нарушения правил пользования бонусами. Если вы не согласны с применением к вам каких-либо пунктов правил использования бонусов, то напишите претензию в Отдел дилинга компании. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Максим. Ваша заявка на вывод средств выполнена в установленный Регламентом срок. С уважением, менеджер RoboForex

Очередной спамер-конкурент робофорекса. Не первый раз встречаю этот отзыв))) Даже внимания не стоит.

Мне вообще-то тоже отказывали в выводе ссылаясь на пункт в регламенте. Было очень неприятно. Хорошо что сумма было всего 50 баксов. Через неделю все же забрал свое, но осадок остался очень плохой. Наверное у них и вправду есть проблемы с финансами раз ищут поводы удержать денег

Уважаемая Marina. Реквоты сами по себе лишь свидетельствуют об изменении цены и свойственны счетам с исполнением по Instant execution, которое ограждает от совершения сделки по невыгодной для клиента цене. Можно перейти на другой тип счёта и реквоты исчезнут (можно будет входить в рынок даже при изменившейся цене), но при этом появятся проскальзывания. В вашей ситуации вызывает вопросы большая частота реквот - подскажите, писали ли вы претензию в дилинг, чтобы компания могла изучить логи вашего терминала и выяснить причину проблемы? Понесённый клиентами ущерб всегда компенсируется компанией, если проблема возникла по техническим причинам. Для детального рассмотрения вашего вопроса вам необходимо оформить претензию в Отдел дилинга нашей компании. С уважением, менеджер RoboForex