Alfa-Forex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

2014 работал с ммкис горя не знал почти всегда был в плюсе были мелочные убытки но не значительные пока не закрыли. щас попробывал с альфой земля и небо хотя знакомые говорили не лезь туда будешь в минусе я не верил торговал верней пробывал торговать всегда только по тех аналезу но так и не понял по чему маржин прописали сума хоть не важна щас думаю уйти по совету знакомых или в робу или вобще на фонд рынок вот там банк не обманет он только предоставляет услуги но в альфу больше не ногой всем спасибо кто пишет правду о альфе.

Тикет 301306. претензия написана 25.08.2015 номер счета 105861 в МТ 4, номер ордера 16795265 от 25.08.15 сработал по нерыночной котировке в 12:09:04 на уровне 69,9575. Согласно минутного графика (скриншот прилагается) в 12:09 high-69,8375, т.е. для открытия сделки спред должен был составлять 12 п., учитывая что в данный момент рынок был ликвидным, не наблюдалось высокой волатильности, не было выхода каких то важных экономических новостей. То оснований для расширения спреда с 1 до 12 пунктов не было. На основании п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и п. 15 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD в связи с образованием нерыночной котировки, прошу отменить сделку номер ордера 16795265 от 25.08.15. Ответа по состоянию на 07.09.2015 нет, регламентом п.18.3 предусмотрено 3 рабочих дня с момента получения 26,27,28,31 августа, 01,02,03,04,07 сентября. Уже рассматриваете 9 рабочих дней, почему Вы позволяете себе нарушать регламент, и ответственности ни материальной, ни моральной не несёте. И пытаетесь прикрываться банковским форексом, не позорились бы!!!

Не вызывает доверия Альфа форекс, прикрываются брендом банка, а зарегистрированы как всегда (на банановых островах) в оффшоре. И регулятор не понятный, где после искать концы, в Белизе?, но там самые большие крокодилы.

Здравствуйте, достаточно давно зарегистрирован в Альфа-форексе. Пару раз выводил деньги на Вэбмани - проблем не было. Сейчас пытаюсь вывести не маленькую сумму на карту Сбербанка и вот какая ситуация: В личном кабинете вижу статус "Выполнено в: 25.08.2015 17:21:54". Сейчас на дворе 29.08.2015 14:48. Деньги не поступили. Сотрудник поддержки Альфы сказал, что средства отправлены, но копию платежки мне скинут только в понедельник, так как в офисе выходной. Позвонил в Сбербанк - на мою карту ничего не поступало. Данная сумма даже не числится у них в обработке. Все реквизиты перепроверил несколько раз - всё указано правильно. Подскажите, почему возникают такие ситуации и где теперь мне искать свои честно и законно заработанные деньги ? Номер ЛК: 1025562 И что делать, чтобы в дальнейшем не возникало таких ситуаций ?

Всем привет! Хочу еще раз предупредить об этих мошенниках!Побывал работать с этой компанией. Есть множество нареканий технического оснащения и приблуд манипулирования ордерами на пяти знаке. В общем схема банальная всё для слива. Сужу по ряду случайностей каторжные превращались при успешной торговли в закономерность.

Уважаемый Альфа-форекс, ответьте пожалуйста, какие суммы на вывод у вас считаются крупными(от скольки?), чтобы попасть на согласование руководству? И как часто нужно выводить средства чтобы попасть на согласование руководству? Спасибо.

Ну что я вам скажу, здесь тоже все понятно - обычная пирамида как и все остальные - денежки крутят внутри компании, поэтому и не можете вывести, вот и весь ответ вам. Все же помнят пресловутый форекс тренд, тоже вроде раскрученные и проверенные, а лопнули как мыльный пузырь

Уважаемая компания Альфа-форекс, я уже 3 недели жду решения по тикету 29295(левые котировки). Подскажите, вопрос то решен будет?

Больше недели проверяли документы при регистрации, вернулись с пометкой "неверные данные", что это значит выяснить не у кого, тиккеты не обрабатываются, в чате никто не отвечает, пока все это проходит, передумал работать с этим "брокером".

Чтото какой то бред ниже написан. Ни у одного брокера в парах с рублем нет гладкой торговли! С рублем в принципе нет гладкой торговли, одни "американские" горки ))))))) А так на Альфе нормально торговать, шпильки конечно случаются, но на них исполняются не только стопы )))))))))) но и нет брокеров, где шпили не случаются ))))))))

Ради интереса пару дней назад сделал демо-счет на альфафорексе и понаблюдал за парой USDRUB. Вчера, 13.08, за час с 17 до 18 MSK было порядка 10 нерыночных шпилек вниз (пара преимущественно росла), при этом стоп-лоссы на них отрабатывали, а отложенные ордера и тейкпрофиты - нет. Для сравнения смотрел то же самое у FXPro и кого-то еще - никаких шпилек не наблюдалось. Написал в поддержку, пока ответа нет. Кому интересно, могу скриншоты приложить.

