Alfa-Forex: отзывы реальных трейдеров и независимые оценки, описание

Этот брокер жалок, персонал непрофессиональный, их платформа может закрыть все сделки без какого-либо предупреждения, держитесь подальше от них.

С утра депозит "ушел" к "николаю" после мгновенного "движений" рынка сразу на 2 рубля ниже по паре рубль-доллар. Полагаю не надо говорить что на рынке подобного, конечно же, не было и ни один другой брокер таких движений у себя не отразил. Депозит небольшой, но хороший показатель что из себя данный "брокер" представляет... Для наглядности http://smart-lab.ru/uploads/images/03/09/38/2015/07/08/210ea9.jpg

день добрый пока проблем нет этот комент для админа может админ мне пояснит почему график прыгает исчезает как сумашедший пока не обновишь индюки вообще пропадают каждую секунду хотел через ЛК видюху отправить не пускаете много весит если не трудно админу скинь почтамп куда видио отправить думал проблема в винде нет за эту неделю 3 раза переустанавливал не я сам а в салоне я на эту шня...у денег не желею вопрос к админу почему МТ4 работает как надо а МТ5 скачет как пр....ка извиняюсь если кому покажиться в надписях не цензура зарание спасибо

Я торгую по дневному графику. У меня нет проблем и график ОК. Но скальперу я бы не рекомендовать торговать здесь, так как часто отключается.

вчера хотел попробывать сделать заявку на вывод средств смешноговорить но сумма 200 рублей пробная и что вы думаете переолакацию мгновено произвели а на альфа клик заявку не принимают где функция вести номер счета постаяно горит красным и не возможно до конца произвести вывод средств так что господа АФ вы начинаете портить репутацию свою а я ещё хотел в конце месяца депо влить хорошее теперь нет да люди подскажите у кого последнее время графики прыгают исчезают индикаторы тоже если у кого такая проблема отпишитесь пожалуйста потому что качал другие МТ у других дц все норм работает а для админа зарание моя анкета 1058343 ЗАРАНИЕ ВСЕМ СПАСИБО

Альфа не платит деньги уже больше 2 месяцев, что очень печально. Я не говорю про мелкие суммы. Думаю почитаю форумы и был в шоке, что я не один такой и тоже вижу ситуацию 8 марта 2015. Наверное черный день у альфы был и положил начало конца данной компании. Уважаемая альфа, если у Вас хватит ума и средств отдать своим клиентам деньги думаю они напишут много позитива, но на данный момент читаю только негатив, и он растет. Честно говоря за весь период никто внятно даже не может объяснить причину не выплат средств. И все пишут что в пятницю, таких пятниц как понимаете было уже не одна.

Прошу представителя объяснить ситуацию по смене статусов на вывод.Делаешь несколько выводов в один день и одни получают статус Согласовано,другие Не согласовано т.е одни идут в обработку в 12.00 по мск,другие нет.После обновления памм системы такое появляется часто.Вот и сейчас сделал 2 заявки на вывод и они получили разные статусы,исправте проблему.Анкета 1039555.

День всем добрый кто торгует и начинает торговать с альфой у меня вопрос к тем кто торгует и возможно живет этим заработком кому приходилось выводить хотя бы подряд 6 месяцев ежемесично от 50 т.р и выше не заводя первый депо равное выводу если это секрет то можете не отвечать но просто очень хочеться поверить в альфу в её порядочность зарание всем спасибо.

Месяц шло расследование, и вот Альфа родила решение : сделки будут отменены. Теперь на вопрос : "Когда вы отмените, и я смогу вывести остальное?" - мне намекают,что первоначальный депозит я уже вывела, а прибыль не положено. Короче, ждите ,говорят, как обычно, до конца недели,а потом еще наверное неделя. И так с 8 мая меряем неделями отсрочки. Уважаемый представитель, так когда я смогу вывести прибыль?

Кого-то данная компания может привлекать своими различными бонусами и прочими акциями, но я ей не могу доверять даже после тех мелочей, которые я сейчас опишу. Ну во-первых у них далеко не идеальное срабатывание ордеров - иногда приходится ждать по несколько секунд, при этом в момент открытия ордера спред вдруг начинает расширяться.

