Робофорекс (Roboforex): отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Понедельник, 12 декабря 2016, 19:12 +08:00 от Владимир Миронов (Отдел платежей) : Уважаемый Сергей, Вы загрузили лишь одну банковскую карту из трёх запрошенных. Пожалуйста, поставить Вашу подпись на банковской карте и загрузите файлы повторно в текущем тикете или через Ваш личный кабинет перейдя по ссылке https://my.roboforex.ru/ru/operations/bank-cards/. С уважением, RoboForex

Загрузил все карты ( только зачем все?) жду денег. как будут развиваться события покажет время

Cherepanov Sergey! Cпасибо за обращение в компанию RoboForex. Ваш запрос (тикет) ZHF-522896 зарегистрирован. Регистрационные данные вашего тикета приведены ниже. Пожалуйста, указывайте ID запроса в своих последующих сообщениях, чтобы можно было отследить ваши ответы по обсуждаемой теме. Время ответа на запрос в обычных условиях - до 48 часов. В случае большого объёма поступающих запросов время ожидания ответа может превышать указанное значение. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет до 5 рабочих дней. ID запроса: ZHF-522896 Тема: [Вопрос] выплаты Отдел: RU Общие вопросы Номер счёта: 2816447 Текст сообщения: что надо сделать что бы вы выплатили 50;$ c 6 декабря мозги пудрят. как можно верить вам

Все вопросы разрешил персональный менеджер. наверное с него и надо было начинать. Оскорблять не кого не хотел, но в фирме усомнился. после беседы с менеджером все стало на свои места. всем спасибо и извините за несдержанность.

Уважаемый serg160275. Совершённые в один и тот же момент времени разнонаправленные сделки по определению будут исполнены по разной цене, поскольку в случае покупки это будет цена Bid, а в случае продажи - цена Ask. На каждом отдельно взятом типе торговых счетов компании у всех клиентов в терминалах присутствуют абсолютно идентичные котировки, индивидуально корректировать которые под отдельных трейдеров у компании нет ни технической возможности, ни необходимости. С уважением, менеджер RoboForex

Сережа это ты глупости написал! Если торговать не умеешь, не порти парням настрой

Дак открывайте же всегда продажу и будет вам сразу Профит! (инструменты с мин. спредом берите)

Уважаемый Sergey. Согласно Правилам Бонусной программы, Welcome Bonus предоставляется только новым клиентам компании, к которым вы не можете быть отнесены из-за наличия предыдущей учётной записи в компании. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Тимофей. Компания не раскрывает провайдеров, входящих в список наших поставщиков ликвидности. Но даже если бы эта информация была публичной, сравнение котировок на рынке Forex по определению не может быть корректным ввиду отсутствия единого центра ценообразования и, соответственно, какой-либо "эталонной" цены. С уважением, менеджер RoboForex

в вашей конторе да потому что вы их на ходу рисуете, сколько знаю случаев что оспаривали в других ДЦ и сравнивали, а у вас что хочу то рисую а сравнить нельзя.

Уважаемый Тимофей. Никто не запрещает вам сравнивать котировки различных брокеров, вопрос здесь только в отсутствии у таких сравнений корректного результата. У каждого брокера существует свой пул поставщиков ликвидности, чем и объясняются возникающие ценовые расхождения. Что-либо "дорисовать" здесь технически неосуществимо, поскольку большинство компаний, включая нашу, работают по STP-протоколу, исключающему вмешательство брокера в поток котировок. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Ivars. Пожалуйста, переоформите заново свою заявку на вывод, которую специалисты Платёжного отдела компании на этот раз произведут возвратом средств на систему их ввода без необходимости пополнения торгового счёта. Предыдущие попытки перевода средств обычным способом были неудачными из-за имевшихся на стороне ПС технических неполадок. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Manager RF, переоформил по Вашей рекомендации заявку на вывод 5.79 EUR 09.11.16. , прошло уже полных 6 дней, в личном кабинете http://www.robofx.com/ заявка до сих пор "висит" с пометкой- /в обработке/. Скажите пожалуйста как долго ждать обработку и еще как долго будет после этого осуществлен возврат средств на visa card? Спасибо.

После 3 недель мытарств, из 5.79 EUR сегодня 18.11.2016. вернули целых 0.79 EUR. Комиссия составила 5.00 EUR, т.е в 7(семь) раз больше самой суммы возврата. Спасибо и на этом, и конечно удачи Вам в этом нелегком бизнесе.