прежде чем начал торговать, изучил регламент компании. п. 8.13. написано, что компания прилагает все возможное по исполнению ордеров точно по заявленной цене. На самом деле проскальзывания на стоп-лоссах нормальное явление, а вот на тайк профитах ни разу не встречал. Пишешь претензию ответ один от тех поддержки ордер сработал по первой рыночной цене, отсылаешь почитать их же регламент, где четко написано что цена исполнения ордера может отличаться от указанной как в положительную так и в отрицательную сторону, нет там понятия первая рыночная цена. Не давно закрыло стоп-лосс по нерыночной котировке, неделю добивался, чтоб признали факт нерыночной котировки, факт признали но сделку не восстановили, так мой стоп лосс все равно бы сработал через 2 часа, а то что трейдер может за два часа отложенные торговые поручения модифицировать или удалить согласно их же регламента, их это не волнует. Короче альфа форекс не выполняет нормы своего регламента, и ответы на претензии пишет как им выгодно.

Тикет 28492, проблему решают почти месяц, решить не могут, сегодня в личном кабинет. Сменили на решено, ничего не сделали и делать скорей всего не собираются. Тикет. 29026 такая же проблема повторилась на другом счете, ничего не сделали изменили на решено. Служба поддержки работать собирается или только стандартные отписки?

Кухонька обыкновенная под франшизой Альфа-Банка. Проскальзывание, плагины от торговли на новостях, шпили с ложными срабатываниями стопов, все присутствует. Соответственно ваши деньги никуда не выводятся. Вы играете против заведения, со всеми вытекающими палками в колеса. Приспособиться можно, но надо ли оно вам? Деньги платят, но все вышеперечисленное просто не даст вам сформировать положительное мат. ожидание на большом количестве сделок. Казино всегда выигрывает

Для того чтобы проверить можно ли работать с этим брокером ввел небольшую сумму и запустил поработать советника, который без проблем крутится на 2-х других брокерах. В какой-то момент операции по закрытию сделок перестали исполняться брокером, хотя открытие сделок по прежнему осуществлялось. В результате, большая часть ордеров закрылась по стоплоссу, вместо того, чтобы закрыться с прибылью. По результатам почти 2-месячной переписки с техподдержкой могу сделать следующие выводы: 1) Совершенно ужасная техподдержка - претензии либо не рассматриваются(приходится напоминать), либо ответ приходится ждать дней по 10. 2) Со стороны компании вообще не видно желания разобраться в проблеме. Мне интересна только торговля советниками, но если возникают ошибки на ровном месте и никто не может мне объяснить причину ошибки и как избежать её в будущем, то это делает торговлю советниками на Альфа-Форекс невозможной. Получается я неинтересен компании как клиент. Резюме: Компания производит впечатление солидной, но мере работы с ней понимаешь, что это не так. Компании интересно получать с клиентов деньги, но в том чтобы помогать клиентам решать возникшие проблемы компания незаинтересована. И самое главное, я не вижу, чтобы компания стремилась к улучшению качества обслуживания клиентов. Хотя может это такая бизнес модель:) Номер претензии: 27165

Послушайте господа из альфафорекса, вы не устали от того, что вашу контору учат постоянно - как надо работать? Может начнете? Наверно не спроста!? Я ж вам уже объяснял по телефону: что не работает - почините и возместите ущерб, сотрудник не может решить проблему клиента - увольте его к чертям, не можете обслуживать чужие счета без потерь - закройтесь нафиг... не надо разжевывать ваше половое бессилие, клиентам положить на ваши проблемы - ЭТО КЛИЕНТЫ! Вы вообще это понимаете?

Вот вам мой отзыв, сегодня 4.08.2015 г. пополнял счёт этого никчёмного брокера! пополнял на 3000 долларов США, с банковской карты, Сбербанка. Деньги с моего банковского счёта списаны, на счёт так и не поступили, ни кто из беседовавших со мной представителей данного никчёмного брокера, внятно так и не ответил, когда будут деньги, ответ был таков: по вашему вопросу ведутся работу, как только решим вопрос деньги поступят на счет, а порой и вообще просто кидали трубку! на тикет написанный в ЛК так ни кто и не ответил! БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ ОТ ЭТОГО БРОКЕРА!

Очень медленное обслуживание , и много реквотов. Платформа зависает часто. нищенский сервис.