Закрытие инвестиционного счета Добрый день. У меня был инвестиционный счет 71457 управляющий его слил и мне сказали что остаток по счету будет зачислен на мой лицевой счет. Прошло уже 2 недели, но данное действо так и не произошло (хотя несколько раз вы по телефону мне говорили что это дело 2-х дней). Вопрос возникает, зачем вы постоянно врете, и когда я увижу остаток на своем лицевом счете. Файл :Файл не загружен Тип запросаОсновной Статус :В процессе Комментарий 20.05.2015 20:19 Cпециалист поддержки клиентов Zhaklin: Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В ближайшие дни счет будет докликвидирован и средства поступят Вам на лицевой счет. С уважением, Альфа-Форекс 29.05.2015 21:28Ваш комментарий:И сколько будут длиться ближайшие дни? Так ничего и не поступило. 15.06.2015 15:35Ваш комментарий:Добрый день. Когда счет то доликвидируете? Так никто ничего не сделал.

Честно говоря уже надежды нету что компания отдаст деньги. 08.05.2015 торговала на нонфармах и все. ЛК заблокирован, сказали - что мои операции проверят, но сколько времени уже прошло и все нету ответа.

Номер счета 1065705, уже месяц поддержка отвечает каждую неделю что дадут ответ на следующей, касательно того когда закончится расследование по сделкам, которые были якобы совершены по не рыночным котировкам. Прошу как-то ускорить этот процесс и дать окончательный ответ, сколько прибыли и когда я смогу вывести. Должен же быть какой-то дедлайн этого решения. Или мне 5 лет ждать?

Открыл позицию по USDCAD 3.06.15 в 13:02:20 по 1.24531 на продажу ордер 12073136, 5.06.15 в 15:29:59 на закрытии минутной свечи меня закрыли - цена закрытия минутной и 30 минутной свечи 1.24226 что на 30.5 пунктов ниже цены открытия, т.е. я имел прибыль и был выставлен ордер стоплосс на уровне 1.2576, а меня закрыли по 1.2589 c проскальзыванием стоплосса, я получил убыток на что мне написали что выход новостей, но я уточнил что новости выходили в 15.30-15.31 по америке в этот день и позиция на момент её рыночного закрытия по времени и цене находилась в плюсе, а также максимальное значение цены в следующие час находилось в 30 пунктах от выставленного мной стоп ордера. И максимум цены по данной валюте через час недоходил 12 пунктов до выставленного мной стоп лосса при спреде в 3 пункта. На данный момент позиция ушла в более 100пунктов в прибыль, в поддержке ссылаются на новостной фон и раздвижение спреда, а я заявляю что время закрытие позиции и цена в этот момент имела 30 пунктов прибыли, а к ограничением времени совершения сделок никаких ограничений нет.

Да..не у меня одного проблемы. Опишу один случай - почти 3 часа невозможно было открыть и закрыть позиции. Закрыли по нехватки маржи 6 ордеров. Саппорт сразу не отреагировал, чего дожидается не знаю. Сами понимаете чем оборачивается это для меня. Поначалу меня все устраивало, даже радовался как ненормальный. Теперь интерес к компании вообще упал. Добивает что все споры решаются в их пользу. В общем я разочарован.

Вывели мне то, что изначально заводила. Прибыль 7.200долларов заморозили,уже месяц идет расследование по трем сделкам на 200баксов, которые были заключены якобы по нерыночным котировкам. Не хочется нагнетать, конечно,но какие-то кухонные манипуляции: не заработал - хорошо,заработал - не дают вывести.Перед тем как перейти в Альфу, общалась с ТП и они уверяли в выводе всех сделок на рынок,так в чем же дело,почему месяц не могу получить то, что заработала?Неужели брокеру выгоден слив и он не зарабатывает только на комиссии?

1. Почему группа в контакте заброшена? Приведите в порядок, получите галочку и забаньте все мошеннические группы, которые притворяются официальными. 2. Добавьте возможность локировать позиции на MT5, как это сделано у БКС: введите дополнительные валютные пары в виде "h_EURUSD", полностью аналогичные имеющимся. Трейдерам это позволит открывать противоположные позиции, для реализации своих стратегий, а брокер получит рост объёмов торговли. Всем выгодно.