Уважаемый Андрей. При рассмотрении поданного вами тикета было установлено, что на вашем торговом счёте имеются открытые позиции с плавающими прибылью/убытком, которые перестанут менять своё значение только после закрытия сделок. Этим объясняется изменение величины бонусной составляющей на вашем торговом аккаунте. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Сергеев. Отсутствие в вашем сообщении какой-либо аргументации по высказанным в адрес компании претензиям не позволяет считать его объективным мнением нашего реального клиента. В связи с этим напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

Любой, а какой такой мифический народ пострадал? Это те у которых даже нет торговых счетов в робофорекс? Не увидел я доказательств и конкретики. Одни голые и необоснованные наезды, больше на заказные похожи.

Когда- то работал с RF потом слил весь почти депозит, сегодня вывел остатки- вроде за два часа вывели, единственный момент- спросил сегодня про вывод способом отличным от способа пополнения, стали отвечать что это возможно при активном торговом счете- на вопрос, что такое активный счет, говорят что это индивидуально для каждого клиента. Думаю теперь, стоит или нет. Ведь недомолвки в начале всегда значат, что если не выведут прибыль, потом бесполезно будет что-то выяснять. Представитель, есть ответ на это?

Уважаемый Bob. Требования к системам вывода касаются только клиентов, пытающихся использовать торговый счёт для конвертации средств между различными платёжными системами. Трейдеров, пользующихся своим счётом по его прямому назначению - ведению торговли, - данные ограничения не затрагивают. Средства клиента выводятся в любой ситуации, даже если он не занимался торговлей на счёте - в таком случае перечисление производится возвратом суммы платежа исключительно на систему пополнения и ему отказывается в дальнейшем обслуживании на основании п.3.5 Клиентского соглашения. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Aleksey. Сравнение котировок разных компаний не является корректным, т. к. каждая компания имеет собственных поставщиков ликвидности, которые (в свою очередь) имеют договоры с разными пулами банков и могут транслировать различные котировки. В периоды высокой волатильности различия в ценах могут быть значительными. По факту резкого движения цен по парам с GBP компанией была проведена детальная проверка. Запрос цен у поставщиков подтвердил рыночность уровней и корректность исполнения сделок. Каких-либо технических ошибок на нашей стороне в рассматриваемый период также не было. Вероятно, вам следовало более детально ознакомиться с ситуацией по британскому фунту стерлингов, например, прочитав статью на портале Forex Magnates "Обвал фунта: кто виноват и что делать" - _http://ru.forexmagnates.com/obval-funta-kto-vinovat-i-chto-delat/ , или публикацией на англоязычном портале "Pound's flash crash baffles the market" - _http://www.abc.net.au/news/2016-10-07/pound-slump/7912382?section=business , где авторитетные мировые эксперты говорят о том, что минимальная цена 1,14 для пары GBPUSD является рыночной, а разброс в котировках у разных брокеров хоть и является аномальным, но соответствует существовавшей на тот момент рыночной ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый Alex. Процедура верификации проводится в полном соответствии с заявленными нашим регулятором требованиями. Мы можем лишь высказать сожаление, что их выполнение вызвало у вас затруднения, но альтернативных способов идентификации личности клиентов при верификации не предусмотрено. С уважением, менеджер RoboForex

смешно, у других брокеров те же самые регуляторы и такого бреда не видел. Никакой брокер не запрашивает такого кол-ва документов. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, после того как все предоставил, все равно прикопались к чему то. Вам справку от врача может еще предоствить о моем ДНК или на кровь? Во-первых: на каком основании у меня запросили скан у лица Во-вторых где у вас на сайте сказано, что вы имеете право это делать? В-третьих я все документы предоставил, даже больше чем надо. документы: паспорт, права, фактуру за оплату, фото у лица. Что еще надо? БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ. кто вообще у вас торгует, если даже регистрацию пройти нельзя. Хватит воду лить уже людям. Суппорт отвратительно работает, отвечают как роботы. Я понимаю что Робофорекс, но в суппорте должны быть люди и решать проблему, а не ее усугублять. Меня сама судьба наверно уводит от этой компании и это меня уже радовать начинает. Я только представляю, что будет дальше. Денег я и своих не увидел бы и прибыли тем более. грошь вам цена

Ситуация была аналогичная, запросили при регистрации фото у лица. Предоставил все, верификацию прошел, но очень много усилий забирает данная процедура. У других брокеров паспорт и прописку гружу и все. Тут запрашивают еще 1 документ, потом фото у лица, могут еще чтот о запросить, как будто в посольство пришел. На самом деле, это все очень сильно отталкивает он компании. После случая с фунтом, слил весь свой депозит и больше не хочу тут торговать.