Тикет 28492, прошло 2.5 недели, проблема не решена, по телкфону сказали что займет 3 рабочих дня. Ситуация повторилась вновь, значит все это время ничего не делали, ждать вечность?

Ужасный брокер, , манипулирования, замораживания и ошибки ежедневно это часть этого брокера. Они действительно делают свои деньги из ваших потерь. Держитесь подальше, будьте бдительны.

Июльский фьючерс на золото, котировки на Globex: http://www.cmegroup.com/trading/metals/precious/gold.html Минимальная цена 20 июля была $1095 за трунцию. (Спотовая цена была ниже - 1083). Можно посмотреть другие фьючерсы (август, сентябрь, и т.д.) - их цена еще выше: http://www.cmegroup.com/trading/metals/precious/gold.html Постить лажовые картинки и выдавать их за график "фьючерса золота" не надо.

Альфа форекс - жульническая контора, которая любит устраивать шпили и совершать сделки по несуществующим котировкам. В ответ на вашу претензию вы получите от них стандартный ответ: «Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что межбанковский рынок FOREX является внебиржевым, и не имеет единого эталона по цене в каждый конкретный момент времени» т.е. другими словами денег своих вы теперь не увидите. Со мной эта ситуация произошла ровно на этой неделе: они ликвидировали мою позицию в золоте по цене 1071 долларов за трунцию в понедельник, 20 июля 2015 г. Это была несуществующая цена. Такой цены не было ни Блумберге, ни в Рейтере, ни в Нетдании, ни даже в Альпари. Только в КУХНЕ под вывеской "Альфа форекс". Всем желающим расстаться со своими деньгами - милости прошу сюда.

Сначала работал неплохо с альфа-форекс. но когда золото начало падать и упало до уровня 1087. Альфа форекс показал уровень 1071 сославшись на некого поставщика ликвидности (никаких документов предоставлено не было). в итоге мой депозит в 2200$ был потерян. на все мои требования вернуть средства - они отписывались и посылали в суд ан виргинские острова. т.к они не подчиняются законам Российской Федерации. Т.е они могут кинуть (что и сделали) и им за это ничего не будет. В техподдержке сидят люди без фамилии. т.е вы не знаете с кем общаетесь. обходите стороной этих лохотронщиков. Alfa-Forex. кухня ли это ? да. 100%

Обращение к Альфа-форекс ,ниже несколькими постами я уже писал о проблеме № тикета27890 ,вы не ответили ),хорошо,пришёл ответ от службы поддержки, цитирую : К сожалению, на нашей стороне действительно произошла ошибка, и Вашим инвесторам удалось вывести средства прежде чем был окончен минимальный период участия. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы можем предложить Вам восстановление Вашего счета до нулевого показателя. Теперь вопрос к Альфа-форекс , это что,такая шутка ??? Угробленны деньги инвесторов, моя репутация подпорчена - а как не вам знать,что такое репутация на финансовых рынках. PS. Завтра в обед встречаюсь с инвесторами которых знаю ,ждём до вечера адекватного ответа здесь, либо в службе поддержки . Ну а дальше всё по плану )

Мой торговый счет 115441, у меня случилась ситуация что были открыты сделки в "Замке" 2 sell и 2 buy обеспечение было порядка 130 % и когда было большой расширение спреда(на протяжении часа от 10 до 60 пунктов)в итоге все закрылись по стоп ауту, все деньги сгорели, даже половина от прибыльной сделки, которая была не закрыта. Я написала претензию и мне дали ожидаемый ответ что все верно, когда такое происходит в первую очередь закрываются сделки sell, а затем все остальные. И оператор на горячей линии также пояснил. Но как мне кажется в ситуации толком никто не разбирался, так как в моем случае закрылись наоборот в первую очередь 2 buy причем одновременно, а уже позже на несколько минут 1 sell другая sell была в прибыли. Ответ на повторную претензию сказали опять ждать до 5 дней. Подскажите пожалуйста у кого большой опыт работы, стоит ли что то оспаривать? (я не так давно на форекс). Или все равно скажут даже если они закрылись не в том порядке так и должно быть?

Сайт очень напоминает лохотрон в плане, для того, чтобы дать им денег нет никаких трудностей, но чтоб забрать придумывают тысячи причин, чтобы не одобрять анкету, отправил им 3 раза, всегда причины разные, но анкету не одобряют, забрать деньги не могу. Не ведитесь, альфа форекс разводилы.

выведены в нарушение афёрты - раньше минимального участия ). По этой причине принудительно закрылись все позиции . Я конечно не всех инвесторов знаю ,но тех кого знаю, начинают нервничать .Вразумительных объяснений пока не могу им дать )))