Хочется форекс брокера который стоп- заявки на новостях при проскальзывания исполнял в пункт в пункт +- 2 пункта на худой конец, или не исполнял вообще, ведь мне другая цена не нужна, и не надо открывать еёпротив меня.На биржевых ямах по сигналам руки на новостях заключают сделки, а у нас всё по службам поддержки клиенты бегают, вот хочу альфу проверить с модемом 3-ДЖИ - ведь они с смартфона тоже дают торговать, иначе прийдётся по дневному торговать за доходв 60 процев годовых

Анкета №1065588 После долгих мучений вы ьакт расблокировали мой ЛК. И пообещали что выведете первоначальный депозит, а с прибылью будете разбираться. Таких как я много людей, мы уже даже нашли друг друга на просторах интернета. Заявку я оформила, деньги с лицевого сняли. ЛК заблокировали вновь, и 15200 долларов так и не вывели! Ладно жду понедельника, пообещали сделать в пн . Вот и понедельник закончился, денег все нету! Верните мне мои деньги, мошенники. Жду внятного ответа от представителя!

Опять проблемы с выводом на Вебмани USD,заказал вывод в субботу 23.05.2015 сегодня 25.05.2015 и тех.поддержка пишет,что вывод не произошел по тех.причинам ожидайте...Уже начинает настораживать!!!При сбое в памм системе с инвест.счетов списали более 30%,создан запрос на возврат приложены все скриншоты,а действий нет 2 неделю,каждый раз обещают завтра.........По моему уже скоро конец.Если представителю нужны данные Анкета 1039555,№ тикета 25894.

Уважаемые представители Альфа-Форекс, помогите решить проблему с ликвидацией ПАММ_счета 65472 (являюсь инвестором данного счета). Счет находится на ликвидации с 29.04 (!!!), служба поддержки каждую неделю называет сроки "до конца текущей недели"

Доброго времени суток! У данного брокера работаю более года. В принципе все нормально. Ввод средств оперативно, вывод более суток никогда не занимал. Не понравилось изменение маржинальных требований по евро, тем более, когда пары открыты, ну да бог с ним. И второе, особенно сильно напрягает (редко, но бывает) - не корректно отрабатывает советник, ориентированный на графику (линии). Один раз в журнале МТ5 сумел выловить ошибку. Написал в техподдержку, пришел ответ: «зарегистрирована авария в системе МТ5. На протяжении этого времени в терминалы клиентов поступали котировки типа old tick. После устранения проблемы терминалы клиентов синхронизировали свою историю с сервером, тем самым удалив некорректные данные». Но пока они поступали (40 минут) эти некорректные данные, у меня советник наставил сделок, причем были котировки, у которых бид был равен 0. Потерял немного (2700), но сама ситуация неприятна. Возможно, ошибаюсь в причине (поэтому извиняюсь, если что), но я думаю, что брокер должен контролировать качество поступающих данных и не ссылаться на аварии в каких то системах.

Вы мне написали:"Добрый день, Вита Александровна! По совершенным операциям на Вашем торговом счете в период с 15:20 до 16:25 МСК 08.05.2015 г. проводится внутреннее расследование, так как имеется подозрение, что исполненные торговым советником сделки были заключены по нерыночным котировкам." Возмущают сроки решения проблемы,обещали решить до 14.05 ,потом до конца недели - не решили,сейчас обещают до конца недели решить. На почту пишу - не отвечают,тем более прошу отменить результат сделок совершенных в этот период и разрешить мне вывести деньги. Как можно две недели разбираться в трех сделках???Отдайте мне мои деньги!!!Представитель,прокомментируйте пожалуйста.

А, еще был прикол позавчера с перезагрузкой серверов МТ4 и пропаданием связи на 30-40 минут. И это в момент открытия американской сессии! Как будто другого времени найти не могли. При этом МТ5 нормально работал.

Постоянно вылетают сервера на МТ-4 , проблема каждодневная.

Поторопился я с позитивными отзывами :) В общем, будьте внимательны! Пока выводил небольшие суммы (5-10 долл) все было хорошо, в течение 1-2 суток деньги приходили. Но как только решил вывести 179 долл - начались проблемы. Спустя неделю пришел возврат вывода, т.е. деньги вернулись на лицевой счет. Создал запрос в техподдержку, получил ответ, мол платеж вернулся из-за неправильных реквизитов. Позвонил в свой банк, где мне естественно ответили, что реквизиты они не меняли. На просьбу прислать мне платёжку перевода, техподдержка Альфы отморозилась. Вчера сделал вывод 4 долларов по тем же самым реквизитам - и они пришли. Делайте выводы сами.