отталкивает не то слово. Я от данной компании вообще ничего не хочу. Столько времени и сил клиенту нужно потратить, чтобы пройти элементарную верификацию? по мне это бред. Я только могу предствить себе, что будет с моими средствами, если я бы сделал депозит. наверно нужно было бы при выводе справку от врача принести, что я здоров с заключением глав врача. Убить целый день для того, чтобы элементарно пройти верификацию это УЖАС. И самое главное меня даже \лементарно не верифицировали, хотя все сделал. То что тут воду льют, что это по требованию регуляторов каких то, это все смешно. Робофорекс не отличается от других брокером ничем и я работаю с альпари, и ничего подобного я не видел. Своему партнеру я так же сообщил весь этот бред.

Уважаемые Alex и german hoket. Обсуждаемая ситуация возникла не по инициативе компании - требования ко всем аспектам нашей деятельности регламентируются официальными регуляторами и надзорными органами. Если у вас имеются претензии к условиям идентификации личности клиентов, вы можете направить их непосредственно в контролирующие организации. Их адреса представлены на сайте RoboForex в разделе "Регулирование". С нашей стороны можем только ещё раз выразить сожаление, что выполнение обязательных для верификации клиента требований стало для вас непреодолимым препятствием. С уважением, менеджер RoboForex

Если для вас сложно пройти простую верификацию значит форекс не ваше тут нужно терпение на многие года

Компания Робофорекс – мошенники. Именно к такому выводу я пришел когда произошел обвал по фунту ночью 07.10.2016, котировка по паре GBP/USD у робофорекс отличалась на 500 пунктов от большинства котировок популярных и известных мне брокеров. Это не 50 пунктов! В итоге, потерял все деньги. У большинства брокеров резкое падение было от уровня 1,26 до 1,2030-1,1950. А вот в Робофорекс оно было до 1,15. Цена ниже 1,20 у робофорекс пошла в виде тонкой секундной иглы. Учитывая, что у меня был счет фикс-стандарт, я очень удивился, что не произошло сглаживания на уровне 1,20 (на этой отметке цена застыла у многих брокеров). Затем произошел мгновенный разворот цены от 1,15 до уровня 1,2450. Деньги компания мне не вернула, сославшись на какие-то там «свои» «особенные» котировки "своих" поставщиков и свои "правила". Вот таких «особенных» брокеров с «особенными» котировками – их единицы (они как исключение). Большинство же добросовестных брокеров дали цену падения на уровне 1,2030-1,1950 без хвостов в несколько сотен пунктов как это было у Робофорекс. Они либо сгладили цену на 1,20, либо потом откорректировали.

Уважаемый денис/den/макс. Сравнение котировок разных компаний не является корректным, т. к. каждая компания имеет собственных поставщиков ликвидности, которые (в свою очередь) имеют договоры с разными пулами банков и могут транслировать различные котировки. В периоды высокой волатильности различия в ценах могут быть значительными. По факту резкого движения цен по парам с GBP компанией была проведена детальная проверка. Запрос цен у поставщиков подтвердил рыночность уровней и корректность исполнения сделок. Каких-либо технических ошибок на нашей стороне в рассматриваемый период также не было. Вероятно, вам следовало более детально ознакомиться с ситуацией по британскому фунту стерлингов, например, прочитав статью на портале Forex Magnates "Обвал фунта: кто виноват и что делать" - _http://ru.forexmagnates.com/obval-funta-kto-vinovat-i-chto-delat/ , или публикацией на англоязычном портале "Pound's flash crash baffles the market" - _http://www.abc.net.au/news/2016-10-07/pound-slump/7912382?section=business , где авторитетные мировые эксперты говорят о том, что минимальная цена 1,14 для пары GBPUSD является рыночной, а разброс в котировках у разных брокеров хоть и является аномальным, но соответствует существовавшей на тот момент рыночной ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Макс, может вам стоит еще поучиться перед тем как торговать на форекс? Весь интернет загадили своей глупостью. Не умеете торговать идите работать, от смены брокера ситуация в вашей торговле не изменится. Вы единственный под разными никами ноете. Стоит задуматься об уходе с форекс.

Посмотрите котировки у oanda, они вас тоже удивят.

Уважаемый Manager RF ! Прежде чем комментировать отзыв своим шаблонным ответом, советую сначала внимательно прочитать весь отзыв, каждое слово, и посмотреть на графики брокеров, у которых как вы выразились «разброс в котировках». И вижу слово 'фикс' в отзыве вы упорно игнорируете. А это, потому что вы мошенники, которые не захотели возвращать деньги. Цену на рынке устанавливают большинство, а не жулики типа Робофорекс, которые в меньшинстве. Вам типа дали такую цену?! Вам сопли дали, а не цену!!! Мазня со шпильками какая-то у вас на графике! Отзыв написан взвешенно, а вы просто как попугаи комментируете его шаблоном, не вникая в написанное.

Уважаемый iigen. Вся "взвешенность" ваших отзывов основана на апелляциях к ценовым графикам других брокеров (что по определению некорректно), а практически полная идентичность их текстов объясняет "шаблонность" полученных вами ответов. Если вы считаете действия компании неправомерными, для рассмотрения своих претензий вы вправе использовать все имеющиеся у вас законодательные и юридические возможности. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF, Вы или глупый или как? Зачем прикрываться поставщиками? Я лицо нейтральное, я у Вашего брокера торговал, деньги выводил и все нормально было. Суммы не большие, но выводил и проблем не было. А теперь по факту, Вы заявляете что Ваши поставщики ликвидности дали такие цены, а кто является Вашими поставщиками ликвидности? Кипр или другой офшор или крупные банки, которые поставляют котировки другим брокерам? И скажите кто осуществляет клиринг у Вас? P.s. Если у Вас цена одна, то она может отличаться от мировой цены совсем немного, но не на 500 пунктов. как заявляют Выше (хоть это 4х, хоть 5ти знак). Это даже теоретичекси невозможно, только если Вы в Метатрейдер Администратор не нарисовали шпильки. С Уважением!

у вас тень свечи дошла до такого значения на Робофорексе?!

Все очень просто ,робофорекс добивал депо тех кто был открыт без стопов .В реалии у честных брокеров цена дошла до 0,92588 .Посмотрим как мистер менеджер будит нам доказывать с чем это связано .

Все очень просто ,робофорекс добивал депо тех кто был открыт без стопов .В реалии у честных брокеров цена дошла до 0,92588 .Посмотрим как мистер менеджер будит нам доказывать с чем это связано .А по GBPUSD это вообще жесть 1,1478 .Но цена меньше 1.20256 не опускалась . И вот таким артистам выдают лицензию .

GBP/USD 1.19215 DukasCopy GBP/USD 1.13111 stp Broker На данном падении можно было и заработать. Кто-то зарабатывает кто-то проигрывает это форекс деньги из воздуха не появляются

Всем привет, как не удивительно, но в этот раз негативные отзывы оказались правы... Счет №3094559. Решил прежде чем работать с данной шарашкой их проверить. Прошел все верификации, процедуры. И вот нужно закидывать деньги имея валютный счет СБ-РФ, оказалось я не могу перечислять на торговик в валюте. Только по внутреннему курсу +2 рубля с каждой сделки за $. По каким-то не понятным причинам замануху которую они распространяют и есть замануха, 30$ за пополнения депозита на 10...) Т.е. система мне не дала 30$, девушка операционист которой я позвонил сказала, система причины не указывает. Вы человек второго сорта, так что пользуйтесь Нашим внутреннем курсом валют и бонусы Вам не полагаются! Так, что действительно рейтинги, которые они себе купили, делают своё дело. Хотя, я прочитал все отзыва и все равно решил, что происки конкурентов. А, нет. Увы... Не, связываться!!!!!!!

Уважаемый Вячеслав. В нашей компании на постоянной основе действует программа по компенсации комиссии наших клиентов при пополнении ими торгового счёта. Если у вас имеется банковский счёт в USD и торговый счёт RoboForex в этой же валюте, для операции пополнения в Личном кабинете вам следует воспользоваться ПС Bank transfer (Russia & CIS), выбрав в качестве валюты зачисления USD. В этом случае на ваш торговый счёт RoboForex будет зачислена ровно та же сумма, которую вы укажете в заявке на пополнение. Никаких комиссий за промежуточную конвертацию USD -> RUB -> USD списываться из суммы пополнения не будет. Не совсем понятно, почему вы говорите об отказе в получении вами Welcome Bonus 30 USD как о свершившемся факте, когда для этого необходимо внести на торговый счёт 10 USD, чего в вашем случае выполнено не было (ни одного пополнения счёта №3094559 вами не производилось). С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемая Галина. Отсутствие в вашем сообщении какой-либо аргументации по высказанным в адрес компании претензиям не позволяет считать его объективным мнением нашего реального клиента. В связи с этим напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый сергей. Честные люди действительно существуют. Они отличаются от простых болтунов тем, что предоставляют аргументацию своей точки зрения в виде фактов, подтверждающих объективность их точки зрения. Это позволяет досконально рассмотреть любую спорную ситуация, чего в вашем случае (по причине отсутствия в отзыве хоть какой-то конкретики), к сожалению, сделать не получится. С уважением, менеджер RoboForex

Уважаемый игорь. Пожалуйста, приведите конкретные примеры своих торговых ордеров, исполнение которых вы считаете не соответствующим Торговому регламенту компании. Напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

все молчат.А смысл Ваших ответов, если они всегда сводятся к тому, что все согласно соглашению сделано. Оставьте это для других. Я разочарован в вашей компании.Больше ни ногой к вам. Вчера отправил запрос в Белез по вашей лицензии через дипломатические связи, сегодня пришел ответ и запросили информацию подробную о случившемся. Будем воздействовать административным ресурсом, и не в деньгах тут проблема, а в отношении к клиенту и честности. Очень жаль, что у вас нет ни одного ни другого. А организация, которая выдавала лицензию, пусть будет в курсе происходящего и как то реагирует, чтобы другие не страдали от таких действий компании. Даже никто не связывается по сложившейся ситуации с клиентом, только он ищет возможности достучаться в двери. и то они все почти замурованы. С уважением, Михаил.

И да, совсем забыл! Такие проблемы начинаются, когда я за 1 торговый день мог делать +300 % к депозиту. Как только трейдер начинает зарабатывать, ему начинают вставлять палки в колеса!!!

Уважаемый Михаил. Вами были созданы 2 обращения в компанию: ECD-144472 и WGA-508616. В тикете ECD-144472 вам были даны объяснения, что наличие или отсутствие совпадений с котировками других брокеров или информационных ресурсов не является основанием для предъявления претензии. Рынок Форекс является внебиржевым и котировки у разных поставщиков могут отличаться, поскольку ликвидность поступает к ним от пулов разных банков. Это приводит к тому, что в каждый конкретный момент времени лучшие цены Bid/Ask приходят от разных банков и поэтому могут незначительно отличаться. Учитывая этот факт, некорректно сравнивать котировки разных компаний и считать обнаруженные расхождения поводом для предъявления претензии. С уважением, менеджер RoboForex

По результатам рассмотрения вашего обращения WGA-508616 было определено, что закрытие позиций было произведено не ранее и не позднее, чем это прописано в Клиентском соглашении. Ликвидация позиций произошла в результате снижения уровня средств на вашем счёте до уровня Stop Out. В момент локального минимума по GBPUSD в 18:33 13.06.2016 цена Bid составляла 1,31670 и уровень средств ещё не достигал уровня Stop Out, а в 03:54 14.09.2016 цена Bid составила 1,31658 и уровень средств стал ниже уровня Stop Out, приведя к принудительному закрытию позиций. Более подробные расчёты приведены в ответе на данный тикет. Таким образом, в обеих ситуациях каких-либо сбоев, некорректных расчётов или нерыночных котировок обнаружено не было - ваши позиции были закрыты в полном соответствии с логикой работы рыночных механизмов и регламентирующих документов. Мы понимаем ваше огорчение от случившегося, но это не может являться основанием для удовлетворения предъявленных к компании претензий. Для более оперативного решения возникающих у вас вопросов по расчётам/программам/сервисам компании рекомендуем пользоваться online-чатом, доступным на главной странице нашего сайта. С уважением, менеджер RoboForex

сейчас как всегда манейджер начнёт втирать что ваша торговля Михаил не входит не в какие рамки и вы сами виноваты . поэтому мы сперли ваш депо .

Уважаемый представитель компании Робофорекс. Ваш ответ ничего нового не содержит, как и все ответы другим Вашим клиентам. Ваше понятие"Что рынок Форекс- внебиржевой рынок, и цены у каждого брокера могут быть разные", означает только то, что Компания какую хочет цену такую и рисует))! Вы сами вдумайтесь в свои слова!!!Разбег по ценам составляет 10-15 пунктов)))!!!Условия соглашения, которые ущемляют и ограничивают права клиентов - это "кабальские" условия торговли, которые не соответствуют международным стандартам и правилам торговли на биржах, которые выставляет регулирующая организация Вашу деятельность по месту регистрации Робофорекс. Такие выкрутасы от компании наступают тогда, когда трейдер начинает делать себе прибыль от 100-200 % от депозита в сутки!!! На сегодняшний день. мной переданы документы, скрин-шоты и видеозаписи в контролирующую Вашу деятельность организацию в Белез. Представители организации со мной уже вышли на связь,и запросили дополнительные документы. Будем надеяться, что там примут какие-либо действия в отношении брокера.

И самое отвратительное при сотрудничестве с Вашей компании- это отсутствие обратной связи. Никто даже не пытается связаться с клиентом и решить его проблему…мой вывод о компании таков: "бегите от них пока не поздно". Такая же ситуация была у меня с "Инстафорекс", подал в суд на них, выиграл, притом на территории РФ, так как согласно данным ЦБ РФ, мои деньги получила компания ООО Х на территории РФ не лично компания. Были долгие разбирательства, но нервишки я им потрепал нормально. У Робофорекс ни чем скорее всего картина не отличается, так что начну свое расследование. Удачи!С уважением, Михаил.

Уважаемый Михаил. Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в надзорные и судебные органы, если считаете действия компании неправомерными. Со своей стороны компания предоставит по их требованию все необходимые сведения по предъявленным вами претензиям. С уважением, менеджер RoboForex

Михаил, Вы меня извините, и я сочувствую вашему сливу, но меня удивляет, как человек с 12-ти летним опытом может не знать о манименеджменте. Нагружать депозит так что он не выдерживает движения в 1.5 пункта - это не трейдинг, а игра в рулетку.

Клим, любой уважающий себя трейдер, должен проверять возможности безопасной торговли. О деньгах никто речи не ведет))))Их никто и не просит вернуть). Тут описана ситуация, когда, брокер ведет обман))). А что касается ММ, то это сугобо личная особенность каждого трейдера. Сделки, что я оспаривал были пробными сделками, именно с таким просчетом. Поэтому не корректно говорить о нагрузки на депо счета. Это ситуация была смоделирована, и брокер в этой ситуации оказался "белой вороной", который не хочет рассматривать спорные пограничные ситуации в 1-1,5 пункта. Так как это нормальная ситуация - спорная сделка, где в других компаниях, в большинстве случаев идут на встречу клиенту. Как можно торговать на десятки миллионов тут, если они уже на сделке в 30000 рублей в зад пятки пошли???Я считаю обходить стороной такие компании. Ничем не отличается от Инстафорекс. Это мое личное мнение и наблюдение, но таких брокеров я всегда вывожу на чистую воду.

Даже не знаю как Вас понимать, Михаил. Вы пишете о безопасности торговли и при этом этом жизнь Вашего счета зависит от движения цены в 1-1.5 пункта... Это мне похоже на то что Вы стреляете себе в висок и надеетесь что мозг не зацепит. И при этом обвиняете кого то что не остановил Вас. Не, ну если мозгов в голове мало, то такой фокус может и пройти 1-2 раза. Но на третий все равно разнесет череп на части))))

Судя по описанной ситуации, Михаил экстримал. Как можно за 12 лет торговли не понять, не узнать, не догадаться, что для комфортной торговли у вас должно быть не 78%, а тысячи процентов маржинального уровня, иначе, Вы просто ходите ва-банк. Может, Вы Михаил, конечно, расцениваете форекс как козино, никто Вам этого не запретит - я и сам так пару раз делал, но даже тогда желательно держать на счету несколько больше средств, просто для того, что б Вас не закрыло при резком скачке спреда на новостях или на выходных. Сам торгую на реале у данного брокера около года, за это время была одна техническая неприятность, которую брокер решил в мою пользу. Пока советую.

Зачем иметь счет в тысячи долларов, нагружать его всего на 0.01%, ждать прибыли 10% месяцами. проще со 100$ на счету войти максимальным объемом при плече 1:100 к концу торговой сессии выйти с прибылью >100%, и пусть потом упрекают что так торговать нельзя и неправильно. ИМХО

Уважаемая Ирина. Без номера торгового счёта или заявки на снятие средств разобраться в вашей ситуации не представляется возможным. Напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex